生涯决策与行动计划

1、第四章 生涯决策与行动计划案例导入：刘德华的选择“第一次要面对人生抉择是中五毕业那年， 左手拿着无线艺员训练班的报名表格， 右手拿着应届高等程度教育课程的报名表， 顿时觉得自己的前途都掌握在自己手 中。要继续学业，还是去读艺员训练班？再念两年中学毕业后又何去何从？是再念大学，然后学士、硕士、博士这样一路念下去 ？还是选修艺员训练班有一技之长，将来无论条件符合与否，台前幕后也好，总算有门专业知识傍身？一连串的问题此起彼落在我心中响起，魔鬼、天使各据一方，展开辩论大会。反反复复地考虑，我把自己的优点和缺点逐一写在纸上，自己给自己理智地分析利弊；这样念书一直下去适合我的性格吗？我喜欢艺术工作吗？我喜

2、欢什么样的人生呢？平稳安定，还是多姿多彩，充满挑战 ？直到那一天才明白，人才是自己生命最大的主宰，向左走还是向右走都是自己决 定的路，与天无忧。我的心作了我的指南针，只有它才会明白我要的方向，也是 它让我选择了左手那张报名表格。”（资料泰源：刘德华.我是这样长大的）有人说人生充满选择，但关键处只有几步。正如下棋，一步之差，可能全盘皆输。 生活就是由一系列的选择组成的，在做出选择之前有一个很重要的心理过程一一 决策。一个人遇到的麻烦和不如意，往往是由于他做出了不合适的决策或未做出 决策而产生的。日常生活中的很多决策往往在不经意中就完成了， 其过程相当缺 乏理性。但关于生涯决策却并非一蹴而就。你经

3、常用什么样的方法作决定？算命？ 星座？求神？父母高兴？老师指示？自己决定？职业生涯决策是一个高度复杂的过程，常常会令人左右为难，很难用简单的方 程式来概括。人不可能完全理性，但学会把一些理性的方法引入到生涯决策中， 培养理性决策的能力将使你受益终生。所有的道路，不是别人给的，而是你自己选择的结果。你有什么样的选择，也就 有了什么样的人生。当我们面临选择的时候，我们是果断的还是犹豫的？是理智的还是逃避的？我们在决策的时候要考虑哪些要素？我们应该学会的决策方式是 什么？本章将带领你一起学习生涯决定的系统理论，了解决策过程，熟悉决策方 法，从而为自己的未来作一个英明的决策。一、生涯决策概述“决策”

4、一词的意思就是做出决定或选择。生涯决策是指对生涯事件的选择和决定的过程。做决定是人成长过程中的重要环节，一些重要决定甚至可能成为1 /19一生的里程碑。随着年龄的增长，我们不得不自行决定一些重大的事情， 例如考 试、升学、交友、就业、婚姻等，甚至日常生活中的琐事也都充满着抉择。(一)、生涯决策的类型1.测一测你的决策风格类型对于如何做决定每个人都有自己的独特方式，或者说独特的决策风格。有时我们会不满意自己的决策风格，那么首先让我们来测一下自己的决策风格吧！你平时是如何做决定的呢？下面题目中的句子，是一般人在处理日常事务及生涯 决定时的态度、习惯及行为方式。请阅读这些句子并填写右边的选项，注意每

5、一 个选项无所谓对错，只要符合你的真实情况就可以帮助了解自己的决策风格。当你完成下面的选择之后，将得分计算出来，看看你是属于哪一类的决策风格。 生 涯决策风格类型测试表，如表 9. 1所示.情景陈我常匆促做草率的判我常凭一时冲动做 3我经常改变我所做的决做决定之前，我从未做任何准备，也未分析可能的结我常不经慎重思考就作决我喜欢凭直觉做 7我做事时不喜欢自己出主做事时我喜欢有人在旁边，以随时商发现别人的看法与我不同，我便不知该怎么 TOC o 1-5 h z 我很容易受到别人意见的影1O在父母、师长或亲友催促我作决定之前，我并不打算作仟何决11我常让父母、师长或亲友来为我做决12碰到难做决定的事

6、情，我就把它摆在一 13遇到需要做决定时，我就紧张不14我做事总是东想西想，下不了决心 15我觉得做决定是一件痛苦的事情 16为了避免做决定的痛苦，我现在并不想做决定 17我处理事情经常犹豫不决1819 我会多方收集做决定所必须的一些个人及环境的资料我会将收集到的资料加以比较分析，列出选择的方案20我会衡量各项可行方案的利益得失，判断出此时此地虽好的诜怪21我会参考其他人的意见，再斟酌自己的情况来做出最适合自一的涣审22经过深思熟虑之后，我会明确决定一项最佳的方案当已经确定所选择的方案，我会展开必要的准备行动并全力以赴做好1计分方法：选择符合的记分，不符合的不计分。2 / 19生涯决策风格类型

