某公司行政部员工手册范本

1、WORD30/30海永利数字网络（）员工手册人力行政部编2007年11月27日海永利公司员工手册致全体员工欢迎加入海永利数字网络，您的加入将使公司又增添一份活力！作为海永利的一员，我们肩负着发展民族工业的重任。公司的持续稳定的发展，更需要一代代人的努力，做为这样的集体的一员，我们应该感到自豪。海永利“以人为本”的文化则不仅强调给员工优厚的福利，更重视为其中的每一个人创造发展的舞台，我们期待着看到您在海永利的舞台上一展才华。为了使您可以尽快的融入海永利，我们编制了这本员工手册，希望它能对您熟悉周围环境、更快融入公司起到帮助。再次欢迎您的加入！欢迎加入海永利数字网络目录公司简介1管理思想“三个三，

2、两个五”3公司管理制度人力行政授权区分规定4员工招聘管理规定6员工试用转正考核管理规定8考勤管理规定9员工奖惩管理规定11人员异动管理规定13培训工作管理规定15办公礼仪管理规定18表21通用技能1、ISO9001简介222、5S知识223、防静电知识244、职业道德知识255、安全知识26第一章公司简介海永利数字网络（）是一家处于始创阶段的高科技公司。公司成立于2001年月1月，是由海尔集团海尔零部件采购、澳大利亚亚太国际集团公司（Australia Asia Link International Pty. Ltd）、胜利科技股份三方合资成立的中外合资企业。其中，澳大利亚亚太国际集团公司是一

3、个专注于高科技领域的投资企业，善于投资和管理高科技企业，在国投资有多个企业，涉与电脑、通讯等行业。与多个国际大企业有密切关系，对高科技企业有着良好的投资管理经验，胜利科技股份是国较早涉与电脑卡制造的厂家之一，是国几家最早设计嵌式操作系统产品的公司，具有较强的技术实力和生产实力。胜利科技本身和胜利科技的投资方所掌握的嵌式系统应用技术和CDPD、蓝牙等无线网络连接技术，可以实现家居所有家电之间以与与Internet之间的低成本实时通讯，是家电信息化、网络化发展的最佳技术基础平台。公司总投资额为1亿人民币，注册资金500万美元，实力雄厚，有巨大的发展潜力，公司将分两期在海尔（胶州）工业园建设生产与研

4、发用厂房。一期厂房面积11000M2，厂房已于2001年3月1日破土动工，预计将于2002年1月完工。一期投资将安装10条包括SMT生产设备在的具有领先水平的电子控制板生产线，设计生产能力为年产1000万片家电用控制板；在新厂房建设完毕投入使用之前，公司已经在海尔（胶州）工业园租用一栋占地面积为3000M2的标准厂房，安装了两条生产线，可以形成年产200万片的产能。二 公司经营围家电与其它电子产品的电子控制板、住处家电产品的开发、生产和销售。三 公司的宗旨采用先进的制造系统、高效的产品研发、卓越的质量保证体系与领先的信息产品技术、为海尔集团与行业相关企业提供高品质、适当价格、供货与时的家电控制

5、板和信息家电的研发技术服务以与OEM生产服务。四 产品简介1 网络微波炉：领先的住处产品控制技术，NEC VR4181 RSC芯片，触摸屏，采用中科红旗软件的红旗LNUX嵌式操作系统，SMT焊接，4层板；2 空调控制板：液晶VFD显示面板；3 遥控器：SMT焊接，炭膜表面PCB；4洗碗机：VFD显示面板；5 冷柜：双面板，灌封透明环氧树脂。五 技术力量海永利公司的母公司胜利科技股份具有多年从事电脑部件设计的经验，并在市与日电NEC公司拥有联合实验室，共同开发嵌式操作系统的应用平台。公司采用了先进的设计手段，严格的质量管理和精密的检测设备来保证提供质量可靠的产品。六 生产条件公司已有4条插件生产

