最新最完整的企业商务礼仪培训PPT课件（仪容仪表仪态篇）

1、企业商务礼仪培训20XX【仪容/仪表/仪态篇】报告人：某某某部门： 设计部Add your words here，according to your need to draw the text 目录contents仪容仪表01according to your need仪容篇02according to your need仪表篇03according to your need仪态篇04according to your needLOGO仪容仪表according to your needPART 01IMPROVE THE LEVEL OF POLITICAL THEORY AND IDEOL

2、OGICAL AWARENESS. IN 2020, THE 99TH ANNIVERSARY PARTY BUILDING AND 90TH ANNIVERSARY LEAGUE BUILDING WERE PUT FORWARD TO ENHANCE THE SENSE OF THE TIMES OF THE LEAGUE MEMBERS仪容仪表according to your need商务礼仪系列仪容仪表培训课程仪容，通常指人的外观、外貌。就个人的整体形象而言，容貌是整个仪表的一个至关重要的环节。它反映着一个人的精神面貌、朝气和活力，是传达给接触对象感官最直接、最生动的第一信息。01.

3、仪容指一个人的外表。它是一个人总体形象的统称，除容貌、发型之外，还包括人的服饰、身体、姿态等。02.仪表仪容仪表according to your need商务礼仪系列仪容仪表培训课程头发、面部、眼睛、耳朵、口腔、指甲、腿部，首饰的佩戴，香水的使用，化妆，着装。仪容、仪表仪容仪表according to your need商务礼仪系列仪容仪表培训课程应保持适当长度，整洁、干净，保持经常修剪，不宜涂抹过多的头油、发胶，不应有头皮屑等；不宜留长发，脑后的头发不得接触到衬衣的领口处，头发不得遮盖住耳朵，鬓角不要过长；（前不遮眉，侧不过耳，后不触领）男士仪容篇according to your nee

4、dPART 02IMPROVE THE LEVEL OF POLITICAL THEORY AND IDEOLOGICAL AWARENESS. IN 2020, THE 99TH ANNIVERSARY PARTY BUILDING AND 90TH ANNIVERSARY LEAGUE BUILDING WERE PUT FORWARD TO ENHANCE THE SENSE OF THE TIMES OF THE LEAGUE MEMBERS仪容篇according to your need商务礼仪系列仪容仪表培训课程披肩发要整齐，不要看上去没有经过梳理，不要留怪异的发型，头发帘不要长

5、过眉头，挡住眼睛。女士仪容篇according to your need商务礼仪系列仪容仪表培训课程每日剃须修面，保证无残，保持面部干净清爽，无汗渍和油污等不洁之物。尽可能不要留胡子，即使留也应整齐。（注意鼻毛不要露在外面）男士以淡为主，施粉适度，不宜使用过量的化妆品（三米之外被对方闻到为过量）。眉毛、嘴唇，指甲不要用例如黑色等怪异颜色化妆。女士仪容篇according to your need商务礼仪系列仪容仪表培训课程眼睛清洁，无分泌物，保持好休息避免充满血丝。工作场所禁止带墨镜或者有色眼镜。耳朵内外干净，无明显异物，洗澡应清洗耳后根部位。指甲绝不可留长指甲，手指甲的长度以不长过手指指尖为

6、宜，不涂有色的指甲油。仪容篇according to your need商务礼仪系列仪容仪表培训课程坚持每天刷牙，消除口腔异味，维护口腔卫生，是非常必要的。常规的牙齿保洁应做到“三个三”，即三顿饭后都要刷牙；每次刷牙的时间不少于三分钟；每次刷牙的时间应在饭后三分钟内。口腔异味影响交际，必要时可以用口香糖来减少口腔异味。但应指出，在正式场合嚼口香糖是不礼貌的，与人交谈时，也应避免。 还要养成平日不吃生蒜、生葱和韭菜一类带刺激性气味的食物的良好习惯。 口腔仪表篇according to your needPART 03IMPROVE THE LEVEL OF POLITICAL THEORY AN