7、测试结果如表 9-2所示。表9-2生涯决策风格类型测试结果题 1318题组 题组,712题组6支11924(1)人力资源管理方向的毕业生题组6号 组 得(1)人力资源管理部门逐渐受到企业的重视 2)入世后，外资企业的进入导致人力资源管理人才 需求量的2)MBA的兴起心理学专业研究考虑因素本专业研究生 生345分 劣 势 优 势 内 指 个 体 可 控 并 努 力 改 善 的 内 在 消 极 因 素： 指 个 体 可 控 并 可 利 用 的 内 在 积 极 因 素： 部(1) 缺 乏 工23 23合计经 验(1) 工 作经 验 因 学习 成 绩 差, 专 业 不 对 口 教 育 背景 素缺 乏

8、目标, 且 对 自 我 的 认识 和 对 工作 的 认都 十 分 不 足丰 富 的专 业知 识 和技 能 缺乏 专 业知 识(4) 特 定的 可 转 移 技 巧 (如 沟 通、 团队 合(4) 较差 的 领 导能 力、人 际交 往能 力、 沟通 能(5) 作、领 导能 力等力 和团 队合 作 能力 如职 业道 德、 自 我约 束、承(5) 人格 特质(6)较 差 的 寻 找 工 作 的 能 力1 受 工 作 压 力 的 能 力、 创 造 性、 乐 观 等 负 面 的 人 格 特 征 (如 职 业 道 德 败 坏、 缺 乏 自 (6) 泛 的 个 人 关 系 网 络） 律、 缺 少 工 作 动

9、机、 害 羞、 情 绪 化 等 在 专 业 组 织 中 的影 响 力 威 胁 机 会 外 指 个 体 不 可 控 可 以 使 其 弱 化 的 外 部 消 极 指 个 体 不 可 控 但 可 以 利 用 的 外 部 积 极 因 素: 部 因 素: (1) 就 业 机 会 增 加(1) 就 业减 少 因 再教 育 的 机 会 由同 专 业的 大 学 毕 业 生 带 来的 竞 争 素 专 业领 域 急 需 人 才 具 有丰 富 技 能、 经 验、 知 识 的 竞 争 者(4) 由 于 提 高 自 我 认识、 设 置 更 多 具 体 的(4) 拥 有 较 好 的 寻 找 工 作 技 巧 的 竞 争 者

10、 工 作来 的 机 遇 名 校 毕 业 的 竞 争 者 环 境 分 析(4) 比 起 学 历, 我 国 许 多 企 业 更 看 重 工 作 经 验内 部 优 势: 优 势 威 胁策 略(S .T.)优 势 机 会 策 略(S .O.)环 境(1) 强 调自 身 心 理 学 背 景 优 势 学 习 心 理 学 知识， 将 心 理 学知(1) 硕 士历， 成 绩 优 秀(1) 识 运 用 到 人 力 资 源 管 理 中 分 析(2) 强 调 大 型 公 司 半 年 的 实 习 经 验(2) 学 生 干 部 管 理 经 历(2) 发担 任 学 生 干 部 的 管 理 特 长 强 调 较 强 的 学

11、习 能 力 和 适 应 能 力 大 型 公 司 半 年 实 习 经 历 (4) 具 有 心 理 学知 识 背景 劣 势：劣 势 机 会 策 略(W.O .) 劣 势 威 胁策 略(W .T.)(1) 利 用 较强 的学 习 能 力,il) 师 范 院 校 毕 业 自 学力1)0 11 练 克 制 自 己 的 冲 动 个 性 资 源 管 理 课 程, 加 强 英 语 的 学 习 没 有 丰 富 的 工 作 阅 历 结 合 两个 不 同 专 业, 培 养 宽 阔 的 视 野 和 创 新 能 力 继 续 加 强 自 己 在 师 范 院 校 中 所3) 专 业 不 对 口 培 养 的 口 语 交 流、

12、 文写 等 优势 积极 寻找 重视 员 工潜 能 的 企 业 性 格急 躁， 容 易 冲 动4)5X2 1X2 就 业 刖 皇 乐-4 20 81 x 新水 4x246 4 质 个 人 物 得 失 14 对 健 康 的 影 响-XX6 248 4 -3 未 来 展 望1x x -8442 22 兴趣发挥5- XX-5153556 一 3 X神个人精工作对象X 24方面得失220 X价值观ooo X3 家 庭 收 入1x x8 24 24 质 物 家 人 1-与 家 人 相 处 的 时 问 X4x 怎 付 面 的 方 624 84失 4与 朋友 相 处 的 时 问 2X-X2 36 2-家 人

13、支 持 精 人 家 神 8X4X-4 方 面 得 失2 22决理性型逃避犹豫型依赖型冲动直觉型（3）增大人力资源管理在很多企业中仍然处于刚起策步阶段，其运作很不规范（3）心理学在人力资源管理中的重要性逐渐凸显出来 得失权重小类型小计得失权重计得分最高一组代表主要决策风格2.决策风格类型分析根据学者Harren(1979)的观察，大部分人的生涯决定方式可以归纳为直觉型、依赖型、理智型三种，另外还有犹豫不决型等。(1)、直觉型：直觉型以自己在特定情境中的感受或情绪反应做出决定。 这种类 型的人做决定时全凭感觉，较为冲动，较少会系统地收集其他的相关信息， 但他 们能为自己的抉择负责。例如，小萍是一个

