医院后勤工作总结范文三篇精选

1、医院后勤工作总结范文三篇范文一20 xx年度，后勤管理科在院部的领导和支持下做了大量、卓有成 效的工作，现将20 xx年的工作总结如下：一、水电平安管理方面：1、20 xx年我院各项工作处于高速开展阶段，且我院是全县用电 大户，在人员少、事情多的情况下。每周定时组织水、电工到各科室 进行后勤行政查房。发现问题及时处理，对于无法及时完成的事情， 做好记录并立即上报分管领导，经领导同意后，会同外请专业人员妥 善安排处理。今年4月份成立十病区，后勤组织相关人员加班加点进 行水、电改造。及时的完成上级领导安排的任务。得到领导和大家的 一致好评。今年院部领导按照工作安排，确定在10月份前完成等级医 院创

2、立工作。我们后勤管理科按照创立标准，组织相关专业人员克服 困难、加班对水、电、气供应设备进行改造完善工作。做好创立资料 的补充工作。在创立等级医院过程中得到评审专家的高度好评。2、加强水电平安监管力度，后勤管理科与医疗、护理、行政科室 领导共同协商制定相关管理制度，共同监管，杜绝滴漏跑冒，有效的 节约了水、电费用。3、修旧利废，节约本钱，对于更换的物品做到能用的修复后再次 使用。节约了本钱支出。4、合理安排时间组织水、电工进行业务知识学习，提高业务知识 和效劳技能。二、物资方案、采购管理1、医院运行以来，由于行政后勤人员缺乏，供应保障方案性差， 给临床工作带来不便，也不符合医院财务管理标准，在

3、财务部门指导 下，负责？皆喝粘N镒实募苹 贫B敌屑苹2.晒悍挚 芾怼J紫攘 私饪剖疑媳苹暮侠硇裕莆湛剖壹苹芷诘氖褂昧浚（19）鞣直鹫 臣啤？2、了解市场价格，坚持质好价优原那么，杜绝关系进货的不良 状况。方案、采购两条线的实施，有效地形成了约束机制，医院物资 保障效力得到进一步提高。同时加强医院的后勤物资出、入库管理， 杜绝人情单。三、加强氧气、消防、污水处理管理。院领导在人员比较紧张的情况下，及时的安排一名人员充实到消 防值班岗位，弥补人员缺乏、事情多的局面。并参加了市消防支队组 织的专业技能培训，保证了消防控制室的正常值班。1、氧气是医院诊疗工作中的重要保障。每日安排专人24小时值 班，定

4、时到病房巡查氧气压力、以及有无跑、漏气情况发生。发现问 题及时处理。保证了临床正常的用氧平安。2、污水处理站关系到医院污水处理排放是否达标的重点科室。按 照环保部门的要求，每日8小时定时工作，做好药物投放、详细记录 运行时间。保证了污水的达标排放。3、在院部领导、平安生产委员会的领导下，按照工作方案，全年 组织2次消防平安知识培训，使我院职工人人了解、掌握一定的消防 平安知识及初起火灾扑救、逃生能力。深得消防管理部门的好评。20 xx 年度被县消防平安委员会评为先进单位和先进个人。四、加强根底设施的维护、维修，医院平安生产和惯性运行得到 保证。自医院实行大后勤分工管理以来，后勤科对水、电等工种

5、实行严 格管理，坚持每日查房制度。具体做法是：自行巡查电器设备的运行 状况，检查水管线有无跑、漏现象，发现问题及时处理，每日由水、 电专业人员询问各科室存在问题和待维修处理问题。一般问题当时处 理，并交付给科室，实行维修工作签单制。疑难问题书面向本科负责 人汇报，本科组织讨论，拿出处理方案。本院人力、技术等因素不能 完成时，立即向分管领导汇报，及时外请人员予以处理。此工作方法 防止了拖拉和扯皮现象的发生，提高了工作效率，杜绝了医院平安生 产隐患和事故的发生。门卫在人员少的情况下，合理排班。门、急诊、 病区遇有特殊医患纠纷积极协助医务部门处理相关事务。五、强化医院环境管理，树立公立医院行政职能形

6、象。我院是全 县唯一的二级公立医院，承担全县大多数卫生行政职能等行为活动的 承办，在数次大型检查、验收、观摩活动中，我院花大力气治理医院 环境及公共秩序，9月份完成西大门的安保工作安装减速带及升降 杆，配合医务科完成平安医院的验收工作。在每次的检查活动中环境 面貌均得到上级领导和相关单位的肯定，受到社会一致好评。六、强化食堂管理。医院食堂在医院的开展中起到了举足轻重的作用。如何合理的解 决住院病员及我院职工的饮食问题，是院领导关注的重要事情之一，4 月份对食堂进行外包竞标。早、中、晚规定开饭时间。组织各式各样 的早点，晚间能保证加班医师的正常用餐。七、20 xx年工作方案、安排。20 xx年度

7、后勤科主要是围绕院部的工作思路，完善根底设施的配 套功能，保证根底设施的平安运转，及时尽量满足临床需求。1、进一步完善、落实考勤考核制度，认真执行请销假制度。2、上半年完成全院被服、工作服调配工作。做好物资管理清3、成立保卫组织，明确职责加强巡逻保卫工作。4、进一步加强医院水、电平安管理。5、平安检查，增加监控30只医患沟通室的录音监控。6、坚持不懈做好公共卫生间的保洁工作，迎接上级部门检查。7、完成院内环境整治、根底设施维护工作。8、完成领导交办的其他事情。范文二当丝丝凉意与阵阵寒风结伴而来，当片片黄叶与点点白霜相依而 行，xx年，医院工作在一段付出与微笑中收获。后勤科，在医院上级 的领导下

