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文档简介

1、文化与旅游交融故宫内部开展条件分析组员：周晓雯刘岚韩伟伟09旅3班故宫的简介旅游企业资源的构成故宫的资源评价故宫的中心竞争才干分析旅游产业价值链分析目录一、简介故宫位于北京市中心，旧称紫禁城。于明代永乐十八年1420年建成，是明、清两代的皇宫，它与泰山、长城并列为中华民族的三大意味性景观。它是无与伦比的古代建筑杰作，是世界现存最大、最完好的木质构造的古建筑群，也是世界现存最大的皇家园林。 故宫被誉为世界五大宫之一北京故宫、法国凡尔赛宫、英国白金汉宫、美国白宫、俄罗斯克里姆林宫，并被结合国科教文组织列为“世界文化遗产。旅游企业资源有形资源无形资源人力资源基础性独特性控制性实物资源财务资源声誉资源

2、营销资源技术资源二、旅游企业资源的构成二、旅游企业资源的构成旅游企业资源有形资源无形资源人力资源基础性独特性控制性实物资源财务资源声誉资源营销资源技术资源土地、建筑、安装、设备等资金的获得、现金管理等二、旅游企业资源的构成旅游企业资源有形资源无形资源人力资源基础性独特性控制性实物资源财务资源声誉资源营销资源技术资源市场位置、品牌笼统、效力特征等营销渠道、价钱战略、促销方案组合专业技术、专有知识等三、故宫的资源分析故宫资源分析优势劣势1故宫的优势历史价值高文化价值高艺术价值高世界影响力强民族代表性强地理位置优越客源广根底设备好三、故宫的资源分析2故宫的优势产品单一游客过多，破坏环境，影响观赏心境

3、参与性低重游率低可接待人数有限环境承载力运营管理不善游线单一开放程度低 三、故宫的资源分析四、旅游企业的中心才干 1定义：中心才干是指公司的主要才干，即是公司在竞争中处于优势位置的强项，是其它对手很难到达或者无法具备的一种才干。 2旅游企业中心才干的特征1.价值性2.独特性3.延展性4.难以模拟性5.不可替代性6.长期性四、旅游企业的中心才干3故宫的中心竞争力 我们觉的故宫的中心竞争才干就是它的建筑，它的历史价值，它所表达的中国古代民族文化。现如今，故宫曾经不需求再做什么营销战略，就可以吸引成千上万的游客前往。四、旅游企业的中心才干五、旅游产业价值链分析1定义：旅游产品从供应到最终消费的一系列传送的过程，它普通由旅游产品供应商、旅游中间商及旅游消费者组成。旅游价值链传送的过程也就是旅游产品不断增值的过程。在这一条价值链中，不同层次的旅游企业经过其职能分化和专业优势为旅游产品注入价值，最终使旅游产品实现价值增值。 目的地接待方提供接待与导游效力(游览社、导游公司)旅游供应商旅游吸引物的开发与建立景点游客旅游运输商提供运输效力旅游运输商提供运

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