2021年社区年终总结三篇

1、2021年社区年终总结三篇社区年终总结篇120_年，锦江社区人民调解委员会在上级司法所的正确领导 下，认真贯彻落实上级对调解工作的指示精神，充分发挥人民调 解工作“第一道防线”的作用，把矛盾纠纷化解在基层。现将本 年度社区调解委员会的工作汇报如下：一、加强基本设施建设为了更好地建设社区人民调解委员会这“第一道防线”，调 委会在上级部门的关心和支持下，实现了有调解室、有办公桌椅、 有资料柜等各类硬件设施，社区调解室也基本按照人民调解规范 化建设的要求进行了安排和布置。调委会人员名单及岗位职责、 调解程序、调解纪律等均按规定上墙公示，使纠纷当事人在接受 调解时能感受到社区人民调解工作“公平公正、依

2、法调解”的良 好氛围。二、加强队伍建设锦江社区换届选举以来，以社区治安副主任担任调解主任、 另外两位副主任担任调委会副主任，社区干部为成员，拥有社区 调解员7人，其中大专学历以上4人，虽然调解员的学历比较高， 但社区调委会还是很重视对调解员的培训工作，经常不定期组织 调解员学习先进经验和相关文件等，使调解员的工作水平提到很 大提高。全年无发生调解员因违反纪律被投诉事件。三、加强业务建设1、建立健全各项制度社区调委会建立了人民调解工作的各项制度，并狠抓制度的 落实。调解人员责任目标明确，每月开展矛盾纠纷排查，对重大 疑难纠纷实行集体讨论，一般纠纷在一天内反映到调委会并进行 调解，遇到重大纠纷或紧

3、急情况立即采取措施并迅速报告，定期 向上级部门汇报工作。2、完善档案管理为进一步规范、强化人民调解会的工作，充分发挥人民调解 会工作人员的主动性、积极性和创造性，使锦江社区人民调解会 更好地为经济建设和社会稳定服务，认真做到调解档案一事（件） 一卷，规范使用全国统一的调解文书，建立健全各类档案，逐步 完善和规范人民调解工作的档案。3、开展法制宣传，狠抓工作实效人民调解工作是社会治安综合治理的第一道防线，处理不及 时，容易导致矛盾激化，造成社会不安定因素。为减少刑事案件 的发生，社会调委会坚持“调防结合，预防为主，各种手段，协 同作战”的工作方针，坚持各类法律知识宣传，组织居民参加法 律知识讲座

4、，还采用了宣传专刊等宣传方式，积极为辖区内的社 会治安稳定提供各类法律服务，促进了社区法制建设。4、强化调解职能，化解基层矛盾纠纷。社区调委会努力完善调解组织功能，强化调解职能，充分发 挥人民调解在化解基层纠纷和矛盾中所起的作用，运用“群众利 益无小事，对症下药讲实效，解决矛盾找关键，法理第一为人民” 的调解口诀、“快、正、巧”三字经、“温馨调解法”和“换 位思考法”，年内社区调委会共受理纠纷12起，成功12起，调 解成功率为100%，涉及婚姻家庭纠纷、邻里纠纷等。社区调委会本着“共建和谐社区”的信念，将严格按照上级 的要求一如断往的做好各项工作，力求做到“一般矛盾不出户”， 让广大群众有一个

5、安定舒适的生活环境。社区年终总结篇2我们朝阳社区为做好社区治安综合治理工作，结合辖区实际 情况，制定了综合治理工作计划，完善了各项组织机构和各项规 章制度，责任分工明确，做到了工作有计划、有落实、完成了上 级安排的各项工作任务，现对照今年综合治理工作目标责任状， 将工作总结如下：一、齐抓共管把社区治安作为社区建设的保证：1、认真落实“稳定压倒一切”的方针，加强社区治安防范措施的落实，增强在维护社会治安中的作用，切实落实“属地管 理”的原则，积极推动社区建设综合治理工作。2、进一步加大创建平安社会活动的宣传力度，提高全民参 与意识，动员全社会积极参与治安志愿者的活动中。社区动员辖 区内的企事业单

6、位干部职工和居民群众，进行宣传教育，在主要 街道、居民住宅区悬挂、张贴宣传横幅、标语和黑板报，使我们 的创建平安社会活动宣传教育达到了预期的效果。3、完善组织络和规章制度，积极开展群防群治工作。社区 群防群治工作组织健全，今年全年，我社区共出动义务巡逻队 50人次。义务巡逻队配备了小喇叭，通过播放喊话录音提醒居 民加强防范，社区居民群众防范意识明显提高，防范力量建设显 著增强，刑事案件发案率得到有效遏制，社区居民群众安全感显 著提高，社会秩序良好，人民安居乐业。4、社区为了更好地做好社会治安综合治理工作，努力降低 发案率，保证居民生命财产安全，想方设法对辖区内居民小区实 行封闭式管理，对没有围

