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文档简介
1、第四章 企业战略目的了解企业使命、企业目的、企业哲学的含义;掌握环境、战略与才干之间的匹配关系;掌握战略目的的构成及制定过程;第一节 企业使命与战略目的所谓企业使命就是企业在社会提高和社会、经济开展中所应该担当的角色和责任。企业在制定战略之前,必需先确定企业的使命。由于企业使命经常从总体上引起企业开展方向、开展道路的改动。普通来说,企业使命包括:企业哲学、企业目的;一、企业哲学企业哲学是指一个企业为其运营活动或方式所确立的价值观、态度、信心和行为准那么,是企业在社会活动及运营过程中起何种作用或如何起这种作用的一个笼统反映。运营哲学一旦构成,就会对企业活动发扬指点作用。企业哲学的主要内容包括:指
2、点思想、根本观念、行为准那么;例如:麦当劳的运营哲学就是“做对顾客有益的事不做对顾客有害的事;劳力士的运营哲学:“仁心待人,严厉待事;格兰仕的运营哲学:“伟大,在于发明;二、企业目的企业目的是指企业如今和未来应该从事什么样的事业活动,以及应该成为什么性质的企业或组织类型;在确定企业目的时,企业高层管理人员要防止两种倾向:一种是将企业目确实定得过于狭隘;另一种那么是过于空泛;见教材P119企业如今是什么?即分析企业如今的顾客;要明确企业如今从事的活动,是什么性质的企业,以及在企业性质不变的情况下,企业的事业能有什么开展?问题:谁是顾客?顾客购买什么?顾客的价值观是什么?确定企业目的时要回答两个问
3、题:2、企业未来应该是什么?即要分析和确定企业潜在的顾客。市场开展趋势及市场潜力如何?目前顾客的哪些需求还不能靠现有产品和效力得到充分满足?市场构造会发生什么样的变化?何种革新将改动顾客的购买习惯?企业的运营业务能否适当?三、决议企业使命的要素决议企业使命的要素主要是与企业有利害关系的各方面的要求和期望;外部要求者顾客供应商竞争者政府当地社区公众内部要求者董事会管理阶层股东雇员企业使命第二节 环境、战略、才干的匹配企业所处的环境、企业执行的战略与企业的才干必需相匹配。当环境发生变化时,为了顺应变化,企业必需改动战略,制定出顺应新环境的新战略。同样,战略改动了,企业的才干也必需随着变化,使企业才
4、干可以符合战略的要求,保证战略的实施。等级12345环境动荡程度名称重复的扩张的转换的突变的意外的对未来事件的熟悉程度熟悉的运用经验可以推断突发的,但与经验有关突发的,只有部分与经验有关突发的,并且是以前未遇到过的未来的可预见性重复出现,不需要预测通过推断可以预知可以预测威胁和机会可以预言部分可以预言战略类型名称稳定的反应的预见的探索的创新的创新攻势维持原有产品、市场向相似市场扩张,增强产品的适应性向相关市场扩张,以熟悉的技术开发相关产品向非相关市场扩张,开发新产品,采用新技术打开全新的市场,开发创新产品,采用全新技术市场攻势使产品为市场所需要保持市场占有率扩大市场占有率采用新的营销观念采用开
5、拓性的市场观念等级12345能力开放性名称重复的扩张的转换的突变的意外的开放性抵制转换适应于转换性的寻求通常的转换,配合性的寻求有关的转换,总体的寻求新奇的转换,创造性的 追求高效率 追求有效性封闭系统 开发系统第三节 战略目的战略目的是指企业在一定时期内,执行其使命时所预期到达的成果。长期的战略目的实现期限通常超出企业一个现行的会计年度;短期的战术目的是执行性目的,是为实现长期战略目的而设计的,时限通常为一个会计年度。一、战略目的的构成制定企业的战略目的应根据企业的使命,在分析企业内部条件和外部环境的根底上进展。通常归为四类:盈利才干,为顾客、客户或其他受害者的效力,职工的需求和福利,社会责任;二、企业目的的制度过程宣布企业使命长期战略目的短期战术目的运营单位或事业部长期和短期目的职能部门目的次级单位目的个人目的三、战略目的
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