2022年物业防汛应急演练的方案

1、2022年汛期防汛的应急预案为切实做好小区汛期预防工作，保障公司和业主财产及人 身安全，确保在汛期来临时能够正确应对、妥善处理，特制定 如下的应急预案：一、组织机构及职责成立防汛小组组长：秩序主管副组长：工程主管成员：工程部值班人员、秩序部在项目全体人员二、防汛应急程序：1、在汛期到来之前成立防汛小组，物业经理任组长，组 织物业在岗人员进行救援。2、在险情发生时，秩序部在岗值班员必须立即到达现场 进行抢险工作，并通知公司领导负责物力、人力的调配，工程 部根据现场情况，采取有效措施。秩序部在岗值班人员有义务 配合工程部进行抢险救援。险情发生在夜间时，秩序部在岗值日时，值班经理一方面组织人员进行抢

2、险，一方面马上通知项 目经理及防汛小组.其他成员；2、安防人员由安防部经理指挥，一部分人员维持秩序， 一部分人员协助工程部排除险情、抢救设备；3、物业部人员清除各处积水；4、险情发生后，要进行全面检查，统计本次汛情造成的 损失和物资消耗情况，并及时补充防汛物资，做好下次防汛准 备；5、事件处理过程要进行详细记录，由项目经理向公司领 导作出汇报。2022年防台防汛应急预案根据安全生产法和“2022年度安全生产、防火工作 责任书”工作计划要求，为了保证广大业主的居住安全和人身 安全，最大限度的减少由于房屋的结构损坏、灾性天气或者其 他因素造成需对房屋或者相关的公用设备、公共设施进行紧急 抢修、排险

3、等使居民的居住、生活等带来不便，真正体现物业 公司坚持以“便民、利民、为民”的服务宗旨，以“住户的满 意是我们的追求”为目标，以“安全在我心中为己任，确保 年内无重大、特大安全责任事故。根据XXX市住宅物业管理 规定等相关法规、规定，在相关部门的具体指导安排下，结 合本单位的实际情况，制定本预案。一、基本情况XX物业管理有限公司地处某路XX号。物业管理企业资 质等级为：叁级。管辖范围：某苑X0平方米，居民1034户。 管理中心在职职工：6人，劳务人员12人。二、指导思想物业领导坚持以安全责任落实为指导，以创建和谐小区为 目标，认真落实物业管理企业法人代表为安全防范第一责任人 制度和物业小区经理

4、直接责任人制度，牢固树立“安全责任重 于泰山”的意识，以“保护的生命财产安全、塑造城市，企业 形象”的高度，充分认识加强物业公司在防台防汛、突发事件 事故等方面的安全防范的重要性、紧迫性，在地方和居委会， 派所片警、联防队的配合下，切实增强安全防范工作的自觉 性，使安全防范工作真正落实到实处，为居民的安居乐业提供 保障。公司在防台防汛、安全防范上的总体要求：安全思想重 视、组织落实、以块为主、条块结合、统部署、分工负责、措 施扎实、实施有效、日常防范、抢险及时、社会安定、稳定民 心。三、组织落实为了确保各应急工作的顺利开展，保证措施得力、人员到 位、组织有序，物业公司研究决定成立“防台防汛、房

5、屋应急 抢修处置突击队”：另外根据上级公司关于居住、非居住房屋 出租安全工作的总要求，为确保贯彻“安全第一、预防为主” 的指导思想，杜绝事故的发生，成立“物业安全防范应急处理 工作小组”。.物业管理安全生产领导小组组长：手机：副组长：手机：安全员：.房屋抢险、防台防汛、安全事故处置等应急工作领导小 组：组长：副组长：组员：U!、防汛应急方案.应急中心、管理处前台接到报警或巡视人员发现小区范 围内出现水浸事故，应立即将进水地点、楼层、水源、水势情 况报告当值领导、工程人员、值班人员和当班保安领班，并在 支援人员到达以前尽量控制现场水势，防止水浸范围扩大。.立即查明水浸原因，采取措施（包括关闭水泵

6、、关闭水 阀、封堵水管、堵塞漏洞、疏通排水管道、打开末端放水 等），切断水源，并关闭受浸区域之电闸，防止人员触电。若 水源来自供水总管或工程物料部无力解决时，应立即通知自来 水公司前来抢修。.在水蔓延的通道上摆设拦水沙包或采取其它切有效措 施，防止水蔓延到设备房、配电室、业主室内或其它楼层。.应急中心和管理处组织力量采用各种手段，包括采用扫 帚、吸水机吸水，排净积水，清理现场，尽快恢复整洁。.水源中断后，工程部应立即派人尽快修复受损设施；保 安部、客服部应设法维持小区内秩序，并耐心做好住户的安慰 解释工作，尽力解决水浸给住户带来的实际困难，并注意维护 物业公司的形象。.如在水浸事故后，有任何公

