一个企业微信运营方案.pptx

1、微盟微信代运营方案上海晖硕微盟微信运营方案1企业微信应用运营服务商为各行业的企业客户提供基于微信平台的客户服务、产品推介、互动营销、市场调查、产品订单等运营与系统功能服务。将企业微信公众账号通过技术平台接入、运营管理等方式，帮助企业向微信用户提供更完备服务信息、用户互动体验、营销效果等企业应用解决方案。上海晖硕微盟微信运营方案上海晖硕微盟微信运营方案2企业微信应用运营服务商上海晖硕微盟服务项介绍微信公众号管理服务为企业开通公众账号编写企业公众账号介绍编写欢迎语根据企业要求，对企业公众账号关注人群进行分类根据企业要求，基于微信公众平台为企业配置自动回复 微时代坐享其成，你也可以做甩手掌柜3企业微

2、信应用运营服务商上海晖硕微盟服务项介绍通过对用户常见问题进行整理，设置相应的关键词，实现用户常见问题咨询可以得到标准回复，菜单项数有限制。自动应答菜单功能（简版）满足微信沟通初级体验上海晖硕微盟微信运营方案4企业微信应用运营服务商上海晖硕微盟服务项介绍在自动应答功能的基础上，增加用户使用菜单行为分析，便于企业优化菜单，且菜单项数没有限制。自动应答菜单功能、管理与使用分析全面的菜单管理5企业微信应用运营服务商上海晖硕微盟服务项介绍根据用户咨询量统计对企业相关推广营销活动效果、新品发布、及某些敏感因素对企业的影响作出判断，并对企业相关市场行为作出相应调整，从一定程度上实现了企业对市场的监控与及时应

3、对。微信服务统计报告了解你的微信粉丝6企业微信应用运营服务商上海晖硕微盟服务项介绍微信基础认证代办服务 （基于微博认证的微信认证）基于微博认证的微信认证，是微信对企业的初级认证，旨在向用户证明此企业微信号为真实企业微信号，在保证微信号为真实企业微信号同时，也表示此企业微信号基于微信平台的行为更加正规，在微信推出各类商用功能时，此类商家可优先使用。7企业微信应用运营服务商上海服务项介绍微网站是指专用于微信显示的企业信息、服务、活动等内容的展示性网站。企业可以通过发送链接地址、图文信息中添加、自定义菜单链接等方式引导用户进入，使用户更加详尽的了解企业的各类信息。微网站生成与管理更详细美观的企业展示

4、上海晖硕微盟微信运营方案8企业微信应用运营服务商上海晖硕微盟服务项介绍会员卡特权这个功能，是基于微信公众平台认证之后开通的一个功能，通过梓潍网络科技有限公司的深度开发，显示出：会员专享多重特权、立即预定、门店信息等等功能。会员卡特权的开通使企业更加容易的展示优惠信息9企业微信应用运营服务商上海晖硕微盟服务项介绍 使企业展示效果更加绚丽“企业产品、服务介绍图文编辑服务”能将图文信息用于企业服务、产品说明的介绍，以图文并茂和较大信息量的方式展现企业相关信息，并可结合企业需要，添加广告位，进行营销推广。企业产品、服务图文介绍图文编辑上海晖硕微盟微信运营方案10与客户的“沟通”是企业微信成功的开始人工

5、互动客服服务企业微信应用运营服务商上海晖硕微盟服务项介绍人工互动客服服务包括规范化流程服务和按需人工响应服务规范化流程服务：通过人机配合的方式进行实现，即系统自动回复为主，当遇到系统无法识别的信息（如用户语音回复、用户直接跳转到另外一个流程）通过人工导航进行解决。按需人工响应服务：是指按用户需求由人工以规范或灵活话述对用户进行响应。用户发送语音回复，由人工通过判断，对系统进行引导用户通过语音进行咨询，人工直接进行受理11企业微信应用运营服务商上海晖硕微盟服务项介绍CRM系统即用户关系管理系统，通过对用户行为、咨询内容、关键词等信息的分析，得出用户相关信息，有针对性的对企业微信活动、服务内容、服

6、务话述等方面做出调整，通过改善用户体验，来提高用户对企业忠诚度。微信客户关系管理系统（CRM） 分析用户，服务用户12企业微信应用运营服务商上海晖硕微盟服务项介绍根据用户喜好，向用户推送个性化信息微信个性化信息分组推送是指为每个观众用户发送个性化信息，此服务可用于企业微信会员积分、兑奖等会员信息的提醒，也可用于通过对用户的行为分析，发送为其量身定做的服务等信息。从而改善用户感受，提高企业微信的用户黏性。微信个性化信息分组推送 全新个性化信息传播13企业微信应用运营服务商上海晖硕微盟服务项介绍通过人机结合的方式与用户进行强互动营销活动。微信互动营销，是指针对企业品牌文化、产品特征，设计微信互动活

