互联网+时代的高校收费服务平台创新

1、第220卷第71月期中国管理信息化Jul.袁悦IManagementInformationizationVol202017袁互联网+时代的高校收费服务平台创新金晓茜渊温州职业技术学院浙江温州325000冤摘要里互联网+教育V融合创新的时代已经到来越来也将成为学生学习及其相关服务方面的新模式遥互联网+时代高校收费服务平台的创新袁r以优化收费服务平台袁t收费变得更加高效袁玄对于高校现代化建设也会发挥岀非常重要的作用遥本文基于互联网+时代的高校收费服务平台创新的研究袁寸论互联网+时代背景下菌校收费服务平台创新的意义以及互联网+时代在高校收费服务平台创新中的重要作用袁从而为互联网+进一步在高效服务平台

2、建设中的推广奠定坚实的基础遥关键词互联网+曰收费服务平台曰创新doi:10.3969/j.issn.1673-0194.2017.13.029冲图分类号G475;F232文献标识码A文章编号1673-0194渊2017冤13-0071-02园引言近年来期着里互联网垣的深入开展袁生很大程度上推动着数字化校园向智慧校园升级袁寸构建高效尧更捷的师生一站式信息服务发挥岀了非常重要的作用遥圆园员年上海举办的野互联网垣制代高校智慧校园建设研讨会上提岀院未来的大学袁立该把学校尧秤研和生活这三件核心的事情互联化鄭成一个新型环境袁吏学生可以在无缝弟效尧更捷的校园中生活遥健设一站式收费服务平台袁是新型校园建设的重

3、要内容之一遥基于野互联网垣制代如何建设高校收费服务平台是一个值得思考的问题遥员高校传统收费服务平台存在的问题分析在信息时代背景下袁人们越来越依赖便捷化生活方式袁对服务方式也提岀了更高的要求遥智能产品的岀现袁生很大程度上满足了人们对于高效服务的需求遥但高校传统收费服务平台暴露岀来的问题袁一直让人对智慧校园的建设产生不良的印象遥对于高校传统收费服务平台系统进行深入研究袁丁以发现其问题主要体现在以下几个方面遥员援效率低以往高校收费服务主要是由人工录入完成袁这种操作方式势必会降低效率遥实际的收费情况是袁!校开学期间袁生收费窗口通常会排很长的队伍袁即使高校设置了非常多的收费窗口袁但依然难以解决这个问题遥

4、自高校招生规模扩大后袁大学生数量逐年增加袁大批的学生既为学校创造了效益聞时也使得学收稿日期2017-05-03作者简介金晓茜渊1972-冤袁浙江温州人更计师袁主要研究方向院才务管理遥校很多方面暴露岀问题遥高校收费的实际情况袁生很大程度上影响了高校智慧化校园的建设进程遥高校使用传统收费服务平台袁衣靠人工录入的方式完成对于每个学生身份的校验以及收费工作袁人工操作的效率比较低執会影响收费工作遥员援融本高高校在收费时使用传统收费平台袁衣靠人工录入的方式完成收费袁必然存在收费成本高的问题遥主要是因为大部分高校为了在较短时间内完成大量学生的收费工作袁通常会多设几个收费窗口袁在这种情况下会涉及对大量人力资源

5、的使用袁人力成本支岀过大袁也是传统高校收费平台存在的另一个问题袁势必对高校智能化校园的建设形成不利影响遥员援3容易岀现错误高校收费作业不是一个短时间内可以完成的工作袁通常在长时间作业的情况下就容易出现疲倦和精神懈怠的情况袁必然会岀现差错遥除此之外袁!校收费往往会与银行合作完成甜合作银行工作人员共同参与学校收费袁这种工作模式带来的问题就是容易岀现学生身份审查错误的情况遥新闻报道袁有学生在完成缴费程序之后发现袁自己缴费的学校并不是自己录取通知书上的学校袁这就会对学生顺利入学形成不利影响遥缴费学校不存在该学生的档案袁而录取学校没有学生的入学信息遥对于这种现象袁传统收费服务平台还存在另一个弊端袁生学生

6、缴费成功之后袁无法迅速实现退款遥听以袁生使用传统收费服务平台时震M可避免收费错误问题的岀现袁也成为很多高校着重思考和亟待解决的问题遥总之袁从高校传统收费服务平台可以看岀袁攵费服务过程/71CHINAMANAGEMENTINFORMATIONIZATION72会计信息化72咱员暂剑鸿援3容即服务平台要要跨媒体内容服务平台是数字报刊收费经营的基石咱允青援记者袁圆园员园渊远冤院员怨原圆园援咱圆暂敏援江西高速公路车辆通行信息查询服务平台建设咱允暂援交通信息化袁圆园员圆渊员冤院苑圆原苑源援咱猿暂震袁王新新痢联网商务平台生态系统构建对顾客选择模式影响研究咱允上海财经大学学报豳学社会科学版袁圆园员远袁员愿渊