6、线和1条SMT贴片生产线，将引进数条SMT和插件生产线。公司高层七 公司组织机构与主要领导干部董事长：胡飞跃总 裁：梁 军总裁助理：新华副总经理：承愚 副总经理：胡晓宇副总经理：黄弘志 人力/行政部经理：鑫财务部经理：战革 制造部经理：王加平工程部经理：程敢峰 品管部经理：庆春计划部经理：熠 资材部经理：唐斌八 公司地址与联系地址：胶州经济技术开发区海尔（胶州）国际工业园 ：266300 ：0 前台（保安）：0九 公司各部门职能： 制造部：制造部是公司生产体系中的一个重要组成部门，它肩负着公司的产品生产加工、包装与成品入庫。 品管部：品管部是公司生产体系中的一个重要组成部门，也是公司质量控制体

7、系的核心部门，它肩负着公司的进料检验、制程检验、成品检验、出货检验、产品可靠度实验、客户抱怨处理、供应商管理等品质控制工作。下设品质管理制科、品质保证科、实验室等科室。 财务部： 财务部是公司的主要管理职能部门之一。它肩负着公司财务体系的管理运作，材料价格审核、资金管理、成本控制、往来帐务管理等重要工作。人力/行政部：人力/行政部是公司的核心管理职能部门之一，同时也是公司的后勤保障部门。它一方面肩负着公司人力资源的规划、人员招聘、考核、录用、干部提 拔、晋升、任免、员工薪酬福利制度的制定执行、员工职业生涯规划、员工 培训、企业文化宣传等重要工作，另一方面保障工厂正常运转的供水、供电、 交通、通

8、讯、卫生、员工用餐、员工住宿、劳保、消防安全等，为公司生产与员工生活提供便利的服务。工程部：工程部是公司生产平台的重要部门之一，他是产品研发和生产工程的桥梁，肩负着对生产流程的设计和规划，提高产能，促使生产平台的制程能力提升等工作。同时也肩负着与研发一起完成新品的试作与量产评估工作。下设工艺组、工装测试组、设备组。计划部：计划部是公司生产体系中的一个重要组成部门，它肩负着业务订单准确地、与时地制订采购计划和生产计划并落实下去，合理地控制仓库库存。保质、保量完成物料的收、发与在库管理，缩短供货周期，提高客户满意度。资材部：资材部是公司生产体系的一个重要组成部门。它肩负着公司生产用料的采购与采购渠

9、道的拓展、工厂日常采购等重要工作，是公司的物料供应部门。业务部：业务部是公司对海尔销售业务的窗口，是联结公司与海尔的枢纽。它肩负着公司的业务拓展、订单安排、产品销售、与海尔的技术、品质衔接等重要工作。技术中心：技术中心是公司的核心技术研发基地。它肩负着公司产品立项、项目评审、产品设计、开发、测试、样品制作、评审技术跟踪、指导、技术资料管理等重要工作。第二章、管理思想一、做事三准则1、如果有制度，按制度执行。2、制度有不合理之处，先按制度处理，并提出修正建议。3、在没有制度的情况下，在请示上级的同时，结合海永利价值标准做，事后建议相关部门建立相关的制度。二、工作三注意：忙 茫 亡1、忙：工作要区

10、别轻重缓急，有计划地安排。2、茫：一旦工作忙了，就会迷失方向，不知道目标，无所适从。3、亡：迷失了方向，没有目标地工作，不久你就会消失。三、沟通三步骤1、找到工作责任人直接去沟通。2、找工作责任人的直接上级沟通。3、再找自己的上级帮助去沟通。四、五种意识1、目标意识：做任何事情要清楚工作目标。2、服务意识：建立以客户为导向的管理与运作机制，下一道工序是上一道工序的客户，部门间的合作互为客户关系。3、经营意识：开源利用有限的资源，创造更多产出。 节流具有成本概念，节省开支。4、危机意识：面对激烈的市场竞争，要清楚自己的不足。5、恐惧意识：经济全球化即将到来，由国竞争到国际竞争，狼真的来了。五、五

11、种转变1、由“任务”型转向“目标”型：过去按上级指令工作，转变为以目标为导向主动地推进工作。2、由对人负责转向对事负责：由过去对上级负责转向对目标与岗位职责负责。3、由单向负责转向多向负责：公司的每个岗位除了履行本岗位的职责，还扮演其它角色。4、由封闭管理转向开放管理：由过去以部门为界限工作转变为跨部门的Team进行工作。5、由模糊管理转向量化管理：由过去差不多、大概的模糊管理逐步转变为量化的目标考核与作业流程、作业标准的精细化管理。第三章 公司管理制度海永利公司人事行政授权区分规定类 别人事行政容权 责 区 分备 注当事人组长拉长部门主管人力资源部副总总裁一、组织1.组织系统、架构编制1.1