14、美丽聪慧的女孩，她在为自己做各种决定时，常常凭借自己的 感觉或情感。当初在高三时她毅然放弃推荐保送同济大学的名额，宁可辛苦复习， 参加高考，就是为了圆自己和家人的一个“复旦梦”。在她如愿以偿考入复旦经 济学专业后，在大学三年级，她又开始准备考研，想跨专业考本校法理学的研究 生，原因是她对法律产生了兴趣。在考研失败后，酷爱旅行的她，凭着冲劲与直 觉到一家旅行社上班，现在正在埋头考导游证呢 ！她常以迅雷不及掩耳的速度， 在生涯抉择路口走自己的路，做出让周围人咋舌的决定。同时，她又勇于为自己 的决定负责，从不后悔。依赖型：依赖型是指等待或依赖他人为自己收集信息并替自己做决定，有的 甚至到处求神问卜，

15、找算命先生帮助。决策时不去有系统地收集信息，决策较为 被动与顺从，十分关注他人的意见和期望，从而做出选择。对于此类的人而言， 社会赞许、社会评价、社会规范是他们决定的标准，他们的口头禅是：“爸妈叫我去”、“我的男朋友/女朋希望”、“他们认为我很合适”、“他们认为我 可以，可是”。(3)、理性型：理性型决策合乎逻辑，系统地收集充分的生涯相关信息，且分析 各个选项的利弊得失，按部就班，以作出最佳的决定。例如：小丽准备投入保险业，在转业的前一年，她和保险从业人员有很多的接触。 为了训练目己突破人我之间的距离，以及能在短时间内与陌生人建立良好关系的 能力，她还去报名参加了人际关系训练课程。 经过很多的

16、利弊分析与筹划，最后 在家人的支持下，她于5月份正式投入保险业。她相信这是最适合她的选择。(4)犹豫不决型：.此类型的人虽然收集很多的相关信息，问东问西，但却常常 处在挣扎、难以下决定的状态中。3 / 19例如有位研究生在“百度Baidu知道”网上发布求助电业局和设计院我该怎样 选择：“我的问题是我本科读的建筑学，侧重于建筑设计，而研究生读的是规划， 侧重于规划设计，现在面临毕业，现在的选择是进入电业局，还是应该去设计所， 也就是设计些变电站、机站之类的，编制应该是全民编制的，也就是正式编制的， 好处就是福利不错，安稳，相对轻松，年薪最多10万元。还有就是去建筑设计院或者规划设计院，那里面市场

17、竞争激烈，做得好则超过电业局的收入，做得不 好则低于电业局的收入，但是接触到的群体可能会更广泛一些。 但以后的事情也 很难说，在电业局或许还有精力做些其他事情，而设计院则没有。大家帮我看看， 在电业局和设计院中我该如何选择？还有就是建筑院和规划院哪个好？大家是如 何理解的。”经过前面的测验显示你是属于哪一类型 ？喜欢这样的自己吗？你认为如何做可 以使自己更完美？(二)、大学生生涯决定中常见的阻碍不是每个人都能成功地做出生涯规划的， 这当中会有阻碍因素不利于我们做出决 定，或是我们职业选择不顺利，或是造成生涯发展困境长久无法突破。1、生涯决定阻碍因素这些阻碍因素主要包括以下八个方面：(1)意志薄

18、弱：个人生涯选择受到父母、他人影响的情形相当明显，因而学生往 往忽略真正适合自己的选择，或虽有少数能立定志向的学生却往往因为不能持之 以恒或失去毅力而放弃想要发展的方向。这时该去想一想：我的理想是什么？我的生涯目标是否投射了他人的期待？真正适合我发展的方向在哪里？哪些因素影 响着我做适当的决定？我应该坚持哪些部分？然后朝自己掌握的方向去努力。(2)行动犹豫：许多人虽然有着自己的想法与目标，但可能因为担心、害怕或缺 乏信心等而迟迟无法展开实际行动。像这类只想、只计划却不能起而行之的人， 就属于“行动犹豫”的一群。这时若能先建立信心，或利用一些策略进行自我督 促便可改善。(3)信息探索不足：对目前

19、社会或工作环境的信息太过缺乏，或不清楚信息取得 渠道的人，属于“信息探索不足”的一群。应强化信息的收集与了解，因为有丰 富的信息才能有效率地做生涯探索。(4)特质表现不佳：对于个性积极有主见者，在生涯发展路上较容易为自己铺一 条适当的路。但有些人个性过于被动且缺乏主见，或没有规划的习惯，抱持“船 到桥头自然直，的态度，这些特质长久下来极不利于自己的生涯探索，属于“特 质表现不佳”的一群。宜加以真切地面对调整，才有机会改变状态。4 / 19(5)方向选择未定：有些人受阻于未来发展的方向模糊，而无法明确地规划，也 无法为将来做出预期努力，这是“方向选择未定”的一群。这时应先多花时间去 探索自己的兴

