实用招聘技巧资料

1、招聘技巧(jqio)分享共五十二页人力资源的功能(gngnng)战略支持者 设计人力资源战略，支持企业目标 在企业确定价值、使命，制定经营计划时给予建议 人力资源体系维护：员工规划、技能评估、员工保留、接班人规划等 组织结构优化与流程重组业务变革促进者 引导企业变革管理 了解所在业务单元对人力资源的需求 提供适用特定业务单元全套的人力资源解决方案 推进公司政策在业务单元的落实，提供实时反馈成为总部和所在业务单元的沟通桥梁行政事务管理员薪酬福利计算与发放员工服务劳动合同人事档案人力资源信息系统维护后勤管理员工代言人 主持员工满意度调查 促进工作/生活的平衡 处理员工的纠纷 与员工沟通协助建立内部

2、沟通平台协助建立企业文化战略导向日常运作导向流程人员共五十二页招聘(zhopn)技巧1共五十二页招聘(zhopn)工作面临挑战合适人选难寻对应聘人员的履历考察困难 费用高外来人员的稳定性低 频繁跳槽现象严重招聘成本过高录用人员与用人单位职位的兼容性差招聘表现与工作实绩反差较大共五十二页做招聘(zhopn)的人什么样？共五十二页1、招聘人才、吸引人才是一种理念，一种状态。2、人力资源管理的核心(hxn)任务之一就是发现人才、吸引人才、挖掘人才。发现、吸引、挖掘人才(rnci)是人力资源的看家本领！发现、吸引、挖掘人才是可迁移的重要技能！发现、吸引、挖掘人才是管理者终生的事业！共五十二页招聘(zh

3、opn)流程人力资源计划(jhu)岗位说明书招聘计划时间岗位人数任职资格招 募了解市场发布信息接受申请选 拔初步筛选笔试面试其他测试录 用作出决策发出通知评 价程序技能效率共五十二页招聘(zhopn)六步第1步：制定招聘计划第2步：确定招聘策略第3步：搜寻和招募第4步：甄选、谈判、签约 第5步：适应性培训（同化(tnghu)、试用）第6步：录用聘任共五十二页 第1步：制定(zhdng)招聘计划： 解决为什么要招人？ 招什么样的人？需求(xqi)分析人员盘点确定拟招人员质与量计 划共五十二页第2步：确定(qudng)招聘策略招什么样的人？如何招？在哪招？1、建立招聘标准2、选择(xunz)招聘渠

4、道3、预算招聘费用共五十二页1、建立招聘(zhopn)标准招聘标准依据职位建立标准职位说明书基于行为建立标准知识、技能、经验、意愿、形象其它：年龄、地域、户籍基于同行人才的综合因素形成基于感觉和希望学识、见识、胆识共五十二页2、选择招聘渠道 内部与外部原则：先内后外，能内不外(bwi) 内部是及时补充人员的主要途径共五十二页内部(nib)招聘外 部 招 聘了解全面，准确性高可鼓舞士气，激励员工可更快适应工作使组织培训(pixn)投资得到回报选择费用低来源广，余地大，利于召到一流人才带来新思想、新方法可平息或缓和内部竞争者之间的矛盾人才现成，节省培训投资来源局限、水平有限“近亲繁殖”可能造成内部

5、矛盾进入角色慢了解少可能影响内部员工积极性招聘途径比较共五十二页内部招聘(zhopn)的主要方法：1、利用内部人力资源信息系统 发布(fb)、公告2、主管推荐 关键点：主管要对其进行评估3、自荐 自荐表4、内部竞聘上岗共五十二页 内部招聘管理实践 1、内部选择要建立在规范的任职资格体系和职业发展规划的基础上； 2、要设计人才退出或试用机制的保障（如：公示、试用期）； 3、一般保持10，对外公开招聘； 4、必要时建立推荐连带责任制度(zhd)； 5、避免竞聘上岗的误区说得好等于做得好 6、内部招聘容易重情感轻技能，解决办法事先设立客观的评价标准，减少人为因素。 共五十二页外部招聘主要渠道：广告媒

