领导者与团队建设ppt课件

1、指点者与团队建立 .我们一同来沉思：为什么我们经常说：一个中国人是一条龙，一群中国人就是一窝虫？为什么在组织中反复强调团队精神，团队协作？为什么我们每个人的智商都超越120，但是我们走到一同的智商却缺乏80？三个臭皮匠顶一个诸葛亮，那么三个诸葛亮又顶一个什么呢？团队终究是什么？怎样才干创建高效的团队？.在非洲，假设启示：判别一个团体的力量，并不是单看他们的个体，关键是个体组合的方式.大雁的启示 每只雁煽动双翼时，对尾随的同伴都具有“鼓舞的作用。雁群一字排成V字型时，比孤雁单飞添加了百分之七十一的飞行间隔。当带头的雁疲倦了，它会退回队伍，由另一只取代它的位置。队伍中后面的大雁会以叫声鼓励前面的同

2、伴继续前进。当有雁只生病或受伤时，其它两只雁会由队伍飞下协助及维护它。这两只雁会不断伴随在它的旁边，直到它康复或死亡为止。然后他们本人组成队伍再开场飞行，或者去追逐上原来的雁群。.与拥有一样目的的人同行，能更快速，更容易地到达目的地，由于彼此之间能相互推进。1+1 2 的团队才是优秀的团队。假设我们与大雁一样聪明的话，我们就会留在与本人目的一致的队伍里，而且乐意接受他人的协助，也情愿协助他人。 大雁的启示在从事困难的义务时，轮番担任与共享指点权是有必要的，也是明智的，由于我们都是相互依赖的。要认识到本人也有才干缺乏的时候，懂得依托团队力量而不是个人力量。 .我们必需确定从我们背后传来的是鼓励的

3、“叫声，而不是其它的“叫声。相互间的鼓励会振奋队员的精神，坚持究竟。假设我们与大雁一样聪明的话，我们也会相互扶持，不论是在困难的时辰或在顺利的时辰。 当有人必需分开团队时，我们真实应该举行一个告别仪式，由于它更多的是做给没走的成员看的。大雁的启示.一团队研讨的由来60年代至70年代中期，日本经济迅速开展，成为世界经济大国，企业国际竞争力跃居世界前列。以美国为首的西方国家同时也对日本企业展开了深化的研讨：日本最优秀的员工与欧美最优秀的员任务一对一的对抗赛，日本的员工多半不能取胜。日本的员工一对一虽然不占优势，但假设以班组和部门为单位竞赛，日本总是会占上风。日本的员工对企业有一种剧烈的归属感，任务

4、勤劳仔细，全身心投入。1l2的团体竞争力。日本的组织成员极富协作精神，他们能结成坚强的团队，产生强大的竞争力。可以说，日本企业的优势主要源于其团队竞争力，其中很重要的是弥漫于日本企业内的团队精神。.二团队与团队精神NBA梦之队？他们不是真正的团队。虽然他们都是每队最顶尖的球员，但是由于平常不属于同一球队，无法培育团队精神、构成不了有效的团队出击。因此，团队并不是一些人的机械组合，它和群体不同。公共汽车上的乘客，就只能称作群体group，而不能称作团队team。一个真正的团队应该有一个共同的目的，其成员的行为之间相互依存、相互影响并且能很好地协作以追求集体的胜利。 .Team 团 队的定义Tog

5、etherEveryone AchieveMoreGoal“一个团队由少量的人组织，这些人具有互补的技艺，对一个共同目的、绩效目的及方法做出承诺并彼此担任。.木桶实际 板块效应 缝隙效应 底板效应 提手效应.前阶段阶段2震荡阶段3规范化阶段4执行阶段5 解体阶段1构成三团队建立的普经过程.建立和维护一个高效的团队是一个困难而有意义的旅程确立团队要求中心组召集关键的人团队发现定义目的和范围识别技艺团队发布团队构成团队终止庆贺胜利重新指派团队成员回想和学习对照目的衡量成就角色分类改良流程及时培训评价团队行动方案业绩评价演练冲突管理确定团队运作指南确定方向决议责任制还是自制的团队定义角色和职责团队训

