计算机信息系统集成项目经理资质管理概论ppt课件

1、计算机信息系统集成工程经理资质管理概论中国软件评测中心 程云鹏 是赛迪信息集团CCID的重要成员，1990年由原国家机械电子工业部授权成立，现隶属于国家信息产业部指点。 主要业务： 软件测试 系统集成资质认证 系统集成工程经理培训 信息工程监理资质认证 信息工程监理 管理咨询ISO9000、营销、人力资源、软件工程、企业信息化、IT行业信息调查分析等 CMM/CMMI评价 双模SJ/T11234 SJ/T11235评价前言关于中国软件评测中心工程质量先让我们看下面一组数字：美国仅在1998年进展的IT工程中：有26%的工程胜利实现了范围、时间和本钱目的。有46%的工程超出预算和最后期限。失败工

2、程占当年IT工程总数的28%，金额达750亿美圆。中国ERP据不完全统计，我国目前已有近千家企业购买了MRPII/ERP软件。然而，在一切的ERP系统运用中，胜利按期按预算实施实现系统集成的只占10%- 20%；没有实现系统集成或实现部分集成的只需30%-40%；而失败的却占了50%。缘由：整体工程管理程度不高。概 述计算机信息系统集成行业现状之一市场情况概 述计算机信息系统集成行业现状之二客户看重关系也看重才干价钱大战对市场呵斥损伤缺乏信誉保证体系第三方认证逐渐兴起企业的管理才干概 述计算机信息系统集成行业现状之二新兴行业，缺乏可自创的成熟管理阅历生长迅速，管理程度提高速度赶不上规模膨胀速度

3、往往不能构成自有的产品线，企业缺乏中心竞争力员工比较年轻，才干良莠不齐概 述信息产业部的行业主管重点推进行业提高工程质量规范市场竞争次序促进企业稳步生长计算机信息系统集成管理方法信部规19991047系统集成行业管理措施概 述企业资质法律法规行业规范个人资质其它资质：ISO9000、CMM监理方甲方乙方计算机信息系统工程经理资质管理方法试行信部规 382号企业进展工程经理资质认证动因：市场竞争越来越猛烈行业管理越来越规范客户的要求越来越高企业生长需求越来越剧烈概 述个人：提高工程管理人员本身的管理程度，提高任务效率企业：提高企业竞争力，可继续开展行业：提高信息化工程质量，规范市场竞争社会：合理

4、配置资源系统集成工程经理资质认证的目的概 述文件编制的过程2002年2月21日起草文件。2002年4月18日，完成征求意见第一稿。2002年5月，在全国范围内征求意见，完成征求意见第二稿。2002年6月初，完成向部长汇报的汇报稿。2002年8月初，完成试行稿。交付物：1、培训大纲2、信部规 382号文3、过渡期假设干规定信计资063号文4、申报表系统集成工程经理制出台过程概 述对各级系统集成企业资质工程经理人数的要求 一级资质系统集成企、事业单位应具有工程经理资质人员不少于25名，其中具有高级工程经理资质人员不少于8名；二级资质系统集成企、事业单位应具有工程经理资质人员不少于1

5、5名，其中具有高级工程经理资质人员不少于3名；三级资质系统集成企、事业单位应具有工程经理资质人员不少于6名，其中具有高级工程经理资质人员不少于1名；四级资质系统集成企、事业单位应具有工程经理资质人员不少于4名。 系统集成工程经理资质的中心：确认个人具有工程管理才干概 述如何确认个人具有工程管理才干？概 述知识： 根本素质：学历 工程管理知识：参与工程经理培训，考核合格阅历： 任务年限 工程管理业绩：合同金额、担任角色工程经理资质的组成系统集成工程经理培训特点培训目的：工程管理才干真正的提高科学的知识体系和考核体系 和国际接轨参考PMI的工程管理知识体系和IPMA的考核体系 进展有益的补充：需求

6、管理、配置管理、软件工程、CMM 新的观念和思绪 结合国情文化背景、工程特征 考试和论文结合概 述系统集成工程经理培训特点教学大纲 体系化的实际 实战演练 技术方案专业背景的资深讲师严厉的教学控制 讲师管理 教学大纲的调整 纪律和考核 概 述如何学习这些课程？概 述为什么学？几个观念分享概 述培训和咨询是有区别的提高工程管理才干不能只靠一次培训实际要本人去结合实践管理是艺术，要在各种方案中找平衡如何学习这些课程？概 述学什么？ 系统的实际、方法 工程管理思绪怎样学？学习+思索 掌握实际和方法 思索本公司如何运用 决议马上在任务中运用什么为什么学？方法和思绪计算机信息系统集成工程经理资质管理包括