8、，在全体员工的辛勤劳动下，全面贯彻落实科学开展观，围 绕平安保卫和内部建设两大任务，认真组织后勤效劳，营造出宁静、 和谐的医院气氛；精心开展后勤工作，完善相关规章制度，着力抓好 内部队伍建设，取得较为突出的成绩。具体来说有以下几个方面：第一，认真组织后勤施工，塑造良好的医院形象。抢时间抓进度，完成了门诊楼的装修改造与搬迁工作与警务室的 新建工作。上半年门诊楼的装修改造与搬迁工作，尽管时间紧、任务 重，但我科随时跟踪监督装修施工，仅仅用了三十多天的时间，就完 成了任务。这次施工，赶在春节前完成，推进了医院工作的进程，使 门诊环境面貌涣然一新，大大改善了医院的形象。下半年警务室的新 建，完善了医院

9、的平安保卫设施，保障了医院平安工作的顺利开展。 可以说，这两次次施工，严抓了工作效率，保证了工作质量。第二，精心开展绿化工程，大力美化医院环境。主要工作有:上半年完成了院内绿化带与人行道板路沿石的改造， 下半年完成了白蚁的防治。继老年大楼前坪广场绿化完成后，门诊楼 前坪绿化及人行道板更新工程随即进行。我科对施工过程认真监督， 尽职尽责，仅历时两个月就完成了工作。针对白蚁繁殖及生长特点， 我科清醒地认识到，白蚁对病人的身体危害之大，对医院环境美化的 威胁之强，积极开展了白蚁的防治工作，为保护医院的环境扫除了障 碍。第三，适应医院开展趋势，努力优化食堂工作。首先，为降低运营本钱，对食堂实施了承包，

10、加强了伙食监督。xx年以前，我院食堂一直采取自营的形式，人力物力投入较大，运营 本钱较高。为了改变这一状况，经院办公会研究决定，今年对食堂进 行对外承包。我科积极响应这一决定，协调配合了有关工作，对食堂 的账务进行了监管，并成立了医院伙食委员会。我科上半年共召开三 次会议，就有关问题展开商讨，及时有效地反响了病人的意见，敦促 食堂及时改进了伙食。从目前的运行情况来看，根本上到达了降低本 钱、保障供应和提高伙食水平的目的。其次，撤除了原锅炉房，修砌 了北面围墙。三月分，我科组织人员对原锅炉房进行了撤除，六月份 修砌了北面围墙。既保证了平安施工，又到达了物尽其用的目的。另 外，根据我院的特点，在食

11、堂就餐的老人有200多人，精神病患者达 100多人。为保证食堂工作平安顺利地开展，我科完善了相关规章制 度，提升了内部管理水平。建章立制，建立健全制约机制，加强工作 人员对岗位责任制的认识；履行职责，做好预防监督工作，防止食品 卫生平安事故的发生；依法办事，严肃查处违纪乱章人员。第四，坚守岗位，及时完成维修任务。院内场地之大，科室之多，使得维修工作复杂而繁重。但是我科 成员加班加点、任劳任怨、随叫随到，及时完成了院内各种零星维修 任务，保障了水、电的及时到位和空调电灯等设施设备的有效运转。第五，立足本职，积极做好物资采购工作。每逢春节、端午节、中秋节等重大节日，后勤科就积极做好这些 重大节日福

12、利物资的采购与发放。第六，专业创新，保持积极进取的心态。范文三各位领导，各位老师你们好20XX年即将过去，我们后勤部门在 医院领导的正确领导和帮助下，在有关兄弟科室大力支持和协助下。我们后勤部门克服了人员少，事情杂等困难，为医院做了大量的工作。也较好的完成了后勤全年各项工作任务，现总结如下：一、处理突发事件的工作情况由于医院管线老化和人为等原因，前楼及后楼的下水管线和暖气 管线经常有堵塞和管线爆裂等事故的发生。发现情况后，我们会立即 组织相关后勤人员进行抢修，能够在最短的时间内把问题处理掉，保 障了医疗工作的有序进行。其中就包括了一楼屡次棚顶漏水和一楼手 术室暖气管爆裂以及后四楼暖气管爆裂等事

13、故的发生。今年的3月4日的午夜12点多，由于患者家属酒后滋事，把医 院一扇大门的玻璃打碎了，我接到 后马上来到医院了解情况，并做 了妥善的处理。第2天把损坏的大门修复好，没有因为玻璃的损坏而 影响到医院的正常工作。二、节能降耗及用水、用电、防火平安管理工作的加强。冬季的到来，使得我院的用电量明显加大，由于暖霸、电暖器、 热水器等使用量的增加，使我院局部电闸超负合使用而严重被烧毁。 也给局部科室的工作造成了影响及危害。根据这种情况，我们在今年 的2月份重新制定了用电、用水、防火平安等制度，分别发放到各科 室。并且对全院有暖霸、电暖器、热水器以及用电大的设备一一做了 登记。9月份我们又对全院各科室

14、的设施做了一次全面的大排查。对 一局部电闸、灯管、及患者热饭位置的电线等地方都进行了更换和维 修，排除了不平安隐患。7月份，我们对医院用的桶装水加强了细化管理，并且更换了厂 家，由原来每桶6.50元调制到现在的每桶5.50元，对桶装水的使用 也由原来的统一存放，到现在发放到各楼层，为各部门单独合算奠定 了根底。仅桶装水和体检用的瓶装水一年就为医院节约资金7-8000 元左右。另外我们还为各部门需要采购的一些日常用品做参谋，挖掘医院 内部物品的潜力，减少不必要的支出。精选阅读篇一：医院后勤工作总结后勤保障是医院工作的一个十分重要环节，是一项复杂的系统工 程，随着卫生改革的不断深入，社会主义市场经

