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文档简介

1、第9章 人力资源管理.第1节人力资源管理的含义及过程一、人力资源管理的含义人力资源管理就是用合格的人力资源对组织构造中的职位进展填充和不断填充的过程。内容:明确组织的人才需求,把握现有的人力资源情况,以及招募、选拔、安顿、提拔、考评、奖励、训练和培育等一系列的活动。.二、人力资源管理的系统过程人力资源管理的系统过程174页 图9-1组织的目的和方案是根底;比较如今和未来的组织构造确定人才的数量和总数;内外部招聘等;考核评价;有效地培训.三、21世纪的人力资源管理所面临对的挑战一资本一切者与知识一切者之间的博弈关系的改动二人力资源越来越被视为人力资本三知识型员工的特点要求指点方式的根本改动军队和

2、研讨所的管理.第2节 人员的选拔人员的选拔的概念:人员的选拔就是从组织内外的候选人中,为组织的当前或未来职位挑选最适宜中选人员的过程。一、人力资源的供需分析一所需人员的数量和种类二人才的贮藏三供需分析177页,图9-2.二、职位要求与人员的素质和才干选拔人员必需思索的两个方面:职位本身的要求;人员该当具备的素质和才干。二职位要求与职位阐明书职位要求包括:该职位要做些什么?如何做?要求哪些技艺和知识背景?该职位的义务能否可经过其他方式实现?职位阐明书即职位要求的书面文件,它的内容通常包括:该职位所承当的主要义务,享有的职权以及相应的责任与其他职位之间的关系,有时还包括该当达成的目的或预期的成果。

3、.二、职位要求与人员的素质和才干确定职位要求时应留意以下几点:1.职位的范围该当适当2.职位义务该当丰满3.职位设计中应表达出对技艺的要求二人员的条件或资质组织职位的人员必需具备一定得资历、素质和特征。管理岗位的条件或资质:三种技艺、管理任务地愿望;个人的心思和生理素质、个人涵养和品德程度、公开讲话、演讲、做报告的才干,以及以往的任务绩效。三彼得原理:管理人员往往被提拔到他们所不能胜任的级别。过去的胜利并不是未来胜利的保证.三、选拔人员的途径和方法一选拔的途径招募和选拔招募是指吸引众多符合条件的人前来恳求组织的职位空缺的过程;选拔那么是从众多的候选人中遴选和决议最适当的人选。选拔的途径:从组织

4、外部招募;从组织内部提拔和调整。.三、选拔人员的途径和方法二选拔的过程及方法选拔的过程1根据职位要求制定选拔规范;2应募者填写恳求表3经过初步挑选以确定较有希望的人选;4由未来的上级主管及其他人员对候选人进展正式面试;5由未来的上级主管及其他管理人员对候选人进展正式面试;6对候选人的各种信息进展查对和核实;7体格检查8根据上述各步骤的结果断定能否录用。.三、选拔人员的途径和方法选拔的方法1.恳求表2.测试3.口头审查4.评审中心.三、选拔人员的途径和方法评审中心是选拔主管人员的方法,主要运用于基层人员的选拔拓展,所参与的活动包括:1接受各种心思检验2参与以小组进展的管理游戏3参与抽签活动,假设

5、遇到某项管理问题怎样办?4参与就某些问题进展的无指点的群体讨论;5针对特定的标题进展简要的口头发言,通常要向假定的上级提出一种可行的行动方案。6参与其他的各种练习,如草拟一份书面报告等。.四、使新聘人员熟习情况,进入角色经过使新聘人员顺应新环境而采取传、帮、带等措施,到达:一方面对组织的历史、产品和效力、机构构成、福利待遇、严密规定、平安条例等内容的了解;另一方面那么是关于顺应新角色,掌握任务技艺和才干以及顺应组织的行为准那么和价值观等内容。.第3 节 人员的考评一、考评的目的1.作为决议人事提拔和工资调整或进展奖励的根据;2.作为鼓励和改良的手段.二、考评的规范一以管理者的个人质量特征为基准

6、列出被考评的管理者的10-15项个人质量,逐一打分,然后算术平均。二以可考核的目的为基准1.综合或全面的考评2.区间或进展的评审3.延续的检测三以管理者的根本原理和原那么为基准.第4节 人员的培训与开展一、培训的目的1.坚持企业的竞争力2.构成共同的价值观3.顺应科学技术的开展4.促进个人的开展二、培训的方案与实施一培训需求分析组织、个人和战略三个层次分析培训的需求二制定培训方案包括培训的目的、对象和内容、方式、时间地点、选择培训师,培训担任人,确定考评方式、培训飞鹰预算等.二、培训的方案与实施三培训的方式1. 脱产培训2. 在职培训3. 业余培训四培训的方法五培训效果的评价.三、职业生涯管理一职业生涯管理的概念和意义职业生涯管理是指组织协助员工制定职业生涯方案和协助其生涯开展的一系列活动。职业生涯管理包括:1.对员工设计本人的职业目的和职业方案;2.对组织,组织对员工制定的个人职业方案予以注重和鼓励,并结合组织的需求和开展,给与员工多方面的咨询和指点,发明条件协助员工实现目的。.三、职业生涯管理二职业生涯的开展阶段1.生长阶段出生到14岁2.探求

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