7、共设施的正常使用受到影响 或由此引发停电停水，客服部应知会相关业主或在小区各主要 出入口设置告示，知会全体业主；如有任何区域存在危险性， 应在该范围内设置警告标志。.召开会议，分析事故发生原因，总结经验教训，并采取 措施，防止出现类似事故。.详细记录水浸事故发生经过和采取的措施，以及受损情 况。. 一些常见水浸事故的预防措施：1）保安巡逻和设备巡检时，应留意排水渠道是否有淤 泥、杂物或塑胶袋，有否堵塞，并随时加以清理疏通；清洁工 定时清扫天台、排水沟，防止雨后垃圾冲入排水口造成堵塞。2）加强对消防喷淋系统的巡视，防止碰撞、移动喷淋头 或消火栓引起水浸。3）灾害性天气（台风、暴雨、大雪）来临前，

8、工程部人 员应对小区内门窗、天台、排水沟渠、集水井、排水泵等进行 一次全面检查，发现问题及时修复。4）管道工在操作安装、维修时应严格按照操作规程操 作，防止因操作不当引发水浸事故。5）对业主/用户装修要加强管理，防止由于业主/用户在 进行管道安装、尤其是消防喷淋系统试压时施工不当引起水浸 事故。6）平时应备足沙包作为应急用。班人员及时采取措施处理险情，并及时通知防汛小组其他成员 赶赴现场。三、汛期采取的预防措施1、汛期来临前储备必要的防汛物资，汛期来临前将防汛 物资：雨鞋、雨衣、铁掀、扫把、编织袋、手电筒、铁丝、排 水泵、托线盘、遮雨布等，位置存放，防汛物资存放处粘贴明 显标示。(雨衣、雨鞋、

9、手电桶存放于门岗值班室，其它物资 存放于6单元一层靠右楼梯间)并由秩序部负责，确保防汛物 资24小时可领用。2、汛期应每周对以下区域进行一次检查，做好汛前预防 和控制工作，检查内容如下：(1)检查配电室、楼顶电梯机房是否有漏雨情况，若有 漏雨情况发生应及时采取措施处理。(2)检查地下积水坑污水泵是否灵敏有效，确保能够正 常使用。(3)及时查找漏点，避免因漏雨导致的电路短路、设备 损坏问题的发生，特别是配电室，必须保证正常供电。(4)检查小区内雨水井、污水井、雨水管、楼顶及商铺 顶的雨水口是否有堆积物。如有堆积物及时通知保洁部进行清 理。3、下雨前工程部应对楼顶机房门窗，地下车库各积水坑 水位状

10、况进行一次检查，负责关好门窗，开启污水泵抽走积 水。(如在夜间下雨由秩序部当日值班人员进行检查)4、下雨时对小区积水坑，地下室，电梯积水坑进行检 查，有积水及时开启污水泵进行排水。5、巡查时间中雨每一小时巡查一次，暴雨每15分钟至30分钟巡查一次,特大暴雨地下室值班、险情处理程序(1)当巡查人员发现管理区域内浸水，值班人员应立即采 取措施保护好附近的设施，同时应将出事地点及现场的情况及 时向工程部和物业经理报告。工程部在接到报告后，立即到现场组织抢险。(3)设法查明浸水的原因，并采取有效的措施，如水浸是来自小区外的暴雨应当在各低于水位的出入口使用备用沙包进 行堵截；如水浸是来自市政地下水反溢，

11、应当暂时将反溢的地 下水道通往小区的入口封闭，并用排水泵进行排水。(4)组织当值人员根据水浸情况，协同工程组采取有效措 施，如将电梯开高离开受浸范围、在水漫延的通道上摆放拦水 沙包、开启排水泵，尽可能减少水浸所致的损失。(5)水浸排除后，立即通知清洁员清除积水并清理现场环 境，通知工程组查明故障原因，修复受损的设施，尽快恢复小 区的正常运作。(6)水浸排除后，立即通知保洁员清除积水并清理现场环 境，通知工程组查明故障原因，修复受损的设施，尽快恢复小 区设施设备的正常运行。五、其它事项1、汛期客服部应密切注意天气变化，并及时通知相关人 员(服务中心主管以上管理人员及当日秩序部值班员)及天气 异常

12、情况。2、防汛物资应加强管理，汛期结束后交仓库保管，以备 后期续用。3、防汛期间所有防汛人员必须保持通讯工具24小时畅 通。2022年物业公司防洪防汛预案夏季汛期，为确保各小区的安全防洪防汛，保证业主生活 秩序的正常有序，确保业主的生命财产安全，根据各级防洪防 汛工作精神和关于防洪防汛工作的要求，坚持。以防为主、防 抢结合”的防洪方针，结合物业工作的实际情况，特制定防洪 防汛工作应急预案。一、成立防洪防汛工作应急领导小组组长：（总经理）负责总指挥XX防洪防汛工作，调度防洪防汛工作所需的 人力、物力、财力，管理所有服务中心经理及防洪防汛抢险队 工作。副组长：（工程部经理）负责执行各类防洪防汛工作