15、济的建立，后勤工作 的改革势在必行，立足本职、改变观念意识，变医院要我效劳为我要 为医院效劳，抓好以人为本的管理，是医院后勤保障的工作关键。只 有以人为本培养职工的主人翁意识，有效地发挥职工的主观能动性、 创造性，树立以病人为中心的效劳意识，才能全面提高后勤效劳水平， 促进后勤与医疗同步开展。20XX年，在院部的领导下，后勤科室人员积极主动的参加院里的 政治思想学习，业务学习和院、外的各项活动，提高自身思想认识和 效劳技能，认真完成院部下达的各项工作任务，热情效劳于全院各个 部门，在新的形势下，立足本职工作，提高认识、转变观念，牢记后 勤围着临床转的原那么，积极主动与我科相关人员到各科室做好效

16、劳 工作。同时保证了水、电、网络的及时到位和空调电灯等设备设备的有 效运转。并配合体检科完成各项体检工作，共计体检2000多人，实现 了早发现、早干预，并为医院经济良性运转提供了坚强的支撑。为了 使患者就诊更加方便、便捷，上半年顺利切换了医院信息管理系统。选送一名人员参加了电梯管理及电梯司机的培训并取得。协助院部完 成上级分给我院的各项劳动任务。在平时的工作中，后勤人员不计个人得失、任劳任怨、加班加点、 随叫随到、爱院如家，但也存在许多问题，如还没有完善我院后勤在 社会化效劳、量化效劳、人性化效劳的具体方案及实施细那么。以上就是我科今年的工作情况，但要取得更大的进步与成功，还 需要努力。在我科

17、，还存在很多弱点和缺乏，比较明显的是：工作方 案性和主动性不强，平时不够。这些都需要在以后的工作中加以改进。 为此，我科将从以下几个方面做起一、更新观念，增强创新意识，为我院的快速开展作出的努力。二、实施节能减排的细那么，降低运营本钱，真正做到医院的绿 色消费。三、坚持学习，效劳医院，在学习中争取取得更大的进步。后勤工作繁杂沉重，涉及面广，影响范围大。但后勤工作又是必 不可少而且至关重要的。但我相信，通过我科的努力，后勤人员将会 认真工作，发奋向上，为医院工作的开展增光添彩！篇二：医院后勤工作总结20XX年，后勤部工作在院领导的指导下，全部人员坚持强化素质， 完善管理，物尽其用，效劳临床的原那

18、么，紧紧围绕我院总体开展设 想，齐心协力，密切配合，依据后勤部年初工作方案的要求，积极开 展工作，全面落实了我院年度工作方案提出的工作目标，完成了各项工作任务。现将一年来的工作总结如下：一、明确责任目标，全面做好后勤效劳工作。后勤部工作存在量大面广的问题，工作繁杂，临时性，强突发情 况多的特点，为了加强对资产物资采购，水、电、气维修，院内绿化， 环境卫生，食品平安及外包业务的管理，经科室会议研究决定，对重 点部位，重点设备，明确了责任，指定了专人管理和专人监管。二、加强政治与业务学习，树立效劳育人的理念。后勤部根据工作需要和医院对科室的学习要求，积极认真地参加 医院组织的政治学习和业务学习。特

19、别是我们把制定每个人的岗位职 责做为一次深入的业务学习，使大家明确了自己所从事工作职责范围， 领导有的放矢地指导开展工作，员工各尽其职，工作努力，认真负责。 我部还利用每周一上午半小时学习，主要进行党的十八大精神学习和 业务学习，并传达院周会议精神，医院制定的应知应会手册及后勤部 各项规章制度、职责、操作规程。通过加强政治和业务知识的学习， 全科人员精神风貌焕然一新，进一步增强了做好本职工作的自豪感、 责任感和使命感。三、发挥能打硬战精神，出色地完成基建、维修等大型工程工程。根据我院总体开展要求，后勤部在20 xx年出色地完成了大量基 建、维修等大型工程工程，较为突出的工程有：1、完成了总院电

20、改工程工程、增容工作；2、完成了临港分院抢险任务，新建临港分院配电房、食堂建设工 程；3、完成了中医医院环评验收，新建中医医院医疗废物存放站；4、完成了中医医院消防整改工作；5、完成了全院医疗废物、医疗污水的管理；6、完成了全院设备运行检测，确保了全院中央空调、分体式空调、 锅炉、制氧站、水泵房、热力站、二次供水等要害部门的正常运行。7、完成了全科医生培养基地勘设计招标。8、完成了中医医院后勤辅助用房施工招标。四、整理完善医院三甲复评资料。根据医院统一安排，我部从年初即开始整理完善三甲复评资料， 分工安排、明确思想，明确责任，按照?三级综合医院评审标准?的要 求，对照标准，反复阅读，逐条分析，

21、不断完善资料、制度、职责及 各种设备运行记录、维修记录，外包业务管理等，确保明年三甲复评 顺利通过。五、加强水、电安装维护管理。水、电维修是后勤部下属的班组，负责全院水、电、维修。班组 人员各司其职，相互配合，出色的完成了全年度工作。电工班负责白 天的日常工作及夜间、节假日的值班任务，定期维护保养配电设施设 备及电源线路，工作中一丝不苟，轮流值班，不记个人得失，全年下 科室10000余次，确保了医院的正常供电。六、科室巡查及零星维修工作。后勤部全体人员按照院领导要求，改变工作方式，由原来的坐班 变为走班，依照总院和各分院具体分组分配人员，坚持每周两次下临 床科室巡查，强化与临床科室的联系，将科

22、室自报与后勤巡查相结合， 很多问题都得到早发现、及处理，大大提高了工作效率，受到了临床 科室的一致好评。一年来共完成各项维修工程约16000次，共计维修 金额约1200万元。七、节能减排工作。后勤部成立了节能减排工作领导小组，制定了减排目标及工作方 案、制度。今年以来，在医院南区、中医医院配电房新安装节能设备 两套，更换淘汰老式灯管800件，更新老配电中心低压频及低压输送 线路，铺设改造了医院供水管风，更换了节能水龙头、节能马桶，杜 绝长流水现象，成功申报了全国创立节能型公共机构示范单位。八、整治环境脏乱差。我院总院和中医医院的医疗废物暂存点简陋不标准，很容易造成 二次污染，使医院的环境受到极