12、公司1.2部门立案立案审核审核核准核准核备二、规章制度1.公司总体规章制度制定与修正2.部门制度、办事规则、实施办法立案立案审核审核核准核准核备三、任免1.编制人员增补、任用、辞退1.1七、八职等员工1.2第五、六等人员1.3第四职等人员1.4第三职等以上人员2.编制外人员增补立案审核立案立案立案审核审核审核立案审核核准核准审核审核审核核准核准核准四、薪资1.薪资制度的制定、实施、修正2.薪资定级与调整（含新进任用与迁调）2.1制度规定2.1.1第七八职等人员2.1.2第五六职等人员2.1.3第四职等以上人员2.2制度规定外立案审核立案立案立案审核审核审核立案审核核准核准审核审核核准核备核准核

13、准五、奖惩奖励与处罚1.第四职等以上人员2.其它人员2.1嘉奖、警告2.2小功、小过2.3大功、大过立案立案立案核准审核立案审核审核审核审核审核核准核准核准六、绩效考核1.第四职等以上人员2.其它人员立案立案审核审核审核核准核准七、迁调1.同部门1.1第四职等以上人员1.2其它人员2.不同部门2.1第四职等以上人员2.2第五六职等2.3第七八职等立案立案立案立案核准立案审核核准审核会审审核审核审核审核核备审核核准核准核准八、晋升1.晋升后为第四职等到以上人员2.晋升后为五六职等人员3.晋升后为第七职等人员立案立案立案核准审核审核审核审核核准核备核准核备九、请假1.第三职等以上人员2.第四五六职

14、等人员2.1一日以2.2二至三日2.3四日以上3.第七八职等人员3.1一日至二日3.2三日以上立案立案立案立案立案立案审核审核核准核准审核核准核准审核核准会审会审会审会审会审会审核准核准十、出差1.第四职等以上人员2、其它人员立案立案会办会办审核核准核准十一、文书处理1.对外文书1.1业务与客户1.2以公司或董事长名义1.3对外资料发布2.对文书2.1公司2.2部门与部门之间2.3拉（组）之间立案立案立案立案审核核准核准立案立案审核核准审核审核核准核准核准十二、访客参观1.业务往来2.其它立案审核立案核准审核核准十三、费用支出1.预算2.预算外立案立案审核审核核准审核核准海永利公司员工职等表职

15、等职务名称备注管理类技术类文职类其它类一董事长、总裁总经理二副总裁副总经理总监高级工程师总裁助理三经理主管工程师特别助理四副经理资深工程师一级助理五主任、主管、拉长工程师二级助理六组长技术员三级助理七职员助拉班长技工技术助理业务助理文员司机班长保安队长厨师八员工第二节 员工招聘管理规定一目的：为了规公司员工招聘管理，明确招聘作业流程，在原有人员招募作业规的基础上，重新制定本规定。二适用围：本规定适用于公司各部门。三招聘规定：1招聘方式：公司员工招聘分部招聘和外部招聘两种。2招聘原则：2.1先后外（部无合适人选时，再考虑外部招聘）。2.2唯才择优录用。2.3有下列情形之一者，不得任用。2.3.1

16、患有恶性传染病者；2.3.2有犯罪记录或通辑在案者；2.3.3曾在本公司服务被开除或辞退者；2.3.4年龄未满16周岁者； 3.招聘的程序 3.1提出招聘申请：当某一部门在编制围发生职位空缺需要增补人员时，由该部门填立有部门负责人签字的“招聘申请表”（附表一），对所需增补人员之条件、资格详予说明，向人力行政部提出申请，由人力行政部依员额审核无误后据以办理；编制外（扩编）人员招聘，需经总裁或其代理人核准后，人力行政部始得办理。3.2招聘广告发布与招聘渠道： 3.2.1在公司广告栏贴招聘广告进行部招聘；3.2.2通过公司网页发布招聘信息进行招聘；3.2.3向各类学校进行招聘；3.2.4通过各地人才

