最新4-演讲基本技巧.ppt课件

1、1人类十大恐惧排名在公众前讲话金钱困扰黑暗登高蛇等虫子疾病人生安全死亡孤独狗2演讲基本技巧不凡帝范梅勒（糖果）中国有限公司销售部3内容演讲的目的有效演讲的法则演讲的准备演讲三要素建立好感克服恐惧处理困难情况4演讲的目的接受或修正某一观点采取或改正某种态度采取或不采取某种行动使了解你的思想、立场5有效演讲的法则AIDAATTENTION -吸引注意INTEREST -制造兴趣DESIRED -创造欲望ACTION -鼓励行动6演讲前的准备清单 1听众谁是听众？什么层次？多少人？学习动力有多大？学习风格如何？什么样的思维方式？如何达到目标？连数游戏风格测试7演讲前的准备清单 2时间限制日期安排每个

2、时间段的内容（上午2个单元，下午2个单元）演讲地点与器材配备演讲场所的大小座位安排设备配置（白板、投影仪、幻灯、电视、录像.）演讲前检查8演讲前的准备清单3演讲内容内容安排必须的、应该的、可能有的方法选择目的效果配合目的的达到方法的搭配和使用以保持兴趣和注意力和内容安排的轻重缓急内容组织逻辑性连贯性灵活性内容结构开场白绪言主题结论结束语 9演讲前的准备清单4培训场地安排：选择场地应注意的细节：费用。场地面积。教室温度以及通风状态。位置摆放。光线是否合适。视觉设备是否方便学员相互交流。周围情况是否安静。是否能够有效避免外界干扰。座位是否合适。是否安排课间茶点。10教室布置(1)-四方讲师11教室

3、布置2)-扇形讲师12教室布置(4)- U型讲师13教室布置(4)-鱼缸型讲师14演讲前的准备清单5时间安排：上下午分别休息1-2次。每次10-15分钟。午饭时间11。5小时。每天培训时间不超过8小时。晚上尽量不要安排时间培训。行政细节：培训前关闭通讯工具。午餐不适宜过饱。如果有必要，培训前让学员做事前准备。需要解决的难题或者培训安排必要的“话题”15有效演讲的三要素语言的Verbal声音的Vocal视觉的Visual12316 视觉的Visual 55%声音的Vocal 38%语言的Verbal 7%演讲三要素所占比例123-小游戏17Verbal-你所说的内容字句子问题语言内容的组织18语

4、言运用比喻和比较的方法适当穿插一些佚事和小故事引用一些著名的语句地球人都知道避免使用行话方言、专业术语、字母简称、 怎样的语言容易抓住观众的注意力？19感性演讲内容分析清楚、沉闷Clear/Bored了解却不易接受卓越Excellent了解且易接受混乱Confused不了解也不接受好玩/刺激Fun/Exciting不了解但感觉有趣无有有理性无20理性选择内容的原则编排内容的原则符合主题的资料内容真实、可靠、具体的资料内容新鲜、有趣的资料内容符合自己身份的资料内容全面性：包括最新情况重点性：针对顾客所需，强调关键问题逻辑性：把内容分类或按逻辑顺序渐进连续性：首尾呼应或中间过渡连接对比性：将类似的

5、产品或事物进行比较21图表故事举例案例比喻游戏讨论活动感性22内容的组织 演讲结构 开 场 白 主 体 结 束 语23内容的组织开场白你演讲的前30秒至2分钟提高听众的兴趣， 捕捉注意营造气氛，使听众与你一致简述演讲的目的和要点稳定情绪，增强信心24内容的组织开场白要避免 道歉：. “对不起”说得太长、太多做暖身寻求赞美：“大家知道我是谁吗？”自我中心的表现：“为了能配合你们的需求，上司认为我是最佳人选。”为发言而自辩：“由于的关系，今天的课程由我主持”时间把握的不恰当（11：30分说早上好）负面的开头：“我将不会耽误大家很多时间”、“我将尽量简短”传统式开头：“各位女士、各位来宾”，“亲爱的