23、大的影响。为此，院领导非常重视此 项工作，下决心整治环境。后勤部积极配合院领导精神，年初参与筹 划，建造医疗垃圾，生活垃圾暂存点，对医疗垃圾、生活垃圾在院内 限有的场地，选择合理的地方。目前使用效果良好，为职工和患者创 造了一个舒适的环境。九、外包业务管理。为了使外包业务发挥更好的效能，我部对医院所承包的工程负责 监管。制定了管理制度、工作流程、考核方法，有专人负责，定期或 不定期检查，实行分值考评，将检查时发现的问题及时反响承包负责 人并跟踪落实整改。十、20XX年工作安排20XX年，随着医疗改革的深入开展，后勤部的工作目标将以三甲 复评为契机，用三甲医院的标准开展后勤保障与效劳工作，力争后

24、勤 与医院同步开展，调动全体后勤人员的积极性和主动性，现拟定工作 方案如下：一部门管理与后勤保障工作：1、认真组织后勤人员政治学习、业务学习，做好后勤人员的思想 教育工作，要求所有人员及时转变思想观念，紧跟医院的工作节奏， 针对存在的问题进一步修订各种规章制度，明确划分岗位职责，制定 各岗位的考核细那么并严格考核，完善奖惩措施、做到用制度管人， 提高工作效率。2、完善水、电、维修平安责任管理工作制度，责任落实到人。坚 持完善水、电、维修人员下修下送制度，确保水、电、设施随时处于 完好状态。3、合理编制办公用品、五金材料、印刷品、棉织品等零星物品的 采购方案，严把质量关，确保满足临床科室需求。4

25、、为更好地完成我院后勤维修保障工作，后勤部需培训中心供氧、 污水处理、医疗废物等管理人员。做到持证上岗，使后勤部管理工作 上新的台阶。二节能降耗：1、节能降耗是20XX年后勤部的重点工作。首先，后勤部要对各 病区及用电、用水科室加大宣传力度，特别是节水、节电。2、下一步将对院内主要用水用电点设置节能监控点，随后制定出 完善的节能降耗用水用电方案，并按方案执行。篇三：医院后勤工作总结20 xx年，后勤管理科在院部的领导和支持下做了大量、卓有成效 的工作，现将20 xx年的工作总结如下：一、水电平安管理方面1、20XX年我院各项工作处于高速开展阶段，且我院是全县用电 大户，在人员少、事情多的情况下

26、。每周定时组织水、电工到各科室 进行后勤行政查房。发现问题及时处理，对于无法及时完成的事情， 做好记录并立即上报分管领导，经领导同意后，会同外请专业人员妥 善安排处理。今年4月份成立十病区，后勤组织相关人员加班加点进 行水、电改造。及时的完成上级领导安排的任务。得到领导和大家的 一致好评。今年院部领导按照工作安排，确定在10月份前完成等级医 院创立工作。我们后勤管理科按照创立标准，组织相关专业人员克服 困难、加班对水、电、气供应设备进行改造完善工作。做好创立资料 的补充工作。在创立等级医院过程中得到评审专家的高度好评。2、加强水电平安监管力度，后勤管理科与医疗、护理、行政科室 领导共同协商制定

27、相关管理制度，共同监管，杜绝滴漏跑冒，有效的 节约了水、电费用。3、修旧利废，节约本钱，对于更换的物品做到能用的修复后再次 使用。节约了本钱支出。4、合理安排时间组织水、电工进行业务知识学习，提高业务知识 和效劳技能。二、物资方案、采购管理1、医院运行以来，由于行政后勤人员缺乏，供应保障方案性差， 给临床工作带来不便，也不符合医院财务管理标准，在财务部门指导 下，负责医院日常物资的方案制定，实行方案、采购分开管理。首先 了解科室上报方案的合理性，掌握科室方案周期的使用量，并作分别 统计。2、了解市场价格，坚持质好价优原那么，杜绝关系进货的不良状 况。方案、采购两条线的实施，有效地形成了约束机制

28、，医院物资保 障效力得到进一步提高。同时加强医院的后勤物资出、入库管理，杜 绝人情单。三、加强氧气、消防、污水处理管理1、氧气是医院诊疗工作中的重要保障。每日安排专人24小时值 班，定时到病房巡查氧气压力、以及有无跑、漏气情况发生。发现问 题及时处理。保证了临床正常的用氧平安。2、污水处理站关系到医院污水处理排放是否达标的重点科室。按 照环保部门的要求，每日8小时定时工作，做好药物投放、详细记录 运行时间。保证了污水的达标排放。3、在院部领导、平安生产委员会的领导下，按照工作方案，全年 组织2次消防平安知识培训，使我院职工人人了解、掌握一定的消防 平安知识及初起火灾扑救、逃生能力。深得消防管理

29、部门的好评。20XX 年度被县消防平安委员会评为先进单位和先进个人。四、加强根底设施的维护、维修，医院平安生产和惯性运行得到 保证自医院实行大后勤分工管理以来，后勤科对水、电等工种实行严 格管理，坚持每日查房制度。具体做法是：自行巡查电器设备的运行 状况，检查水管线有无跑、漏现象，发现问题及时处理，每日由水、 电专业人员询问各科室存在问题和待维修处理问题。一般问题当时处 理，并交付给科室，实行维修工作签单制。疑难问题书面向本科负责 人汇报，本科组织讨论，拿出处理方案。本院人力、技术等因素不能 完成时，立即向分管领导汇报，及时外请人员予以处理。此工作方法 防止了拖拉和扯皮现象的发生，提高了工作效