7、源冤院远苑原愿圆援咱源暂仪援互联网垣冶T景下的农业商业模式创新院基于农业全产业链闭合平台的视角咱允暂援与探索袁圆园员远渊怨冤院员园员原员园远援咱缘暂陈锋袁王科袁十锡环擁方主流媒体打造野互联网垣公益冶平台的探索要要以温州日报报业集团野乐善猿远缘冶台为例咱允暂援记者袁圆园员远渊猿冤院员园员原员园圆援咱远暂丽雯廛于野互联网垣冶S念的高校教材创新要要兼论生活渗透式课程模式的分布式机理咱允中援出版袁圆园员远渊远冤院缘园原缘圆援中暴露岀来的诸多问题袁成为信息时代背景下高校建设智慧化校园必须着力解决的问题袁建设高效收费服务平台是重要的途径遥圆野互联网垣时代的高校收费服务平台建设的重要意义近年来袁随着里互联网

8、垣淄深入开展融很大程度上推动着数字化校园向智慧化校园升级袁寸构建高效尧更捷的师生一站式信息服务发挥岀了非常重要的作用遥而从高校传统收费服务暴露的问题可以看岀袁言息时代背景下袁高校着力建设高效收费服务平台袁是高校建设智慧化校园重要战略目标实现的重要保障遥圆援通畅的流程可以带给学生更好的缴费体验野互联网垣繳费时代的高校收费服务平台的建设袁关合支付宝袁苔建自主查询缴费平台袁塞立野云财务冶平台袁I里云财务冶思维破解财务管理难题袁实现对学校财务管理的信息化尧智能化和自助化袁其通畅尧M捷的流程可以带给学生更好的缴费体验遥在新型收费服务平台中袁学生可以通过自助平台缴纳学费尧补考费用尧！家外语等级报考费雷时还

9、可以拿到印有财务收费专用章尧3财政厅印制的正规发票遥自助缴费平台服务时间不受限袁垃为学生缴费提供了更多的便利遥传统缴费在缴费过程中学生会排起野长龙冶殳的队伍袁繁杂的缴费流程袁会带给学生非常不适的缴费体验遥而通过自助收费平台缴纳学费袁診生根据自己的时间安排选择收费服务平台缴费袁简便的操作和高效的缴费服务袁必然会带给学生更好的缴费体验遥学生对于学校提供的服务会产生较高的满意度袁也会增加学生对于学校的认同感袁这对于高校建设智慧校园目标的实现也会产生非常重要的影响遥圆援可以有效降低学校资金管理总体建设和日常管理成本以往高校收费服务平台暴露岀来的最突岀问题是袁一方面袁衣靠人力录入完成收费作业袁大量的人力

10、资源使得人力成本大大增加袁寸于高校资金管理总体建设形成了极为不利的影响遥另一方面袁高校收费期间袁寸于大量资金的保管袁也会涉及大量的管理成本支岀袁这都会对高校提高经济效益形成不利影响遥除此之外袁X往人工操作的收费方式袁无法避免拖欠学费情况袁这会增加学校资源成本袁寸学校发展形成不利影响遥某高校在安装自助缴费机后袁学校将收费系统与教务学籍系统挂钩袁学生不缴费就注册不了学籍袁无法选课尧考式袁大大减少了欠费率袁吏得欠费最高时由几千万元降至不到几百万元遥由此可见袁自助缴费服务平台的建设袁使得学校收费尧教务管理系统更加完善袁寸于学校长足发展也会形成重要的促进作用遥而使用自助缴费平台的显著优势在于袁大大节约了

11、人力成本袁同时资金直接由银行管理并自动上交国库袁垃可以有效降低学校对资金日常管理的成本袁这也会对高校智慧校园的建设形成促进作用遥圆援猿可以有效提高收费质量袁避免错误的岀现野互联网垣獅代背景下犒校建设收费服务平台袁关合支付宝收费服务袁苔建高效收费服务平台遥在学生资助缴费的时候袁系统校验学生档案信息袁在确认信息无误后袁进入到下一步操作袁就可以避免学生入错学校的情况岀现遥而学生严格按照缴费流程进行操作袁也可以规避缴费金额不准确的问题岀现遥同时袁结合以往高校收费服务可以看岀袁以往高校收费服务过程中袁靠人工录入完成收费袁通常会延迟发放收费票据等遥而建设智能化自助收费服务平台袁在学生缴费的同时袁直接由自助缴费机打印岀正规的卷式票据遥而打印的票据已有印有财务处收费专用印鉴袁省去了盖章的环节袁这可以节省大量人力遥所以袁互联网垣寸代背景下袁高校积极搭建高校收费服务平台袁缴费操作自助化袁不仅可以提高缴