保险公司三会经营（66页)ppt课件

1、三会运营课程目的1.了解三会运营就是寿险运营2.掌握三会的操作方式课程大纲一、早会大早会二、二次早会部门早会三、夕会课程大纲一、早会大早会二、二次早会部门早会三、夕会 大早会1.大早会的意义2.大早会的目的3.业务同伴在早会中获得什么4.胜利早会的根底5.大早会的根本流程6.大早会运营魔方7.大早会的内容8.大早会运营主线9.大早会谋划的内容和方法10.大早会本卷须知非现场寿险营销的运营就是早会的运营 一大早会的意义处理业务人员的难题学到知识，得到协助，展现自我，激发潜能传播企业文化产生骄傲感和归属感，胜利者吸引胜利者养成良好任务习惯早会是长期的运营，只需每天的胜利，才会有胜利的一天产生展业的

2、动力热身运动 互助互爱，相互提高提升单位人员士气补充能量，提高才干；冲出职场，进入“战场建立公司企业文化，贯彻团队运营方式。 二大早会的目的提升单位士气人员活动的管理辅导与培训的最好时间与地点 三主管在早会中获得什么 有所 思学到东西 有所 得遭到关注 有所 动得到生长 三业务同伴在早会中获得什么四胜利早会的根底团队协作调和人际关系目的明确方案管理创新变革精心、用心、细心、严谨根底管理配合出勤率没有这个根底就没有谈早会的必要 团队协作大雁飞行天堂与地狱人际关系定律：他协助多少，就有多少人帮他 调和的人际关系浅笑的天堂充溢赞誉感恩的心利益原那么充溢热忱诚信目的明确我们早会的目的是什么？新人业绩转

3、正率提升了吗？活动人力添加了么？竞赛目的达成了吗？新险种推行胜利吗？忙碌的人生为何而忙？随大流，如河里的草一万人中只3个人有明确的目的，而3人中2人是非常胜利者没有目的的船永远不会遇上顺风 方案的时段性 方案的衔接性 日本的长跑选手的故事相互沟通、明确本人参与早会的目的 方案管理关于创新：人类有个通病，是当得到益处的时候，或者事业稍有成就了，就容易耽于安稳，安于现状，固步自封，不想再求新向上，降低求知的热情。长此以往，不进反退，就终将被时代潮流所遗弃 变革创新 精心、用心、细心、严谨知识教育与信息交流树立正确的任务态度技巧训练与辅导士气的鼓励、公司政令宣导胜利的分享考勤的管理 关怀部属，及时沟

4、通严厉执行考勤制度公布行事历、预告重要议题丰富早会内容，使之有收获营造新颖的职场气氛，互动参与 根底管理配合出勤率五大早会运营流程1、 早会开场道早、问好2、 热身操3、 敬业时间4、 新闻新知或晨读好书分享5、 喜讯报导表扬颁奖、心得分享6、 专题时间7、 任务联络、总结鼓励8、 诵读公司司训、战斗口号或营业单位运营哲学9、 早会终了 六早会运营魔方知识态度技艺习惯新人正式主任高主经理增员选择培训训练鼓励辅导个人小组部组间部间主顾开辟接触前预备接触阐明促成低收入中收入高收入建筑司机行员医生讲师花店目的：方案组织落实追踪功能小组支持低保费高保额低风险高保费低保额高风险新人商品提升生日节日首日竞

5、赛周一 变那么通、通那么久故事-守门员的故事业务同伴又该养成什么样的习惯呢？魔方案例：习惯养成心态建立：心思导向效应言词鼓励我真的很不错、我是最棒的、我一定胜利岳母刺字假设把“精忠报国换成“吃喝玩乐角色假定皮格马利翁效应胜利景象视觉化： 情景话剧表现、胜利人士意象魔方案例：鼓励胜利人士分享绩优表扬日冠王、 周冠王、月冠王、合众之星、名人堂、新险种销售冠军、顶峰会长魔方案例：激励 消气打气聚气 公司政令宣导检查员工日志欢乐光阴知识竞赛保险知识集体创作阅历分享鼓励士气教育与训练调和的人际关系建立各种资料填写与搜集争辩竞赛员工入司、提升及仪式新闻与读书角色扮演任务方案个案研讨演讲竞赛七早会的内容业绩

