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文档简介

1、之一全面质量管理.课程主题一. 供应商的全面质量管理二. 供应商的检验三. 供应商的工序才干分析.什么是供应商的全面质量管理呢 ?员工是不是自觉自愿自发地参与QCC或者改善小组.质量三要素客户数据流程继续改良质量的中心是继续改良 .全面质量管理(1) 聚焦客户(以客户为中心)(2) 指点作用(3) 全员参与(4) 继续改良 .我们的客户是谁 ?客户产品用在什么地方?产品哪几个方面是客户的关键控制点?他对产品有什么要求?(1) 聚焦客户(以客户为中心).质量是谁的义务？质量是一切人的义务质量是指点者的义务唯独不是质量部的义务质量部的人管不了质量 (2) 指点作用.质量出问题是谁之过？员工？流程？

2、体系？(3) 全员参与.(4)继续改良有没有质量提高的工程,有没有不断改良的方案.波多里奇杰出绩效规范1领导作用1202战略策划853以顾客和市场为中心854测量、分析和知识管理905人力资源管理856过程管理857经营结果450.以TQM为根底之供应商管理系统开展方式供应商质量承诺保证成立专责组织推进实施检讨改良供应商质量管理建立供应商质量设计作业程序规划供应商质量管理系统分析供应商管理的质量需求落实供应商管理制度塑造质量文化提供系统教育培训,培育质量专业人才.供应商质量需求分析步骤 (1)客户需求分析 (2)产品制造需求分析 (3)供应商质量需求分析供应商输入原资料输出需求客户厂房设备流程制程信息指点书技艺知识需求.供应商全面质量管理客户来推进本人的推进.辨识关键流程供应商质量需求流程供应商质量管理流程开辟新市场产能技术才干产质量量协作关系供货产质量量及弹性制造环保产品才干供应商选择流程供应商评价流程供应商产品质量管理流程.作为任务哲学的质量管理的根本原那么符合要求(POC) -完全了解他的全部义务的要求不符合要求的代价(PONC) -知道这些是做错事时支付的费用零缺陷(ZD) -从来不以为错误是不可防止的，既使是微缺乏道的错误预防(Prevention

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