30、率，杜绝了医院平安生 产隐患和事故的发生。门卫在人员少的情况下，合理排班。门、急诊、 病区遇有特殊医患纠纷积极协助医务部门处理相关事务。五、强化医院环境管理，树立公立医院行政职能形象我院是全县的二级公立医院，承担全县大多数卫生行政职能等行 为活动的承办，在数次大型检查、验收、观摩活动中，我院花大力气 治理医院环境及公共秩序，9月份完成西大门的安保工作安装减速 带及升降杆，配合医务科完成平安医院的验收工作。在每次的检查活 动中环境面貌均得到上级领导和相关单位的肯定，受到社会一致好评。六、强化食堂管理医院食堂在医院的开展中起到了举足轻重的作用。如何合理的解 决住院病员及我院职工的饮食问题，是院领导

31、关注的重要事情之一，4 月份对食堂进行外包竞标。早、中、晚规定开饭时间。组织各式各样 的早点，晚间能保证加班医师的正常用餐。篇四：医院后勤工作总结20 xx年在忙碌和充实中度过，总的来说，一年来，我分管协管的 工作比较多、工作范围广、任务重、责任大，由于我正确理解领导的 工作部署，较好地履行了作为行政职务和作为专业技术职务的职责， 发挥了领导管理和组织协调能力，充分调发开工的工作积极性，较好 地完成了全年分管和协管的工作任务。现简要回忆总结如下：一、抓好后勤管理工作，大力提升效劳水平后勤管理工作涉及面 广、杂，一年来我们以加强监督管理，提升效劳水平为指导，从多方 面着手，努力做好后勤工作。我主

32、要负责的是办公用品仓库管理和生活后勤保障工作，能做到 有方案及时地申购办公所需用品，做到不浪费，无过多存货等情况的 发生。为各科室做好效劳，能及时、保质保量送去各科室所需办公物 品。月月盘点，对库内物品熟悉、清楚。办公仪器和日常生活方面出现故障和问题时能及时处理，处理不 了时请专业人士来处理，做到不担误正常工作的运行。在后勤工作中 得到了同事的支持和配合。通过我们的努力配合，圆满地完成7 20 xx 年的后勤和仓管工作。二、车辆管理及维护今年我们改革了用车制度，统一调度管理，做到出车有申请，归 车有记录等工作流程；同时，车辆用油方面也制定出相关监督流程， 排除了公车私用等情况的发生。在车辆平安

33、运行方面我们与司机签了出车平安责任书，保证出车 平安，遵守交通规那么。在保证工作正常运行的情况下，加强车辆管 理，做好车辆的正常保养及维修，为我院工作的开展提供了较好的效 劳。三、做好全院卫生工作创造优美环境做好平安保卫工作对两位卫生员进行深刻、人性化的思想培训和具体工作细节及责 任的培训与指导。制定相关卫生责任制度，要求每天多转、常扫、勤 擦，随时发现问题及时处理。每周一大扫，周周有检查。对医院里的床单被罩等医用品及员工的工作服做好及时、分类、 干净的清洗、晾晒、发放等工作。对医院保卫人员，进行了平安防卫、防电、防火、防水培训，强 化平安意识，做到时时提醒和经常检查。四、协助办公，尽心尽责在

34、办公室主要是配合办公室主任完成院内日常工作，做好文员统 计工作，较好地完成了领导办公室的卫生及接待工作。在院内配合开 zhan丰富多彩的活动，活泼员工文化生活，营造健康大大大的企业人 文环境，推进企业文化、精明文明建议，展示我院积极向上的精神面 貌。五、平面设计网络推广由于我学习过一些相关的知识技能，所以在单位暂缺平面设计人 员和网络工程师时，我努力学习相关专业知识，用心把这方面工作做 的更好。我相信经过我们办公室成员的共同努力学习，一定会在这些 方面有所进步和做出成绩。六、加强市场宣传力度与管理今年的广告宣传形式有多种，电台、报纸、电视、网络和地面营 销。地面营销有体检、杂志、挂历和下乡挂宣

35、传牌。体检主要是在3-8月份做的，效果还不错，但由于整个大环境等 方面影响，体检活动到9月份就暂停了。乡村挂宣传牌，幅射面比较广，效果也不错，通过了解，有一些 患者是通过看到村里的宣传牌后打咨询来的。20 xx年共挂了 1266 块牌，我们在挂牌时考虑到患者的来源情况，对市区和四县分出了重 侧区；我们在选择位置时尽量考虑到宣传牌寿命的长期性和醒目性， 所以要求挂牌人员有责任心地对待每一块牌子，做到家家愿意让我院 挂牌并能做好保护工作。挂到高处易看到，不易被破坏的地方，多为 村民的屋山头，做好长期的维护和更换工作。同时我们在挂牌时，也 在做与人面对面的宣传工作，所到之处，都能使周围的村民对我们留

36、 下好的印象，做到村村有我院广告牌和宣传。20 xx年杂志印刷了三期，共8万本，20XX年挂历共做3000本， 根据客户群的不同，都做到了有效的发放。新的一年里我为自己制定了新的目标，那就是要不断学习，更好 的充实自己，以饱满的精神状态来迎接新一年的挑战，有责任心地踏 踏实实工作，不能只限于自身周围的小圈子，要着眼大局，着眼今后 的开展。向其他同事学习，取长补短，相互交流好工作经验，共同进 步。新的一年里，我会围绕着医院的中心工作，明确个人职责做好本 质工作，搞好协调、当好参谋、搞好效劳，密切配合，希望能圆满地 完成了 20XX年的各项工作任务，为医院开展起到积极作用。刚刚走出校门的我，走进社