13、预案，安排工程维修人员检查 抽水泵运行情况，必要时及时组织足够的临时排涝设施进行强 排，及时向组长汇报。管理所有维修人员及设备运行情况。副组长：（综合办主任）负责执行各类防洪防汛工作预案，收集气象台发布的雨 情、汛情，收集各小区雨情、汛情，及时向组长汇报。二、成立防洪防汛工作抢险队伍，确保安全队长：（秩序维护部经理）抢险队伍：服务中心办公室人员、维修人员、全体秩序维 护员、保洁员。三、防洪防汛工作职责：1、认真贯彻执行市物业行业主管部门关于防洪防汛的指 示精神，全面指挥*防洪防洪防汛工作。实行防洪防汛责任 服务中心经理负责制，物业服务中心经理为防洪防汛安全第一 责任人，快速、及时、有效地处置管

14、辖小区防洪防汛工作中出 现的各类突发性灾害事故。采取有效措施，立足小区，坚持自 保、自救，确保小区汛期安全。2、组织足够的防洪防汛物资，根据出现的险情，提出排 险、抢险方案。及时分析汇总汛期中水情和灾情，为防洪防汛 工作提供科学依据。3、负责检查、监督防洪防汛措施的落实情况；负责检 查、监督防洪防汛物品的准备；确保业主的正常生活秩序和财 产安全，杜绝地下室漫水。U!、防洪防汛工作要求及措施1、成立防洪防汛领导小组和抢险队，具体负责公司和各 小区的防洪防汛工作，确保安全渡汛和业主财产不受损失。2、及时收集雨情、汛情等情报。做好防洪防汛宣传工 作，提高全体业主的防洪防汛意识，确保无事故发生。3、防

15、洪防汛期间要保障通讯畅通，防洪防汛成员和值班 人员做到二十四小时电话畅通。值班人员要坚守岗位，不离 岗、脱岗，如遇大雨，经理、领导小组成员、各班班长必须到 岗，所有成员要做到手机不关机。4、建立安全责任制，应对有车业主进行经常性的安全提 示，并做好车辆停放秩序。服务中心应与停放在地下室的车辆 业主建立联系制度，了解有关业主的通讯联系方式，必要时通 知业主配合做好安全疏散工作。5、物资准备：根据各小区实际情况，工程部维修员检查 各排水泵的安全和应急使用情况，以备排洪之需。6、遇到特大暴雨,应注意雨水情况和有关小区道路的通畅情况，做好与停车业主联系的准备工作。7、在险情到来之时，在岗的员工，要坚守

16、岗位，认真负 责；对不能按时到岗人员和不认真负责而造成损失的人员实行 问责制，造成重大损失的要追究责任。8、及时掌握险情，一旦发生洪涝灾害，全体抢险队员应 立即赶到现场，听从组长的指挥。防洪防汛期间，若发生遇险 情不报、玩忽职守等情况，造成业主财产受损的，要追究当事 人的责任。9、重点部位加强巡视，工程人员定期检查设备，确保设 施设备正常使用和安全。五、按不同情况启动相应预案（一）第一预案当气象台发布暴雨警报时,防洪防汛工作领导组成员全部到位。及时总结防洪防汛信息，通报风情、水情、雨情。服务 中心根据各自的职责，加强值班，进一步检查落实各项防洪防 汛应急措施，组建防洪防汛抢险队伍，落实抢险物资

17、。（二）第二预案当暴雨袭击或有关部门发布紧急警报时,当暴雨袭击或有关部门发布紧急警报时,防洪防汛领导小立即召开防洪防汛紧急会议或进行紧急部署。物业服务中 心要把防洪防汛作为压倒一切工作的头等大事来抓。 （三）第三预案 遇暴雨突发性灾害天气时，物业服务中心迅速组织人员及时检查排水管道，做到排水畅通；要组织专门力量，对小区内 部和地下室积水情况进行监测，及时报告灾情，监督服务中心 有关人员到位、到岗，必要时及时组织足够的临时排涝设施进 行强排。确保业主正常的生活秩序和财产安全。六、现场处理洪水消退后,洪水消退后,应立即检查设施安全状态，对损毁的设施立即进行修复，需要加固的，采取加固措施，做好现场的

18、 消毒防疫工作。(1)清理抢险物资，完善物资使用台账，补充后备；(2)收集整理现场图片、文字记录；(3)针对暴露的问题，及时总结经验教训，研究落实整改 措施，并结合实际修订和完善应急预案。七、防洪培训按照房管关于成立汛期应急工作组的通知的精神，结合物 业服务管理的特点，由公司综合部负责各服务中心进行防洪防 汛安全知识讲座并进行现场演练，全民参与，提高整体应急处 理能力。2022年物业公司夏季防汛应急预案物业公司夏季防汛应急预案提要：若雨水灌入地下机房， 工程部人员应及时启动污水泵排水，并用沙袋堵住机房门保护 各种重要设备。在夜间和双休日时。目的：为了保证业户正常的生活、工作秩序运行和生命财 产的安全，确保各设备的正常