20、趣、能力、社会现况等，先找出方向才不会做错选择。(6)专业选择不当：若个人所学的领域能与未来生涯有所契合，那么将更有助于 进入专业领域的生涯发展中，然而许多大学生常因某些因素而进入非原先所期待 的科系就读，是属于“科系选择不当”的一群。这一群应先给自己一些时间沉淀， 再通过其他方法(如做兴趣测验、与师长讨论等 )，寻找合宜系所，考虑转系、 转学、修辅系、双学位等的可能性。学习状况不佳：在学生生涯中，学习是最重要的一件事。如果人对所处的学 习环境不满意，或学习心态不适当，则可能无法有好的学习态度，连带地使自己 在为未来发展的准备上受到负面的影响，而成为学习状况不佳”的一群。这 时需要去觉察这现象

21、背后的原因，从而在认知与行动上有所调整，才能自然地投 入到学习中去。(8)学习困扰高：许多学生会因为同学、老师互动状况不佳或异性交往问题而明显影响其个人状态，从而无法全心投入学习。恶性循环的结果可能使个人愈加 无法达到自己理想的成绩，这是属于“学习困扰高”的一群。这群人亟须回到根 源处寻找困扰的来源或调整学习习惯，才不致错过适当的学习时机。2、生涯决策阻碍省察我们每个人在一生中，都可能因为一些阻隔因素的存在而使自己的生涯停滞在较 不好的发展状态。若能给自己一个机会去接触、觉察这些因素之所在，那么对自 己的未来发展将会有莫大的帮助。我们可以问自己以下问题，觉察这些阻碍因素。(1)在我们个人或学生

22、成长过程中曾经或目前出现过哪些生涯阻隔因素？(2)哪些因素对目前所学的科系或从事的工作有负面的影响 ？(3)这些因素存在了多久？(4)你个人曾想过要改变或克服吗？(5)若这些因素一直保持下去，未来的蓝图将会如何 ？(6)如果你改变了，周围人的看法、感觉将是如何 ？他们可能会有哪些反应呢？通过生涯阻隔因素的探索，可以帮助我们了解自己生涯阻碍的可能潜在因素， 从而进一步针对自己的瓶颈与困境加以突破，开创新局面。(三).决策的复杂性(生涯决定社会学习理论)决策难为的另一个原因是它的复杂性一一有诸多因素可能会影响到我们5 /19的决策。著名的职业辅导理论家克朗伯兹 (Krumblotz , 1979)

23、将影响个人职业决 策的因素划分为四类：1、影响个人职业决策的因素划分为四类：(1)遗传和特殊能力即个人得自于遗传的一些特质，如种族、性别、外表特征、智力、个人天赋等， 在某种程度上决定了个人的职业表现或影响到个人的生涯。例如，在现阶段的大学生就业中，性别因素仍然不可否认地影响到求职者是否有机会参与面试和被录 用。而身高、体形、健康状况等先天条件在诸如模特、文艺工作者、军人等职业 的招募当中也占据了重要的地位。(2)环境和重要事件包括人类活动(如社会、文化、政治、经济活动，家庭、教育活动)的影响和自 然力量(如自然资源的分布或自然灾害，如地震、洪水以及干旱)的影响。很显然， 家庭的社会经济地位(

24、偏远农村还是沿海城市，是否贫困家庭)、家庭对于个人的 期望(如是否重视教育)、所在地区的教育水平等，都会在很大程度地影响到个人 的求学背景和发展机会。而像“改革开放”这样重大的社会政治经济变革，也极 大地改变了社会中千万人的人生轨迹。(3)学习经验这里所说的“学习”是广义的学习，即每个人在日常生活中不断积累的经验和 认识。例如，一个孩子在与小伙伴玩耍的过程中， 发现如果自己愿意与伙伴们分 享玩具，别人就会更乐意跟自己玩。那么，这个孩子可能由此学到了 “分享” 、“合作”。而如果父母总是为自己的孩子包办代替一切，不允许他有自己独立的 想法或喜好，那这个孩子就学到了 “不负责任”。这样的孩子长大到

25、该独立进行 职业决策的时候，就很难承担决策的责任，也没有自己的主见。再比如，某小学 生恰好遇上了一位特别和蔼可亲、 循循善诱的数学老师，于是对数学产生了浓厚 的兴趣，对教师这一职业也怀有美好的向往。 在成年后，他最终选择数学教师作 为自己的终身职业。由此可见，每个人在其成长过程中都积累了无数的学习经验， 个体的学习经验是独特的，而这对于个体的职业生涯选择又具有重要的影响。-个人是自信还是自卑、敢于冒险还是畏惧变化，他怎样看待他人，他对于教师、 医生、警察等各种职业有些什么样的印象，他更看重工作带来的成就感还是与家 人相处的时间这一切，无不与个人的学习经验有关。(4)、任务取向的技能受到上述种种

