基于软件外包的高职软件人才培养研究与实践

1、 基于软件外包的高职软件人才培养研究与实践 摘要：针对当前高职院校软件人才培养的现状与校企合作存在的问题，提出构建软件外包服务中心，有效整合学校人力资源和企业项目资源，从而提高人才培养的质量。关键词：软件外包高职院校校企合作软件蓝领人才培养随着信息技术的日新月异和经济全球化的进一步加深，软件产业在全球扮演着主导性产业的关键角色，其重要性已经上升到了影响和推动国民经济发展的核心地位。在今后相当长的一段时间内，国内每年至少存在20万软件人才缺口，并且这个缺口还在以每年20左右的速度增长，尤其是能熟练编程的技术工人或基础程序员即“软件蓝领”的缺口增长速度较快。与之形成鲜明对比的是，高职学院作为“软件

2、蓝领”培养的摇篮，每年都有大量的高职毕业生找不到工作或找不到合适的工作。为何会出现如此尴尬的局面？究其根本是目前国内培养的软件人才与企业的需求差距太大，学校教育理论与实践严重脱节。一、当前高职软件人才培养的现状（一）定位不够准确，特色不够鲜明国内高职院校在“软件蓝领”培养的理论定位上较为清楚，很多学校也进行了一定的探索和实践，但并没有普遍形成依托行业、以技术应用为先导、服务于地方经济的完善的培养机制，在人才服务的行业、就业的地域及主要的能力要求等问题上考虑还不够成熟。同时，在实际的培养过程中，教学内容宽口径、厚基础，培养的学生“什么都懂，什么都不通”，没有充分体现学校的行业和地域优势。（二）课

3、程更新滞后，不能紧跟时代企业需要国内高职软件人才培养的课程设置一般需要23年才能更新一次，而软件技术平均18个月就会更新换代一次，课程内容必然会滞后于专业技术的更新与发展，教学中虽然会反映一些新的软件技术、新的软件工具的应用等内容，但基于这方面的案例和项目较少，学生只能停留在理论学习的层面上。因此，导致了培养的人才与时代企业的发展和需求相脱节。（三）侧重于教师具体知识的传授，忽略了学生综合素质和适应能力的培养很多课程基本上采用了理论与上机实践相结合的授课方法，但仍然是以教师讲授知识点和指导学生进行技能训练为主，课堂讲授的时间长，而实验和实习的时间短，学生过多依赖于教师。因而导致了学生在独立动手

4、能力、团队协作精神、沟通意识、分析和解决问题的能力等方面的培养相对不足，现在盛行的“项目教学法”、“案例教学法”等也只能流于形式，对学生规范的职业行为和职业道德水平的培养更是难觅其踪。（四）考核方式单一，培养目标难以实现对学生的考核仍然是以知识点为主，重点考核学生掌握知识的多少和技能熟练的程度，忽略了学生的职业行为规范和职业道德水平的评估以及企业的认可度，在一定程度上将教学重点导向了知识和技能的传授而忽略了职业素质的培养。这无疑扭曲了高职人才培养的真实目的，导致了许多学生在校内是优秀的，上岗后却很难在短时间内胜任本职工作。二、当前校企合作的方式和存在的问题目前，国内高职学院在软件人才培养上都在

5、努力推进校企合作，主要有以下合作方式。（一）引入企业案例用于教学开展校企合作，将企业成功案例直接引入课堂教学，围绕项目任务开展各种教学活动，有效解决了教学内容与企业需求存在较大差距的问题。但所引入的案例一般是企业已开发和实施的项目，技术上与实际应用存在一定的差距。（二）聘请企业技术人员担任专业教师聘请有丰富经验的企业技术人员担任兼职教师，承担部分专业课的教学工作，弥补了学院专业教师的不足，将企业的新技术、新规范带进校园，开阔了学生和教师的视野。但兼职教师承担教学任务需要进行一定的教育理论和方法培训，并且在企业中的工作任务较多，工作压力较大，无法投入足够的时间和精力到教学中来。（三）派遣专业教师