7、以下三部分内容：1、工程管理从业人员职业品德规范 2、系统集成工程经理的职责 3、系统集成工程经理的资质管理 什么是职业品德规范?所谓职业品德规范，是指从事某种职业的人们在职业生活中所要遵守的规范和准那么，这些规范和准那么包含了个人品德、任务行为准那么及社会责任等多个方面。它既是从事某种职业的人在职业活动中处置各种关系、矛盾的行为准那么；又是评价从事某种职业的人职业行为好坏的规范。从事各行各业的人们，只需明确本人的职业品德规范，才干在职业活动中把职业品德的要求变成实践行动，以保证出色地完成各项任务和义务。 系统集成工程管理从业人员职业品德规范职业品德规范一、工程经理应具有的个人品德 老实守信尊

8、重差别系统集成工程管理从业人员职业品德规范职业品德规范二、工程经理的任务行为准那么 爱岗敬业办事公正职业化操作运用专业知识真实报告维护信息 平衡工程干系人利益系统集成工程管理从业人员职业品德规范职业品德规范三、工程经理应履行的社会义务 效力社会奉献社会遵守法律和规定系统集成工程管理从业人员职业品德规范职业品德规范PMI制定的工程管理行业职业品德规范前言：就行业而言，工程管理专业人员的任务将影响到整个社会成员的生活质量。因此，在任务中应遵照相应的职业品德，去博得和维持团队成员、同事、雇员、雇主、客户和公众的信任，这一点是至关重要的。职业品德规范条款I：工程管理专业人员应坚持较高的个人和职业行为

9、规范并且： A：对本人的行为承当责任。B：只需经过培训获得任职资历或具备阅历或其有关资历获得雇主或客户认可的情况下，才干任职从事工程并承当责任。C：坚持最新专业技艺并认识到继续的个人开展和继续教育的重要性。职业品德规范D：以崇高的态度，扩展专业知识，提高专业威信。 E：遵守这个规范并鼓励同事、同行按照这个规范从事业务。 F：经过积极参与并鼓励同事、同行参与来维护本行业。 G：遵守任务所在国家的法律。职业品德规范条款II：在任务中，工程管理专业人员应：A：发扬必要的工程指点才干去最大限制地提高消费率，同时努力最大限制地缩减本钱。 B：运用当今先进的工程管理工具和技术，以保证到达工程方案设定的质量

10、，费用和进度的控制目的。职业品德规范C：不分种族、地域、性别、年龄和国籍，公平对待工程团队成员、同行和同事。 D：维护工程团队成员免受身心损伤。 E：为工程团队成员提供适当的任务条件和时机。 F：在任务中乐于接受他人的批判，擅长提出诚实的意见，并能正确地评价他人的奉献。 G：协助团队成员、同行和同事提高专业知识。职业品德规范条款III：在与雇主和客户的关系中，工程管理专业人员应：A：在专业和业务方面，做雇主和客户的老实的代理人和受托人。 B：无论是在在聘期间或离任之后，对雇主和客户没有被正式公开的业务和技术工艺信息应予以严密。 C：应告知其雇主、客户、本人已成为其成员的专业团体或公共机构能够导

11、致利益冲突的各种情况。 D：不得直接或间接对有业务关系的雇主和客户给予或接受价值超出正常范围的礼品、款项或效力。 E：老实并真实地报告工程质量、费用和进度。职业品德规范条款IV：在履行社会义务方面，工程专业技术人员应：A：维护社会公共平安、卫生和福利并敢于指摘进犯公共利益的行为。 B：努力向群众推行工程管理专业知识及其益处和成就。职业品德规范2.1系统集成工程经理的职责工程经理是工程团队的指点者，他们所肩负的责任就是指点他的团队准时、优质地完成全部任务，在不超出预算的情况下实现工程目的。工程经理的任务即是对任务进展方案、组织和控制，从而为工程团队完成工程目的提供指点作用。同时他们该当鼓励工程团

12、队，以博得顾客的信任。对此，中有明确规定：系统集成工程经理的职责(一) 贯彻执行国家和工程所在地政府的有关法律、法规和政策，执行所在单位的各项管理制度和有关技术规范规范；职责及执业范围(二) 对系统集成工程实施进展有效控制，确保工程质量和工期，努力提高经济效益。(三) 严厉执行财务制度，加强财务管理，严厉控制工程本钱； (四) 执行系统集成企、事业单位规定的应由系统集成工程经理担任履行的各项条款；系统集成工程经理的权益(一) 组织工程实施队伍；(二) 组织制定系统集成工程的实施方案，协调管理系统集成工程实施相关的人力、设备等资源；(三) 协调系统集成工程内外部关系，受委托签署有关合同、协议或其