17、市场与人才市场网进行招聘；以上由人力行政部主导进行3.3考核3.3.1考核的原则：公平、客观、“能者上，庸者下”。3.3.2考核人员组成：面试考核由人力行政部组织，必要时会同用工部门一起进行。3.3.3考核方式：考核分初试和复试，包括面试、面谈、笔试（包括理论知识考核和岗位计划书）、专业技能测试等方面。其中理论知识考查试题容由用工部门提供。初试：应征人员交验、学历证原件，由考核人员依用工部门所需能力、条件，对应征者的各项资料进行审核，初步淘汰不合格者，再由人力行政部通知应聘者在公司进行复试。复试：复试由人力行政部会同用工部门共同进行，复试容要求：复试者拟写其应聘岗位计划书，并对其进行面试（在面

18、试过程中，尤其应注意不得给予规定外承诺，以免引起纠纷。）、专业技能等各项测试，然后由考核人员填写“考核评分表”（附表二），按“实际得分”总分计，择优录用，其中各项考核容所占权重值依不同岗位而定。3.4人员的录用人力行政部应将复试合格与体检合格者（即拟录用人员）的相关资料呈请用人部门主管领导核准后，由人力行政部通知被录用人员，并知会用工部门。核准权限依海永利人事行政授权区分规定办理。3.5新进员工报到3.5.1人力行政部通知或书面通知报到时间，新进员工应于规定时间向人力行政部办理报到手续；3.5.2报到时需交近期免冠1寸彩照两，报知厂服、厂鞋尺码，并填立“员工档案卡”（附表三）。人力行政部安排相

19、关部门制发厂牌（即考勤卡）、准备厂服、厂鞋。3.6职前培训3.6.1新进员工办理报到手续后，人力行政部负责对其组织并实施岗前培训；3.6.2培训考核不合格者，予以劝退。培训合格者，进入试用期。试用转正考核参照海永利员工试用转正考核管理规定。3.7回职人员招聘规定：3.7.1以前曾在公司任职，现在又想重新回到公司工作的应聘人员，可提出回职申请，填立回职申请单（附表四），经部门主管签批后，交人力行政部核准，可按相关程序应聘；3.7.2回职人员的试用期为一个月。四本规定由有权人核准后，自公布之日起实施，原规定同时废除。五本规定解释权归公司人力行政部，修改亦同。第三节 海永利员工试用转正考核管理规定1

20、.目的：为了使新员工在短时间全面了解公司的情况，明确岗位职责和工作规与目标，尽快达到工作要求，成为一名合格的海永利人，制订本规定。2.适用围：本规定适用于公司所有试用（见习）期的新员工与其指导人；3.管理规定：3.1试用期限为三个月，在试用期如果表现出色的可提前转正；回职人员的试用期为一个月。3.2指导人的确定：指导人由本部门经理或车间主任确定，每名指导人所指导的新员工建议不要超过5人，分设小组的部门，可由组长直接担任本组所有新员工的指导。3.3指导人的职责：3.3.1了解新员工的背景资料（包括新员工工作经验、教育程度、专业背景与所受训练情况等）。3.3.2督导安排好新员工的住宿、就餐与办公位

21、、电脑、办公用品等；帮助新员工熟悉工作环境与工作职责；向新员工介绍工作容、直接主管、本部门其他岗位人员与工作职责，并将新员工与其工作职责介绍给部门其他人员。3.3.3对新员工进行指导与考核：包括与新员工共同制定周、月、季工作计划，并检查计划实施情况，当新员工在工作中有不妥之处时，应与时提醒纠正，并参照员工试用期考核表（附件一）进行考核。3.4转正办理程序到期符合转正条件的新员工或表现突出符合提前转正条件的新员工,安排新员工和指导人填写员工转正申请表（附件二），经其考核人与部门经理签字同意，由部门文员将附件一、二表汇总后于月底前交人力部存档并调整工资、办理保险等；对不符合公司聘用条件的员工，由指

