第五章社会态度函授(共7页)

1、第五章社会态度PAGE PAGE 12第一节 态度(ti du)概述 第二节 态度的形成 第三节 态度的转变(zhunbin) 第四节 偏见第一节 态度(ti du)概述一、态度的定义个体对特定对象以一定方式作出反应时所持的评价性的、较稳定的内部心理倾向。 二、态度的特征1、态度的社会性 态度是后天习得的。2、态度的双向性 态度是相互作用的。3、态度的协调性 态度的认知、情感和意向因素是协调的。4、态度的恒常性 态度是稳定的，一经形成不易改变。5、态度的内隐性 态度是存在于人们内心的活动。三、态度的构成要素认知因素：对态度对象的认识、理解与评价。 情感因素：是个人对某个对象持有的好恶情感，也就

2、是个人对态度对象的一种内心体验。 意向因素：是个人对态度对象的反应倾向，即行为的准备状态，准备对态度对象作出某种反应。但意向还不是行动本身，而是作出行动之前的思想倾向。四、态度和行为的关系（一）一般来说，态度与行为具有一致性 态度是人们的一种心理倾向，是一种行为的准备状态，而行为是态度的一种外在表现，或者是在态度影响下表现出来的外部反应，所以通常状态下，态度和行为是一致的。(二)态度和行为的不一致性：理查德拉皮尔实验 30年代初，绝大部分美国人对亚洲人持有负性种族偏见。为了研究这种偏见的影响，实验者邀请了一对来自亚洲的年轻夫妻驾车做环美国旅行，观察他们所经过的旅馆和饭店的老板会不会以他们对亚洲

3、人的偏见而拒绝接待这对夫妻。 结果在三个月的旅行中，他们经过66家旅馆，只有1家拒绝让他们住宿，而184家饭店没有一家拒绝他们用餐，后来实验者又给他们经过的旅馆与饭店写了一封信，问他们是否愿意接待亚洲人。结果在128封回复的信中，90%说他们不会接待。很显然，他们的态度与行为发生了矛盾。 该项研究说明人们的态度与行为并不是一致的材 料中国人在态度上普遍认识到吸烟对身体健康有害，但据世界卫生组织统计，中国的烟民数量在以每年300万的速度增长，每年都有70万人死于吸烟。证据显示：每星期有差不多1万左右的中国人死于与吸烟相关的疾病。中国每年销售的香烟高达1.6万亿支，中国人自己就消费世界上13的香烟

4、。第二节 态度(ti du)的形成一、什么(shn me)是态度的形成？ 是指人对某些(mu xi)事物从不曾有态度到出现某种态度。 说明态度不是与生俱来的，而是在后天的生活环境中学习形成的。 二、态度形成的阶段（一）模仿与服从阶段模仿：一种不知不觉的效仿，是对他人态度的认同与吸收。 幼年时，儿童经常模仿父母的态度，随着年龄的增长，儿童开始模仿不同的对象，不断习得态度。 以模仿形成态度，是人们形成态度最常见的开端， 服从又称顺从：指个人按照社会要求或别人的意愿而形成的态度。 这是一种在外界压力下而产生的态度，刚开始不是心甘情愿的，但当这种被迫的服从形成习惯后，就会变为自觉的服从，产生相应的态度

5、。2同化 阶段在这一阶段，自愿接受某种态度，使自己的态度与要形成的态度相接近。 但是，此时新的态度还没有完全同自己原有的态度体系相融合。3内化阶段内化是态度形成的最后阶段。在这一阶段中，内心已真正发生了变化，接受了新观点、新行为，并将其纳人自己已有的价值体系之内，成为自己的态度。 注意： 这时态度比较稳固，不易改变，因此，要改变人的态度，最好是在服从、同化阶段，否则等进人内化阶段再要改变，就困难了。三、影响态度形成的因素 1、态度的形成与个人愿望有密切关系。3、与个体所处的群体观点有关。4、与个性特征有关。5、与个体的知识经验有关。第三节 态度的转变一、什么是态度的转变？ 是指在已有态度基础上

6、发生的态度的变化，即旧态度的改变，新态度的形成。二、态度转变的维度一）态度的方向改变：从一种态 度转变为另一种态度。 （二）强度：态度的改变程度。 -5 -4 -3 -2 -1 0 +1 +2 +3 +4 +5 三、影响态度转变的因素（一）传递者方面的影响因素1.专业性： 指信息传递者在有关信息领域中的学识水平、资历条件和社会声望。2.可靠性： 主要是指传播者的意图和动机是否公正(gngzhng)和客观，是否值得他人信任3.吸引力指信息传播者具有引人喜欢的内、外特质。是否受人欢迎 说服者的外表(wibio) 是否可爱与被说服者的相似性 人格(rng)特征 个人的特点可以永远被看做是他拥有的最有

