第四讲 岗位说明书编写ppt课件

1、岗位阐明书编写 人力资源部 .课程目的经过本次研讨会，您将掌握以下内容：岗位分析的定义及在企业人力资源管理中的作用与意义岗位分析搜集的信息及主要方法编写岗位阐明书的根本思绪及主要方式.美国加利福尼亚大学的学者做了这样一个实验：把6只猴子分别关在3间空房子里，每间两只，房子里分别放着一定数量的食物，但放的位置高度不一样。第一间房子的食物就放在地上，第二间房子的食物分别从易到难悬挂在不同高度的适当位置上，第三间房子的食物悬挂在房顶。数日后，他们发现第一间房子的猴子一死一伤，伤的缺了耳朵断了腿，奄奄一息。第三间房子的猴子也死了。只需第二间房子的猴子活的好好的。究其缘由，第一间房子的两只猴子一进房间就

2、看到了地上的食物，于是，为了争夺唾手可得的食物而大动干戈，结果伤的伤，死的死。第三间房子的猴子虽做了努力，但因食物太高，难度过大，够不着，被活活饿死了。只需第二间房子的两只猴子先是各自凭着本人的天性蹦跳取食，最后，随着悬挂食物高度的添加，难度增大，两只猴子只需协作才干获得食物，于是，一只猴子托起另一只猴子跳起取食。这样，每天都能获得够吃的食物，很好的活了下来。做的虽是猴子取食的实验，但在一定程度上也阐明了人才与岗位的关系。故事分享岗位难度过低，人人能干，表达不出才干与程度，选拔不出人才，反倒成了内耗式的位子争斗甚至残杀，其结果无异于第一间房子里的两只猴子。岗位的难度太大，虽努力而不能及，甚至埋

3、没、抹杀了人才，有如第三间房子里的两只猴子的命运。岗位的难度要适当，循序渐进，好像第二间房子的食物。这样，才干真正表达出才干与程度，发扬人的能动性和智慧。同时，相互间的依存关系使人才间相互协作，共渡难关。.案例分享任务分析能否能这样进展？.为什么有人任务量很大，做也做不完？为什么有人没活干，整天喝茶看报纸？为什么会有人任务相互重叠，有功绩大家争，有责任没人担？为什么会有任务没人去做，贻误战机？管理者经常遇到的困惑？思索？.管理者经常遇到的困惑？思索为什么招聘的员工，会经常不符合要求？为什么不能完成客观的绩效考核，勤无奖懒无罚？为什么公司付出了宏大的薪资总额，而员工仍是埋怨工资太低、福利太少？.

4、管理者经常遇到的困惑？思索为什么员工埋怨公司没有提供足够的培训学习时机？为什么公司投入了培训却没有到达期望的效果？为什么有的员工不知道本人该做些什么？为什么主管难以确切地评价下属员工的任务成果是好是坏？为什么会产生这些问题呢？.为什么会产生这些问题呢？我们并不了解每个人的任务量是多少？我们并不了解究竟需求多少员工？我们并不了解如何有效地考核员工的任务？我们并不了解如何有效地发扬每个人的作用？我们并不了解员工的职业生涯？我们并不了解员工究竟需求什么？我们究竟该怎样办？！由于：.我们应该这样做我们应该做任务分析岗位阐明书.拿来主义，消化不良自创其他公司的样本，照搬照抄闭门造车，自我杜撰，根据个人客

5、观愿望编写明日黄花，西风凋敝岗位阐明书的编写弊病.岗位阐明书的作用明确本岗位的价值和主要产出清楚本人的主要产出领域及结果是任职素质提升的根据向上级寻求更有针对性的指点对于任职者.更加明确本部门的人员需求为合理的分派任务、制定方案提供参考绩效考核的根底任务之一为员工提供更好的辅导和支持对于管理者岗位阐明书的作用.岗位阐明书的作用为公司人力资源规划提供根据匹配岗位与人的根底招聘、培训等任务的根底岗位评价的前提，薪酬制定的根底绩效考核的根据对于人力资源专业人员.什么是岗位岗位是组织的根本单位/规范构件岗位基于组织而非个人 岗位为组织的目的和价值而存在岗位是个人与任务之间的纽带任职者变换，岗位的根本特