22、导人到本部门文员处领取离职申请表，向员工说明，由员工办理相关离职手续。3.5试用期满后工资的结算规定：凡当月15日（含）之前办理转正手续的员工，自当月起薪，16日后转正者，从次月起薪。4.解释权限：本规定由公司人力行政部负责解释。5.生效时间：本规定经核准后自颁布之日起实施。第四节 考勤管理规定目的：为了加强管理，严格考勤纪律，现参照公司原考勤与休假制度，结合现在实际情况，将原有的制度予以修订。2. 适用围：本规定适用于公司所有员工。3. 出勤规定：3.1.本公司实行每周六日、每天八小时工作制，每月基本出勤天数为26天，基本出勤时数为208小时，工作时间为：8：0012：0013：0017：0

23、0（因季节变换临行通知）生产部门与与生产相关的部门员工，因工作需要，经部门经理与人力行政部批准后，可调整工作时间。3.2.上下班实行刷卡或考勤登记制度：3.2.1.在正常考勤时段（分上午、下午）第一次刷卡的时间作为上班考勤记录；最后一次刷卡离开的时间作为下班的考勤记录。3.2.2.无论何种原因不能按时上班或上班时间外出，必须向有权人请假，得到同意后方可离岗，严禁私自外出。一经发现，按旷工处理。经批准上班时间外出者(含上班时间请假)，应将考勤说明条或外出放行条交当班门卫人员，由门卫登记其外出时间。门卫于第二日9：00前集中将考勤说明条交人力行政部考勤人员。各级管理人员都要负责对自己的直接下属进行

24、监督。3.2.3.元旦、春节、国际劳动节、国庆节为带薪休假日，周日为不带薪休息日，休假时间按国家规定的通知与具体情况，由人力行政部公告周知。4.加班规定4.1加班申请：如各部门应生产需要加班完成需填写加班申请单（附件二）由部门经理审核签字后，一式两联，一联有部门部存底，一联有部门文员于次日10点前交人力行政部。5.缺勤规定5.1.除公司规定的带薪休假日外，凡平时正常工作天数不足本月应出勤天数，均按缺勤处理（公司统一调休除外）。5.2.当月迟到或早退累计三次的，记为旷工一天。5.3.因私未刷卡(打卡)，事后一天又未补交考勤说明条者，记为旷工。5.4.未经人力行政部批准去其它部门工作的，记为旷工。

25、5.5.各部门文员负责打本部门人员的考勤，并在次月5日前交到人力行政部。6. 请假规定6.1.不是突发疾病或突发事件，必须提前一天请假，填写考勤说明条(一式二联)并经有权人核准，一联由所在部门留底，一联由请假人/部门文员交人力行政部考勤人员。6.2.因突发疾病或突发事件，不能提前请假的，必须根据请假性质向权限责任人请假，上班后第一天补交由权限责任人签字的考勤说明条给人力行政部考勤人员（突发疾病须附医院证明）。6.3.无论请病假或事假，超过1小时，不足半天的均按半天计算(即最小计算单位为0.5天)。6.4.请病假规定6.4.1.凡请病假都必须向人力行政部考勤人员提供医院出具的病假证明。否则，考勤

26、人员有权按事假处理。6.4.2病假的审批依人事行政授权规定办理。6.4.3.病假扣款：6.4.3.1.当月累计病假五个工作日(含)以的，每日扣当月工薪总额的1%；6.4.3.2.累计病假超过五个工作日的，每日扣当月工薪总额的1.5%；6.4.3.3.当月因病未有出勤记录,且连续病假不足六个月(不含)的,发当月岗位工资的30%。6.4.3.4.当月因病未有出勤记录,且连续病假超过六个月(含)的,a. 工龄满2年的,每月工资按岗位工资的25%给付。b. 工龄不足2年的,每月工资按岗位工资的20%给付。6.4.3.5.全年病假累积超过一个月的，当年不再享受带薪休假待遇，若病假前已休带薪休假的，第二年