7、效的劝导手段。 亚里士多德(二)信息沟通方面的影响 1.信息的差异 在某一限度内，态度改变随着差异的增加而增加，超过这个水平后，如果差异继续增加，态度改变开始减少。 但是如果说服者的可信度高，态度改变的差异水平增大。2.信息的恐惧效应 信息引起接受者的恐惧反应的效果。 （1）触目惊心的数字 1支烟中的尼古丁可毒死一只老鼠。25支烟中的尼古丁可毒死一头牛 。 4060毫克的尼古丁可毒死一个人。中国每年约有100万人死于吸烟引起的疾病，居世界第一 。 中国肺癌死亡率增长为世界第一，且每年以4.5的速度上升。 吸烟者冠心病发病率是不吸烟者的4倍。 536的不吸烟者受到被动吸烟的危害。2）惨不忍睹的身

8、体损害指出 实验证明，高恐惧无助于态度转变的情况是较少的，大量的实验材料都证明恐惧、害怕有助于态度的改变。但是，态度改变与恐惧程度呈倒U关系3.信息的性质 信息越被个体知觉为有益的，越和接受者看待世界的方式相符，越有可能发生态度的转变 4.信息的呈现方式 单方面传播：传播信息只是叙述自己所赞同的立场，对对立的观点闭口不谈，或一味强调其不足与缺点。 双方面传播：传播信息包含有正反两种立场和观点，承认与自己对立的看法也有可取之处，但巧妙委婉地表示自己的一方更胜一筹。5.信息沟通所使用的手段 面对面交谈。 各种通讯工具。 网络、 书信。(三)信息接受者的影响(yngxing)因素 1.被说服(shu

9、 f)者的卷入度卷入：即吸引进去,是人对某个(mu )活动、某个事物与自己的关系或重要性的主观体验状态。卷入度：是吸引进去的程度。 卷入越深，态度改变越难。2.自尊研究表明，自尊水平低的人比自尊水平高的人更容易被说服。3.性格特点 4.当时的心情。(四)情境变量 1.预告 ; 预先知道要接受对立观念对其说服。 两种结果：(1)对说服的极力抵制。 (2)促进态度的改变。2.分散注意 影响说服对象对信息的注意程度，引起注意分散，以此降低心理防卫，以间接的方式或辅助手段，增加信息的说服力，促进态度改变四、态度转变理论海德的平衡理论、费斯汀格的认知失调理论(一) 海德的平衡理论 海德(F.Heider

10、)于1958年提出了态度转变的平衡理论，并提出了P-O-X模型。假设： 认知结构中存在着趋向平衡的压力; 不平衡结构趋向于转变成平衡结构。主要观点：我们的认知对象包括世上的各种人、事物和概念，这些对象有的各自分离，有的则连成一体被我们认知。海德将连成一体的两对象间的关系称为单元关系，个体对单元两个对象的态度通常是一个方向的。如，你喜欢张三，则对他的朋友也有好感。 个体对单元内两对象的认知和评价一致，其认知体系也就呈平衡状态。反之，当评价不一致时就会产生不平衡状态，这种状态将引起不快和紧张，个体会设法解除。比如，你喜欢张三，但却不喜欢其衣着方式，在这种情况下，你相应地会在心理上产生不快与紧张，解

11、除方法有二，一是喜欢张三的衣着方式；二是不喜欢张三。显然这个解除紧张的过程也就是人们态度转变的过程。海德的P-O-X模型平衡的结构必须三角形三边符号相乘为正；不平衡的结构必须三角形三边符号相乘为负。“”指关系(gun x)良好 , “”指关系(gun x)不好; P与O各代表(dibio)一个人，X是第三者或态度对象 （二）费斯汀格的 认知失调理论（1957）人们的认知结构是由若干知识、观点、信念等组成的,每一种知识、观点、信念都可以看作是一个认知元素,这些认知元素之间的关系可以分为协调、不协调、不相关三种。 当认知元素之间是协调关系时,人就会保持这种协调关系,觉得心安理得,不会改变态度； 当