6、征即所从事义务及主要活动不变组织目的战略组织架构岗位.岗位的特征岗位属于组织 岗位存在不取决于担任岗位的人，而是组织的需求。岗位与任职者截然不同：人的特征表现于其任务风格、方法和行为，岗位的特征表现于其在组织内的目的和应担任任。 岗位是动态的 随着组织战略和构造的变化，岗位会发生变化。但岗位的动态性并不否认其明确性和固定性。为防止组织重叠和资源浪费，更需清楚界定岗位的责任。.岗位、职务、义务职务头衔岗位称谓 例如：经理/主任/专员 岗位职能+头衔义务：指一项详细的任务。例如：职务：主任、专员岗位：办公室主任、招聘专员义务：指派打印一份文件.岗位分析流程岗位信息搜集岗位阐明书撰写岗位分析搜集有关

7、岗位内容和岗位之间关系的信息资料研读法问卷调查法访谈法察看法任务日记法对岗位信息进展分析整理，分解为几个关键部分以简约的方式固化岗位分析结果，通常为岗位阐明书岗位分析6要素岗位阐明书模版岗位分析方法.岗位分析方法岗位分析6要素岗位分析6要素岗位目的主要应担任任岗位任务权限最低任职资历任务关系基本信息岗位名称、所在部门、层级等岗位目的该岗位存在的主要目的和价值主要应负责任岗位的关键责任和产出成果，最多不超过10项岗位工作权限根据岗位应负的责任，赋予该岗位相应的权利最低任职资格通常指担任该岗位需要的最低资格和基本素质要求工作关系该岗位在组织中的位置，通常用图、表形式表现根本信息.岗位阐明书模板基本

8、信息（与岗位相关的信息）岗位名称直接上级职位任 职 者直接上级姓名所在部门所在类工作地点所在层级岗位目的（该岗位存在的主要目的和价值）主要应负责任（岗位的关键责任和要达到的成果 ，最多不超过10项） 序号主要应负责任衡量标准12岗位工作权限（根据该岗位应负的责任，所赋予的相应工作权限）最低任职资格（通常指担任该岗位所需的最低任职资格和基本素质要求）工作关系（该岗位在组织中的位置，通常用图、表形式表现）任职者： 日期：直接上级：日期：批准人： 日期：.岗位阐明书内容要素内容1.基本信息该岗位名称、编号、所在部门、工作地点、直接上级等基本信息2.岗位目的该岗位存在的主要目的和价值3.主要应负责任岗

9、位的关键责任和产出成果 ，最多不超过10项4.衡量要点公司用什么指标衡量该岗位相应责任的结果5.岗位工作权限根据岗位应负的责任，所赋予的相应工作权限6.最低任职资格通常指担任该岗位需要的最低资格和基本素质要求7.工作关系该岗位在组织中的位置，通常用图、表形式表现.1。根本信息基本信息（与岗位相关的信息）岗位名称：直接上级岗位：任职者：直接上级姓名：所在部门：所在类： 工作地点：（总公司或分公司）所在层级：部门岗位阐明书岗位称号职能 + 职务。尽量与业界一致，便于比较和交流；坚持名实相符，坚持内部层序明晰；对外如市场销售等岗位可灵敏一些。.2。岗位目的岗位目的（该岗位存在的主要目的和价值） 组织

10、为什么需求这个岗位？ 这个岗位为组织整体目的的完成承当了什么？ 该岗位对组织的独一无二的奉献是什么？ 岗位价值对部门KPI的支持 分析要点.2. 岗位目的分析要点岗位目的分析要点这个岗位为组织整体目的的完成承当了什么？该岗位对组织的独一无二的奉献是什么？组织为什么需求这个岗位？岗位目的表达方式“为“在“做组织奉献约束条件主要活动 普通只需一句话。在组织中仅有少数岗位的目的超越一句话，也就是那些有“多种角色的岗位。.2. 岗位目的分析举例岗位-人力资源部经理明晰表达本岗位在什么条件下，要做什么，以及岗位为什么要存在。 岗位目的（该岗位存在的主要目的和价值）为有效配置、合理开发及管理公司人力资源,