37、会，走进工作，对我来说，一切都是 崭新的，对环境的适应，对工作的理解每天都有所不同。经过几个月 的工作，使我少了些许幼稚，多了几分成熟；少了些许挑灯夜读，多 了几分奔波劳碌；少了些许纯真快乐，多了几分责任在身后勤工作对于我来说是一份新的挑战。经过这个月来的摸索，我 逐渐熟悉并适应了自己的工作岗位，逐渐形成了自己对后勤的一些认 识和看法。对于刚刚参加工作的我来说，现阶段的任务就是多学习， 多思考，将领导交予的任务做实做细，扩展知识面，尽快使自己成熟 起来。现将任职以来的情况总结如下：一、工作总结一全力做好后勤保障工作对打印机、复印机、计算机及网络等办公设备的保养与维护。 为防止因设备问题影响正常

38、工作，我坚决做到小问题即刻解决，大问 题积极联系厂家或经销商进行维修，在最短时间内确保员工使用不受 影响。办公易耗品的保障。对各种易耗品如打印纸、碳粉、计算机配 件等需求较大，积极保障好这些常规易耗品的供应。药品库存的保障。及时的进药，库存的清点时重中之重。二、工作中的缺乏工作中没有做好统筹安排，经常疲于处理工作中的各项纷繁琐 事。缺乏工作经验，对于突发事件的处理方法不多。对药品名的熟悉程度还是有点欠缺。(:二、今后的工作思路做好后勤工作首先要做好方案，学会统筹安排，做到每日朝方 案，晚总结。领导安排的事情做好记录，逐件落实，以防遗漏。端正态度，铭记态度也是竞争力。我在今后的工作中要学会开 动

39、脑筋，主动思考，主开工作，提前做到。工作无小事，我要积极探 索和总结适合自己的工作方法和思路，在纷繁的工作中更加游刃有余。对于领导安排完的任务，要做到及时反响。做事要用心，细节之处方显价值。工作中多留意别人的工作方 式方法，学会发现别人的优点，做到取长补短。培养工作热情与责任感。要将公事当做家事，当做自己事对待， 牢记工作是为自己，不是为别人，时刻鼓励自己以饱满的精神面貌干 好每一项工作。积极与领导进行交流，工作上和思想上出现的问题及时汇报， 也希望领导能够对我的缺乏之处进行批评指正，以便我能够及时改正， 使我的工作更加完善。对每个人来说，职业生涯中的第一步是至关重要的，它对我们今 后的社会定

40、位和事业开展方向会起到很大的引导作用。因此我格外珍 惜自己的工作岗位，我会将自己所学知识和公司的具体环境相互融合，利用自己精力充分、接受能力强的优势尽快掌握各项业务技能，踏踏 实实地走好自己工作道路上的每一步，尽快从一名刚刚走出校门的大 学生转变为一名职场干将，为公司的开展尽我绵薄之力。篇一：后勤效劳中心年度工作今年以来，效劳中心紧紧围绕学院XX年工作任务，以岗位培训工 作为重点，狠抓优质效劳和创新开展，在学院党委的正确领导和关心 下，在各兄弟部门的大力协助下，结合效劳中心年初制定的，通过全 体干部员工的共同努力，截止到12月15日，共接待各类培训班xxx 期，其中总行班xxx期，委托班xxx

41、期，累计接待培训学员xxx人次; 同时利用培训空隙和五一长假接待外部培训班xxx人天、旅游团队xxx 人天，客房总接待人数达xxx人天；培训班用餐达xxx人餐；教工餐 厅接待用餐人数达xxx人餐；教辅设施接待人数达6万余人次，舞厅 开放28次，接待近XX余人次不含每周五的内部开放，健身房坚持 每天早晚开放，共接待xxx余人次，报告厅接待2万余人次，各类会 议室接待xxx余人次；车辆平安行车xx万余公里；消防、保卫、平安 生产等均做到无事故发生；校园绿化、环境卫生得到较大改观，员工 的培训工作实现了标准化、化，全体员工的综合素质得到了较大提高; 效劳中严格管理，狠抓效劳质量，各种“精细化、个性化

42、效劳的案 例不断涌现，后勤保障能力得到了全面提升；同时在合规经营的前提 下积极开拓市场，努力挖掘各种创收渠道，全年在商场经营中取得较 大的突破，在散客接待中也取得了较好的收益，较好地完成了全年的 工作任务。针对效劳中心的工作实际和“优质效劳和创新开展的工作要求， 我们主要做了以下几方面的工作。加强内部管理，完善各种规章制度和工作流程。以iso9001： XX后勤质量管理体系为抓手，加强内部管理，建 立和健全各项规章制度和工作流程。年初与万泰认证公司合作，开始 建立并实施符合国际标准的iso9001： XX后勤质量管理体系，半年来 通过全体员工的共同努力，在今年7月如期通过了万泰认证公司的评 审

43、，获得了后勤质量管理体系认证合格证书。按照该体系标准的要求， 各部门都充实完善了部门内各项规章制度和工作流程，并坚持每周检 查和考核，保证各项制度和工作流程能真正落到实处；目前效劳中心 在日常效劳接待中严格按照iso9001： XX标准执行，通过我们的不断 努力，各项工作进一步标准化、标准化、流程化，管理与效劳水平比 以往有了较大的提高。通过定岗定编和人员精减使各岗位职责更明确，工作更高效， 管理更顺畅，更好地挖掘每位员工的潜能。今年尽管培训班后勤接待 任务非常繁重，效劳中心有许多岗位都是加班加点超时工作，但本着 加强管理、提高工作效率和控制人员规模的目的，我们坚持一人能做 完的工作决不让两人

44、来做，我们合并了工作内容相近的一些岗位，重 新修改完善了各岗位的岗位责职和岗位说明，并使许多岗位增加了新 的工作任务，通过内部潜力的充分挖掘，较好地完成了定岗定编和人 员精减的工作任务，到达了预期的目的。进一步完善公司内部的人力资源管理制度，充分调动广阔员工的工作积极性，同时积极做好明年法律实施的各项准备工作。严格标准了员工的招聘、面试、岗前培训、试用和上岗等管理制度， 坚持实行奖勤罚懒、工效挂钩的分配制度，逐步缩小在编员工和招聘 员工的收入差距，以充分调动广阔员工的工作积极性。根据法律的精神，对招聘员工的劳动合同签订状况和工作年限进行 了疏理，对局部年龄偏大、工作年限偏长，工作表现一般的招聘

