决策模式管理(3)ppt课件

1、第7章 決策方式管理.本章內容DSS中方式的重要性台灣企業运用方式的情形如何建造DSS方式方式管理系統的功能方式的表達與電腦儲存方式單元的設計結論與未來發展.DSS中方式的重要性決策狀況與因果關係之分析, 往往需求借助決策方式, 利用既有知識, 將決策問題的主要變項間之關係, 以數學或其它方式表達出來, 便於分析並求出最正确解決之道不論資料導向或方式導向的DSS都需求用到計量方式，只是前者运用的分析方法較簡單，而後者运用到的則較為複雜。沒有方式分析，就沒有DSS。.決策方式的定義方式在英文中原來是指真實世界的縮影，將真實世界的事物或關係，經過笼统化或濃縮後，可以更清楚地表達出來，其包括實體方式

2、如飛機模型以及數學方式。来源: WW2定義:所謂方式是指一組數學方程式,結合之後能恰當地表達出現實世界的狀態,以利決策者找出所期望的目標狀態把問題轉換成適當方式的過程稱為造模，所造的方式要有價值，則需求經過驗證。用來為方式求解往往也需求特別的軟體，這些軟體我們稱之為解模器。.圖7-1 問題與方式.決策方式的目的分析並瞭解問題操弄模擬在DSS中，方式單元主要可用來援助Simon的決策程式中的設計與選擇兩個階段的行動。方式的任務包括：預測未來狀況。因果關係的推理。複雜狀態的分析。創造可行方案。比較不同方案。尋求最正确方案與解答。不同狀況的模擬。.方式的分類(1/3)依求解目標分：優化或模擬 優化方

3、式是指可以在一切滿足限制條件的能够解中找出最正确解的方式非優化方式主要是利用分析的技術或模擬的方式，來表示決策問題中主要變數間的關係，提供滿意的解決方案。依變項特性分：機率性與確定性確定性方式是指方式中變項的值均為非機率性的方式。常見之確定性方式有EOQ存貨方式、線性規劃方式、非線性規劃方式、整數規劃方式、動態規劃方式、多目標規劃方式以及網路方式等。隨機方式是指方式中的變項有部分為機率性的。常見之隨機方式有決策樹方式、賽局理論方式、馬可夫鏈方式，以及等候方式等。.方式的分類(2/3)依發展緣起分不同方式也有不同的發展緣起與應用領域。依時間考量分凡是方式中需求考慮時間這個變項時，稱為動態方式；反

4、之，則稱為靜態方式。表達一序列任务的順序關係方式，我們稱之為程序方式；而只顯示變項間因果關係的方式則稱為因果方式。靜態方式大多是因果方式，但動態方式則能够是因果方式，也能够是程序方式。.方式的分類(3/3)方式也可依其應用層次與應用領域來加以區分：應用層次：战略方式、戰略方式、作業性方式。應用領域：財務、生產、行銷、物流方式。.圖7-2 各類方式例如.表7-1 方式之分類.方式應用的問題方式運用時的主要問題：缺乏或很難获得輸入所必需的資料或參數。方式所產生的輸出通常不易利用。對於複雜、牽涉面廣的問題，很難建立適當的方式。管理者很不容易瞭解龐大又複雜的方式。方式與解模器之間無法分開。方式間不易整

5、合。企業內有許多重複而不一致的方式，呵斥运用上的困擾。造模本钱高且時間長。.台灣的方式运用狀況方式應用的範圍在財務管理的領域(40%)，其次依序為生產管理(23%)、战略管理(16%)及行銷物流管理(13%)。應用較廣的方式運用最廣的是線性規劃(9%)與迴歸分析(8%) 。方式開發之困難複雜的大型方式不易建構(63%)。方式修正傳承不易(58%)。运用者需求多變，方式不易更新(42%)。類似方式無法共用，需重複建造(42%)。.表7-2 不运用方式的缘由.圖7-3 造模的程序.如何建造DSS方式(1/5)方式建造的程序問題與決策目標分析決策範圍愈大 方式將愈複雜; 範圍太窄 無法發揮作用用DS

6、S來協助分店開設位置選擇大: 預測不同地點能够的銷售額與利潤小: 比較幾個能够地點的相對優劣.如何建造DSS方式(1/5)確定方式中的變項假设我們知道選擇店址最重要的是到店消費人數，且它是由附近的住戶人數以及交通流量來決定，則我們可以找到以下五個主要的變項：X1：到店消費人數。X2：附近住戶人數。X3：交通流量。X4：住戶到店消費的比率。X5：路過的人到店消費的比率。.如何建造DSS方式(2/5)建立方式的假設平均分佈, 自然分佈確定變項的衡量X1稱為依變項，X4和X5可以當作參數，並改用a2和a3來代表。X2和X3做為變項。我們假定它們的值分別是常態分佈的N(u2, S2)與N(u3, S3

7、)。找出變項間的關係X1a2X2a3X3.如何建造DSS方式(3/5)方式電腦化並求解許多套裝軟體，如Excel、GPSS、SAS、GAMS等均可用來建立各類方式，並求出解答。方式評估驗證(verification)主要是檢查電腦方式能否和原來的數學方式相符且沒有差錯。評價(validation)則比較此電腦方式與數學方式能否確實有效地解決應該解決的問題。方式應用.表7-3 方式建造與求解之軟體工具例如.如何建造DSS方式(4/5)方式建造實例決策目標: 總生產本钱最低, 且要訂單如期交貨 確定變項不同機器生產不同產品的本钱，用Cij來表示，其中i代表不同機器，j代表不同訂單的產品，而每台機器