11、在公司经营战略和政策规定指导下,制定人力资源规划和策略，建立人力资源管理体系，组织和指导员工招聘选拔、绩效考核管理、薪酬福利管理、员工激励、培训与开发。举例.3. 主要应担任任岗位应负责任（岗位的关键活动和要达到的成果以及关键衡量要点 ，最多不超过10项）序号主要应负责任衡量要点按照各项工作的重要性排序应负责任：为实现岗位目的，该岗位任职者需要在哪些主要领域通过哪些主要活动获得什么样的最终结果应负责任的分析要点：分析着重于该岗位所产出的最终结果分析着重于达到最终结果所采取的主要活动衡量要点：对岗位主要活动及其结果的评价角度，与应负责任相对应，重在牵引性。可以定性，也可以定量。衡量要点一般包括：

12、 时间（及时完成率、开发周 期等） 质量（故障率、出错率、一次合格率、客户满意度、有效投诉率、可操作性等） 成本（投入产出比等）数量.3. 主要应担任任分析举例序号主要应负责任衡量要点1组织制定并实施人力资源规划及部门年度工作计划前瞻性、有效性、时效性、可指导性2编制并实施公司人力资源全面预算及本部门预算预算准确率 3制定人力资源管理制度和流程，指导并控制执行情况完善性、可操作性、书面化 4指导制定招聘方案及实施计划 招聘达成率5组织建立员工绩效评估体系及实施计划 考核有效性6指导拟订员工薪酬、福利保障计划 薪酬事务及时性与准确性 7研究国家相关法律、法规和政策，实施劳动合同管理 合同签订、变

13、更及时性8负责人力资源部日常管理工作 档案数据的完整性9对部门员工进行日常管理、培训和考核 内部满意度 举例人力资源经理：.岗位任务权限指的是，为了充分达成岗位目的，岗位所应享有的权限范围。它包括：1决策权、2 建议权、3 监视权 、4审批权、5检查权等4. 岗位任务权限人力资源经理任务权限：公司艰苦决策建议权；对直接下级人员调配、奖惩的建议权；对所属下级的任务监视权、检查权，对业务程度和业绩的考核评价权；权限内的财务审批权.最低任职要求（通常指基本的任职资格和任职素质要求） 应具备的知识 教育水平完成岗位基本职责所必须具备的学历，不能要求过高或过低，也不是条件越多越好 专业要求本岗位所必须具

14、备的相关专业要求 知识技能指为正确完成本岗位职责所应必须具备的专业知识或技能工作经验工作经验的长短和 工作经验的类型 职业资格要求任职者应该具备的职业资格、从业资格或特殊技能 5. 最低任职资历.最低任职要求（通常指基本的任职资格和任职素质要求） 应具备的技能 计算机技能完成岗位基本职责所必须具备的计算机技能的要求；最好要有等级或水平的描述 语言技能完成岗位基本职责所必须具备的语言技能的要求；最好要有等级或水平的描述 应具备的能力素质描述或列举出，为了正确履行岗位职责，该岗位所必须具备的能力。能力要求一般是指对该岗位而言最重要的能力。 自然条件要求性别 年龄其他5. 最低任职资历.5、最低任职资历分析例如最低任职要求（通常指基本的任职资格和任职素质要求） 教育程度：本科或以上学历专业要求：人力资源管理、工商管理、劳动经济学及相关专业；知识技艺：掌握人力资源管理实际、管理学实际、心思学实际，熟习劳动法律法规及劳动政策、行业知识；任务阅历： 5年以上从业阅历，3年该岗位任务阅历 ；计算机技艺：熟练操作Micro Office