12、两个认知元素之间的相互关系处于不协调时，人就感到不舒服,内心不安,想方设法消除矛盾,减少或解除这种失调态度。而且这种不协调的强度越大,想要减轻或解除不协调的动机也越强烈。费斯汀格 认知失调理论模式图减少认知失调的方法改变认知 如果两个认知相互矛盾，我们可以改变其中一个认知，使他与另一个相一致。增加新的认知 如果两个不一致的认知导致了失调，那么失调程度可由增加更多的协调认知来减少。改变行为 认知失调也可通过改变行为来减少，但一般情况下，行为比态度更难改变。分 析 我正在减肥，可是我又很喜欢吃零食，这让我之前所做的努力都白费了，因此我现在的内心很矛盾，我应该要怎么办？第四节偏见(pinjin)什么

13、(shn me)是偏见?偏见是对某一个人或团体所持有的一种不公平(gng png)、不合理的消极否定的态度。偏见与歧视偏见常和歧视联系在一起，所不同的是，歧视偏重于对某个体或其所属团体存有偏见而引起的不公平、不合理的行为。 二、偏见产生的原因一）社会群体间的利害冲突 在现实社会生活中，社会的各个团体、阶层之间存在着利益上的冲突，地位上的不平等，这是产生偏见的重要原因。 二）社会化偏见的产生还有其文化历史因素，通过社会化过程，个体吸收并内化了的文化传统，也继承了偏见 。 童在社会化过程 中习得偏见的途径1、直接学习 小孩周围的人运用赏罚强化其偏见态度。 如：父母不允许孩子同其有成见的孩子一起玩，

14、并灌输以“他们是一些肮脏、无教养的孩子”的思想观念。2、模仿学习儿童经常看到、听到自己周围的人议论、反对某一群体及成员，从而逐渐地认同于他们的观念和行为。 这是学习者对于特殊环境气氛的一种认知了解。 3、环境气氛的熏染（三）个体的人格和心理因具有权威主义人格的人易产生偏见。 三、偏见的后果 （一）性别不平等在社会上，对女性的许多偏见，如认为女人依赖、被动，于是，女性就会受到歧视。 （二）疏离和敌意偏见(pinjin)导致社会疏离，社会疏离导致隔阂，隔阂产生敌意。 （三）产生(chnshng)人际矛盾。（四）偏见给社会(shhu)的协调、和谐造成破坏性的后果。（五）偏见还可能引发冲突，甚至战争。

15、 四、偏见的消除（一）消除刻板印象 刻板印象：对人或事的固定看法，一旦形成，很难改变。 改变刻板印象可以去掉一些偏见。 （二）增加个人间相 互接触个人间的接触有利于真实地了解对方的能力、性格、爱好、抱负等，避免先入为主的判断，从而达到预防和消除偏见。 （三）共同命运与合作奖励共同的命运与合作性的奖励是消解群体间的对立情绪和偏见的重要途径。 （四）制定有助于消 除偏见的社会规范人们都有服从并认同社会规范的行为倾向。如果社会规范是可以接受的，则人们就有可能改变偏见 。作业题一、概念态度、态度的形成、态度的转变、偏见二、问答题1、态度的特征。2、态度的构成要素。3、态度和行为的关系。 4、态度形成的

16、阶段。4、影响态度形成的因素。 5、态度转变的维度。6、影响态度转变的因素。7、海德的平衡理论。 8、费斯汀格的认知失调理论。 9、偏见产生的原因。10、偏见的后果。 参考资料1. HYPERLINK /?key=&key2=%B4%DE%C0%F6%BE%EA&medium=01&category_path=01.00.00.00.00.00 t _parent 崔丽娟， HYPERLINK /?key=&key2=%CA%AF%BE%A7&medium=01&category_path=01.00.00.00.00.00 t _parent 石晶. HYPERLINK /product.a

17、spx?product_id=20781389 o 心视窗：社会心理学通俗读本 t _parent 社会心理学通俗读 HYPERLINK /product.aspx?product_id=20781389 o 心视窗：社会心理学通俗读本 t _parent 本. HYPERLINK /?key=&key3=%B1%B1%BE%A9%B4%F3%D1%A7%B3%F6%B0%E6%C9%E7&medium=01&category_path=01.00.00.00.00.00 t _parent 北京大学出版社，2010，1。 2. HYPERLINK /?key=&key2=%C1%F5%BB%

18、AA&medium=01&category_path=01.00.00.00.00.00 t _parent 刘华. HYPERLINK /product.aspx?product_id=20777327 o 社会心理学 t _parent 社会心理学. HYPERLINK /?key=&key3=%D5%E3%BD%AD%BD%CC%D3%FD%B3%F6%B0%E6%C9%E7&medium=01&category_path=01.00.00.00.00.00 t _parent 浙江教育出 HYPERLINK /?key=&key3=%D5%E3%BD%AD%BD%CC%D3%FD%B3%F6%B0%E6%C9%E7&medium=01&categor