26、因素的作用，个人在面临一项任务时，会表现出特定的工作习惯、解决问题的能力、心理状态、情绪反应和认知的历程，这称之为“任务取6 / 19向的技能”。比如，面对找工作这件事情，同一个班里所有的同学都没有经验， 都感到犯怵。但其中有的人可能会积极地面对困难，会想到利用学校就业指导中 心所提供的各种信息和资源，(例如，选修职业生涯规划课程、听讲座、参加学 校组织的各种考察实践活动等)，向自己的亲友、老师和高年级的同学请教，之 后会开始探索和思考自己的兴趣、能力，并着手联系实习的机会。这样，当他们 到了大四的时候，已经对自己和劳动力市场都有了相当的认识，也积累了不少的 信息和资源，可以说是胸有成竹了。而

27、另外一些人则一味地拖延，不去面对困难， 直到大三或大四时才开始着急，或寄希望于自己的某个亲戚能够帮助找一份工作， 或埋怨学校不帮助毕业生联系就业单位，最后草草找到一个职位了事。在这个过 程中，不同的人所表现出来的心态、习惯和能力，其实反映了他们不同的任务取 向的技能。2、各种影响因素之间交互作用的结果按照社会学习理论的看法，上述四类因素在不断地产生交互作用， 其结果是形成 个体对自我的推论、世界观的推论，形成工作取向的技能和行动。1)自我观察的推论(Self-observation Generalization)以过去的学习经验为基准，个人会对自己的表现做出评估与推论。 评估的参照对 象，可能

28、是自己以往的成就，也可能依据其他人的表现。克朗伯兹等人认为，一 般心理学家所测量的个人兴趣、工作价值，都是属于他们认为的“自我观察的推 论”。在解释生涯决定方面，自我观察的推论最重要的内容之一是“爱好” (Preferences)，比如喜欢教书而不喜欢做生意，或喜欢走在人群里而不喜欢坐 在办公室中等，这些爱好是学习经验的重要结果，也是生涯决定的衡量标准。2)世界观的推论同样，基于自己的学习经验，个人也会对环境及未来的事物做出评估与推论， 特 别是在职业的前途与展望方面。世界观的推论和自我观察的推论一样，不一定完 全正确，要视个人的学习经验是否丰富而定。3)工作取向的技能前面在影响生涯决定的四类

29、因素中已经提到工作取向的技能，所以，它既是“因”，又是“果”。在这里，工作取向的技能是个人所习得的各种认知与表现的能力， 可应用在生涯决策的过程中。工作取向的技能对个人来说，随着环境变化能用来 解释这种变化与自我观察和世界观推论之间的关系，以及预测未来变化的方向。4)行动个人的实际行动是综合以前所有的学习经验，自我与环境的推论以及具备的7 /19各种能力，并将这些引入到未来事业发展的途径。 生涯决定的社会学习理论，所 重视与关心的正是行为，它包括初步选定一种工作，选择一个特定的专业，接受 一次职业训练的机会，接受升迁的职位，或是改变主修科目等。二、生涯决策方法（一）、生涯决策原则和系统框架生涯

30、决策是对生涯事件决定和选择的过程。 对一项生涯事件的选择和决定，决不 是简单地拍板，必须要依据决策系统地思考。1、生涯决策的基本原则生涯决策依据以下原则进行。（1）择己所爱：对生涯事件的决定和选择首先要尊崇个体的兴趣和价值观。（2）择己所能：生涯决策还要考虑自己的能力、性格特质等的匹配，看其是否 合适。（3）择世所需：生涯抉择必须遵循社会的发展规律，不可逆社会规律而行。人的价值最终要体现在对社会所作的贡献上。（4）择己所利：决策也是利益选择的过程，两利相较取其大，两害相较取其小。决策是一个优选的过程，也要遵循效益原则。2、生涯决策系统框架根据生涯决策基本原则，我们认为生涯决策必须立足于系统思考

31、，重点考察：价值观；个性倾向性、能力等；个体资源、助力；社会环境与机会；从 而做出信息整合，选择可能和可行的策略。生涯决策系统框架可以描述为图 91。8 / 19（二）、swot析法、）劣势优Strengths（势）、Weaknesses（ff SWOT法是英文单词安 J .的缩写，） 最早是由哈佛商学院的K. Opportunities（机会）、Threats（威胁年在其公司 战略概念一书中提出的。安德鲁斯把面临克德鲁斯教授于1971,其中内部环境分析包括一1）（见图9争的企业所处的环境分为内环境和外环境而外部环境分 析则包括企业面临的机会分析和威胁企业的优势分析和劣势分析，从而为企业中长期

