人力资源管理-员工的培训和发展 (2)ppt课件

1、人力资源管理HRM教案员工的培训和开展 要 点评价员工培训和开展的需求制定员工培训和开展的目的分析影响员工培训和开展的内容和方法分析员工培训和开展设计的要素制定及评价员工培训和开展方案分析开展管理人员的方法培训和开展?培训：经过短期的、以掌握某种或某些较专门的知识和技巧为目的的指点活动，使员工具有完成某项任务所必需的技艺。开展开发：偏重提高素质培训与开发培训和开展的战略战略传统 or 创新关注内部人 or 招募外部人改善绩效 or 换人企业文化与企业总体战略的配合培训和开展的作用提高绩效提高满足感和平安程度建立优秀的企业文化和笼统培训的作用有利于员工知识更新有利于减少内部管理本钱，提高管理效率

2、有利于提高组织竞争力有利于稳定员工队伍，减少流动率，调动积极性有利于塑造组织笼统，提高效力质量认识培训培训是一种智力投资培训是一个系统工程培训是一种组织学习过程培训并非纯粹支付性活动培训和开展的原那么原那么学以致用专业与企业文化并重全员培训和重点提高相结合严厉考核和择优奖励培训和开展的责任最高管理层人力资源部门直属上司员工培训过程培训实施阶段场所方式类型评价阶段需求分析阶段组织层面作业层面个人层面培训和开展需求确实认程序任务行为或绩效差别的存在绩效差别的重要性培训和开展能否是最好的方法培训需求分析阶段组织层面组织的开展目的与方向组织可提供的资源在培训目的实现和培训任务实施中的各种限制性要素培训

3、需求分析阶段作业层面分析员工到达理想的任务绩效所必需掌握的技艺和才干察看团面子谈调查个体层面经过自我评价，确定本人需求什么方向的培训？主管从部门全局的任务性质、某个岗位的位置，以及部门任务绩效等为规范，思索某员工培训的必要性和培训方向培训主管经过专业化的培训需求分析技术，测试在一定组织绩效下培训的必要性及内容培训需求分析阶段开发需求分析战略层面组织未来开展中能够遇到的变化或人力资源变化情况进展预测。分析和了解组织变化的种类，展望人力资源开展的特征培训和开展方案的构成方案时间目的内容方法预算培训和开展方案目的确立培训目的知识的获得态度的改动或加强技术的获得任务行为表现培训和开展方案培训和开展的时

4、间选择培训和开展的方式正式培训，脱产培训非正式培训，在职培训培训和开展的转移效果学习原那么的运用学习循环学习风格行动型，反省型，实际型，实践型思索概念化实际活动培训和开展方案的评价参与者的评价培训效果的实验设计衡量的规范衡量的方法衡量的时间培训和开展的真正效果培训前后衡量时间序列培训前后控制时间序列控制培训后控制培训方式培训时间脱产培训在职培训业余培训E-learning培训对象新员工入职培训(定向)学徒培训管理培训技术培训新员工培训定向有方案地向新员工引见他们的任务、同事和组织的各种情况的过程。加强新员工对组织的责任心使新员工对组织的价值观和目的具有更高程度的认同降低缺勤率可提高对任务的称心

5、度可减少人员流失新员工培训续目的：协助新员工了解他们所处的任务环境，以使他们的任务表现尽能够早日到达所要求的规范。(1) 加强者际间的相互了解(2) 向新员工提供所需信息迎新引见一览表来使这迎新程系统化。构成良好系统的跟踪检查评价机制例：迎新引见一览表员工姓名工作部门起始工作日职务人力资源部迎新介绍政策与惯例XYZ公司简史组织结构图公司目标保险福利集体保健计划残疾保险人寿保险工伤补偿其他福利节假日度假丧葬假医疗服务儿童照料约定第二天见面时间介绍负责人其他事项工作安排公告栏地点/用途安全从那里获得必需品部门负责人新员工的第一天向同事介绍参观部门参观公司某些使用物的地点：挂衣厨-洗手间供员工使用的

6、电话及有关使用规定工作时间上班与下班时间午餐时间工间休息加班早退考勤钟工薪政策开支日期储蓄制度其他事项停车衣着病假事假工作安排保密要求辞退紧急情况应对医疗停电着火在新员工到任两周后，负责人将询问该员工是否存在与这些事项有关的问题。在所有的问题被讨论之后，新员工和负责人均应在这一表格上签字并注明签字日期，然后将该表格退还人力资源部门。新员工签字：签字日期：迎新介绍负责人：管理人员开展的方法非正式开展/在职开展替补培训/实地研习短期学习任务轮换基层主管人员开展方案决策培训管理竞赛角色扮演敏感性训练跨文化管理培训行动学习法行为塑造管理人员的开展续目的 ：开展有效的管理人员能掌握根身手实具备专业知识对事物能坚持敏感的情感处理问题和决策的技巧社交技巧心情稳定预警才干有创意思索矫捷良好的学习习惯和技巧有自我认知才干管理人员的开展培训的方法讲授法演示法讨论法视听法角色扮演法案例法培训评价阶段培训总体评价培训需求最初的设计规划培训的机制受训者反响评价评价与培训内容之间有关的情况估与讲授教师有关的情况评价教学中的后勤保证的情况受训者知识、技艺学习成果评价受训者在培训中的学问增长受训者行为方式的改善任务表现的评价指点、主管人员直接察看