7、动，引发用户对商家微信的兴趣及关注度，并可让用户自发对商家微信活动进行口碑宣传，从而实现提高商家微信关注人数，带动企业产品销量的作用。微信互动营销 与用户互动并不简单14企业微信应用运营服务商上海晖硕微盟服务项介绍微信自定义交互菜单申请与管理服务 使企业服务一目了然微信自定义交互菜单是通过在对话页面下方的输入栏增加企业菜单，使用户在了解企业产品、服务时无需再通过交互式文字菜单。15企业微信应用运营服务商上海晖硕微盟服务项介绍多种功能的应用整合，微信成为应用平台。为了满足企业的微信营销需求，加强用户沟通体验，基于微信的交互功能设计、开发的各种有针对性的微信互动应用，并将其制作成为模板，企业可以根

8、据本身营销目标进行调整。例如各类微信互动游戏，微信调查功能，微信各类产品展示、体验功能。公众应用服务程序库 微信可以做到更多16企业微信应用运营服务商上海晖硕微盟量身定制的服务上海晖硕微盟的4种阶梯套餐，定有一款适合您：上海晖硕微盟普通版上海晖硕微盟黄金版上海晖硕微盟白金版上海晖硕微盟钻石版17企业微信应用运营服务商上海晖硕微盟普通版认证服务可以确保企业的真实性，对于有一定知名度的线下小型企业，可以选择标准型套餐，在确保基础服务的同时，达到保护自有品牌的目的。微信公众账号管理服务自动应答菜单功能、管理与使用分析微信服务统计报告微信客户关系管理系统（CRM）微信认证代办服务（基于微博的微信认证）

9、功能与服务项目：为什么要选这档服务？18企业微信应用运营服务商上海晖硕微盟黄金版黄金版套餐服务加强了企业微信的沟通互动性和信息展示效果，并且提供了基于CRM的用户分析功能适合较为强调用户体验的商家。微信公众账号管理服务自动应答菜单功能、管理与使用分析服务微网站生成与管理会员卡特权的开通和开发微信服务统计报告人工互动客服（含每日50客户）微信客户关系管理系统（CRM）微信个性化信息分组推送（限每日500条，超出部分0.2元/条）微信自定义交互菜单申请与管理服务微信认证代办服务（基于微博认证的微信认证）功能与服务项目：为什么要选这档服务？用户咨询量超出部分可按用户选择“人工互动客服”套餐规则收取1

10、9企业微信应用运营服务商上海晖硕微盟白金版白金版套餐在黄金版套餐的基础上增加了企业产品、服务图文编辑服务，并提高了互动客服上限，可使企业为用户提供个性化服务，并增加了微信互动营销活动，加强用户互动，形成口碑推广，提高企业微信用户黏性。微信公众账号管理服务自动应答菜单功能、管理与使用分析公众应用服务程序库（含5项公众应用服务程序）微网站生成与管理会员卡特权的开通和开发微信服务统计报告企业产品、服务介绍图文编辑服务人工互动客服（含每日100客户）微信客户关系管理系统（CRM）微信个性化信息分组推送（限每日1000条，超出部分0.2元/条）微信自定义交互菜单申请与管理服务微信互动营销活动（每月一轮）

11、微信官方认证代办服务功能与服务项目：为什么要选这档服务？用户咨询量超出部分可按用户选择“人工互动客服”套餐规则收取20企业微信应用运营服务商上海晖硕微盟钻石版钻石版套餐除了增加了互动客服的服务上限，还为企业提供了自定义交互菜单功能，使企业服务能够更直观的表现，对于服务型商家来说用户体验更加直观。独享通讯接口服务器，高并发处理，接口处理时间10ms微信公众账号管理服务自动应答菜单功能、管理与使用分析公众应用服务程序库（含5项公众应用服务程序）微网站生成与管理微信服务统计报告企业产品、服务介绍图文编辑服务人工互动客服（含每日200客户）微信客户关系管理系统（CRM）微信个性化信息分组推送（限每日3000条，超出部分0.1元/条）微信自定义交互菜单申请与管理服务微信互动营销活动（每月2轮）微信官方认证代办服务、会员卡特权的开通和开发用户咨询量超出部分可按用户选择“人工互动客服”套餐规则收取功能与服务项目：为什么要选这档服务？21企业微信应用运营服务商上海晖硕微盟定制服务 让企业客服如虎添翼客服通是梓潍网络科技有限公司自主研发的微信客服即时通讯受理客户端系统，通过与微信公众平台相关接口的对接，可帮助企业实现自有客服通过客服通与微信用户进行沟通。客服通具备负载分配、知识库管理与关键词自动匹配等常用客