ceei54时间管理49个文件全案

1、时间管理袁大鹏2006-3-3课程简介: 本课程通过对有效时间管理重要性的讲解，通过对人们日常工作中在时间管理上存在的误区的分析及时间管理基本方法、技巧的讲解，帮助学员进行有效的时间管理、提高工作绩效。 培训目标 :学完本课程后，学员能够达到： 在今后的工作中减少浪费时间现象 学会正确的时间分配并充分有效地利用时间 学会制定SMART的工作目标 掌握制定有效工作计划的方法和过程 课程要点 :v 时间管理的概念和误区 v 时间管理的基本原则 v 时间管理的方法和技巧 根据时间管理专家马肯如（R.Alee Mackenzie) 调查：在企业界各阶管理之中，只有1%的管理者感到时间够用也就是说：10

2、0位管理者中，有99位必需要改进他的时间管理技能一、时间管理的概念 什么是时间？ “时间就是效率”“时间就是金钱”“时间就是生命”“一寸光阴一寸金，寸金难买寸光阴”诸如此类的描述我们每个人都可以脱口而出，但是我们做得究竟怎样呢？ 一、时间管理的概念 哲学家的答案：“时间是物质运动的顺序性和持续性，其特点是一维性，是一种特殊的资源。” 一、时间管理的概念时间的四项独特性： 供给毫无弹性 无法蓄积 无法取代 无法失而复得 不分阶段、地位、公平分配一、时间管理的概念什么是“时间管理”？ “时间管理”所探索的是如何减少时间浪费，以便有效地完成既定目标。由于时间所具备的四个独特性，所以时间管理的对象不是

3、“时间”，它是指面对时间而进行的“自我的管理”。 有人曾粗略地统计过一个活到72岁的美国人对时间是怎么花的： 睡觉：21年 工作：14年 个人卫生：7年 吃饭：6年 旅行：6年 排队：6年 学习：4年 开会：3年 打电话：2年 找东西：1年 其它：3年 看了上面的这一组数据，您有何感受？ 为什么今天时间管理更加的重要？寻求事业、家庭与社会生活平衡的需要 信息爆炸 竞争的压力 你的客户对品质的要求 时间管理的误区工作缺乏计划 组织工作不当 时间控制不够 整理整顿不足 进取意识不强 昨天是一张已被注销的支票， 明天是一张尚未到期的本票， 今天则是随时可运用的现金。请善用它！ 改善生活品质提升工作效

4、率时间管理的目的 重要性/紧急性重要性H紧急性HLL马上办好好规划有空再办1.马上办，只花一点时间2.集中处理3.请人代办重要又紧急的事情是如何发生的？在发生之前没有意识到其重要性由一件重要但不紧急的事情拖延产生人力无法控制的意外事件判断事物的重要性这一生中，你最想要得到什么？ 健康的身体、巨额的财富、美满的家庭在职业生涯中，你最想得到什么？ 职位的晋升、老板的赏识、同事的尊敬确定你最想要的！与其强相关的才是重要的！时间管理的模拟计划确认自己要什么辨别关键工作项目设定SMART目标划分阶段判断目前状况拟订行动计划采取行动检查实际状况常见的时间管理杀手电话干扰不速之客事必躬亲欠缺自律无力拒绝会议耽搁责权不清旅行洽公其它电话干扰处理技巧过滤电话隔离电话不速之客处理技巧适当的拒绝（另约时间）请他人代为处理接见但只花一点时间事必躬亲处理技巧调整心态学习授权提升个人工作效率欠缺自律处理技巧了解自我管理上的缺点及不良习惯设定目标改变不良的习惯寻找可协助的伙伴无力拒绝处理技巧改变及调整心态学习沟通协调及说NO的技巧会议耽搁处理技巧学习有效会议处理技巧避免无效的会议寻找适当的代理人责权不清处理技巧和主管做适当的沟通和厘清和同仁针对工作做适当的分派旅行洽公处理技巧善用片断时间运用工具提升效率一些有效节省时间的方法一日之计在于昨夜掌握每日