知觉和个体决策ppt课件

1、第5讲 知觉和个体决策客观事物直接作用于感官对事物的整体反响觉察分辨确认个体为了对本人所处环境赋予意义而组织和解释他们觉得印象的过程.知觉(Perception)故事在一次国际心思学会议正在举行的时候，忽然从外面冲进一个村夫，后面追着一个黑人，手中挥舞着手枪。两人在会场中追逐着，忽然“砰地一声枪响，两人又一同冲出门去。事情发生的时间前后不过二十秒钟。 影响知觉的要素知觉情景要素：时间任务环境社会环境知觉者要素：态度动机兴趣阅历期望知觉对象要素：新奇运动声音大小背景临近知觉的对象与背景人在知觉客观世界时，总是有选择地把少数事物当成知觉的对象，而把其它事物当成知觉的背景，以便更明晰地感知一定的事物

2、与对象。例如，在课堂上，教师的声音为知觉的对象，而环境中的其它声音成为背景。花瓶？ 侧影？他看到了几个人？达利的作品： 知觉中整体与部分的关系人的知觉系统具有把个别属性、个别部分综合成整体的才干。例如，在以下图中，我们的知觉系统把视野中的个别成分综合成一个有组织的整体构造。中间是13还是B？ 部分对整体的依赖关系了解在知觉中的作用人在知觉过程中，不是被动地把知觉对象的特点登记下来，而是以过去的知识阅历为根据，力求对知觉对象做出某种解释，使它具有一定的意义。隐匿图形 他觉得这仅仅是一些斑点吗？不完好图形 他觉得这个图形像什么？错觉错觉是人在特定的条件下对客观事物的歪曲的知觉。例，我们觉得太阳在天

3、边时比在天顶时大。研讨错觉的成因有助于提示人们正常知觉客观世界的规律。错觉的种类大小错觉外形和方向错觉冯特错觉他置信中间是一个圆吗？爱因斯坦错觉有平行线吗？缪勒一莱耶错觉考考他的察看力对人知觉对他人做出判别归因实际对人知觉时，经常对人的行为进展推断，总是试图解释他以某种方式行动的缘由。归因实际以为:当我们察看某个个体行为时,总是试图判别它是由于外部缘由还是内部缘由引起。这种判别在很大程度上取决于三个要素：区别性；一致性和一向性。 *区别性：个体在不同情景下能否表现出不同行为,高那么外因 *一致性：每个面对类似情景的人能否有一样的反响，高那么外因 *一向性：不论时间这样变化，此人能否表现出一样的

4、行为；高那么内因。归因失真 根本归因错误Fundamental attribution error:评价他人的行为时，倾向于低估外部要素，高估内部要素 自我效力Self-serving bias:个体倾向于把胜利归因于内部要素，把失败归因于外部要素。判别他人时常走的捷径选择性知觉 任何人、物和事件的突出特点都会提高人们对她知觉的能够性。晕轮效应 以个体的某种特征为根底，从而构成对一个人的整体印象。对比效应 对一个人物的评价不是孤立进展的，它遭到我们最近接触到的其他人或者事物的影响。投射作用 把本人的特点类推到其他人身上的倾向刻板效应 根据某人所在的团体知觉为根底判别某人。首因效应 组织中的详细

5、运用招聘面试绩效期望自我实现预言种族轮廓 绩效评价洞察力洞察力所谓洞察力就是运用直觉和综合分析才干对事物间的因果关系或本质的认识。人际洞察力是指在人际交往过程中对他人的动机和行为缘由的正确认识及社会知觉中表现出来的准确判别。 洞察力不仅仅来源于对言语的了解 艾伦特.莫拉宝博士的调查发现信息交流7%的余元，38%声音语音、语调、55%的身体言语洞察力关注内容个体决策当前形状与期望形状之间存在差别，因此需求思索不同的活动进程。决策模型理性决策模型 在详细的限定条件下，做出稳定的、价值最大化的选择。理性模型的假设：问题清楚；一切选项知；偏好明确、稳定；没有时间和费用的限制；最终选择效果最正确。理性决

6、策步骤：界定问题所在；确定决策规范；给规范分配权重，开发备选方案；评价备选方案；选择最正确方案。决策中的发明性绝大多数人都有发明潜能个体发明力的三个要素 专业知识 发明性的思想技艺 的发现 内在义务动机。如何做出实践决策1实践的大多数决策并不遵照理性模型。有限理性Bounded rationality在构建和处置复杂问题时，个体经常构建简单的模型，从问题中抽取重要的特点，而不是抓住问题的一切方面。评价方案和规范不完备，不是一切备选方案都被仔细评价，寻觅足够好方案而不是最优。备选方案被评价的顺序非常重要。如何做出实践决策2直觉模型 *从阅历中提取精华的无认识的过程。 *直觉决策者可以在信息非常有限的条件下迅速做出决策。 *经常运用直觉决策的情况：不确定程度高，几乎没有先例，难以科学地预测变量时，“现实有 限，时间有限等 如何做出实践决策3决策过程 识别问题：明显问题比重要问题更受关注；本人利益比组织利益的问题更受关注；开发备选方案，逐渐展开，临近范围搜索，合格方案缺乏发明性 常见偏见和错误 过分自信、锚定偏见、验证偏见、易获性偏见、代表性偏见、承诺的晋级、随机错误、赢家诅咒、事后聪明偏见 减少偏见目的聚焦寻觅驳斥他信心的信息不要试图给随机事件发明意义添加备选方案 决策的个体差别人格 责任心：追求胜利承诺晋级和事后聪明偏见；任务投入减少承诺晋级 自尊