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文档简介

第六节 市场营销管理一、营销管理的含义企业营销管理是指企业分析、规划、执行和控制各种营销方案，以便与目标市场的顾客建立和保持互惠交易以实现组织的目标。它是把管理技术应用到企业整个营销活动中的过程。 二、营销管理的任务营销管理的任务是刺激、创造、适应及影响消费者的需求。从此意义上说，营销管理的本质是需求管理。营销管理的基本任务，也就是对不同的需求状态应实施不同的营销管理。三、需求的种类1负需求负需求是指市场中多数人都不喜欢该产品或服务，有时甚至宁可付钱回避的需求状态。 2无需求无需求是指顾客对产品根本不感兴趣或无动于衷 3.潜在需求这是指许多消费者都有不能由现有产品来满足的强烈需求。 四、营销管理的基本职能分析、规划、执行和控制是营销管理的四个主要职能。战略计划、执行和控制过程测定结果Measuringresults诊断结果Diagnosingresults修正行动Takingcorrectiveaction执行计划公司CorporateplanningDivisionplanningBusinessplanningProductplanning组织Organizing执行Implementing控制七、反馈与控制该阶段的任务是组织营销活动所需资源和执行，控制营销计划。设计一个有效执行营销计划的组织结构实施

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