企业战略管理第章ppt课件

1、 企业战略管理 Enterprise Strategic Management战略管理学什么要使企业在市场竞争中出类拔萃，管理者应该将企业引向何方？应该在何处做出优秀业绩？如何做出优秀业绩？这些问题的答案实践上也就是本课程的义务。读书要从头看到尾，但是运营企业却恰恰相反，他要能先规划好未来，然后集中一切力量去实现它。战略管理就是在实际这一过程。为什么学？CEO需求什么：看穿水晶球的才干CEO做什么：定战略、搭班子、带队伍管理是寻求效果与效率一致，战略管理就是决议效果的。第一章 企业战略管理导论企业战略的根本概念企业战略的构成要素和层次战略管理企业战略管理实际的演化第一节 企业战略的根本概念一、

2、企业目的企业管理者确定的企业消费运营的总方向、总目的、总特征和总的指点思想。它反映企业管理者为组织将要运营的业务规定的价值观、信心和指点原那么；描画了企业力图为本人树立的笼统；提示了本企业与同行其他企业在目的上的差别，界定企业的主要产品和效力范围，以及企业试图满足的顾客根本需求。企业目的愿景远景使命运营哲学愿景是企业为本人制定的长期为之斗争的目的。愿景 Vision用文字描画的企业未来图景1.从质和量的角度陈说沃尔玛1990年：到2000年成为1250亿美圆的公司索尼 50年代：成为在世界范围内改动人们以为日本产质量量差的看法的最知名的公司波音，1950年：成为世界商业飞机的主角并将世界带入喷

3、气时代从战胜竞争者的角度陈说菲利普莫里斯 ，50年代：击败RJR，成为世界第一烟草公司耐克，60年代：粉碎阿迪达斯本田，70年代：摧毁雅马哈愿景的例子从相关角色的角度陈说 一家办公设备公司：用20年的时间成为像今天的惠普公司一样受人尊崇的公司斯坦福大学，40年代：成为西部的哈佛从内部改造的角度陈说通用电器，80年代：经过把大公司的优势与小公司的精干与灵敏结合起来，使公司成为所效力的市场中第一或第二位的公司罗可维尔，1995年：将我们的公司由国防领域转变为世界上最好的多样化的高科技公司企业使命 Mission使命是企业存在的目的和理由目前和未来将要从事的运营业务范围界定使命,必需包括以下内容：顾

4、客的需求顾客技术和活动麦当劳在全球范围内向一个广泛的快餐食品顾客群“在气氛友好卫生清洁的饭店里以很好的价值提供有限系列的、美味的快餐食品。惠普的使命设计、制造、销售和支持高精细电子产品和系统，以搜集、计算、分析资料，提供信息作为决策的根据，协助全球的用户提高其个人和企业的效能。发明信息产品以便加速人类知识提高，并且从本质上改善个人及组织的效能。英特尔公司的使命英特尔的产品一向被看做是“建筑街区，被用来为个人电脑用户建立高级的计算机系统。英特尔的业务使命就是要成为全球新计算机行业最重要的供应商。微软公司的使命这样一个战略展望左右我们的一言一行：每个家庭、每台桌子上都有一台电脑，运用着伟大的软件作

5、为一种强大的工具。使命的例子美国红十字会：改善人们的生活质量；提高自力更生的才干和对他人的关怀程度；协助人们防止不测事故，为不测事件做好充分的预备，处置好不测事故。运营哲学一个组织为其运营活动方式所确定的价值观、信心和行为准那么。是企业文化的高度概括。企业提倡的共同价值观念企业对相关利益者的态度 一切者、员工、顾客、政府、供应商、销售商、普通公众国际商用机器公司IBM前董事长小华尔森确定的IBM的价值观念：1尊重个人；2希望在世界上的一切公司中，给予顾客最好的效力；3一切的任务都能以杰出的方式去完好。海尔：海尔公司提出“出口创牌而不是出口创汇的运营理念。美国的本 杰瑞公司消费和分销高质量、全天

6、然、多种类、新风味，用佛蒙特奶场消费的各种新原料制成的冰淇淋及相关产品。要不断添加盈利，在良好的财务根底上进展运营，要为我们的股东添加价值，为我们的雇员发明职业时机和经济报答。要充分发扬企业在社会构造中应起到的中心作用，要以创新的方式改良当地、国家及全球人民的生活质量。确定企业目的的意义1.使公司的高层管理者对公司的长期开展方向和未来业务构造有一个明晰的认识。2.可以降低公司的管理部门在短少企业目的指点的情况下制定决策时的风险。3.它传送着公司的目的，鼓励企业员工做出承诺，鼓励员工竭尽全力为实现企业的目的做出本人的奉献。4.低层的管理部门可以按照它来制定部门的目的，设置部门使命和目的体系，制定