27、不再享受带薪休假。在家治疗的每月须提供医院治疗证明和病假单。6.5.请事假规定6.5.1.事假审批依人事行政授权规定办理。6.5.2.享有带薪休假权的员工，其事假必须先冲减带薪休假，冲减完带薪休假后超出的事假再按扣款方式操作。6.5.3.事假扣款：事假扣款额=（当月实发工资/26）事假天数7. 休假规定：7.1.婚假7.1.1.员工转正以后方可申请婚假。7.1.2.婚假需持结婚证明报部门经理与人力行政部批准（或在批准休婚假后，持结婚证明到人力行政处销假；否则，考勤人员有权按事假处理）。7.1.3.员工结婚有三个工作日的婚假。7.1.4.男25周岁以上，女23周岁以上的初婚者为晚婚，晚婚假7个工

28、作日（再婚者无晚婚假）。7.1.5.婚假应在婚姻登记后十二个月休假。7.2.产假7.2.1女员工可凭医院证明休产假三个月,符合国家计划生育政策的产假(需持计生部门的准生证等证明)享受产假期工资,产假期工资按基本工资的30%支付。7.2.2 哺乳期按国家规定可享有每天一小时的哺乳时间。7.3.丧假：员工的直系亲属（指父母、配偶、子女）去世时，给三个工作日的丧假（不包括往返路程），丧假为带薪假。7.4.带薪休假7.4.1.凡公司正式员工,在公司连续工作满一年后,可每年享受带薪休假，省员工每年为3个工作日，省外员工为每年10个工作日。第六个休假年起，每增加一年工龄就增加一个工作日带薪休假,最多增加到

29、十五个工作日休假。7.4.2.休假应在当年(自然年)休完,过期不补。第一次享有休假的,休假时间为到岗一年的日期至当年结束。7.4.3.以上规定休假均不能连休。8. 处罚规定8.1迟到、早退处罚一个月，员工第一次迟到或早退的，扣除40%当月全勤奖并罚款10元；第二次迟到或早退的，扣除80%当月全勤奖，罚款20元；第三次迟到或早退的，全额扣除当月全勤奖，罚款40元；三次以上者记矿工一天处理；8.2.旷工处罚8.2.1.旷工半天、1天、2天分别扣月工薪总额的10%、20%、40%；8.2.3.旷工累计三天停发工薪；.8.2.4.连续旷工三天或月旷工累计五天者，予以解除劳动关系。9.考勤汇总：各部门文

30、员负责将根据各部门当月考勤情况填写月考勤统计表附件三，于次月8号前交到人力行政部。10. 解释权限：本规定由人力行政部负责解释。11. 实施时间：本规定经核准后，自公布之日起施行。第五节 员工奖惩管理规定目的：公司为树立制度，健全组织与管理，订定本规定。适用围：公司所有从业人员。三服务纪律1本公司为股份制经营之实体，从业人员都是实体中的一分子，讲求以身作则，务实工作之心态，以与园融无限，命运共同体为中心思想，相互肯定、相互包容、相互欣赏之工作精神。2从业人员应尽忠职守、遵守本公司一切规章，服从各级主管人员合理之指导，不得敷衍塞责，或有推诿违抗之行为，各级主管人员对部属应予关心、照顾、教导、要求

31、，以协助其成长，与任务目标之达成。3从业人员对应认真工作，爱惜公物减少损耗，降低成本，提高品质，增加产能，对外应保守业务或职务上之。4从业人员对于职务之工作异常应适时主动向主管人员详实报告，不得隐瞒或欺骗，主管人员应予适当协助部属排除问题。5从业人员不得利用职权图利自己或他人。6从业人员不得携带违禁品与与生产公务无关之物品进入工作场所。7公司因业务生产之必需，得调动从业人员之职务，当事人应按照规定时间完成工作交接与前往新单位报到。奖惩1本公司从业人员之奖励按优良事迹与贡献度、绩效轻重予以奖励，对职工奖励事项应公告通知。 2奖励分为嘉奖、小功、大功，嘉奖一次补发一天工资，小功一次补发三天工资，大

32、功一次补发十天工资。3从业人员有下列优异表现堪为楷模者，按其优良事迹与贡献度依前条规定分别奖励之。3.1奋勇救灾、救人，保全公物，维护公司利益者。3.2防止灾害或重大事故发生减免损失者。3.3冒险执行职务或在灾后抢修复旧有功绩者。3.4在个人职务上对公司有特殊贡献或功绩足以表扬者。3.5提案改善经公司采纳有实际成效者。3.6举发舞弊或危害公司权益之事端而有效防止者。3.7节省费用或降低成本增进公司收益有重大成效者。3.8建议有利工作事项经实施有效者。3.9节省物料或废弃品回收利用有特殊成绩者。3.10研究改进作业方式或改进生产方法确有绩效者。 3.11发现部件材料或制品不良，防止涉外事故发生者

