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文档简介

1、大工19春第一次把事情做对在线测试总分:io。分88分一、单选题共10题,40分14分企业成本的真谛是什么?A没有返工、报废B所有常规的成本(返工、报废、保修、库存和变更等)C保修、库存和变更按已达成的要求去做,第一次把事情做对。学生答案:D24分质量的真谛是什么?诚信B零缺陷C符合已定的要求D符合客观要求学生答案:A34分国际化的本质是什么?A懂得各个国家独特的文化B懂得各个国家独特的消费习惯懂得国际消费者”D懂得国际消费者”背后那个国家独特的消费阶层学生答案:C44分工作的质量可以用什么来衡量的?不符合要求的代价B符合要求的代价C最终创造的价值D成本学生答案:A54分一次做对的基本准则是什

2、么?A符合客户的要求零缺陷C差不多D做正确的事学生答案:B64分第一次把事情做对的完整真义中战略是什么?做正确的事B正确地做事C把事情做到最好D第一次学生答案:A74分第一次做对可以运用在什么领域?A人生B职场C事业所有领域学生答案:D84分在工作中如何才能定义清楚“对”与“错”,才能保证工作过程中的每一个环节都处于受控状态仔仔细细制定要求B与他人协调工作以符合要求C避免双重标准D高度重视预防学生答案:A94分任何工作需要怎样才能进入可执行的过程,从而达到预期的效率和效果?A做好预防措施符合客观要求C第一次把事情做对D计划周详学生答案:B104分预防的核心方法是什么?A把错误分类改进工作过程C

3、找出错误发生的原因D及时改正学生答案:B、多选题共5题,30分16分领导最欣赏什么样的员工?A无条件执行领导的要求,和领导风雨同舟具备较强的工作能力总能圆满完成领导交给的任务学生答案:BCD26分什么是“第一次把事情做对”的完整真义?第一次做正确的事正确的做事D把事情做好36分“第一次把事情做对”理念的核心元素有哪些?确定工作目的建立一次做对的基本准则消除达成一次做对准则的障碍努力工作学生答案:ABCD46分SMART(则包含哪些方面?具体的可衡量的可实现的有挑战性的以及有时间框架的学生答案:ABCD56分员工质量最高要求包括哪些方面?人品素质能力知识三、判断题共15题,30分12分商家一定要

4、努力达到自己的要求,为顾客着想,做到最好B正确学生答案:A22分一个人有知识就可以理所当然地产生行动和结果。错误B正确学生答案:A32分做对就是做符合要求的事!A错误正确学生答案:B42分在大多数情况下,“做好”并不代表“做对”。A错误正确学生答案:B52分做任何事情都要讲究效率和效益!不仅要努力去做事,更要把事情做对、做好!A错误正确学生答案:B62分想要治理我们工作中的缺陷,最重要的是治理我们态度上的缺陷。A错误正确学生答案:B72分人们能否做对,取决于人的行为能力。A错误正确学生答案:B82分系统的错误,往往是因为每个环节在制度流程的操作中都出现了小小的偏差。错误B正确学生答案:A智者常常是细致而谦虚的,而愚人总是自以为是A于日正确学生答案:B102分质量是一种态度,是你如何对待工作的态度。你怎么对待工作,工作就会相应地带给你什么。A错误正确学生答案:B112分质量是一种态度,是你如何对待工作的态度。A错误正确学生答案:B122分一个人的人格决定了他工作的空间。所以,做事先做人。A错误正确学生答案:B132分企业要想做到第一次把事情做对,首先必须围绕企业定义的“价值”制定严密、适用而增值的工流程。A错误正确学生答案:B142分没有达到工作的结果,过程中的正确,对

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