45、员工 下发了不再续聘“通知书，同时积极做好这局部员工离部手续的办 理工作，力争将负面影响降至最低。对员工的劳动合同签订意向进行了调查，结合公司的实际，认真研 究了新签合同后每位员工的最正确合同年限，同时对新增“养老金 进行了仔细的测算，为明年全员劳动合同的签订做好了充分的准备工 作。实行部门经理月度绩效考核制，推出试行了?部门经理管理方 法?。为全面、客观地评价各部门经理完成工作目标和工作业绩的状况， 今年公司加强了对中层干部的考核力度，由原来的半年考核一次改为 每月考核，同时于今年11月试行了?部门经理管理方法?，明确了各种 奖励和处分的条款，通过这项制度的改进，使中层干部工作责任心得 到进

46、一步加强，执行力得到全面提升，在管理层内形成了一种积极向 上的工作气氛。坚持部门经理周一例会制，加强各部门间的相互沟通协调，及 时查找工作中或工作衔接中的问题，并在第一时间协调解决，使部门 间减少了误会，杜绝了推诿和扯皮现象，提高了工作效率。岗位培训效劳保障工作向精细化、个性化开展。今年是我院的“优质效劳年，我们紧紧围绕“热情、周到、耐 心、细致的八字效劳方针，严格执行标准化效劳流程，注重每个效 劳细节，力争使各项效劳工作做到“精细化、个性化。篇二：后勤公寓管理中心学年工作总结公寓管理中心20 xx年在后勤效劳总公司三效劳、两育人的效劳宗 旨指导下，严格遵循讲政治、懂经营、会管理的经营理念，通

47、过全体 员工创新务实的工作，出色的完本钱年度的各项任务，为公寓中心再 开展打下了坚实根底。先将重点的如下：一、送老，迎新学生工作顺利交接公寓中心在学生工作中，坚持以学生为本，始终以用我们百倍的 努力，换你十分的满意为出发点，认真做好学生的管理和效劳工作。针对20 xx届两校区毕业生数量多，任务重的特点，公寓中心成立 毕业生领导小组，加强领导，明确责任，分工协作。6月3日公寓中 心全体员工利用休息时间义务为毕业生学生寝室清扫房间，为无暇顾 及生活，忙于找工作，求开展的学生创造了清馨的环境，拉近学生与 公寓之间的感情。6月18日公寓中心在全校各公寓张贴?20 xx届毕业 生退宿须知？，使学生及时了

48、解相关退宿事项，保证了退宿的顺利进行。 6月21日至26日公寓中心在毕业生公寓开展全天候效劳活动，及时 解决毕业生遇到的各种困难。通过积极认真的工作态度，热情周到、 细致入微的效劳，保证了全校毕业生平安、顺利的离校，也保证了公 寓内外设施设备无一丝一毫损坏，圆满完成送老生工作。迎新工作不仅迎来八方学子，也迎来千千万万家长对孩子生活环 境的期望。为了给学生和家长一个清洁、舒适的生活环境，公寓中心 利用假期时间，有方案，有目的，有准备的做好迎新前期工作。假期 期间组织维修人员对公寓内设备设施进行维修，组织效劳人员对公寓 内外进行寝室卫生清理；并对新生入住行李进行严格质量把关，逐一 验质验量，确保学

49、生的身体健康，并将每位新生行李配于柜中；迎新 前夕员工不辞辛苦的工作着，悬挂欢迎条幅，装饰大厅，营造欢乐气 氛；针对今年新生数量大、时间短、任务重的特点，公寓中心成立领 导小组，统一指挥，并对员工进行培训；迎新中，我们路口设标识， 公寓外设导向员，公寓内设咨询台，专人接待报到学生及家长。本次迎新公寓管理中心共接待各类住宿人员6450人，其中本科生 5412人松北:3626人，江南：1786人，专升本581人松北：444 人，江南：137人，研究生、博士生398人松北：315人，江南： 83人，含博士 5人，成教院学生22人，教工37人松北：22人， 江南：15人。公寓中心热情、周到的效劳，饱满

50、工作态度，出色的 完成了迎新工作。二、标准效劳、提高质量公寓中心认为现代企业是学习型企业，对员工的培训就是员工最 大的福利。所以学生公寓在努力提高员工素质的同时，还积极主动地 向兄弟院校学习。9月份派出局部管理员到工大学习，正是工学师鉴， 取其精华，通过理论学习，实践探索，我们制定一套符合师大公寓开 展的工作标准准那么，如?管理员工作流程?、？迎宾员工作流程?、？效劳员工作流程?，保证效劳工作划一管理，也充分保证效劳质量。为进一步全面落实效劳标准化，我们组织员工进行十字文明用语 和业务水平知识等方面培训，并于10月份对管理员进行岗位知识竞赛 与现场模拟督导学生寝室的考核，此活动既提高管理人员业

51、务水平， 也加强管理人员标准用语，在工作中起到传、帮、带作用，公寓中心 的全体员工都在积极的讲文明用语，实行微笑效劳逐步完善标准用语。随着时代的开展，社会的进步，我们的工作也要不断的开拓创新 与时具进。在各高校公寓社会化进程中，我们正不断完善开展自己。 11月30日公寓中心两校区开展以班组为单位标准公寓交接班例会评 比活动，突破公寓中心只讲效劳，不讲文化的界限，井然有序的交接 班例会队伍，言简意赅，井井有条的交接班例会内容，无不推动公寓 中心标准化建设向前开展。三、建章、建制的平安工作平安工作长抓不懈，公寓的平安工作是学校平安工作的重要组成 局部，我们在工作中始终本着平安就是效益，平安就是幸福