13、它文件。2.2各级系统集成工程经理执业范围一 工程经理可承当合同额800万元以下含800万元的系统集成工程，或在高级工程经理的指点下可承当合同额1500万元以下含1500万的系统集成工程。二 高级工程经理可承当合同额5000万以下含5000万的系统集成工程。三 资深工程经理可承当各种规模的系统集成工程。职责及执业范围3、系统集成工程经理的资质管理定位：个人资质。但要经过如今所在的系统集成企、事业单位申报。资质可进展转移。概 述3、系统集成工程经理的资质管理3.1 系统集成工程经理的资质等级及评定条件 工程经理的资质等级系统集成工程经理分为工程经理、高级工程经理和资深工程经理三个级别。工程经理的

14、评定条件工程经理该当符合以下条件：一 参与信息产业部指定培训机构组织的工程经理培训，并获得工程经理培训合格证；二具有IT相关专业学历且从事信息系统集成相关任务，如非IT相关专业那么要加考IT专业知识。学历、职称及任务阅历应符合以下条件之一：1、具有专科学历且从事信息系统集成相关任务不少于4年；2、具有本科以上学历且从事信息系统集成相关任务不少于2年；3、具有中级专业技术职称且从事信息系统集成相关任务不少于1年。三近两年管理过、或作为工程组主要成员参与管理过的系统集成工程没有发生过责任事故，其中验收完成的系统集成工程应符合以下条件之一：1、至少有2项合同额在200万元以上的系统集成工程；2、完成

15、系统集成工程总额500万以上，其中至少一项合同额在100万以上、软件费用不低于30%的系统集成工程。高级工程经理该当符合以下条件：一 参与信息产业部指定培训机构组织的高级工程经理培训并获得高级工程经理培训合格证；二 获得工程经理资质不少于3年成果特别突出者可破格三 具有本科以上含本科学历或中级以上含中级专业技术职称；四 作为工程担任人或主要管理人员近3年管理过的系统集成工程没有发生过责任事故，其中验收完成的系统集成工程应符合以下条件之一：1、至少有1项合同额在1200万元人民币以上、软件费用不低于30%的系统集成工程；2、系统集成工程总额3000万以上，其中至少2项合同额在500万以上、软件费

16、用不低于30%的系统集成工程。3、系统集成工程经理的资质管理 续1资深工程经理该当符合以下条件：一 参与信息产业部指定培训机构组织的资深工程经理培训并获得资深工程经理培训合格证；二 获得高级工程经理资质不少于5年；三 具有硕士以上含硕士学位，或具有高级以上含高级专业技术职称；四 具有在一、二级计算机信息系统集成资质的企、事业单位中担任过高级技术管理职务的阅历；五 近5年管理过的系统集成工程没有发生过责任事故，并且具有组织管理大规模复杂系统集成工程的阅历，其中验收完成的系统集成工程应符合以下条件之一：1、至少有2项合同额在3000万元人民币以上、软件费用不低于30%的系统集成工程；2、至少有4项

17、合同额在1500万元人民币以上、软件费用不低于30%的系统集成工程。 3、系统集成工程经理的资质管理 续23.2 工程经理资质的恳求程序接受培训并获得培训合格证书恳求单位应向省级资质认证任务办公室提交恳求人的以下资料：1申报表2以下证件复印件：培训合格证书、身份证、学历学位证书、专业技术职称证书复印件 省级信息产业主管部门对提交的资料进展审查和核实 省级信息产业主管部门审批审核经过？经过报信息产业部备案、发资质证书不经过审批经过？经过不经过3系统集成工程经理的资质管理续3 3.3 高级工程经理和资深工程经理资质的恳求程序接受培训并获得培训合格证书恳求单位应向省级资质认证任务办公室提交恳求人的以

18、下资料：1、申报表2、以下证件复印件：培训合格证书、身份证、学历学位证书、专业技术职称证书复印件 信息产业部资质认证任务办公室对提交的资料进展审查和核实 信息产业部审批审核经过？经过发资质证书不经过审批经过？经过不经过3、系统集成工程经理的资质管理续43.4系统集成工程经理的年审过程1培训合格证书有效期两年 假设两年内没有提出恳求、或恳求没有经过审查审批，那么培训合格证书失效。如要恳求工程经理资质，那么需重新培训。2每两年进展一次年审 结论分为合格、不合格、不在岗三种。 对单位上报的年审资料进展审查和抽查。 抽查，主要是检查上报资料的真实性、甲方的意见等等。 合格：有一定的工程管理业绩，工程验收合格，无赞扬。 不合格：用户赞扬、违反职业品德规范、工程实施失败。 不在岗：近两年没有从事工程管理任务。3、系统集成工程经理的资质管理续53谁担任年审省级系统集成资质认证任务办公室担任辖区内工程经理资质的年审任务。信息产业部资质认证任务办公室担任对全国高级工程经理和资深工程经理资质的年审任务。4对年审不合格者的处置一次年审结论为“不合格或“不在岗者，降低其资质等级一级。延续两次年审结论为“不合格者，取消其资质。延续两次年审结论为“不在岗者，需重新恳求资质，详细恳求方法按