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文档简介

1、清洁管理方案样本1、物业卫生公约(1)请自觉维护物业内房屋的公共卫生,不随地吐痰,不乱丢果皮、纸屑、烟头等,不高空抛物,不在楼内公共通道、楼梯走道等公共场所堆放垃圾、摆放物品;(2)垃圾分类装袋,分别置于不同的垃圾桶内,以便及时分类收集;(3)请勿把垃圾、胶袋等杂物投入厕所或下水道;(4)饲养宠物必须符合政府的有关规定,且不得影响邻里休息;(5)物业用户装修完毕,应立即清扫,不得将废物弃于楼道走廊及公共场所;(6)物业内任何公共场所,均不得乱涂、乱画、乱张贴,违者负责清除和粉刷费用并在公告栏予以曝光;(7)商业网点不得在公共场所、走廊堆放物品或占用公共场地扩大营业场地;(8)请提醒进入物业的亲

2、友,遵守物业的管理规定,维护物业的整洁;(9)管理处负责物业的垃圾清运和消杀工作,积极配合环卫、卫生防疫部门采取多种形式开展环境卫生宣传,使住户人人爱清洁,个个讲卫生。2、物业的清洁管理方案(1)室外的清洁管理方案按照“六不六净”,“三优三化”的原则进行清洁。1)“六不六净”:不见积水、不见积土、不见杂物、不见卫生死角、不乱倒垃圾和不见人畜粪;路面净、路沿净、人行道净、雨水沟井净、树坑墙根净、垃圾箱净;2)“三优三化”:优美的环境、优良的秩序、优质的服务;净化、美化、绿化。(2)办公区的清洁管理方案办公区是清洁管理重点区域,以确保工作人员拥有一个干净舒适、整洁优美、安静雅致的工作环境。1)公共

3、区域清洁。充分利用用户业余时间,进行清洁,将清洁工作寓于“隐形服务”之中,实施“零干扰”工作方式;2)办公室内清洁。办公室由一人定时(上午上班之前)进行清洁服务,确保室内清洁、安全、保密;与用户沟通,在其规定时间内迅速完成清洁作业;若用户室内需临时应急清洁,清洁人员须积极主动服务。(3)会议室的清洁管理方案会议室的清洁应遵循如下程序:定期清洁一保洁一协助布置会场一保洁一清洁收尾。1)做好定期清洁作业;2)与用户联系,及时了解大小会议及新闻发布会安排期时间,进行会前保洁,并协助用户布置会场;会议结束后,做好清洁收尾工作,注意“三清三关,即清除会议桌上的物品、清除室内垃圾、清除可能出现的隐患,关电

4、器、关电源、关锁门窗及搬运桌椅等,最后再检查一次,确保不留任何隐患;3)其他用户业余时间进行公共区域清洁作业;4)用户上班期间,将保洁工作寓于“隐形服务”之中,实施“零干扰”工作方式。(4)居住楼宇天台的清洁管理方案为保障楼宇天台的完好以及清洁,应制订相关的管理规定,要求用户遵守:1)严禁对天台进行违章凿拆、搭建。2)保持天台整洁,严禁乱扔杂物、垃圾。3)不许携带猫、狗等宠物进入天台。4)严禁三无人员留宿天台。5)禁止在天台上打球,嬉戏。6)禁止占用天台堆放自行车、家私、大型玩具等物品。3、高档物业的清洁管理方案下面是高档别墅的部分清洁管理方案。高档别墅的清洁区域大致包括道路、绿地、入口广场、

5、河流水域、垃圾箱房、会所(包括室外泳池、儿童嬉水池)等。(1)道路的清洁管理方案道路包括小区内的所有交通流线,如主干道、次干道、园林中的蜿蜒小径、休闲长廊(包括凉亭)、健身场地等,亦即住宅建筑外小区环境中的一切硬地面积。小区主、次干道,除了日常的打扫外,还应定期用水冲洗,边冲边扫,以基本消除小区环境中的扬尘,最大限度地减少空气中的悬浮颗粒,使空气更清新怡人。园林小径、长廊等硬地系统,应注意用铲、刷清除地面的口香糖、食品等粘黏污物,使地面崭新如初。(2)绿地的清洁管理方案绿地是指小区园林的绿化地带。这个区域的清洁应注重清除绿化丛中的废弃物,如易拉罐、饮料瓶、塑料袋、烟蒂等无法降解的无机垃圾,并应

6、及时清除枯枝落叶,尤其在秋天更应注意清埋。绿地清洁以捡、拾方式为主,应注意对绿化的保护。工作人员不要随意在绿地丛中践踏,以免伤害植物。绿地清洁还应对各类园林小品进行清洁。或擦抹、或冲洗,应注意不损伤小品的表面。此外,与一般小区不同的是园林中的坐位、靠椅,应是清洁重点。(3)入口广场的清洁管理方案入口广场如同人的脸面,又是小区的人流集散地,此处应成为清洁的重点区域。但清洁应掌握时间段,应避开人流高峰期,以免干扰居民业主。入口之处,白天以一般清扫为主。晚上则要在清扫之后,坚持每晚用温湿拖把拖一遍,以保持入口的光洁如新。此外,除了地面清洁外,还应注意对大门立面、立柱、建筑装饰物的清洗清洁,以及对花坛

7、栏杆的擦拭清洁。(4)小区水体的清洁管理方案水体的清洁也是不可忽视的。应坚持每天巡视检查各水域,及时捞取各类水中漂浮物,清除淤堵。此外,还应坚持每年一次的清淤、梳理清洁工作,最好在冬季进行。因冬季的水位低,易操作。且气候干冷,挥发性小,清理出的污物异味对环境的影响也小。水体是把双刃剑,清澈的水体能优化居住环境,调节环境小气候,而一旦养护清洁不当,便能成为小区新的污染源,散发阵阵异味、怪味,滋生蚊蝇虫害,而大煞风景,败坏空气和环境。(5)会所的清洁管理方案会所清洁能够说是个精细清洁。它是体现物业形象的又一重要区域,又是个小区公共空间,是供业主休闲、享受、交往、沟通的场所。这个环境清洁的要求较高,

8、直接牵涉到物业的品位、档次感,牵涉到业主的心理感受。所以,也是重点清洁区域。这个区域清洁的项目较多,不但需要地面的清洁,还需对会所大堂局部墙体的大理石墙面进行清洁,对各类大面积的玻璃门窗的清洁,以及会所家具、器械、楼梯扶手、栏杆等的清洁。此处保洁以湿布擦抹和半湿的丁字拖的拖抹为主,以减少扬尘,增强清洁效果。地毯除通常的吸尘外,还应及时清除沾染的污渍。玻璃门窗,最好用专用擦具和玻璃清洁剂擦拭,既效率高,又洁净光亮。游泳池应定期人工换水、清洗、消毒。更衣室、冲淋房也应注意保洁和通风换气,相对保持其干燥,以免墙角的霉菌滋生。(6)垃圾箱和垃圾房的清洁管理方案这是小区最易脏乱的部位,也是污染物的集中之地,也应侧重清洁。小区垃圾箱和垃圾筒的设置

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