6、体招聘校园招聘公共(gnggng)就业机构招聘网上招聘委托专门机构招聘（猎头）行业招聘（挖角）缘故推荐共五十二页1、广告媒体招聘(zhopn)种类：报纸、杂志、广播电视招募广告的制作原则： 能够(nnggu)引起求职者对广告的注意 能够引起求职者对广告的兴趣 能够引起求职者申请工作的愿望 能够鼓励求职者积极采取行动共五十二页招聘的数量和质量取决于广告的强度 费用控制 有一定的风险 根据招聘人员(rnyun)的不同选择好广告的形势和地域、时间广告招聘的管理(gunl)实践共五十二页2、校园招聘(zhopn)渠道：招聘方式（1）参加招聘会（2）召开招聘说明会（3）提前介入、追踪招聘、承诺招聘、定向

7、招聘、基金支持（4）校方推荐共五十二页管理实践(shjin) （1）一看学校 ；二看专业； 三看表现；四看成绩 ；五看家境；六看出身（学校所在地、家庭所在地） （2）招聘两年后人才 看悟性 、看灵气、看未来、看发展 （3）研究生、博士生，看本科专业、看以前经历，看实践水平。 （4）MBA 看本科专业、看上MBA前的经历 （5）比例要适当 男女比例：女性最好不超过50； 院校比例：一般为3/4/3，即30名校学生；40普通院校学生；30职业学院学生；共五十二页3、公共机构招聘渠道 常见的就业服务机构 各级政府的人才交流中心 各级政府的再就业服务中心 优点：迅捷(xnji)、方便 缺点：由于缺乏筛

8、选求职者的先期工作，易于出现较高的流动率、较低的工作积极性、较差的工作质量以及较低的生产率共五十二页管理实践1、重筛选、重背景调查2、普通员工重测试、考试3、提供一份精确而完整的工作描述(mio sh)4、最好能同一两家就业服务机构建立长期性关系共五十二页4、网上招聘渠道：常用的招聘网站：网上招聘的管理实践1、收录信息、见面洽谈2、易搜寻(suxn)出高质量的人选3、及时联络共五十二页5、委托(witu)专门机构猎头公司 适用范围： 高级(goj)管理人员、具有核心专长的管理、 技术骨干；成功人士；品牌职业经理人。 只知道标准，不知道哪有。 优点：省时、省力 共五十二页管理实践1、选择(xun

9、z)品牌猎头公司-全程完成、行业2、费用（年薪的20-30）3、试用期考察4、提供猎头标准和线索（行为猎述 ）5、监督不力或对需求人员的情况描述不清，可能招错人6、本公司易于成为猎头公司狩猎的对象7、讲究信誉，避免法律纠纷共五十二页6、行业招聘 定向挖角、直接猎头管理实践1、抓住时机(shj) 如改制、改革2、盯住国企 3、盯住外地（地域劣势）4、解放人性 5、注意行业道德和行业信誉共五十二页7、缘故(yung)推荐招聘渠道优点：成本特别低对招募计时工尤其(yuq)适合缺点：被推荐者一旦被拒绝，可能会打击推荐者的积极性共五十二页管理实践1、利用缘故(yung)传递信息2、利用缘故减少适应期综合

10、症3、防止缘故推荐形成帮派4、学会婉言拒绝共五十二页8、起点(源头）招聘渠道：定向招聘管理实践1、根部入手 如：从学校、从专业、从藉贯、从群体2、行业(hngy)入手 如：各种协会、学会、研究会3、认证入手 如：人事厅（职称） 4、注重筛选，防止滥竽充数共五十二页招聘(zhopn)渠道的适用性类别 招 聘 渠 道 适 用 范 围内部招聘内部信息披露中基层管理职位人员具有核心价值的业务职位关键、要害岗位本企业具有行业优势的岗位主管推荐自荐内部竞岗外部招聘广告招聘面广 省时 人才质量原则取决于广告强度校园招聘侧重学识、知识、专业，基于未来的基层、中层公共机构招聘侧重普通 、操作层、劳动密集人员网上