6、到企业锻炼，学生到企业顶岗实习定期安排专业教师到企业挂职锻炼，按计划派遣学生到企业顶岗实习，参加企业的生产和服务工作，提高专业教师的专业水平和学生的竞争力。然而，由于人员流动较快，安全责任较大，增加了企业的管理成本和管理难度，很多企业积极性都不高，学校单方面的努力和推进难以达到预期效果。（四）订单式培养企业根据未来三至五年的人才需求，委托学校从新生入学开始直接培养，在教育教学中渗透企业精神、企业文化、企业要求，并在企业完成实习，学生在取得毕业证的同时，即成为企业正式员工。但软件开发技术日新月异，企业很难把握未来几年的技术更新，国内特别是西南地区的软件企业规模不大，每个企业需求的人才数量并不多，

7、在此基础上实施订单式培养的难度较大。我院计算机系从重庆本地企业的实际情况出发，提出并构建了软件外包服务中心，在一定程度上改善了当前软件人才培养的现状，缓解了校企合作中学校和企业之间存在的矛盾。三、软件外包服务中心的运作所谓软件外包是指企业为了专注核心竞争力业务和降低软件项目成本，将软件项目中的全部或部分工作发包给提供外包服务的企业完成的软件需求活动。软件外包服务中心面向软件学生，为重庆本地企业提供软件外包服务，其目标是通过软件外包服务降低企业用人成本和项目开发成本，通过企业化管理，让学生以企业员工的身份在“学中做，做中学”，积累丰富的实践经验，养成良好的职业行为规范和职业道德水平，从而具备作为

8、“软件蓝领”的基本素质和专业技能。（一）办公环境为了方便集中管理、交流和讨论，学校在校内提供专门的场所并配置专用硬件设备，在与企业签订保密协议和知识产权归属协议的框架下，从企业引入软件开发平台、软件开发规范和各种软件开发文档，即软件生产线。（二）组织结构采用分层分组管理的组织结构，学校负责场地、设备等资产管理和校企合作事宜，系部负责中心日常运作和学生的选拔，中心负责学生的组织，将学生分成若干团队，一个团队承担一个项目的开发，团队负责人由教师和企业技术人员共同组成，负责对团队成员（学生）进行管理和考核，企业负责选派技术人员到中心进行项目管理和业务指导。（三）工作职责首先是配合企业完成软件外包业务

9、，让学生在参与项目开发的过程中积累丰富的实践经验，培养良好的职业综合素质和适应能力；其次，配合学校示范院校建设，以服务于地方经济为核心，构建基于工作过程的软件人才培养的课程体系；第三，围绕软件外包服务进行课程开发，引入新技术、新规范、新工具等，并将软件外包任务改造成“典型工作任务”，应用于具体教学；第四，辅助学校进行专兼职教师的培养和实训基地的建设；第五，负责为企业选拔和推荐优秀的人才。（四）成员选拔和培训针对二年级学生，由团队成员、团队负责人和任课教师推荐，系部按中心的要求组织考核，考核通过后加入中心。中心根据新成员的特长和爱好，将其分配到项目团队，由团队负责人进行各种开发规范和基本素质的培

10、训，然后在老团员（一般是三年级的学生）的指导下投入到项目开发的工作中去。（五）成员管理和考核团队负责人直接管理团队成员，按企业管理制度对团队成员进行考勤，组织日常的项目讨论与技术培训，协调团队成员的分工与合作，根据团队成员的开发工作量、技能水平、职业素质等，每学期为每个团队成员给出具体的考核成绩。对一些综合素质较高、责任心较强的团队成员，经过严格筛选后推荐到企业实习。（六）校企双方的权力和义务开展软件外包服务前，由学校出面与企业在法律框架下签订合作协议，明确双方的权利和义务，调动和保护双方的积极性，充分考虑如何与企业共同建立互惠互利的“双赢”机制。四、结束语高职软件人才的培养要实现与企业的零距离对接和深度融合，必须兼顾学校和企业双方的需求和利益，充分调动双方的积极性，有效地将学校人力资源和企业项目资源结合起来，才能走上校企合作双赢的道路。Reference：1马荣飞.为软件外包产业培养实用人才J职教论坛，2007，(5)2徐延峰，刘杰周，应兵由软件外包人才匮