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文档简介

1、公共通讯工具、通讯平台管理制度（受控文件未经批准不得复制、打印）拟制：审核：会签：批准：（盖章）修订记录厅P贝码更改单号更改人生效日期摘要公共通讯工具、通讯平台管理制度1总则为规范公司公共通讯工具的使用、管理,制订本办法.公司公共通讯工具、平台的类别公共通讯工具：如办公电话、传真等2。2公共通讯平台：公司QC、公司微信群、公司微信公众号、公司微博及其它公共平台。公共通讯工具、平台的管理1公共通讯工具的管理?电话的管理单位电话,主要用于与外界沟通、方便开展业务之用，不允许职工用工作电话拨打办理私事。同时，工作时间亦不允许长时间拨打私人电话。员工打电话，用语应尽量简洁、明确，以减少通话时间。总机接

2、外线电话至分机时，一般电话铃声响五次无人接听，即挂机.d.总机接听外线电话的标准用语为：“您好，XX公司；当对方告之分机电话时，说:“请稍等”;分机占线时，说：“电话占线，请稍后再打”；接听内线电话的用语为：“您好，总机”；其他内容视情况问答，总的要求是规范、简洁、礼貌。公司不允许员工在单位挂拨私人长途电话。行政、管理部门因工作需要挂长途电话的，需经部门主管同意后,方可挂拨。工作期间公话私用的,罚当次话费的150;私挂国外长途电话的,提高罚款比例。为公司办理的移动公共电话，由专人管理，并核定话费标准，该电话仅用作办公之用,不作私人之用。?传真机管理公司或部门配备的传真机,主要是为了加快平面信息

3、（包括:技术资料、信函等）的传送.一般的信息，可用电话交流.公司的传真机由专人负责管理和操作,向外发传真应经部门领导同意后方可使用。负责使用和管理传真机的人员,在接到外来传真时，应及时向有关人员传递，不得延误。?对讲机管理公司内部短距离通讯传输,使用对讲机。对讲机主要用于安保、接待等场合。对讲机有物业部或综合部统一管理，统一配发，使用后统一回收。2接待设备管理?接待设备主要指导游等接待用的小蜜蜂、话筒等语音传输设备，由游客服务部统一管理,统一发放领取，发放到人，由使用人负责管理维护。3通讯平台管理?微信公众号公司微信公众号由综合部或营销策划部统一管理，在微信公众号上发布的信息,必须经过认真核对，并经领导审批后，可以发布。未经审核的信息，不得随意发布。?微信群公司微信群是公司内部员工作开展,工信息交流的渠道，由专人建立和管理,应禁止非公司人员进入群；群内所发布的信息应以传播正能量为主，杜绝传布负面影响及消极言论,禁止发布黄色等违禁信息.?公司QCg羊公司QC主要为方便公司员工信息和文件传递、交流等使用，公司QC应由专人管

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