32、发展制定战略的方法即这种综合分析企业的内外环境，分析。分析法。SWOT矩阵及应用、个体生涯决策中的 SWOT13）9. SWOT阵模型（见表1（）.个体生涯决策中分析法常被个体作为生涯规划决策分析方法使用，用以检查个 SWO近年来体的技能、能力、喜好和职业，分 析个体的个人优点和弱点在哪里，评估出自己所感兴趣的不同职业道路的机会和威胁所在。从而能从这个矩阵模型中，我们可以清楚地看到自己的竞争力和发 展机会，从够制定出恰当的生涯目标，同时还能清晰地认识到自己的不足和外在 的威胁，而为提升自己提供良好的现实依据。分析时，可以采取多种方法来确 定自身的优势与劣势、机个体在进行 SWOT答案中目前最常

33、使用的是关键提问法，会与威胁。即连续不断地向自己提问，9 / 19.进一步了解自己。例如，个体可以通过向自己提一系列问题来逐步确定自己所面 对的外在环境和机会：我最有希望的前景在哪里 ？我专业领域中目前最先进的知 识技术是什么？我是否尽了一切努力来让自己朝它靠近 ？什么样的培训和再教育 能够让我增加更多的机会？MBA其他学历是否能够增加我的优势？在目前工作 里我多久能够得到提升？技术和市场的变化、政府政策的改动以及社会形态、人 口状况、人们生活方式的变化是否会给我带来机会 .缺少培训、再学习造成的月R业发展障碍(6)专业晋升的机会(5)工作晋升机会十分有限或者竞争激烈(7)专业发展带 来的机会

34、(6)专业领域发展有限(8) (7)职业道路选择带来的独特机会(9)公司不再招聘与你同等学力或专业的员工 (8) 地理位置的优势9)强大的关系网络 (2).个体运用SWO分析的实例例如，一名师范大学毕业的男研究生，心理学专业，在校期问专业成绩优秀，曾 多次获取奖学金，发表论文若干，且一直担任学生干部工作，成绩斐然。但是他 性格急躁，容易冲动，而且没有直接的工作经历，唯一的工作经历是二年级时在 一家大型电子公司的人力资源部门实习了半年。现在他想谋取一份人力资源管理的工作。根据SWO分析法，我们首先可以对此个案进行自身优势、劣势分析，以及 周围职业环境的机会、威胁分析(详见表9. 4),然后在这些

35、分析结果的基础上以此制订出各种相关策略。整合后最终确定这名个案应该谋取一份大中型外10 /19资企业的人力资源管理部门的工作。.威胁：机会：外部分析后的整体结论：职业发展道路定位在大中型的外资企业人力 资源管理部门。2、职业生涯决策中使用SWO分析法的不足及其相关对策(1). SWO分析法的静态性导致的缺陷及对策生涯决策是由一系列不断递进的阶段组成， 是某个选择方案被选择、履行和不断 调整然结果。决策并不意味着最后的结果，一个决策者可能会从后面的阶段重新 返回前面阶段或子阶段。因此，生涯决策的过程充满着动态性、连续性和发展性。 从整个纵向的职业生涯发展过程来看，不同时期人们进行生涯决策的内容又

36、是不 同的。在职业进入期，个体主要是面临着选择合适职业的任务；在职业巩固期， 个体则需要适应和加强自己的职业素养； 在职业维持期，个体主要是保持自己已 经取得的地位，不断获取新的知识能；在职业衰退期，则主要是为退休后的生活 作计划和安排。随着职业决策内容的转变，个体对自己的评估和对周围环境评估 的重心也会发生变化。在实际的工作过程中，人们的每一次经历、每一种职业体 验以及由于年龄的增长而引起的价值观和需要观念的改变，导致对自我的重新认识，从而会修正自己的职业目标，因而生涯决策所依据的重点也会发生变化。但是，SWO分析法本身却是一种基于某个时问截面段的静态分析方法，它不能 够结合过去、现在和未来

37、的发展趋势做出综合评判。而且在生涯决策中实施SWOT分析，个体是依据自己已经存在的现实形态和观点来分析自我和周围环境，11 /19而很少考虑到未来环境的发展所带来的可能机会和危险，这种目光短浅的做法会 导致个体忽略很多新的可能性。要克服SWO分析法静态性导致的不足，个体在使用SWO分析法时就应该重视信 息的及时反馈，一方面要加强自我觉察能力，要时刻站在未来老板的立场上衡量 自身值得赞赏和仍需要改进的地方；另一方面还需要密切注意市场环境的变化， 通过网络、报纸杂志等媒介来追踪最新的就业趋势，根据具体的环境变化及时修 正和调整自身的SWO矩阵，从而作出更加准确的职业决策。（2）、SWO分析法的主观

38、性导致的缺陷及对策WO用析法的主观性导致的缺pg及其个体评估对策是 SWO分析法的主要手段， 然而由于评价手段自身的主观性问题也同样导致了 SWO分析方法的准确性降低。 心理学研指出，人们往往会夸大自身优势，忽视自己的缺点。因此在进行SWOT分析时，个体可能会做出不太准确的自我评估， 从而导致职业决策的失误，并且 人格特征也会对SWOTh析的结果造成影响。一个悲观主义者总是在机遇中看到 不幸的事件，而一个乐观主义者却总是能够在不幸的事情中看到机遇。具有不同人格特质的评价者在面对相同的职业环境时可能会得出截然不同的分析结果。再者，在进行SWO定量分析时，每项因素配以的权重也会因为个体差异而产生不