7、D IDEOLOGICAL AWARENESS. IN 2020, THE 99TH ANNIVERSARY PARTY BUILDING AND 90TH ANNIVERSARY LEAGUE BUILDING WERE PUT FORWARD TO ENHANCE THE SENSE OF THE TIMES OF THE LEAGUE MEMBERS仪表篇according to your need商务礼仪系列仪容仪表培训课程光脚穿皮鞋；正式场合穿凉鞋或拖鞋；脚有异味（脚臭）。女士着短裤（超短裙），着超短裙暴露部分大腿（三节腿）；男士忌穿西装短裤、皮凉鞋配黑短尼龙袜，忌浓密的脚毛外露。要

8、求腿部尽量不外露，特别是男士禁忌腿部仪表篇according to your need商务礼仪系列仪容仪表培训课程戒指：戒指通常戴在在左手上，食指代表单身，中指代表恋爱中，无名指代表已订婚或者结婚，小指代表自己独身主义者。一般情况下，带两枚或以上的戒指是不适应的。 手镯，手链：两臂同时佩戴表明已婚，只戴右臂表明自己是自由而不受约束者，一只手上不能同时戴两只。首饰的佩戴仪表篇according to your need商务礼仪系列仪容仪表培训课程办公室香水的选择标准是“清新淡雅”。在办公室的长期相处中，能保持干净、亲和、充满活力的好状态。在办公室中，最受欢迎的男香香调是木质香调，最受欢迎的女香香

9、调是清新的花香、果香调。类别香精浓度 保持时间 适用场合浓香型15-30% 5-7小时 宴会，晚会，舞会等 清香型10-15% 5小时 一般社交场合 淡香型5-10% 3小时 工作场合 微香型2-5% 1-2小时 浴后，健身 香露2%以下 1小时 居家香水的选择仪表篇according to your need商务礼仪系列仪容仪表培训课程化妆的要求以浅装或淡妆为主，施粉适度，不宜使用气味浓烈的化妆品（三米之外被对方闻到为过量）。化妆的浓淡视时间而定，白天工作场合化淡妆，夜晚化浓妆、淡妆都适宜；不能在公共场所里化妆，是非常失礼的。如有必要化妆或修饰的话，要在卧室或化妆间里去做。工作时间不能化妆，

10、易被他人当作不务正业的人。不允许在男士面前化妆，否则会引起误会；不要非议他人的化妆。民族、肤色和文化修养有差异，化妆不可能是一样的；男士化妆应适当，不宜太多；不要借用他人化妆品，不卫生不礼貌。化妆的注意事项仪表篇according to your need商务礼仪系列仪容仪表培训课程短发，保持头发的清洁和整洁眼神饱满，面带微笑经常处理胡须衣领整洁，干净，无磨损领带紧贴衣领，系得美观大方西服整洁，大方袖口无污痕，无破损手部干净，指甲清理西裤整洁，无折痕黑色的皮鞋配深色袜子，保持皮鞋的的清洁发型优美，端庄，大方，长发可以用发夹夹好持淡妆，精神饱满，面带微笑服装大方，得体手部干净，指甲油颜色自然，手

11、部无过多饰品裙子长短适宜丝袜颜色自然，无洞鞋子光亮，清洁仪态篇according to your needPART 04IMPROVE THE LEVEL OF POLITICAL THEORY AND IDEOLOGICAL AWARENESS. IN 2020, THE 99TH ANNIVERSARY PARTY BUILDING AND 90TH ANNIVERSARY LEAGUE BUILDING WERE PUT FORWARD TO ENHANCE THE SENSE OF THE TIMES OF THE LEAGUE MEMBERS仪态篇according to your

12、need商务礼仪系列仪容仪表培训课程男士两腿与肩同宽，女士呈丁字步。 身体重心主要落于脚掌、脚弓上。两脚并拢立直，髋部上提。腹肌、臀大肌微收缩并向上挺，臀、腹部前后相夹，髋部两侧略向中间用力。脊椎、后背挺直，胸略向前上方挺起。两肩放松，气下沉，自然呼吸。两手臂放松，自然下垂于体侧，虎口向前，手指自然弯曲。 脖颈挺直，头顶上悬。下颌微收，双目平视前方。 仪态站姿仪态篇according to your need商务礼仪系列仪容仪表培训课程左脚在前，右脚在后，双腿合力支撑身躯，避免滑倒或摔倒。左右手各放于膝盖附近，挺直上身，抬头，目视前方。下蹲时的高度以双目保持与客户双目等高为佳。女士着裙装时，下

