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文档简介

1、企业项目移动推广7费用核算及效果分析课时3江西广播电视大学移动商务推广课程企业项目移动推广7费用核算及效果分析课时3江西工程职业学院移动商务推广课程怎样做预估?分析各渠道中的推广活动效果渠道活动分析复习一下基础概念激活用户是指在手机设备上,第一次下载APP并联网打开的用户。激活激活用户中,注册成为会员的用户。新客新增消费用户:激活用户中,第一次下单成功消费的用户。新增消费三类用户微店及主流平台具体分析渠道活动分析渠道活动分析激活用户有7.7万,这批激活用户中共有5401人在同程旅游APP消费,占比7%,贡献营收14.2万,财报营收105.2万注:消费转化率=消费会员数/激活 小米:视频投放(时

2、长:三个月)渠道活动分析:小米会员消费主要集中在激活后两周,且消费项目多在标品,建议在活动结束两周后通过一些营销手段对还没有消费的用户进行一次唤醒,引导用户消费;对消费过标品的会员,可以做一些非标品的宣传和推荐。用户消费项目主要是火车票、景区、机票等标品首次消费项目占比火车票39.85%景区37.92%机票12.33%酒店4.49%周边自由行4.34%周边跟团游0.57%出境0.27%国际机票0.16%签证0.04%海外玩乐0.04%消费项目占比火车票39.31%景区35.90%机票12.88%酒店6.26%周边自由行4.24%周边跟团游0.69%出境0.36%海外玩乐0.17%国际机票0.1

3、4%签证0.03%邮轮0.02% 活动带来的用户的次日留存率在21%左右,7日留存率在8%左右,月留存率在4%左右一日用户数:指只在激活当天启动过APP的设备数活动带来的用户和渠道普通用户的一日用户占比(一日用户数/激活)几乎一样留存率:活动带来的用户和渠道普通用户的一日用户占比一致渠道活动分析:小米渠道活动分析渠道活动分析活动前两天的激活用户有11万,两个月期间这批激活用户中共有431人在同程旅游APP消费,占比0.39%,贡献营收1.4万,财报营收14万百度:9点档活动(周六)渠道活动分析:百度会员消费项目主要集中在标品,消费主要用于交通,火车票和机票占比近7成消费项目:用户消费项目主要是

4、火车票和机票首次消费项目消费项目百度红包活动带来的激活量很大,但是用户的留存率较低,次日留存仅3.7%活动用户一日用户占比高达84%应用市场类似一次性的活动带来的激活用户的留存很差,可以通过与应用市场的合作,采取连续几天打开APP、注册、浏览相关页面、浏览时长等方式获得相应积分的形式提高用户留存,降低用户使用成本,培养用户关注习惯留存率:活动用户的留存较低,且一日用户占比较高渠道活动分析:百度渠道活动分析渠道活动分析360: 特定阶段活动活动第一个月激活用户有67.5万,六个期间这批激活用户中共有6.3万用户在同程旅游APP消费,占比9.3%,贡献营收134.7万,财报营收615万。渠道活动分

5、析:360用户首次消费项目为景区的占比有81%用户消费项目主要是景区和火车票首次消费项目消费项目360活动带来的激活用户的次日留存率为16%,7日留存率为6%,14日留存率4%,月留存率为3%活动用户的留存率约为普通用户的一半活动用户的一日用户占比比普通用户高出约16个百分点留存率:活动用户的留存率约为普通用户的一半渠道活动分析:360渠道活动分析应用宝活动(时长:四天)四天激活用户有20万,六个月期间这批激活用户中共有6625人在同程旅游APP消费,占比3.3%,贡献营收12万,财报营收59万应用宝活动用户的消费转化是普通用户的16%渠道活动分析用户首次消费项目为景区的占比有68%用户消费项

6、目主要是景区和火车票首次消费项目消费项目渠道活动分析:应用宝活动带来的激活用户的次日留存率为32%,7日留存率为12%活动用户的一日用户占比比普通用户高出约12个百分点抽奖期间留存相对较高,且活动的4天内有16万的注册会员留存率:活动用户次日留存相对较高, 前一周的留存高于普通用户,但是长期留存不如普通用户渠道活动分析:应用宝建议: 1. 活动时间选择在暑期、节假日前等旅游高峰期,且活动时长尽可能2周以上; 2. 消费主要集中在活动期间以及活动结束后2周内,且消费项目多为标品,活动结束2周后可以通过运营活动对用户进行唤醒,提高用户的消费频次和忠诚度,也可以做一些非标品的宣传和推荐。总结与建议总结:活动时间对活动效果的影响较大,活动时间在暑期、节假日前等旅游高峰期,活动的效果较好;活动时长也会影响活动效果,时长在两周以上的活动效果较好,为期较短的活动,虽然带来了大量的激活,但是在消费转化上相对较差消费转化率=消费会员数/激活付费率=当月总消费会员数/去重月活老用户活跃占比=(去重月活-当月激活)/去重月活 TAD指数(平均每个用户的总活跃天数)=总登陆天数/累计激活数TAD指数简单地反映在最终流失掉某一个用户之前,其在APP上耗费了多少个活跃天数ROI=利润/投入相关公式请参考以上分析形式,结合其他实

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