6、练监控进度与目的的对比情况.磨合激荡期案例：之三打白骨精时的唐僧师徒四人的取经团队刚刚组建，尚处于团队的磨合期，师徒四人的价值观、性格、阅历、心思形状截然不同，师徒的之间沟通缺乏，默契程度不高：悟空火眼金睛，但性急遇事不请示指点八戒贪色、偷懒、馋嘴，喜好溜须奉承邀功弥补本人的比较竞争优势悟空与八戒相互较劲内耗，沙僧的协调任务效果不明显.作为指点的唐僧指点程度不高，战术轻敌，对取经危险认识不充分，固执己见，不善分析问题、听取不赞同见，区分真伪的才干有待提高，鼓励手段缺乏，有家长做派动辄念紧箍咒更加致命的问题是唐僧对主要目的信心不明确见悟空杀“无辜，通畅以为获得真经也没用，自信心动摇，长期忍受性缺

7、乏，逆境商不高，遇到波折撂挑子，团队的管理控制系统调理失效此时吴承恩笔下的取经团队具备了一切失败团队的特征，唐僧落入白骨精的魔爪也就顺理成章了阅历这场灾难后的取经团队可以汲取教训，亡羊补牢，虽然风风雨雨，但是团队的磨合逐渐演化为一种默契，最终获得真经。.团队有效运作的三种人第一、团队需求擅长凝听、反响、处理冲突及其他人际关系技艺的成员。指点第二、需求具有处理问题和决策技艺，可以发现问题，提出处理问题的建议，并权衡这些建议，然后作出有效选择的成员。顾问第三、需求具有技术专长的成员。实干家.同理倾听、有效沟通设身处地的表现是一种可被掌握的技巧我们中大多数人并没有真正认识到要在我们的言行中表现出设身

8、处地表现出设身处地是成为好的有效沟通者的重要工具 Empathy 同理性.仔细倾听并认可Concentration & AcknowledgeEye Contact 目光接触Lean Forward 身体前倾Maintain Pleasant Facial Expression 保 持愉快的面部表情 Nodding 点头Sit Facing Directly 面对面而坐Keeps Eyes Wide Open 全神贯注Note Taking 做记录.他在任务中缺乏团队协作精神！？团队信任与协作.信任的五大要素Elements of Trust Reliability 可靠Doing What

9、You Say Youll Do 言行一致Dont Make Promises You Cant Keep 兑现许愿Openness 坦率Giving & Receiving Feedback Freely 坦诚地发表或接受意见Telling the Whole Story 无保管地陈说事情Levelling, Even If Some of the Story Is Unpleasant 合理、公正地对待一件事 ，哪怕事情本身有令人不愉快之处.Acceptance 宽容Not Judging, Criticising or Making People Feel Inferior 不随便对他人

10、下结论、不随意批判他人 ，不让他人 感到自大 Not Putting People Down 不贬低他人Congruence 忠实What You Say Is What You Mean 表里如一Saying & Doing What You Believe 言行能表达主意Being Straight Forward & Honest 耿直、老实信任的关键：才干Ability信任的五大要素Elements of Trust .团队协作的战略一、设计一种让让团队成员充分发扬人才的群体活动二、扩展任务的相互支持三、明确资源、才干、信息的互补四、建立信任、达成共识 “我成认我错了、“他做的非常好、“他有什么建议、“让我们一同做、“这个方面他比我强等。五、培育协作双赢的思想六、打造自我管理团队.团队建立的误区与思索小和尚与方丈的故事：一天方丈有事外出，临行交待一班小和尚要挑水。方丈一走，几乎一切小和尚都去玩耍了，根本没挑水；只需一个小和尚仔细的挑了水。方丈回来后，该小和尚向方丈告状：“他们都去玩耍了，都没有挑水，我没有玩耍，我仔细