6、朋友们”、“可爱的小朋友们”25内容的组织常用的开场白1奇闻我刚才走在街上时受到一个持枪人的攻击，现在我问大家. 引用，语录女士们先生们，富兰克林罗斯福说过.提问在我介绍之前我有一个基本问题请大家考虑.直述论题我坚信通过使用.杂草将会被从田里全部清除使人惊奇的表述你知不知到有4000多种方式来烹饪豆腐？直陈相反观点比尔。盖茨曾说：微软的目录服务领先于任何厂家，我今天将在这里向您证明这不是真的。26内容的组织常用的开场白2论题的历史1986年一台1MIPS的机器要卖20万美元，今天是怎样的情况？不寻常的事实俄军是通过蜂窝电话信号找到杜达耶夫并用导弹击毙他状态假设假如和大家的意见相反，世界是平坦的

7、标题解释“全民上网”是一篇关于.的文章术语定义直陈需求或问题情况是这样的.感叹或要求27内容的组织主体演讲分清要点，逐一讲解陈述观点，提供论证注意衔接，承上启下穿插幽默，掌握气氛讲题与听众利益挂钩准备提问与相反意见28内容的组织结束语结束语是你传达信息的最后机会，好的演 讲人会利用他提高整个演讲的效率，使听 众始终保持对讲题的兴趣重申目的，回顾要点号召行动，支持和投入提醒注意，制造悬念避免简单或敷衍了事29寻求赞美“我”希望重复示意将要做的总结的要点鼓励听众提问负面的结束语低调处理软弱的结束“还有许多来不及讲了”草草收场、匆忙结束要结束时又开始一个新的话题内容的组织结束语要避免 30内容的组织

8、常用的结束语1“让我们来做一下总结”、“在结束前，让我们来做以下总结”“这次培训的要点有三”告诉听众将来的计划-如何使用、好处何在、以及利用价值等重申最初的好处和最终的好处呼吁行动出乎意料的结束重申已获的成功和成就31内容的组织常用的结束语2真心诚意地感谢听众“最后一个建议”让你的呼吁作用于感情（而不是理性），使用“我们”这个词运用你所有的演讲才能-停顿、放慢语速、加强调、 避免乏味，昼制造强烈的效果给听众一个惊喜用与开头简介相呼应的参考资料（用其作为最初介绍 的证明）参考各种效果好的开场白方式其他32Vocal-你所说的方式音量音质吐字连贯性语音语调语速33发声控制音量控制对照表音量级声音效

9、果演说效果9-107-85-63-41-2声嘶力竭镇定、生动单调弱听不见强求听众接受观点权威、有趣乏味缺乏可信性胆怯、混乱34发声控制始终吸引听众的注意力帮助听众加深理解使听众记住你音量控制的作用35声音高低控制呼吸深，有节奏；运用“眼-脑”控制“触幕转身谈话”技巧 音量使所有听众都听清你讲话并保持注意力；呼吸时，使腹部肌肉紧张 音高保持自然音高；避免因失控而过高或因控制过度而过低 抑扬变化要强调时，需提高音量和提升音高；少数情况下，压低音量和降低音高也会起到相同作用。 声音控制要素36声音-普遍的发声问题听不见由于发音低或不清楚，观众听不到你的陈述呆板的语调缺少语调的抑扬顿错，演讲人的声音也

10、很单调试探性的声调升调，在句末时音调变得较高，会造成提问题的感觉不能赢得关注一直讲得很快，会使演讲人和观众都不能获得间歇，可能会失去观众的注意显得萎靡不振过低的嗓音使演讲人对要讲的话题没有把握小窍门想象你没有扩音器而正在对五十到一百人讲话平时大声朗读来改进你的音域和语调的抑扬通过录音机来练习增加你的语调的变化37语 调1、清晰的发音2、语调要有变化、清楚3、避免模棱两可的语气音 量1、音量应视听众人数、教室大小、演讲时间和内容来控制2、可在演讲开始的时候问听众是否听得见3、扩音器材的使用停 顿适当间隔促进听者的理解：10秒 让大家好好想想6秒 给听者稍微想一下3秒 文章的段落2秒 语句间的段落