6、营业单位的生命线心态业务员的生命线技艺业务员展业才干的根本理念业务员的信仰体系的总称八早会运营的主线 内容 内容安排 时间安排 职场安排 角色分工 程序设计九早会谋划的内容和方法方法 确定目的 搜集资讯，分析资讯 设置早会行事历及内容 确定时间及相关参与人 设计制造媒体 调动士气 节拍明确 串联有效 参与性强 方式灵敏 协调配合 十早会运作的本卷须知 目的不明确 拖迁延拉的早会 “独角戏 “裹脚步式的长话会 “言行不一的教导会 无从实施的分析会 一路骂究竟的“指摘式早会 反复同一话题的早会 没有团队精神、纪律松散 在恶劣环境中开的早会这样的早会没效果 胜利的早会 气氛活泼 士气高昂胜利的早会

7、提高业务员素质 提升业务员展业技巧胜利的早会 提高活动率 提高人均绩效胜利的早会 传播好的展业阅历， 传送高兴心情 胜利的早会第一周抓活动人力第二周抓人均保费第三周抓业绩达成第周围抓方案达标月目的运营月早会安排第一周：知识的学习、方案、培训第二周：辅导、技巧、才干训练、条款学习第三周：调整心态第周围：减少时间，多些鼓励 周目的运营周二为一周的起点周一为一周的终了 周早会安排周一：红色周一、目的达标周二：增员培训、目的制定周三：技巧、训练周四：技巧、培训周五：鼓励、假日营销周末：追踪管理四性：知识性、兴趣性、教育性、时间性四声：歌声、笑声、掌声、学习声四来：大家都要来 大家一同来 大家喜欢来 大

8、家带人来周次星期本周经营主题主持人专题讲师专题内容备注第一周星期一星期二星期三星期四星期五第二周星期一星期二星期三星期四星期五第三周星期一星期二星期三星期四星期五第四周星期一星期二星期三星期四星期五早会安排表范例胜利的早会就象音乐会一流的舞台一流的同伴一流的指挥 课程大纲一、早会大早会二、二次早会部门早会三、夕会二次早会何为二次早会二次早会的目的二次早会运营的灵魂谁来主持二次早会二次早会的内容二次早会方式二次早会本卷须知二次早会的建议流程以营业部或组为单位的在大早会终了后所开的会。一何为二次早会？ 主管可以透过二次早会对组员的活动进展必要的追踪管理，可以推进组员为共同完成目的而努力，可以建立起

9、团队共同的信心与行为准那么，主管还能准确地诊断出组员的辅导需求并有的放矢进展辅导以协助组员生长，而且组员经过参与并主持早会，可以使本身才干得到锻炼获得独处运营的时间，实施团队的运营管理 衔接早会重要事项宣达 凝聚单位之向心力 有效确定掌握成员当日访问情形 给予成员适时叮咛与指点 士气再次提振 二二次早会目的三二次早会运营的灵魂明确的目的 要去哪里？ WHERE去干什么？ WHAT什么时候去？WHEN怎样去？ HOW 主管包办主持优点：质量可控，直接影响组员缺陷：组员无参与感，易缺乏新意 主管与组员轮番主持优点：加强参与感，易创新，锻炼组员才干缺陷：有一定质量风险，组员也易有反弹心思四谁来主持二

10、次早会Who? 小组业绩报告及方案宣导 阅历分享与交流 问题及个案研讨 学习心得报告 角色扮演 话术演练 检查任务日志 辅导鼓励五二次早会内容六二次早会方式研讨式一对一式老人对新人、绩优对绩差早餐早茶式恳求援助客串式头脑风暴式。 防止流于方式，内容要真实，处理问题； 防止主题不鲜明，主管对早会的效果要 有一个预估； 留意不断更新早会的内容及方式； 调动组员充分参与，坚持早会融洽的气氛； 不论谁主持，主管对二次早会都要作好 管理、控制。二次早会的成败，主管要负90%的责任！七二次早会本卷须知八二次早会建议流程及内容目的诉求业绩讲评心得分享活动了解政令宣导重点复述辅导追踪会议时间：30分钟与会人员

