计算机网络在商务中的作用

1、 计算机网络在商务中的作用 贾艳梅 北京交通大学计算机与信息技术学院张树君 石家庄信息工程职业学院Summary随着网络时代的飞速发展，越来越多的人通过Internet进行各种商务活动，计算机网络在电子商务活动中发挥越来越重要的 作用。Keys计算机网络作用电子商务在信息网络时代，网络技术的应用改变了信息的分配和接收方式，经济全球化已成为不可逆转的历史潮流，网络的发展带来了更多的网络应用，企业也正在利用网络新技术的快速便车，促进企业飞速发展。电子商务则是经济和信息技术发展并相互作用的必然产物，已成为当代世界经济新的增长点。五千年的文明在互联网时代终于慢慢得到了体现，中国的互联网时代终于来了，虽

2、然只是开始。Interact的应用创造了新的商业模式，如Amazon的一次点击购物、Priceline的用户定价等，新技术的应用使管理人员用新的方法进行商务活动成为可能，Interact加快了信息传递，突破了地域限制，扩大了合作伙伴的选择范围，成为人们工作生活中很好的沟通媒介，使企业能以较低的成本实现客户化定制，增强了客户价值。据预测，在未来的几年中，计算机芯片的处理能力将提高30倍，连接到Interact上的商家与客户数将超过10亿。各种资料显示，中国网上购物发展的速度还是很快的1999年中国网上消费额达到5500万元；2000年中国有2000万的网民，其中1000多万人在网上购物；美国占世

3、界网上采购总量的59%，欧洲和亚太地区占20%。最近几年，我国网上购物的数量一直在不断增加，虽然网上消费和购物并不等于未来商务活动的全部，但是从中我们可以发现这种需求的稳步增长。电子商务作为新经济的核心，更需要人们以务实的态度克服电子商务发展中的各种瓶颈。因特网本身具有的开放性、全球性、虚拟性、自由性的特点，也成为商务活动的内在特征。电子商务的实质是实现网络技术与传统资源的有效结合，对传统企业来说，网络技术的应用和网络业务的经营运作是其最大的障碍；而对从互联网起家的网络公司来说，他们缺乏管理和运作商业实体、有效实现后台的价值链管理的能力和经验。因此集技术与管理经验于一体的电子商务服务商顺应市场

4、的需求走上了电子商务发展的大舞台。通过采用数字科技并以因特网为最基本的沟通手段，电子商务将企业的价值主张和价值链定位进行持续不断的优化配置的过程。通过实施企业的电子化、网络化管理，可以全面监控下游客户每日的进、销、存情况，及时进行补货，让上游的供应商及时知电子商务资料库。将先进的互联网技术与传统优势资源相结合，利用先进的信息技术提高传统业务的效率和竞争力，实现真正的商业利润的一种电子商务运作模式。由于Internet的快捷、安全、低成本、拥有最大数量的用户等特点，使得互联网已经成为世界上最流行、最可靠的电子商务媒介。传统企业投身电子商务首先必须考虑全面采用互联网技术，无论是客户和市场之间的沟通

5、、集团成员之间沟通、企业内部沟通，还是供应市场、供应商、合作伙伴之间的沟通都要尽量采用成熟的互联网技术，因而在互联网上的学习是必须的且是非常重要的。在网络环境下，互联网在商务活动中所具有的特点：消除了信息的不对称，价格变得透明，客户可非常容易在企业与其竞争对手问比较价格，具有更多的能力；电子连接的低成本，使企业无需增加销售点也可向很多地区提供销售，并提高整个供应链的效率；顾客成为价值提供者，客户不仅接收价值，而且可贡献信息与知识，使企业可根据顾客要求对产品进行订制、设计与包装：互联网缺少了个人对商品的触摸与感觉，应建立新的方式培养客户关系，建立客户信任。Internet降低了客户信息的收集成本

6、，减少了客户服务费用，成为企业的新销售渠道，许多制造企业尝试绕开中介直接向终端客户提供产品与服务，Dell成为此类企业的典范。在网络经济中，传统中介行业如不能将Internet与业务整合，提供增加价值的新方式，终将被取代。随着Internet的快速发展，越来越多的人通过Internet进行商业活动，基于Internet的电子商务已经逐渐成为人们进行商业活动的又一重要模式。电子商务的发展前景十分广阔，但其安全问题已经变得越来越突出，因此，如何建立一个安全、便捷的电子商务应用环境，对交易信息提供完善的保护，防止交易信息被窃取、篡改，保障整个交易过程的安全，已经成为交易双方乃至整个社会都十分关心的问

7、题。这就要求我们的计算机网络知识面及其丰富，而且非常准确、熟练。计算机网络主要存在的安全隐患有：黑客的入侵和对计算机网络的攻击等，为了防止这些安全隐患，企业应当采用防火墙技术、入侵检测技术及网络安全扫描技术等。通过恰当的管理活动，规范组织的各项业务活动，使网络活动有序地进行。Interland对美国企来自wwW.lw5u.coM业的一项调查显示，24%的企业积极使用电子商务特色功能，通过在线付款交易、在线业务表单或Email询盘销售产品；87%的企业每月都能通过网站获得定单，并且多达42%的企业每月直接通过网站获得的营业额占月收入的1/4强，加上网站对线下销售产生的作用，有44%的企业在2004年总销售收入的1%-25%是直接或间接来自网站。可以亳不夸