独立经营店铺管理规范

1、更多企业学院： 中小企业治理全能版183套讲座+89700份资料总经理、高层治理49套讲座+16388份资料中层治理学院46套讲座+6020份资料国学智慧、易经46套讲座人力资源学院56套讲座+27123份资料各时期职员培训学院77套讲座+ 324份资料职员治理企业学院67套讲座+ 8720份资料工厂生产治理学院52套讲座+ 13920份资料财务治理学院53套讲座+ 17945份资料销售经理学院56套讲座+ 14350份资料销售人员培训学院72套讲座+ 4879份资料TEL:AX:州市老邻居连锁超市Liu Zhou Shi Lao Lin

2、 Ju Lian Suo Chao Shi独立经营店铺管理规定TEL:AX:州市老邻居连锁超市Liu Zhou Shi Lao Lin Ju Lian Suo Chao Shi总纲：为加强老邻居连锁超市独立经营的治理，制造一个有优良秩序、良好环境的购物广场，保障甲、乙双方的良好运作，特制定本独立经营店铺治理规定，本规定为租赁合同之附件，由甲方：（柳州市老邻居连锁超市）与乙方： 共同签订之公约并共同遵守之。约束范围：本规定对乙方及其聘用的职员均有同等约束力。营业时刻治理： 为确保整体形象，双方确定之营业时刻配合柳州市老邻居连锁超市以及其各分

3、支机构营业时刻，全年无休。乙方不得于营业时刻内停止营业。乙方确需减少、变更营业时刻或停业者，须提早7天向甲方治理部门提出书面报告，待甲方治理部门书面同意后才可生效，否则视同乙方擅自迟开业或早停业。因节假日、突发事件产生等需调整、减少营业时刻的，按甲方的书面通知为准，乙方不得异议。秩序治理：乙方及其聘用之职员必须服从甲方治理人员的治理。为确保通道顺畅及顾客安全，玻璃门一律不得外开，脚踏用地垫、地毯也不能摆放于门外。店铺独立使用的空调营业结束时必须由乙方自行关掉，到下次营业开始时才能打开。各店铺合用的空调，一律由甲方治理人员统一开关，乙方及其职员不得私自开关。未经许可乙方不得挪用甲方的任何设备、设

4、施、用品等。乙方有责任维护店铺内消防设施的完整与安全；乙方不得随意挪用、损坏、更改消防设施，不得堵塞消防通道占用消防设施。出现类似行为，在甲方治理人另发出警告（含口头）后一日内乙方仍未采取措施纠正者，甲方有权采取强制措施恢复原状，由此产生的一切费用均由乙方承担，必要时甲方有权停止乙方营业；在恢复原状过程中产生的一切不良后果，由乙方承担。各店铺自行负责店铺内的治安、消防工作，并积极配合甲方做好全面的防盗防火工作，乙方遇到盗抢、失火等灾难时，应及时、平复地操纵局面，采取有效措施将损失减至最低，同时应迅速向甲方治理部门、公安机关报告，请求协助。乙方不得在店铺范围外堆放物品或陈列商品。如有违反，在甲方

5、治理人员发出通知（含口头）30分钟后乙方仍未做出撤除的，甲方有权强行撤除而不负任何损失和责任。乙方不得在店铺内自行增加用电设备乱拉乱接新的电源及插座，或将原有电源、插座作任何改动、遮挡或悬挂物品，不得在店铺内使用电饭煲、电热水器及生火煮食。各店铺用电只能取自甲方现已提供的电源，确需增加用电时必须向甲方提出书面申请并待书面答复后方可施工、使用，不得超负荷用电或盗用甲方、其他店铺的用电；各店铺用水、排水、排污也只能按约定的渠道取、排。甲方场内严禁逐户兜售、推销商品及派发广告宣传单张和其他广告品，否则甲方有权中止其行为并没收任何待派发或已派发的物品。各店铺内严禁燃点香火蜡烛、燃烧其他物品、打麻将牌、

6、赌博、吸毒贩毒、卖淫、嫖娼等，否则甲方治理人员有权收缴其用以进行以上活动的一切物品并将违法犯罪人员移送公安机关处理。各店铺严禁使用高音喇叭或排放噪音、异味，发出敲击震荡或以其他形式阻碍甲方或其他店铺的正常营业。乙方不得在店铺内供人居住或饲养宠物。各店铺的自用车辆必须在固定的位置有序地停放。各店铺应公平竞争，不得有恶意中伤对方、破坏对方正常营运的行为。清洁卫生治理：店铺应以最高的卫生水准保持店铺内的卫生整洁，确保橱窗、门面的明亮洁净。乙方的垃圾、废水应自行清除并倒放于甲方指定的位置或容器中，不得堆、倒于通道、其他店铺或非指定位内。乙方拆装商品、装修所产生的包装物、废料等，应依甲方之指定路线自行清

7、扫运走，不得弃置不管。工作人员不得随地吐痰、乱扔纸屑杂物。人员治理：乙方职员应注意服装仪容整洁、不得穿短裤背心、汗衫、拖鞋进行营业，应提倡礼貌服务，不得与顾客发生争吵、打骂行为。乙方职员不同意在营业场所内吸烟、喝酒、高声喧哗、赤身裸体或进行其他伤风化行为。乙方职员如有不法、不当或过失行为时，由乙方自行负责。乙方应将其职员的姓名、身份证复印件、暂住证复印件、近照等造册送交甲方治理部门存查。乙方职员应统一配戴识不证进出及进行营业，否则甲方治理人员依照实际情况有权不准进出及中止其现行的行为。商品治理：乙方经营的商品应使用国家有关部门规定的统一标签陈列出售，销售的商品及服务应维持优良的品质水准，所售商