11、：全体同伴会议频度：每天四字原那么：诱、逼、练、学业绩=访问+出勤.业绩讲评表扬出单人员鞭策倒数人员以团队为荣总结前期业绩情况统计当日任务情况任务日志、方案30保险理念分享 积极心态 自自信心、毅力 爱心、事业绩优业务员阅历谈 胜利阅历 失败缘由 技艺教授心得分享保险市场需求分析个案研讨商品组合训练话术演练训练研讨昨日访问情况的诊断与辅导：活动量管理工具的检查个案的研讨目的辅导辅导追踪目的诉求最有效的是一对一的生涯规划年度生涯规划家庭与个人生活方案表收入分析表推销任务单位量表教育不如训练 训练不如辅导 辅导不如谈心 谈心不如陪同言谈过于夸张高品的阐明有误与顾客争论问题点事前没有充分预备好商品阐

12、明只顾阐明商品，而忽略了阐明商品所能提供的利益无关紧要的话扯太多，而忘记进展推销没有努力地尝试作销售促成价钱方面阐明不够技巧辅导诊断表Y/N课程大纲一、早会大早会二、二次早会部门早会三、夕会 夕会何为夕会为什么召开夕会夕会的目的不胜利夕会的特征如何召开夕会夕会本卷须知夕会的建议流程一何 谓 夕 会 夕会通常是指利用下午或晚上时间召开的营业部或营业组的辅导、训练、鼓励会议。可以采取多种方式个案研讨、商品研讨、团队建立、角色扮演，以确实让业务员学到东西为出发点。 夕会可每日进展，也可在每周之内定期进展。二为什么要召开夕会 主要处理两次早会时无时间处理或不能处理的问题。 无时间是指时间紧迫 不能处理

13、是场所不适宜。是强化辅导、训练技巧的最正确时机。是任务检讨和业绩追踪的有效方法。是鼓励士气、改善心态的良好环境。是活泼气氛，加强沟通的适宜场所。三夕会目的四不胜利夕会的特征夕会内容枯燥乏味部经理、主任不情愿组织夕会夕会出勤率低下五如何召开夕会诊断当前存在的问题有针对性地制定夕会行事例制定夕会流程安排主持人主持人的预备任务追踪夕会的效果业务诊断以制定第二天二次早会辅导内容运用辅导诊断表六夕会本卷须知夕会主要以小组为主，频率控制夕会重点应努力于提高业务员的实战程度及任务追踪鼓励歌曲 考勤 七夕会的主要流程 业绩通报 今日之星 阅历分享 鼓励故事 实例讲述 学习 技巧提升 知识积累 轻松一刻感恩的心

14、时间：内容：52 5 10 8 30 30 30 30 真心英雄本日之星本周之星本月之星个人业绩情况本单位业绩情况鼓励故事熟习根本法话术学习演练条款学习研讨个案研讨同业对比展业高手谈阅历相关知识学习企业文化引见生日会游戏聚餐会夕会时间原那么上定为1小时以上，可由全体人员参与，也可由零单人员或业绩差的员工参与流程后四项可每日任选一至四项一次早会是热身，以鼓励为目的二次早会是运营，展现才干的阵地夕会是良药，处理问题三会总结精致三会的诠释精致三会新旧满堂精心运作精致三会是活动管理的“一切精致三会是单位活动生长的“根底精致三会是全体扮演的“舞台精致三会是鼓舞士气的“广场精致三会是人生鼓励的“会堂精致三会是旧强新秀的“乐园精致三会是单位归属的“礼堂精致三会应具备的特性刮尽心肠的“预备方案的、细心的、周到的、创新的用尽智慧的“资料知识的、咨讯的、鼓励的、专业的用尽方法的“举行活泼的，系统的，变化的，共同的 精致三会的功能教育训练的功能充电普通知识，专业知识，