39、 同。这些因素都会直接影响到 SWOTh析的准确度，继而影响到个体生涯决策的 成功与否。所以个体在进行生涯决策的过程中使用 SWOTh析法时，最重要的就 是要跳出自我。首先，个体必须清楚地认识到，SWO评估只是为了帮助自己辨清自身的优势和 劣势，其结果直接关系着自身未来的职业道路，意义非常重大。在评价过程中， 个体应该尽量避免过度的谦虚和过度的理想自我，要敢于面对自己的不足，这样才能在职业计划中有一个良好的开始。首先，在优势分析和劣势分析的开始阶段，个体可以尝试列举一些具体的词汇来 描述自己，出现频率较多的特征词汇就构成了你的优点和缺点。其次，个体可以寻求外在资源的帮助。一方面，可以使用一些职

40、业测评手段和个 人特质诊断工具来帮助自己客观地认识自我、辨清外在机会和威胁；另一方面， 个体还可以请教他人帮助诊断。以前的绩效评估、同事和上级的评价、甚至在校 时同学和老师的评语统统都可以提供有价值的信息反馈，或者还可以求助于职业 辅导专家。冉次，在构建定量的 SWOT1阵时，个体应该尽可能地参考该行业长 期经营和管理所形成的每项评判内容的重要程度， 或者参考职业生涯规划专家们 的看法，而不能仅仅只凭自己的主观印象行事。个体在使用SWOTh析时，应该确保要分析的成分的准确性和新颖性。对享12 /19用的数据和资料进行充分的分析是 SWOTh析取得实效的关键所在。而且，SWOT 分析只是生涯决策

41、过程当中的一项实用技术， 要想使生涯决策最优化，仅凭一个 swot析是远远不够的，还要考虑到其他方法的综合运用，尤其是要对变化的 市场环境和竞争环境时刻保持着比较清醒的认识。（三）、生涯决策平衡单1、生涯决策平衡单介绍生涯决策平衡单是将重大事件的决策思考方向集中到四个主题上：自我物质方面的得失；他人物质方面的得失；自我赞许与否（自我精神方面的得失）；社会赞 许与否（他人精神方面的得失）。个体在进行生涯决策时根据自身的不同， 可以考 虑不同的具体项目加以评价，从而得出不同选项决策目标的相应的分数。 生涯决 策平衡单（见表95）使用步骤如下所述。其在职业咨询中实施的程序主要有下列步骤：1）,建立“

42、职业生涯决策平衡单”。列出可能的职业选项，咨询者首先需在平衡 单中列出有待深入评量的潜在职业选项三至五个。.判断各个职业选项的利弊得失：平衡单中提供咨询者思考的重要得失， 集中 于四个方面，分别是：自我物质方面的得失、他人物质方面的得失、自我赞许（精 神方面）的得失、他人赞许（精神方面）的得失。考虑每个因素的得失程度，从5至一5给分。.各项考虑因素的权重：咨询者在各个方面的利弊得失之问， 会因身处于不同 情境而有不同的考量。因此，在详细列出各项考虑层面之后，须再进行加权计分。对每个考虑因素按照自己的情况设置权重，1至5分。1分表示不看重，5分表 小最看重。.计算出各个职业选项的得分：把各因素的

43、权重和利弊得失分数相乘后再累加， 计算各个生涯选项的总分。5）、排定各个职业选项的优先顺序：最后，依据各职业选项在总分上的高低，排 定优先次序。职业选项的优先次序即可作为咨询者职业生涯决策的依据。例：小文是理工科计算机专业的大四毕业生， 但他一直对心理学比较感兴趣， 想 考心理学的研究生。但是由于本专业研究生在就业方面非常不错， 薪水也高，并 且由于跨专业考研有一定难度，父母和同学不赞成小文的想法，小文有些犹豫。13 / 19处在人生道路的十字路口，小文利用决策平衡单法，坚定地做出了自己的选择。14 / 19-x x 6-家人的荣耀感2三、目标设立与行动计划1 .目标的重要性 案例：关于哈拂大

44、学毕业生的调查智力和环境条件都差不多的在一批学历、 有一篇关于人生目标的调查发现，%的人有满1060 %的人目标模糊，哈佛大学毕业生中，有27 %的人没有目标，年后，哈佛大学%的人有清晰而长远的目标。25晰但比较短期的目标，只有3年间朝着一个方有长远目标的人，在 25再次对这群学生进行调查时发现：3向不懈 努力，几乎都成为社会各界的成功人士， 其中不乏行业领袖和社会精英；有短期目标的人，不断实现了他们的短期目标，成为各个领域中的专业人10目标模糊的人，有安稳的生活与工作，但都士，大多生活在社会的中上层；60% %的人,因为他们27没有什么特别成绩，几乎都生活在社会的中下层；而剩下的生活没有目标