8、上的產量則用Xij來表示。不同機器所生產的j訂單產品，其總數量不能大過訂單總量。用gj來代表j訂單的總數量每台機器的生產力也有限制，不能够無限生產，i機器的生產才干ri。.如何建造DSS方式(5/5)方式假設每台機器都可生產不同訂單不同產品間, 機器需求重設時間建立變項間關係總本钱要最低：Minimize 不同機器的生產數量不能比訂單的總數量大：同一台機器的生產數量不能超過機器的總產能：.如何建造DSS方式(5/5)方式電腦化LINDO方式求解方式評估與應用.方式管理系統(1/2)何謂方式管理系統方式管理系統是好像資料庫管理系統般的軟體，用來管理DSS中的決策方式，以方便方式庫中的方式建造、存

9、取及运用等功能。.方式管理系統(1/2)為何需求方式管理促進方式再运用，降低造模本钱促進方式分享，減少方式重複提高方式运用的彈性減少資訊不一致性加對組織中方式資源的控制.方式管理系統(2/2)方式管理系統的功能新方式的建造方式儲存的功能方式庫中方式的存取方式的執行方式的修正與更新沙盤推演與目標達成分析的援助.圖7-4 方式管理系統架構.方式的表達與電腦儲存(1/2)方式表達，指的是把方式的特征扼要地顯示出來，以做為將來运用與組織方式的根據。早期有關方式表達的研讨建議了三種能够的途徑視方式為副程式視方式為描画視方式為資料。.方式表達的對象三種不同的對象：決策者、造模者以及技師。決策者主要需求在方

10、式所提供的資訊係運用方式所產生的資訊來制定有效的決策其關心的是方式所產生資訊的適切性與準確性。造模者負責找出最正确方式構造與如何获得必要的輸入資料等技術性事宜他們往往是作業研讨或管文科學的專家，並關心所造方式的正確性。技師要找出有效的解模方法，並且將這些方法加以電腦化。技師們大多是應用數學家或資訊科學專家，關心的是如何迅速而準確地為方式找到答案。.不同用戶對方式的看法不同.方式的表達內容與方法(1/4)表達內容方式所表達的是一個決策問題的狀態以及能够的變化；而解模器則是控制方式狀態變化的一套程式。Data Abstraction Methoddata object: 指的是與該方式有關的資料p

11、rocedures: 是明確地說明執行方式的順序assertions: 則是指出一些必須滿足的條件與限制。.圖7-6 方式庫與解模器.方式的表達內容與方法(2/4)Liang將方式表達的內容分成五個主要構面：輸出、輸入、運算、完好性以及評價。一個理想的方式表達：要能表達重要的方式資訊要能表達出方式的不同層次.方式的表達內容與方法(3/4)表達方法關係、語意網、圖形、邏輯、物件導向，以及結構化造模等。用關係來表達方式源自關係式資料庫系統，其重點在表達決策者眼中的方式。語意網是自人工智慧中發展出來的一種知識表達方法，其特征在於把不同特徵之間的關係充分表示出來。.方式的表達內容與方法(4/4)突顯方

12、式輸入與輸出資料間的結構關聯性，利用圖形的方法來表達方式。把方式分為資料與運算，資料表達為一個節點，運算則表達為箭頭。方式庫也可以用物件導向的方法來表達，每個方式可以看成是一個物件，方式和方式間的一样與相異性則可加以分類並找出它們的繼承關係。.結構化造構(1/3)結構化造模是Geoffrion(1989)把方式的主要內容分成了數個元素：根本實體、複合實體、屬性、函數以及測試。根據這幾個根本元素，方式可以表達成一組描画。EOQ方式在結構造模語言中便可以表達為：D/a/: Real+ Demand為正實數的屬性(/a/)H/a/: Real+ holding cost 為正實數F/a/: Real

13、+ ordering cost 為正實數.結構化造構(2/3)Q/a/: Real+ order quantity為正實數的變屬性(/va/)FREQ(D,Q) /f/: D/Q FREQ為D和Q的函數(/f/)SETUP$(FREQ,F)/f/: FREQ*F 每年Setup cost為freq*FCARRY$(H,Q)/f/: H*Q 每年ordering cost為H*QTOT$(SETUP$,CARRY$)/f/: SETUP$+CARRY$ 總本钱.結構化造構(3/3)同類的元素予以集合，稱為族群。把一切元素族群加以組織起來的結構稱為族群圖，相關的族群可以再進一步加以分類組合成為模組；而把構成各模組中的族群用圖畫出來稱為模組樹。一個結構化方式便以元素、族群，以及模組等三個不同的層次來加以表達。但不論用什麼表達方式，均需滿足以下的根本要求：提供不同的表達給不同的运用者。兼顧用戶的瞭解與計算機的執行。充分表達不同方式的特征。充分表達不同知識或元素間的一样與相異處。允許類似元素被合併以簡化表達。.圖7-7 EOQ方式的群組圖.方式的運用方式編目方式搜尋方式切割方式選擇方式比較方式整合方式組合方式分解方式排序資料轉換完好性查驗方式執行反覆執行方式解說.方式單元的設計(1/2)用模次系統三項主要功能：查詢處理、