8、品或提供的服务其品质、等级、内容、数量应与所设立的标签或摆贴在显眼位置的价目表相一致，不得以次充好，售卖假冒伪劣商品，或提供的服务未达约定。乙方对所售商品应实行“三包”（包换、包退、包修理）。广告招牌、促销：为保持整个购物广场格调的统一，乙方所有的店面招牌的设计、大小尺寸、放置位置、内容均应经甲方书面批准。未经甲方许可严禁在店铺外（含玻璃间隔外部）悬挂、张贴、摆放任何指示牌、广告灯箱、海报、标贴、模型等，否则甲方有权随时予以撤除并向乙方收取撤除费用。乙方如确实需要在专柜范围外摆设指示牌、广告灯箱、模型及张贴海报等、须向甲方书面提出申请，经甲方同意并视情况向甲方缴纳一定费用后按甲方同意的内容依指

9、定位置、指定时段内摆放。对甲方为促进销售所举办的各项企划活动乙方应尽量配合，并分担经费。费用分担，甲方应事先通知乙方并与乙方协商确定。安全治理：乙方关于其所有商品、物件的保管与储藏，均应自行负责。维护安全、中止突发事件；乙方应预备一套锁匙交与甲方指定部门或人员保管。乙方不得阻扰甲方关于维护整体商业秩序和安全的行为。甲方之财产：非经甲方事先书面同意，乙方不得使用甲方的任何有形或无形的财产，包括但不限于商标、服务标章、购物车等。十一、遗失物：乙方及其聘用职员如发觉任何遗失物，应立立即之交给甲方顾客服务台，由甲方统筹办理。顾客及乙方职员如遗失任何物品，应将遗失的内容、遗失时刻及可能地点向甲方顾客服务

10、台登记，以便协助查找。十二、违反本规定之处理方法：编号内容处理方法一、营业时刻治理001迟开业或早停业乙方向甲方缴交违约金200元/次002全天停业乙方向甲方缴交违约金500元/次二、秩序的治理003对甲方治理人员公然侮辱或实行暴力者乙方向甲方缴交违约金1000元/次承担全部相关费用并负法律责任004玻璃门外开乙方向甲方缴交违约金50元/次005踏脚用地垫、地毯摆放于门外甲方有权没收006停业期间未关店铺独立使用的空调乙方向甲方缴交违约金500元/次007乙方职员未经同意私自开关店铺合用的空调乙方向甲方缴纳违约金200元/次并对可能酿成的一切后果负责008乙方挪用、破坏消防设施、堵塞消防通道及

11、消防设施而不完善者。或挪用其他设备、设施、用品等者。乙方向甲方缴交违约金3000元/次并将破坏者移交公安机关处理009乙方在店铺外堆放物品、陈列商品经甲方通知30分钟后仍未撤除的乙方向甲方缴交违约金500元/次，甲方有权强行撤除而不负任何损失和责任010乙方在店铺内使用电饭煲、电热水器及生火煮食乙方向甲方缴交违约金200元/次，甲方有权没收该用具011乙方不按约定渠道取、排水乙方向甲方缴交违约金100元/次012乙方不按约定渠道排污乙方向甲方缴交违约金500元/次013未经甲方同意擅自派发广告宣传单张、用品乙方向甲方缴交违约金200元/次014乙方在店铺内燃点香火蜡烛、燃烧他物、打麻将牌、赌博

12、、吸毒贩毒、卖淫嫖娼。乙方向甲方缴交违约金500元/次并视情况移送公安机关处理015乙方有排放噪音、异味、敲击震荡或其他形式阻碍营业者。乙方向甲方缴交违约金1000元/次016乙方在店铺内供人居住或饲养宠物乙方向甲方缴交违约金200元/次，甲方有权将居住人或宠物逐出场地017乙方不按规定的进出货通道进出物资甲方有权禁止、中止乙方进出货三、清洁卫生治理018乙方将包装物、装修废料埋放在非乙方店铺内。乙方向甲方缴交违约金300-30000元/次，乙方还须支付清理费。四、人员治理019乙方职员仪容不贞洁、不按规定穿着或与顾客争吵、打骂乙方向甲方缴交违约金500元/次，甲方有权将乙方违纪职员逐出营业场

13、所020乙方职员在营业场所内吸烟、喝酒、喧哗、赤裸躯体或其他伤风化的行为乙方向甲方缴交违约金1000元/次，并对可能酿成的一切后果负责；甲方有权将乙方违纪职员逐出营业场所。021乙方职员不统一配戴识不证进出及进行营业甲方有权禁止乙方违纪职员的进出及中止其现行的行为。五、商品治理022乙方经营假冒伪劣商品乙方向甲方缴交违约金5000-30000元/次，对可能酿成的一切后果负全责023乙方未经甲方同意私自增加经营项目乙方向甲方缴交违约金500元/次，甲方有权将乙方增加的经营项目没收。六广告招牌、促销024未经甲方同意，乙方在店铺外悬挂、张贴、摆放任何指示牌、广告灯箱、海报、标贴、模型等乙方向甲方缴交违约金200元/次，乙方并负责撤除费用。上述各项如一经开立违约金处理明细，违约金须于缴纳下月费用时一并缴清。十三、本规定之效力及修正：本规定若与甲、乙双方签订的租赁合同有歧义时，应优先租赁合同