7、墙的小区要修建围墙，没有安装防盗门 的单元楼要做好住户的思想工作，争取在单元楼的楼梯口统一安 装防盗门。义务巡逻队员在小区门口值守，阻止闲杂人员进入小 区，小区治安状况大大好转，车辆失窃现象减少，中午休息时间 也没有收废旧的噪音出现，居民反映很好。5、社区工作人员还做好了值班安排，每天分班分组地按照 预定时间、班次、巡逻路线进行巡逻，保证24小时都有人值班， 24小时都有人巡逻，并做好巡逻记录。同时与派出所加强联系， 打防结合，保一方平安。二、以流动人口、房屋租赁规范化管理为突破，定期组织工 作人员学习业务知识，积极开展岗位练兵活动。通过一年的综合治理工作运行，工作中取得了一些成绩，但 还有许

8、多不足，在以后的工作中我们将在街道综治办的领导下， 结合我们社区的实际，扎扎实实的开展好各项稳定工作，改正存 在不足之处，努力为居民营造一个安定、繁荣、祥和的生活环境。社区年终总结篇3一、活动目标在社区进行全面的社区调查，用了两节培训课的时间。 目的是在这次社区调查的过程中，锻炼组员在第一阶段学到的有 关了解社区需求和与居民接触培训课程的内容。并且在调查的过 程中，了解社区的基本情况和居民需求。二、活动内容社区的社区调查分为两个步骤进行，第一次是6月18 日，前往 社区市场，访问当地居民，从居民的角度来了解社 区需求；第二次是7月28日，去往 社区村委会，了解有关 该社区的较为权威的资料。三、

9、活动过程6月18日上午10： 00，义工小组前往 社区，在 市 场附近随机访问当地的居民，了解社区需求。在活动前组员明确 了以下需要准备的方面：1。采访目标。我们这次访问主要是想了解居民哪些方面的 情况？（了解社区的基本情况，了解社区有哪些需求，找一下社 区居民需求中有哪些我们义工可以帮忙的。）2。确定对象。我们这次进行访问的地域范围是哪里？怎样 对对象进行选取？（组员讨论决定在 市场的附近进行访问， 访问一些早上买菜的居民和一些路人，还可以问一些卖菜的人）3。话题准备。有没有事先准备一些打开话题的说话？（组员 表示首先要介绍自己，表明自己访谈的来意，然后可以根据当时 的情景来问问题）开始访谈

10、后，组员先后尝试了访问买菜的阿婆、卖菜的阿婆， 但是始终没有访问始终不大顺利。在认真反思了之前的两次访谈 经验后，组员将问题定位在，觉得这个社区有哪些好的方面和哪 些需要改善的方面，而不再直接问居民有什么需求。这样一来， 访谈顺利多了，组员之后与一些再乘凉的居民聊起来，了解到当 地的卫生、治安、邻里关系、社区共融等多方面的需要。组员在 社区了解到这个社区以前是农村，居民大多为农 民，征收土地之后，当地居民的生活 主要靠出租房屋给外地人来赚取生活费用，当地的治安和卫生都非常差，周边的小 店把生活用水排入河里，河水非常脏。居民生活相对其他社区来 说困苦，有居民表示希望重新有田可耕。另外邻里关系也比

11、较紧 张，外地人和本乡人之间很少联系，需要沟通。社区的文化活动 比较少，也比较少有人有兴趣参与。了解了 社区居民的需求之后，小组讨论认为需要通过多 方途径来了解，而不单纯从居民口中来得知。所以讨论决定择日 去 村委会了解一下社区的资料，从专家的角度来了解该社区 的需求。7月28日，义工小组去往 村委会了解社区情况。通过 讨论觉得需要向村委工作人员了解到以下几个方面的情况和资 料：1、社区的基本情况（社区的人口、地域面积、基本设施等）2、你觉得社区好的地方和值得改善的地方3、社区居民对义工的认识，义工活动的开展情况4、社区内是否有一些特别需要义工服务的群体5、我们先锋义工小组可以在这个社区提供哪

12、些服务在 社区村委会，当地工作人员小齐简单介绍了社区的基 本状况后，工作员将机会让给每个组员，给他们发问的机会。在 小齐回答的过程中，组员们都听得比较认真，每个问题都有做记 录。通过小齐组员们了解到，社区是里水比较落后的一个村， 面积比较大，村民以务农为主，社区里面独居长者比较多，单亲 家庭也比较多。村民对文化娱乐活动不感兴趣，搞什么活动都好 像与他们无关，他们关心的比较多的是钱。义工服务基本上没有 搞过，有一支义工队是上面委派任务下来组织的，但是基本上名 存实亡。小齐表示社区内很需要义工的.服务，这个社区比其他社区 在经济方面都比较落后，老人和单亲又相对比较多，所以很需要 义工的帮助。当问到是否还有一些其他需要帮助的群体的时候， 小齐表示社区里面有很多游手好闲的青年，其实他们也很需要服 务和帮助，但是这个方面比较难做，因为义工要承担比较大的危 险，所以还是不建议去做这些方面。在访问后，组员拿回了一些社区独居老人数量和分布情况的 资料。通过这次访问，组员从另一个侧面了解了社区的情况，并 且拿到了一些权威的资料，更加全面的了解了整个社区的需求。四、活动效果两次的社区调查，回应了第一阶段社区需求调查培训课程的 知识与技巧，组员在实践的基础上更加明确了了解