45、，过得很不如意，常常怨天尤人，抱怨这个世界“不肯给他们机会”。对于生涯发展具有何等重目标是多么重要， 从这个调查中，我们不难看出：参加各 种活动，选修各种课程，很多时候，大家忙忙碌碌，大的指导意义。然而，准备 各样考试，却没有目标。很多大学生一方面感到迷茫；另一方面，却又不能停下 来，花一点时问看清楚自己的方向，只是盲目地胡乱奔跑。忙一盲一茫”的现象在当代大学生中屡见不鲜，这种“边跑边看路”的做法无异于缘木求鱼。就像爱丽丝梦游奇境记里，猫对爱丽丝说的那样：如果你不知道自己想去哪儿， 那么走哪条路都无所谓。而你只要一直往前走，哪怕是胡奔乱跑，也总可以如果 连你但你对自己的处境满意与否可就是另一回

46、事了。 并且，到达某个地方。只有 当个人在头那么别人也不可能给你有效的帮助。 都不知道自己要什么的话，而这 也他的生命才会有意义和方向，脑中对自己的职业发展方向有清晰的概念，许是人生中最珍贵的财富之一。一辆火车缓缓地开过有一个大热天， 一群人正在铁 路的路基上工作，案例：最后一节特别装有空调设备的车厢的窗户火车停下后， 来，他们只好放下工作。突然打开了。一个友善的声音由里面传出来： “大卫， 是你吗？”这群人的队长大卫回答说：“是的，吉姆，能看到你真高兴。”寒喧几 旬后，大卫就被铁路公司的火车又开这两人经过一个多小时的闲聊后，董事长吉姆邀请上去了。握手话别，15 / 19走了。这群人立刻包围了

47、他，他们对他居然是铁路公司的董事长吉姆的朋友而感 到吃惊。大卫解释说二十年前他跟吉姆在同一天开始为铁路公司工作。有人半开玩笑半正经地问大卫，为什么他还要在大太阳下工作， 而吉姆却成为董事长，大 卫机智地解释道：“二十年前我为每小时一点七五美元的工资而工作，而吉姆却 为铁路事业而工作。”(一个关心的是眼前利益，一个更看重长远目标的实现) 2.设立目标的指导原则下面，我们来谈谈目标设立的SMAR加则，以及如何运用这些原则来设立我们的 职业发展目标。specfic :具体、明确不要用含糊笼统的语言，比如，不要说“我的目标是更好地利用时间”，应该说“我一天只能花不超过一个小时的时间来看电视”，或“我每

48、周要花两个小时 的时间来上网查找有关服装设计师这一职业的资料”。(2)measurable :可量化的这样你才有一个可以衡量成功或者失败的标准， 从而可以准确地评价你是否达 到了自己的目标。比如，“加强社会实践”，应改为“在这个月内，参加一个学生 社团(摄影协会)，并访谈两位摄影师。”(3)achievable but challenging :可以达到但有挑战性也就是说，就你的能力和特点而言，实现这个目标是现实的、可能的但又有一 定难度。比如说，如果你目前只是一个大四学生并且没有什么相关的工作经验， 却计划在两年之内就成为大公司的中层经理，这个目标也许就不那么可行；但如果你计划十年之内才做到

49、中层经理的位置，那又缺乏挑战性，可能不太有激情去实现这个目标了。(4)rewarding :目标有意义、有价值，并有奖惩的措施也就是说，实现这个目标能带给你成就感、愉快感；反之，则会使你有所损失。比如说，如果你没有按计划在一个月内完成对两位工程师的访谈，那么你就不能在“十一”时外出旅游，而要利用七天的假期完成访谈的任务。(5)time-bounded :有明确的时间限制不能将目标统统定为“在大学毕业前完成”，而要有计划分步骤地在限定的时间 内完成。以一周、一个月或一学期为单位设立目标， 会比将事情都堆到大四毕业 前完成要有效得多。(6)controllable :可控的在SMART勺这几条标准

50、之外，还有一条原则对于目标设立来说是非常重要的，那就是可控性。16 / 19可控性主要是指你对影响到目标实现的因素具有相当的控制能力。比如，“我的目标是在AB偿司获得一份工作”，这种表述方式就违反了可控性的原则。因为 你能否获得这份工作并不取决于你自己， 你有被拒绝的可能。但如果你将目标换 成“在下周三之前向ABC公司申请一个职位”，就是可行的，因为你能控制相关 的因素。目标的可控性原则表明：你必须为自己的目标负责，而不能指望他人来 实现一切。当你确实需要他人的帮助时，你可以向他们表达，争取他们的合作， 但同时对你的期望不能看得太重，必须作好被拒绝的准备。确切地说，你能够控 制的只有你自己，因此你的目标也必须完全地“属于”你。采用上述原则设立目标的好处是：它使你所制定的目标与计划有实现的可能， 并 且可以帮助你在一段时间之