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文档简介

谈判“胜”经1 将人与问题分开 集中在利益上而不是在立场上 坚持客观的标准观念2 积极的聆听 开放的提问 有效的表述方法3绝对不要对销售员表现出热情对首度出现永远表现出负面反应总是声称是某人的下级，给自己的条件留后路绝不提出可能达到的要求告诉谈判对手你们必须做的比现在好的多才好技巧4作出让步时绝不要忘记向对方索取回报内心明白，表现糊涂由不同的人唱红脸白脸来回拉锯式谈判总是做好谈判破裂的准备以准备终止谈判来向对方施加压力技巧510. 提出虚拟的限制条件以施加压力11. 利用80/20原理，在谈判的最后20%时间来获得80%的有利条件12. 谈判因某个问题陷入僵局时应转向其它问题技巧67

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