第五章员工培训与发展ppt课件

1、第五章 员工培训与发展 教学目的与要求 员工培训是人力资源管理的重要环节，学习本章首先要了解员工培训的意义与作用，熟悉员工培训的特点与规律，掌握员工培训的内容与方法，还要了解员工的职业发展。.本 章 内 容 安 排第一节 员工培训概述第二节 员工培训的内容和方法第三节 员工职业发展案例分析 乐兰公司的新员工培训问题复习与思考.第一节 员工培训概述 员工培训是指创造一个环境，使员工能够在这一环境中获得或学习特定的、与工作要求密切相关的知识、技能、能力和态度。一、培训的意义1、适应环境变化，满足市场竞争需要；2、可以提升员工的素质和工作水平；3、有利于增强企业的凝聚力和向心力；4、为员工自身发展提

2、供有力支持；5、可以减少工作失误、降低工作成本、提高工作效率和工作质量 .二、企业员工培训的特点1、在职性 专业设置上、教学方法上、时间局限上 2、成人性 记忆力、精力、理解力、目的明确3、针对性强 据岗位需要进行培训、学以致用4、多样性 人员多层次； 内容多样； 多渠道（内培、讲座、进修、强化等）。 5、标准化、针对性、季节性.三、员工培训的基本规律1、整体差异性规律2、学习效果阶段性变化规律3、目标激励和考评督促 基本技巧：传达学习目标；目标 具有挑战性；目标细分。 四、培训的原则1、兴趣性；2、目的性；3指导性；4、反馈性；5、强化性.第二节 员工培训的内容和方法一、职前培训教育（一）必

3、要性1、传播企业文化树立企业思想、价值观 2、有效缩短新雇员的适应期3、利于工作的尽快上手.（二）内容和程序 1、内容：职前教育包含下述方面的主体内容。 （1）公司标准、行为准则、传统、政策、 必要的手续程序； （2）公司对员工的期望、态度、价值观； （3）传授工作中技术问题。2、程序：三部曲 （1）高层经理： （2）人力资源管理部门： （3）直属公司： 最后，应组织新员工座谈会信息互动。 .（三）职前教育的控制与评价 1、有效的控制措施（1）事先的控制措施；（2）事先的计划完备性；（3）调查跟踪的提高性。（印象、理解、有益性、成本）2、容易出现的问题（1）仅为填表造册；（2）浮光掠影，印象又

4、深；（3）事无巨细，信息太多。.二、员工培训内容 1、道德意识方面的培训 包括职业道德情感、职业道德意志、职业 道德信念等 2、知识方面的培训 （1）专业相关性（2）深浅适度 3、能力方面的培训 一般能力、特殊能力、操作技能等三、培训的程序 分析培训需求； 设定员工培训目标； 设计培训项目 ； 培训实施和评价.四、培训的方法（一）知识性理论培训方法： 1、讲授法： 目的使员工提高思维能力，获得相关理论知识。 2、讨论法： 提出问题，设定限定条件，给予指导 3、案例研讨法： 对现实案例进行剖析、研究。 4、角色扮演法： 让员工模拟实际情景，扮演各种角色进行训练 的一种方法。 .（二）实践性指导培训方法： 1、操作示范法 2、四步培训法 讲解；示范；实习辅导；巩固。 五、培训效果转移评价 1、相关职能部门的支持性； 2、评价工具、方法的有效性； 3、时间性。 .第三节 员工职业发展 培训：强调帮助员工更好地完成现在承担的工作。 发展：以后工作对员工将提出更高的要求未来人力资本的 投资活动。一、职业经历理论 1、探索阶段 方法：选择职业引导，兴趣、能力+机会。 2、确定发展阶段工作生命的核心部分。二、职业生涯计划 1、个人职业计划 2、职业计划 .案例分析 “乐兰公司的新员工培训问题” 案例思考 1、新员工的培训方法与内容