13、蹲前须整理裙摆。仪态蹲姿仪态篇according to your need商务礼仪系列仪容仪表培训课程坐姿02.从椅子左侧入座,入座要轻而缓，避免座椅发出声响。04.坐下时，一般只占座位的三分之二，如坐深而软的沙发上，则坐在前端。06.入座后上身挺直，身体放松，目光平视前方或交谈对象，双手掌心向下，叠放于脚下，面带微笑。01.女士可以将双腿向左或向右自然倾斜45，但双腿不得分开。03.女士入座时应用右手轻轻按住上衣前襟，用左手抚平后裙摆，以优雅姿态缓缓坐下。 05.男士两腿自然分开，两膝平行，间距以一掌为宜，小腿基本与地面垂直，穿西服时可将钮扣解开，防止衣服堆积在胸前。仪态篇according

14、 to your need商务礼仪系列仪容仪表培训课程离座时，身旁如有人在座，须以语言或动作向其先示意，随后方可起身；起身离开座位时，应动作轻缓，尽量不发出声响；离座时，应先起身站定后再离去。起身离开座位时，动作轻缓，不可突然起身离开，离位后要将座位轻推回原处。离座仪态篇according to your need商务礼仪系列仪容仪表培训课程头部抬起目光平视前方双臂自然下垂、手掌心向内伸直膝盖双臂以身体为中心前后摆动步幅以一脚距离为宜双臂以身为轴摆动幅度30-35度两脚内侧应注意落在一条直线行姿仪态篇according to your need商务礼仪系列仪容仪表培训课程鞠躬02.鞠躬时必须伸

15、直腰、脚跟靠拢、双脚尖处微微分开，目视对方。然后将伸直的腰背，由腰开始的上身向前弯曲。鞠躬时，弯腰速度适中，之后抬头直腰，动作可慢慢做，这样令人感觉很舒服。01.行鞠躬礼时面对客人，并拢双脚，视线由对方脸上落至自己的脚前1.5米处（15度礼）或脚前1米处（30度礼）。男性双手放在身体两侧，女性双手合起放在身体前面。仪态篇according to your need商务礼仪系列仪容仪表培训课程握手礼节遵循的原则在正式商务社交场合，握手时伸手的先后顺序主要取决于职位、身份。在休闲社交场合，则主要取决于年龄、性别、婚否。握手顺序01.女士与男士握手，应由女士首先伸出手来。02.已婚者与未婚者握手，应

16、由已婚者首先伸出手来。03.年长者与年幼者握手，应由年长者首先伸出手来。04.长辈与晚辈握手，应由长辈首先伸山手来。05.社交场合的先至者与后来者握手，应由先至者首先伸出手来。06.主人应先伸出手来，与到访的客人相握。07.客人告辞时，应首先伸出手来与主人相握。08.职位、身份高者与职位、身份低者握手，应由职位、身份高者首先伸出手来。仪态篇according to your need商务礼仪系列仪容仪表培训课程亲切、甜美、大方、得体 学会微笑微笑是一种国际礼仪，能充分体现一个人的热情、修养和魅力。先要放松自己的面部肌肉，然后使自己的嘴角两端平均地，微微向上翘起，让嘴唇略呈弧形。微笑时，应当目光柔和发亮，双眼略为睁大，眉头自然舒展，眉头微微向上扬起。训练方法：对着镜子读“引”音。仪态篇according to your need商务礼仪系列仪容仪表培训课程目光注视区域01.公务凝视 在洽谈、磋商、谈判等严肃场合，目光要给人一种严肃、认真的感觉。注视的位置在对方双眼或双眼与额头之间的区域。02.社交凝视