提高情商才能展现魅力(最终版)课件

1、提高情商展现魅力学 习 公 约空杯心态积极参与真诚建议掌声鼓励保持秩序手机调整全情投入随时互动课 程 要 求双 齐下之 智商与情商管目录双“管”齐下A.集“中”生智1、说“洗脑”2、思考过程“中”3、 “品”学方优4、炼就“美玉”B.淡“情”说“爱”1、“情”为何物2、“情圣”修炼3、说“看开”4、赠品：“偏方” 问职场: “情”为何物?直教人升死相许！自我协调能力合理约束自己自我促进能力积极开发自己共同能力准确认识他人社交能力人际交往的技巧情商EQ自我意识能力正确认识自己情商：指人对自己的情感，情绪的控制能力和在社会人际关系中的交往、调节能力，相对于智商而言，它更能决定人的成功和命运。 智商

2、是聪明，情商是智慧。 “情圣”修练：自信 自 信： 能力自信： 非能力自信：坦然面对自己不能做的事情，不自卑。 潜力自信：身处困境时的自信。 自信者，如有千斤宝鼎在心中，沉着、坚定，即使是在危难仍能自持、淡定、从容人为何需要得到赞美？ 建立自信：标本兼治标：1、仪容仪表：得体的着装与打扮2、自我激励：时常回顾自已的“优点”3、阿Q。本：1、正确认识自己2、充电，打造自己的核心能力。3、提升个人魅力，综合修练。“情圣”修练：理性思维影响理性思维的罪魁祸首: 负面情绪抑郁焦虑内疚恐惧厌恶 遇到不好的事； 处于不好的环境； 他人对自己的态度； 运气不佳； 真的是客观上造成的吗？ 非理性观念的三大特征

3、：关键词： 丢尽了人 天生如此 绝对不好 绝不可能 总是绝对化关键词： 必须 应该 一定 绝对 关键词： 彻底失败了 世界末日到了 全完了 分辨合理/不合理观念的步骤 通过对非理性观念的认识 和纠正找出合理观念事件A：我和她恋爱关系中断了，她拒绝 了我，又和别人好了。情绪C：难过、沮丧、痛苦、憎恨观念B： 我对她这么好，她不该伤害我，真 受不了。 我被人抛弃了。是个失败者，今后 再不会有幸福可言了。通过对非理性观念的认识和纠正找出合理观念纠正这种想法引起了更大的困扰这可能是我主观认为，其实她未必真要伤害我。我对她好也希望她对我好，但不是她应该对我好。结论：我太情绪化了新的想法虽然我很痛苦，但还

4、能忍受，就当作一次磨练吧。也许本来就不合适，分手时必然的，在一起也是勉强。痛苦是暂时的，我会好起来的。我应该振奋一些，开始新的生活和追求。 凯利魔术方程式问自己可能发生的最坏情况是什么？准备接受最坏状况是什么？设法改善最坏的状况。“情圣”修练：爱 用“多情”的目光看世界、看待身边的每一个人,拥有一颗大爱之心。 看对方的优点，而 不要较真于 他们的缺点。 付出爱，收获爱。 爱：需要“移情”“移情”：同理心，换位思考。1、每一个人都比你累2、每一个人都比你付出的多得到的少3、每一个人都没有义务帮助你理想人际关系三定律换个角度看问题发现生活的精彩说“看开”现象：若然，我幸；不然，我命后果：只见树叶而

5、不见森林，终日患得患失，烦恼不断小故事：孔生与娇娜（出自聊斋 ） 如果能把事物看开、放下，障在眼前的黑云将瞬间消失，绝望的心将重见光明，“失去”的，将转化为另一种形式的“得到”，一切将变得圆满 ！ 提高与人相处的水平，提高情商的“偏方”：赠品：找个难相处的“恐龙式”客户管理客户管理客户管理（客户档案管理）客户关系管理（客户活动管理）提高利润效率销售四力情报力：收集市场、客户、竞争产品等各资讯的能力行动力：销售计划、执行、控制和调整的能力吸引力 ：让客户喜欢你说服力：说服力的养成，不只是言辞的辩论技巧，更重要的是，对客户心理变化的明察秋毫，以及适当的掌握运用。 有趣的计算 如果令A、B、C、DX

6、、Y、Z这26个英文字母，分别等于百分之1、2、3、424、25、26这26个数值，那么我们就能得出如下有趣的结论 Hard work（努力工作） H+A+R+D+W+O+R+K=8+1+18+4+23+15+18+11=98% Knowledge（知识） K+N+O+W+L+E+D+G+E=11+14+15+23+12+5+4+7+5=96% Love（爱情） Luck（好运） L+O+V+E=12+5+22+5=54%L+U+C+K=12+21+3+11=47% 这些我们通常非常看重的东西都不是最完满的，虽然它们非常重要，那么，究竟什么能使得生活变得圆满？ ThenM+O+N+E+Y=13+15+14+5+25=72%NOL+E+A+D+E+R+S+H+I+P=12+5+1+4+5+18+19+9+16=89%NOS+E+X=19+24+5=48%是Money（金钱）吗？ 是Leadership（领导力）吗？ 是Sex（性）吗？NO那么，什么能使生活变成100%得