11、招聘侧重核心专长人员委托专门机构招聘稀缺人才、高层、品牌职业经理人行业招聘稀缺或业内优势人才缘故推荐及时、忠诚可靠起点、定向针对某一特殊人才群体其他共五十二页3、预算招聘费用（1）正常支出(zhch) 广告费 会议费 差旅费 其它（2）时间成本（3）招聘的投入产出率共五十二页总体求职者6:1接到面试通知者4:3实际接受面试者3:2接到录用通知者2:1新雇佣人员120020015010050招募(zhom)甄选金字塔共五十二页第3步：搜寻(suxn)和招募了解市场发布(fb)信息接受申请共五十二页树立信心 准确发布 主动出击 全面撒网 广开言路 及时联系 电话面试 跟踪(gnzng)反馈 共五十

12、二页简历和申请表分析心理测验 面 谈笔 试评价中心(zhngxn)技术 文件筐测验、无领导小组讨论、角色扮演、管理游戏、案例分析、演讲人才测评 试用人员(rnyun)甄选的基本方法第4步：甄选、谈判、签约 共五十二页人员甄选的主要指标(zhbio)要素 .智能素质 .人员甄选综合指标共五十二页认知能力（智商IQ）口头能力数量能力逻辑思维能力演绎能力空间视觉(shju)感知能力 智能(zh nn)素质情绪能力（情商EQ）自我意识自我激励自我管理同理心社交能力共五十二页个人素质(szh)自我开发自信真实可信镇静模糊决策创造力勇气身体力行人员(rnyun)甄选综合指标工作能力决策力驱动力工作表现计划

13、组织及协调力解决问题能力管理能力合作精神团队精神沟通冲突协商听取意见人际关系技术知识技术热情创新力知识技能必备条件解决问题能力创造力模糊问题决策能力沟通能力驱动能力长期发展领导力公司决策力培养他人能力共五十二页 谈 判 管理实践 薪资是核心，定位是基本人才诱点： 职务、薪资、空间、权利、学习、房子、车子、成交的关键(gunjin)：熟人：先看老板，后看金钱 生人：老板和金钱同样重要 充分理解名利的刚性原则共五十二页 签 约1、标准文本（或非标准文本）2、基本内容： 服务年限、 责任与权力(qunl)、岗位职务、 薪资（年薪、月薪、发放方式、是否为税后）其它待遇：股份、股票、期权、车、房、手机、

14、保险福利3、合法性： 劳动法、合同法、地方法规、涉外法规.共五十二页 管理实践1、合同要清楚(qng chu)、但要留有余地2、要有商业保护和保守商业秘密条款3、对落选者的处置原则：给落选者发封感谢信，并将其资料存档，以备再用。 情意无价，公司形象共五十二页第5步：适应性培训(pixn)同化、试用(shyng)、使用共五十二页1、适应性培训目的：将社会人变成企业(qy)人 落地 将企业人变成单位人 文化落地共五十二页适应期综合症因应对策:1、领导关心2、专门组织（指导专人负责）吃住行安排(npi)3、集中培训（1）高层亲自培训（2）环境和规范适应共五十二页2、员工试用目的： 适应环境、适应角色 在工作中适应，在实践中成长基本方法： 辅导(fdo)制 师徒制 共五十二页任命与定岗管理实践1、小步快跑、循序渐进2、辅导(fdo)的延伸3、兑现承诺第6步：录用(lyng)聘任共五十二页互联网时代(shdi)颠覆共五十二页移动(ydng)互联，带给我们更多的可能共五十二页共五十二页与最美的自己(zj)相遇共五十二页 谢谢(xi xie)！共五十二页内容摘要招聘技巧分享。带来新思想、新方法。内部招聘管理实践。1、内部选择要建立在规范的任职资格体系和职业发展规划的基础上。2、要设计人才退出或试用