7、与公司的开展方向和与总体战略协同一致的职能部门战略。5.它有助于为公司规划未来做好充分的预备。二、企业目的概念：建立目的体系，使公司的管理者作出承诺，在详细的时间框架下到达详细的业绩目的。对于他丈量不了的事情，他是管理不了的，那些可以被丈量的东西才干被完成。惠普的合伙开创人比尔.休利特目的目的是企业目的的详细化目的由四个部分组成：目的衡量实现目的的目的企业应该实现的目的程度实现目的的时间表企业长期目的(战略目的)企业的目的是一个体系，可分为长期目的和详细目的。长期目的是企业在战略管理过程中所要到达的结果普通从两个大方面思索建立长期目的 财务目的 战略位置目的具有代表性的财务目的是：收益增长率；

8、称心的投资报答率；股利增长率；股票价钱评价；良好的现金流；企业的信任度；提高公司收入的多元化程度；在经济萧条期间稳定的公司收益等。具有代表性的战略位置目的是：提高企业的市场份额；如何在行业中占据领先位置：更高的产质量量，更好的顾客效力，更好的企业笼统，更高的顾客称心度，是技术和产品革新的指点者等。长期目的的例子通用电气公司：在公司进入的每一项业务上，占有第一或第二的市场份额，成为全球最具竞争力的公司。在年之前，到达存货周转率倍、营业利润率8的目的。3M公司：每股收益平均年增长率10%或10%以上，股东权益报答率20%-25%，营运资金报答率27%或27%以上，至少有30%的销售额来自于最近四年

9、推出的产品。如何确定长期目的根据环境预测和内部评价，确定长期目的的期望程度；预测企业未来的绩效程度，并找出目的期望程度和未来预测程度的差距；讨论弥补差距的战略方案；综合调整各项战略，并修正对企业未来绩效程度的预测。 衡量长期目的的质量规范适宜性；可度量性；合意性； 易懂性 ；鼓励性 ；灵敏性应留意两点把握好战略位置目的与财务目的的关系 长期目的应具有挑战性 长期目的的层次： 总公司长期目的；运营单位的长期目的；职能长期目的年度目的年度目的是指实施企业总体战略的年度作业目的。它与企业的长期目的有着内在的联络，为监视和控制企业的绩效提供详细的可以衡量的根据，具有较强的可操作性。企业主要从两个方面调

10、查其年度目的：第一，与长期目的的联络。 第二，职能部门年度目的间的协调。 三、企业战略strategy艰苦的、全局性的、左右胜败的谋划。企业战略广义：迈克尔波特：战略是公司为之斗争的一些终点与公司为到达它们而寻求的途径的结合物。狭义：霍弗和申德尔：战略是企业目前的和方案的资源配置与环境相互作用的根本方式。该方式阐明企业将如何实现本人的目的。方案性、全局性和长久性现代的战略定义明茨伯格把战略定义为一系列行为方式的组合方案：一种有认识有组织的行动方案计谋：作为威慑和战略竞争对手的一种手段；方式：最终表达为一系列详细行动及其实践结果定位：使企业根据环境的变化进展资源配置，从而获得有利的竞争位置和竞争

11、优势；观念：作为运营哲学的范畴表达其对客观世界的价值取向包括刻意安排的或方案性的和任何暂时出现的或非方案性的战略。应变性、竞争性和风险性企业战略的定义企业战略是指企业面对猛烈变化、严峻挑战的运营环境，为求得长期生存和不断开展而进展的总体性谋划。它是企业为实现其目的和目的而确定的组织行动方向和资源配置纲要，是制定各种方案的根底。第二节 企业战略的构成要素和层次一、企业战略的构成要素运营范围：从事的运营活动领域协同作用：企业从资源配置和运营范围的 决策中所能寻求到的各种共 同努力的效果投资协同、作业协同、销售协同、管理协同竞争优势：优于竞争对手的竞争位置资源配置：对资源和技艺进展配置、整合 的才干

12、与方式。二、战略层次总体战略：又称公司战略，是企业的战略总纲，是企业最高管理层指点和控制企业的一切行为的最高行动纲领。 运营单位战略：运营单位是战略运营单位的简称，是指公司内其产品和效力有别于其他部分的一个单位。一个战略运营单位普通有着本人独立的产品和细分市场。 职能战略：又称职能部门战略，是为了贯彻、实施和支持总体战略与运营单位战略而在企业特定的职能管理领域制定的战略。职能战略普通可分为营销战略、人力资源战略、财务战略、消费战略、研发战略等。 战略的层次多元化公司战略事业单位战略事业单位战略事业单位研发消费营销人力资源财务公司层战略事业层战略职能层战略几个概念之间的关系企业目的长期目的战略方

