岗位描述与岗位说明书（38页）ppt课件

1、岗位描画与岗位阐明书.内容培训目的什么是岗位描画和职位阐明书为什么要进展岗位描画如何进展岗位描画如何写岗位阐明书岗位间的分工与协作.一、培训的目的了解什么是岗位描画了解什么是岗位阐明书可以对本部门各岗位进展分析可以撰写本部门人员岗位阐明书面谈沟通技巧领会不同岗位人员任务配合的重要性.二、岗位描画和岗位阐明书岗位描画：是对岗位任职条件、职责范围、权限和任务相互影响的程度的准确“拍照的过程。岗位阐明书：对岗位的任职条件、职责范围、权限和任务相互影响程度做出明确规定的人力资源管理文件。.三、为什么进展岗位描画职位阐明书的主要作用岗位设置与岗位职能的关系岗位分析员和直接主管的责任.企业运营战略人力资源

2、战略招聘任免考核鼓励培训薪酬福利岗位评鉴岗位阐明书企业文化组织结构.岗位设置和岗位职能的关系职能分解岗位设置岗位分析岗位职能.岗位分析员和直接主管的责任与职位任职者沟通达成共识，明确岗位责任直接主管与职位任职者签署职位任职书主管仔细分析下属任务职责，做好不同岗位间协调按一定周期根据职位阐明书制定任务目的定期根据职位阐明书进展述职组织构造或职位职责发生变化，有直接主管修正，并经人力资源部同意，备案后执行。.四、如何进展岗位描画确定目的采取的方法面谈要点面谈本卷须知.确定目的找到岗位关键职能与其他岗位沟通协作关系找到岗位职责重叠部分发现岗位职责不清部分.采取的方法岗位察看法任务日志法岗位分析问卷法

3、岗位分析面谈法.面谈要点岗位根本信息任职条件沟通关系主要的任务职责担任程度衡量偏重点本岗位任务中存在的问题.面谈留意要点面谈时千万不要被某个任职人所引导一直围绕着任务内容和任务成果“不断的探问一直按“根除投入 的方式为线路面谈时不要任职人“由上级指点根据其特有才干所分配的任务内容所左右，在本人的脑子里一直思索“岗位称号、“总体任务目的和“任务职责之间的逻辑关系。深化谈判，仔细倾听。.沟通训练.五、如何写岗位阐明书职位阐明书的内容规范范本一同练习.职位阐明书的内容岗位根本信息任职条件总体任务目的沟通关系影响范围职责范围担任程度衡量偏重点.谁完成岗位阐明书被分析岗位的直接主管岗位分析员.岗位概括岗

4、位称号指公司内部的任务岗位头衔，它应该能反映此岗位的主要功能，如会计，销售经理等部门称号指各部门、办公室。例如，人力资源部，财务部，工程部等.岗位概括直接主管；直接上级主管的任务头衔直接主管签字和任职人签字岗位阐明书编写人/编写日期.任职条件此部分罗列了任何任职人必需带到岗位上的、必需符合职业品德、根本的、最低的、必需的知识、才干等的要求学历职称本岗位所必需的受教育程度，专业知识程度职称的高低。如会计师、高压电工本等。阅历本岗位所需求的任职的阅历.任职条件专业知识为完成岗位任务，任职人所必备的专业知识，包括适用性的、功能性的和技术性的例如：存档、文字处置软件的运用业务了解范围任职人所需了解的业

5、务范围。例如：掌握资本运作的实际与实务；了解企业的信息系统的建立的思绪与方法.总体任务目的请运用一两句简要概括的话，准确阐明该岗位存在的缘由；通常情况下一两句话就可以阐明。除非该岗位有一个任职人同时完成两个或更多的不同任务；此部分撰写目的主要是从公司总体的角度对待该岗位的总体重要性，或者是该岗位对公司业务的独特奉献。通常以一个动词开场工体任务目的的撰写，如方案，指点，监视，协调等。动词+宾语+结果.总体任务目的例如：销售经理方案，组织并控制销售的运作以完成销售额，达成销售利润，同时降低销售费用。干什么？方案、组织并控制影响什么？销售的运作这样做的目的：在降低销售费用的同时，完成销售额，达成销售

6、利润。.沟通关系内部关联在完成任务时，该岗位会同公司内什么样的主管上级/同部门同事/其他部门发生关系；也可以说是对该岗位诱惑受该岗位影响的单位或个体有哪些；外部关联指由于完成该任务而必需发生联络的一切公司以外的机构，包括供应商，客户，上级单位，关系单位，政府机关等。.管理范围下属人数只可以支配和管理的人数。是直接纳理和间接纳理的全部员工数之和人员类别分为经理人员，专业人员和其他三个类别；.主要任务职责这一部分是岗位阐明书的中心部分。主要任务内容按重要性排序每个岗位都有假设干项职责，最多不超越9项，最少不能少于4项，普通为6到8项。每项职责有一个概括，用几个关键字来阐明该项任务的主要内容，然后描

7、画怎样干，有什么限制条件，所要达成的结果。.销售(SALES)为什么目的WHY (PURPOSE)为了引见产品和获得销售In order to introduce products and obtain sales做什么活动what (activities)?区分、接触和访问潜在客户Identifycontact and visit prospective companies.主要任务职责例一：某行政助理的第四项任务是担任公司车辆管理，可以写成：4、车辆管理：按照车辆管理规定，审批用车恳求，监视驾驶员按照规定保养和驾驶车辆，并进展日常考核。例二：财务部某岗位，其第三项职责为：3、流动资产管理：

8、预测和估计债务人和债务人的短期和长期的资本需求，坚持足够的流动现金和获得最高的报答。.主要任务职责再例：人力资源经理的职责之一是招聘员工，可以写成：1、招聘：区分，选择，面试，引荐，聘请合格的人选，在时间，本钱和素质上满足用人部门的要求。公式：此表示反响或行动+行为对象+限制条件+要到达的结果+考核规范.留意要点是用简短而明确的词语。如有能够，请运用只需一种涵义的词。要留意言语的简练和准确，具有概括性，不要写成每日的任务流程，切忌写成流水账。在描画时，要将具有一样特征的事项归类，总结为一项任务。防止运用不用要的赐予。.留意要点尽量用通用的言语以替代独特名词。着重强调能带来某一结果的行动。最好能便于衡量。建议运用动词词组：主要活动带来的最终结果。如：在方案的费用内，指点，控制销售活动已获得预期的销售额。要包括应做得和希望他做的。.担任程度担任程度包括三个层次：全责：本岗位负主要责任。部分：与其他岗位共同担负一项责任。支持：在此项职责中起支持性作用.衡量规范数量、质量：该要素是进展职责与目的考核的根据。及时可行员工称心度产品合