52、的平安管 理理念逐一落实平安防范工作。公寓中心从公寓内消防平安，学生平安直到员工劳动平安都建立 完整的平安制度体系。平安制度建立：公寓中心与下级部门签定平安管理责任状，下级 部门与公寓中心所属各公寓管理人员签定责任状，公寓管理人员与公 寓效劳人员签定平安责任状，公寓管理人员与学生签定平安责任状， 层层下设实行分区、分片、分组式管理，增强学生管理人员与学生的平安意识，保证学生人身、财产平安。学生公寓制定?平安防火紧急疏散预案?、？抢救实施预案?、？人身 伤亡紧急救护预案?，公寓内配制消防栓、灭火器，制定平安保卫制度， 明确公寓内平安防火责任人，此外公寓每日进行日检和夜检工作，主 要检查学生寝室平

53、安事项，及时发现问题及时解决，使20 xx年松北校 区无一起学生公寓火灾现象发生。9月21日江南五公寓由于学生使用 违禁电器引发火灾，虽及时扑灭，但造成了严重的影响，公寓中心向 总公司做深刻检查，杜绝类似事件再次发生。同时加强学生日常平安 管理，加大防盗检查力度，发现并抓到一名偷盗衣物的学生。加强大 学生晚归、晚出的检查力度，与学工处、江南综合办配合，实行零报 告制。四、文化建设公寓是温馨的家，丰富公寓文化生活，美化公寓环境是我们追求 的目标，是当今高校公寓建设的一个亮点。良好的公寓文化不仅能团 结广阔员工，振奋工作热情，还是对学生进行环境育人的心灵课堂。1、公寓中心针对女员工较多的特点，在三

54、八妇女节期间，进行了 三八劳动者拔河比赛活动，充分表达了公寓效劳人员团结一致，发奋 向上的集体主义精神。2、公寓中心于4月10-25日举行了公寓员工演讲大赛。这次大赛 以争创公寓工作四个一流为主题，谈公寓工作的体会，反映公寓工作 的精神。本次大赛共有代表不同岗位的20名员工参赛。通过演讲，员 工们讲出了自己的心声，展示了自己的风采，以点带面，全面提高了 员工的综合素质，调动了工作热情。公寓中心把优秀稿件汇编成册， 发到员工手中作为教育材料。3、为倡导学生参与公寓文化建设、丰富公寓人文气息、宣扬师大 学子共同营造公寓美好家园的良好气氛。公寓中心于4月26日举办学 生公寓书画大赛。此次活动得到了领

55、导的大力支持和全校同学的积极 参与。共征集各类作品431幅，其中松北校区236幅、江南校区195 幅。经过艺术学院专家的认真评审，共评出56幅获奖作品，现已悬挂 于松北各公寓大厅，收到了良好的效果。4、为了贯彻、落实学校、后勤效劳总公司关于迎评促建工作要求， 公寓管理中心本着以人为本的精神，为了保证在校学生的平安，为了 提高员工队伍的素质，公寓管理中心于11月1日-20日和12月1日 -12月30日开展了识别住宿学生的第一步、第二步竞赛活动。共有122 名员工通过本楼层的考核，其中有10人通过对班楼层考核。能够准确 识别学生达15330人。现公寓管理中心正在进行识别住宿学生的第三 步活动。5、

56、公寓中心在元旦期间进行以年年新气象，欢乐大家庭为主题的 迎新年公寓大厅装饰设计大赛，为学生迎新创造一个快乐环境，增进 员工与学生的交流与互动。其中，松北九公寓获冠军奖，松北十公寓 获亚军奖，江南二公寓获最正确创意奖，松北七公寓获最正确趣味奖。五、节能降耗、创环境一流培养专业技术人才，创新节能维修，是我们公寓维修队伍开展的 必然趋势。公寓中心在暑期对维修人员进行焊接技能及墙体刮白技能 培训，做到每位维修人员掌握多种技能本领，能够进行公寓内尖端维 修，做到公寓内小问题自己解决，大问题中心群力解决，技能的培训 既实现快捷效劳又节约本钱。公寓中心对公寓内设施维修，实行维修工程计票制管理。此项管 理制度

57、的实施不仅保证公寓内高效、快捷维修效劳，也保证设施设备 维修的质量，材料来去也一目了然，也变相激发维修人员创新，重复 使用材料意识。在票据中维修人员的劳动强度，节能降耗以及衡量物 品的持久耐用性等都清晰可见，同时也作为考核员工的一项标准。清新整洁幽雅的环境，使人心情舒畅催人奋进。为同学们创造一 流环境是我们效劳工作的一个目标，我们在硬件设施配备过硬的前提 下，保洁制度也一炉出台，在?效劳员工作流程?中表达淋漓尽致，我 们的员工在不同的时间，不同的区域做不同的保洁工作，确保每一公 共场所洁净无尘，窗明几净，真正创造环境一流，效劳一流家一样的 公寓，做到学生满意，家长放心。六、盘点固定资产为了加强对国有资产的管理，公寓管理中心成立了检查小组，对 学校各公寓、库房内的各种固定资产进行了认真的盘点，建立统计薄， 层层落实责任制，保证固定资产帐物相符。七、锐意进取、创开展在社会主义市场经济改革推动下，高校公寓管理也努力要求上层 次，上档次，公寓中心适应开展而需要，于20 xx年11月20日在社会 中吸收优秀人才5名，为员工队伍的开展注入新鲜的血液，也推发开工队伍综合素质水平提高。随着公寓中心的开展壮大，外聘员工数量的增加，中心健全组织 机构，实行跨校区管理。成立两校区人力资源管理部，建立员工档案 存储；设立两校区库房物品管理，专人专项分工管理，既做