13、案详细目的战术方案第三节 企业战略管理一战略分析1.明确企业当前目的、目的和战略。2.外部环境分析。 3.内部条件分析。 4.重新评价企业的目的和目的。 二战略选择.产生战略方案。.评价战略方案。评价战略备选方案通常运用两个规范：一是思索选择的战略能否发扬了企业的优势，抑制了优势，能否利用了时机，将要挟减弱到最低程度；二是思索该战略能否被利益相关者所接受。对战略的评价最终还要落实到战略收益、风险和可行性分析的财务目的上。.最终选出供执行的称心战略。三战略实施与控制战略实施与控制过程就是把战略方案付诸于行动，坚持运营活动朝着既定战略目的与方向不断前进的过程。这个阶段的主要任务包括方案、组织、指点

14、和控制四种管理职能的活动。战略实施的关键在于其有效性。战略实施的胜利与否取决于管理者鼓励员工才干的大小和人际技艺。战略控制是战略管理过程中的一个不可忽视的重要环节，他伴随着战略实施的整个过程。 明确企业目的外部环境分析内部条件分析提出备选战略方案评价备选战略方案选择称心方案职能战略的匹配组织构造的选择指点、文化的鼓励确定战略目的战略控制第四节企业战略管理实际的演化一、企业战略的产生美国在20世纪上半叶，阅历了两个时代:第一个时代是大批量消费时代前30年第二个时代是大批量销售的时代后20年从50年代起，美国的经济在经过高速开展之后，进入了一个高度竞争的阶段,其主要特点是：需求构造发生变化；科技程

15、度不断提高；全球性竞争日趋猛烈；社会、政府和顾客提高了对企业的要求和限制；资源短缺；突发事件不断。企业战略管理就是在这种条件下应运而生的。 二、20世纪60、70年代战略管理理 论的开展1962年，美国著名管理学家钱德勒出版了一书 他被公以为“环境战略组织实际的第一位企业战略专家。在此根底上，关于战略构造问题的研讨，构成了两个相近的学派：设计学派以哈佛商学院教授安德鲁斯为代表。1971年，出版了一书方案学派是与设计学派几乎同时产生，其代表人物是安索夫。他在1965年出版了 设计学派的主要观念：战略规划是一个有认识控制的思想过程，战略的规划和控制由企业的高层管理者担任；企业战略应该明晰、简明，易

16、于了解和贯彻；上佳的战略应具有发明性和灵敏性，有充足的弹性以顺应环境的变化。方案学派的主要观念：战略制定是一个有认识控制的规范化过程，战略的制定该当详细、详细，经过目的、工程、预算的层层分解保证战略实施过程的顺利完成。三、现代战略管理实际企业战略管理实际的研讨重点逐渐转移到企业竞争方面，特别是企业如何获得和坚持竞争优势的研讨上。目前，企业竞争战略实际研讨可分为行业构造学派、中心才干学派和战略资源学派等三大学派。一行业构造学派哈佛大学商学院教授迈克尔波特 1980年 1985年企业战略的中心是获取竞争优势，而影响竞争优势获取的要素有两个，一是企业所在产业的盈利才干，即产业吸引力，二是企业在既定产

17、业中的相对竞争位置 行业分析价值链分析-根本竞争战略二中心才干学派1990年，普拉哈拉德和哈默在上发表了一文战略的目的是识别和开发竞争对手难以模拟的中心才干 内部环境分析了解才干构造制定竞争战略实施战略建立和坚持中心才干博得竞争优势获得业绩。 三资源学派1984年，沃纳菲尔特在美国的上发表了，提出了公司内部资源对公司获利并维持竞争优势的重要意义 产业环境分析、企业内部资源分析制定竞争战略实施战略积累战略资源并建立与产业环境相匹配的中心才干博得竞争优势获得业绩。四、战略管理实际的最新开展美国学者穆尔James F.Moore 1996年出版的标志着战略实际的新探求 提出“商业生态系统这一全新的概念，突破了传统的以行业划分为前提的战略实际的限制，力求“共同进化 企业战略管理实际的演进规律和开展趋势一企业战略实际演进的根本规律1、从战略实际的内容上看，是从不同的角度来丰富安德鲁斯所提出的SWOT模型 2、从竞争的性质看，竞争的程度遵照由弱到强，直至对抗，然后再到协作乃至共生的开展脉络3、从竞争优势的继续性来看，从追求有形(产品)、外在、短期的竞争优势逐渐朝着对无形(未来)