11、语 速1、为了使对方理解，以240字/分钟的语速讲解。2、重点的部分或需要别人做笔记的地方可放慢，简单的部分可稍快。 声音控制技巧声音控制技巧38Visual-形体语言形象仪容举止姿势面部表情手势眼神位置移动使用视觉辅助器材的方式39仪容-整齐、清洁、利落、自信女士：服装套装为宜化妆淡妆为佳配件首饰勿挂太多头发整齐、利落、不可遮住脸部袜子肤色，不可有花纹鞋子有跟的包鞋男士：服装西装（以深蓝、深灰较佳）素色衬衫；领带颜色应配合西装色系。头发整齐、利落、不可遮住脸部袜子深色袜子，不可着白袜鞋子深色皮鞋，保持干净40面部表情小绝招注意提示真诚面部表情不要单一化注意微笑，但不要在不该笑的时侯笑充份准备

12、在观众中寻找笑脸，并在演讲时有意识地对着他们讲话以观众为重，不要把注意力放在自己身上面部表情应与演讲内容吻合不要因为紧张而使其走样避免习惯性地在演讲商业话题时过份严肃41姿式检查一下小窍门头是歪的吗？站姿端正吗？身体摇晃吗？动作太夸张或太保首吗将平时的习惯走路，不经意间停住，此时双腿间的距离便是站姿的适当宽度先并紧膝盖，然后逐渐放松，但不往下沉。此法可舒缓紧张并防止站姿不端提示站立时两脚间的距离相当于平时走路的 “一步”大小 身体略向前倾，并将重心落于双腿间上身挺直，但不僵硬42手势小心得避免要点手臂放在身侧，并要轻松自如强调想法时，手的动作要尽量放大手势动作的范围要在腰部以上不做手势时，手臂

13、自然垂直身侧实际上你自己觉得很夸张的动作，对于观众而言，并不那么过份经常换换手势重复做同一手势或一个手势时间过长想做一个手势中途犹豫，欲做欲不做过多或太夸张43演讲时呆在一个地方不动吗？移动时是不是只走一小步？是不是经常用背对着观众是不是会绕着小圈子走位置移动检查一下小窍门移动会使观众有参与感移动能舒缓紧张情绪移动可强调某些要表达的观点 提示移动的距离至少可以是“三大步”可以用积极的移动方法。即：看着某人，并走过去对着他说话。44运用体能站姿：身体平直，重心提起，两腿适度分立；手位：用手时，手位在腰部以上；不用手时，手垂放于身体两侧；动作：只作必要动作；舒展、大方、自信。走来走去，或无目的的踱

14、步；固定手位：抱手、背手、插兜；手拿东西：笔、纸、眼镜等45建立好感提前到达，别迟到问候每一个进来的听众适当的使用我，我们，你，你们人称用语和你的听众越类似，你越容易被接受和信任,人们总是相信那些和自己有相同背景，教育，信仰和境遇的人。46运用亲和力意义.给人良好第一印象拉近与学员距离发自内心的诚意热情有活力行为.微笑、从容不迫和悦脸色幽默表达动作手势有力量47抗拒恐惧-卡耐基先生经验“你要假设听众都欠你的钱，正要求你多宽限几天； 你是神气的债主，根本不 用怕他们。” 48克服演讲恐惧的建议-1熟悉演讲内容：首先成为一个专家事先练习（自拍录相研究）运用参与技巧（鼓励参与）知道参与者的姓名并称呼他们用目光接触学员，建立亲和力进修演讲课程展示你事先的准备工作（分发材料等）预测可能遇到的情况并准备相应的方法事先检查演示设备及视听器材事先获得尽量多的学员信息（通过观察和问卷）放松自己（深呼吸、沉思、内心对白等）准备演讲大纲49克服演讲恐惧的建议-2以容仪表（穿着舒适得体）好好休息用自己的方式（不要模仿）用自己的词汇（不要照章宣读）站在学员的角度看问题接受恐惧，把它看作是件好事（激发斗志）事先介绍自己把你的恐惧分类，找到方法对付额外准备开场的五分钟把自己想象成出色的演讲者多考虑如何应对困难处境和刁难性问题营造非正式气氛50克服紧张与恐惧的关键时间演讲前一天