医院护理部推行8S管理实施方案

1、第 PAGE5 页 共 NUMPAGES5 页医院护理部推行8S管理实施方案关于医院护理部推行8S管理的实施方案 8S管理是医院进行标准化建设和精细化管理的基础，是提高管理效率，改善环境最直接、有效的手段，也是提高护理人员执行能力和素养，树立良好医院形象、提高综合管理水平和团队核心竞争能力的一种现代管理方式。 八月初，护理部通过观摩学习和调查研究，选择了患者较多的呼吸科和神经病科进行8S管理试点，取得显著效果.鉴于8S管理对各病区护理标准化建设的积极作用，经护士长例会和护理质量控制会讨论通过，在我院所有护理单元全面推行8S管理，并将8S管理作为护理质量持续改进的重要方面，现将实施方案制定如下：

2、一、8S管理基本内容：整理（SEIRI）、整顿（SEITON）、清洁（SETKETSU）、规范（STANDARDIZE）、素养（SHTSUKE）、节约（SAVE）、安全（SAFETY）、学习（STUDY），简称“8S”。二、8S管理目的和原则：在全院所有护理单元推进8S管理，有效整改医院环境、药品物品设备等方面的管理问题，使琐碎的护理管理达到科学化，规范化，精细化，做到事事有人做，事事有人管，全员参与管理；减少浪费，提高效率，提高患者满意度和社会满意度。三、实施步骤：（一）、成立8S管理推进组，主管副院长魏洪涛任组长，护理部主任张风红任副组长，各科护士长任组员，负责有组织、有划分、有系统地推进

3、8S工作，使其成为日常管理的常态化活动。（二）、成立8S持续改进组，分别为8S质量督查组；护理安全控制组；教学科研组；技能培训组，每组设组长和组员，每月从四个方面巩固和深化8S工作，对督查出的问题按提醒，督促，讨论，考核的方式作出护理管理和质量的持续改进，并与每月的优秀护理单元和绩效相关联。四、8S护理管理制度: 1S整理（8月1-6日）1、要求：区分要用和不要用的，不要用的清除掉，把“空间”腾出来活用。2、实施：工作区域包括护办室、治疗室、库房、值班室、病房（诊室）等，要全面检查。将不要物品清除出工作区域 评估需要物品的日常用量及放置位置 2S整顿（8月7-12日）1、要求：要用的东西依规定

4、定位、定量摆放整齐，明确标示，不用浪费时间找东西。2、实施：前一步骤整理的工作要落实 确定放置区域 规定放置方法，明确数量 划线定位 场所、物品统一标识 3S清洁（8月13-18）1、要求：清除工作场所内的脏污，并防止污染的发生，保持工作场所干净、明亮。2、实施：建立清扫责任区（工作区、病室）执行例行扫除、清理脏污 建立清扫基准，作为规范 4S规范（第一阶段8月19日-24日，第二阶段：长期）1、要求：将上面3S实施的做法制度化，规范化，通过制度化来维持成果。 2、实施：落实前面的3S工作，每件事定人管理。制订考评方法 制订奖惩制度，加强执行 护理督察组定期巡查，做到成果保持。5S素养 1、要

5、求：人人依规定行事，从思想和行动上养成工作讲究认真的好习惯。2、实施：制订共同遵守的有关规则、规定 遵守医院规定的礼仪、行为规范守则 教育训练（所有护理人员强化8S教育、并实践）推动各种精神提升活动，凝心聚力。6S安全 1、要求：清除安全隐患，保证医护、患者人身安全，预防意外事故的发生。2、实施：规范操作确保医护质量，杜绝安全事故；工作区域宽广明亮、视野开阔，减少安全隐患。遵守堆积限制，危险处标识，保障医护、患者安全。走道明确，不造成杂乱情形而影响医护工作的顺畅。7S节约 1、要求：减少成本、空间、时间、库存、物料消耗等因素。2、实施：通过1-5S规范化制度化管理，养成降低成本习惯，加强全体人员减少浪费意识教育。8S学习 1、要求：通过学习，提高竞争力、提高服务满意度（5个满意），形成以服务为特征的竞争优势