病房管理存在问题整改措施

1、病房管理存在问题整改措施整改，汉语词汇，拼音zhenggai,释义为整顿并改革。今天为大家精心准备了病房管理存在问题整改措施，希望对大家有所帮助！病房管理存在问题整改措施一、存在问题：1、护理人员不足。2、由于护士社会地位低、经济收入低使护士缺乏工作热情，消极怠工、敷衍、应付态度仍然存在，护理人员的服务意识淡 薄，缺乏主动服务意识。3、病人基础护理不到位。4、基础操作不规范，部分护士在操作时为了省时省力，忽略操作细节，违反操作流程，工作较忙时更加突出，表现为无菌操 作不洗手、不戴口罩，不严格遵守操作规程。5、健康教育宣传不到位，缺乏多样化。6、科室床位紧张，导致加床多，护士人员不足，导致环境欠

2、整洁。存在问题及整改措施7、护理文书的书写占用了护士大量时间，造成护士到患者床旁时间不够。8、分级护理要求落实不到位。9、经济价值在护理工作中未体现10、年轻护士多，各项护理操作技术有待提高。11、由于本科室护理工作量大，护士人员欠缺，护士不能按时完成护理工作，经常需要加班加点。二、措施1、加强宣传和教育：组织护士学习优质护理服务工作方案、茂名市“医疗质量万里行”活动方案及茂名石化医院“三好一满意”活动工作方案等文件精神。2、夯实基础护理，组织培训及考核。3、针对科室病人多，工作量大等情况，不单以经济效益为目的，适 量增加护理人员，提高护理质量和患者的满意度，为科室的长远发展做铺 垫。4、根据

3、科室特点，重新调整工作流程，修订工作职责、各班次内容 等，完善健康教育内容并实施。5、护理部表格式护理记录单的使用，大大缩短护理书写时间，使护 士有更多的时间和精力为患者提供直接护理服务。6、实行管床护士负责制，护理组长检查督促，让每个护士都分管床位，负责所管病人的健康宣教等，增强护士责任感。7、针对护理人员服务意识淡薄，进行个人思想指导，使护士建立服务理念，转变服务观念，使工作更主动、积极。8、加大基础护理质量、分级护理落实情况的检查力度，并与护士绩效挂钩，使护理质量得到提高。9、针对年轻护士护理操作技术不高，进行指导及培训，并进行考核，鼓励年轻护士多与资深护士交流学习。10、合理利用人力资

4、源，积极调动每一位护士的积极性。病房管理存在问题整改措施存在问题：有些护士对患者缺乏起码的责任心，同情心，解释问题时缺乏耐心细 心,当患者反复询问或有凝问时，解释就极其不耐烦，使患者及家属不满，导致 争吵和纠纷的产生护理人员在和患者沟通时、不能有效应运所学知识和技能判断处理 突发事件等。.护理人员的主动服务意识差，有时不能及时巡视病房,导致和患者发 生争吵.护理人员在病房催费时，与患者沟通交流中、态度生硬直接。现在 患者本身对催款比较反感，话说不好就会遭到患者的不满或投诉，使医患 关系更加紧张。.低年资的护士工作经验不足，技能操作不够熟练，思考问题比较单 一，缺乏必要的沟通技巧。整改措施1加强

5、工作责任心，能做到换位思考，关心、理解、同情病人,对待病 人及家属态度和蔼，从内心认识到责任心的重要性，经常反省自己，不断提高 自己，我们是在与生命打交道,人命关天用耐心、细心、同情心去感化患者 及家属。2加强突发事件培训,提高突发事件的应急能力,做到能熟练掌握操作 技能，组建科室急救小组将其纳入护理质量管理.对突发事件中存在的问题 进行改进.3提高护士的主动服务意识和敏锐的观察力，积极主动巡视病房和观察 病情。提倡主动服务，护士要变被动服务为主动服务，为患者提供个性 化、人性化、及时准确的护理服务。学会换位思考，将心比心、以心换 心，多点体贴、多点微笑、多些关爱，改善服务从点滴做起，从日常小

6、事 做起。4提高护士沟通水平，消除纠纷隐患,多参加护患沟通培训，在遇到患者 或家属对我们的工作有误解和偏见时，都保持良好的工作态度,以情感人，提 高患者对我们的信誉和满意度.对患者提出的有关费用问题及时查询帮助 化解因费用问题引起的纠纷.5科室对低年资护士实施全方面的培训，和高年资护士多交流多探讨， 加强理论知识和专业技能的培训每月进行考核，纳入护理质量管理.对存在 的护理缺陷及时改正.避免差错的发生.我们深刻地体会到优化护患关系，真心、诚意地帮助患者,能够得到患者 及家属对我们的信任,从而避免护理纠纷.病房管理存在问题整改措施1、实行责任负责制，加强优质护理服务，提高病人满意度，根据不 同的服务细节打分，对于得分低的护士加强教育；对于连续表现好的护士 在给与嘉奖。2、加强业务学习及操作培训，提高护士队伍的整体素质。在操作过 程中做到预先告知，得到患者的理解配合，分散患者注意力，减轻痛苦。3、热爱本职工作，要学会约束自己的行为。具备较强的责任心、和同 情心，做到任劳任怨，那必然会得到患者的理解和支持，从而减少护患间 的矛盾。4、在工作中要胆大心细，反应