33、。 3.12服务勤劳、品格端正、遵守纪律、克尽职责、才能卓越，工作上有突出表现，堪为全体职员之楷模者。3.13缓和员工之间纠纷或改善公司员工不良风气者。 3.14拾金（物）不昧不谋私利者。 3.15其他符合奖励与表扬之情事者。4从业人员违反本工作规则有关规定，按情节轻重，予以处罚，对员工惩罚事项应公告通知。5从业人员有下列情事之一者，视情节轻重予警告、小过一次或二次处分，警告一次扣发一天工资，小过一次扣发三天工资。5.1捏报请假事由，经查证属实者。5.2仪容不整，未依规定穿着厂服、佩带厂卡，或不遵守出入厂规定者。5.3在厂区乱停放车辆者。5.4破坏环境卫生或整理整顿者。5.5无故不参加公司组织

34、之集会、庆典或安排公共活动者。5.6在工作时间谈天、喧哗、嬉戏、怠忽工作或妨碍他人工作者。5.7未经核准擅自操作机器设备，违反作业规定致有损产品品质者。5.8无正当理由反抗职务上之指令指示，情节较轻者。5.9对上级指示或有期限之命令，未申报正当理由而未如期完成或处理不当者。5.10工作时间未经上级主管同意擅离职守者。5.11工作时间在工作场所食用零食者。5.12下班时未将所经办事务或使用之工具收拾且清洁后，即行离开工作场所。5.13造谣生事，挑拨离间或在公司带头不遵守规定，有事实证明。5.14其它违反工作规则，视情节应予适当处分者。6从业人员有下列情事之一者视情节轻重予记大过一次或两次，大过一

35、次扣发十天工资。6.1私改考勤记录者。6.2未经公司有权人许可，私带亲友入场参观或留宿者。6.3出入公司时携带物品不接受门卫人员检查与对门卫人员公然侮辱威胁者。6.4撕毁公文或公共文件者。6.5虚报、伪造、冒领各种费用者。6.6在工作时间睡觉、滋事。6.7在生产车间吸烟者。6.8遗失经营之重要文件者。 6.9拒绝听从主管人员合理指挥监督，经劝导仍不听从者。6.10对上级人员有关事务上之查询，故意隐瞒或报告不实者、造成损害者。 6.11机器、车辆、仪器与具有技术性之工具，非经使用人同意擅自操作者。6.12故意不按工作方法，而影响生产效率或品质经劝导仍不听从者。6.13在工作时间中制造私有物品者。

36、6.14非故意泄漏公司有关致使公司受损。6.15其他违反工作规则，视情节轻重应予适当处分者。7从业人员有下列情事之一者，不经预告予以开除，依劳动法规定，不予以经济补偿，工资结算到当日，给公司造成的经济损失从工资里扣除，触犯法律者得送政法机关法办：7.1从业人员连续矿工三日或累计矿工五天以上者。7.2冒名顶替他人入厂工作者。7.3托人打卡或受托打卡者。7.4年度积满三大过且未能依规定抵销者。7.5营私舞弊侵占、偷窃或亏空公司财物者。7.6在公司纵火者。7.7吸食毒品者。7.8对本公司员工与家属实施威胁、暴力或有重大侮辱之行为者。7.9煽惑他人怠工、罢工或集体辞职者。7.10加入帮派者。7.11在

37、公司有殴斗行为之双方。7.12在公司有妨害风化行为，赌博者。7.13触犯国家刑法者。7.14损耗本公司机器、工具、原物料、产品或其他公物，重要文件或公告。7.15故意泄漏本公司技术上、营业上之而致公司受损害。7.16擅用本集团公司名义在外招摇撞骗或其他有损公司信誉之行为。7.17向公司请假而往他处工作，或受雇于本公司关系企业以外之营利事业单位工作者。7.18聚众要挟，妨碍生产秩序之进行者。7.19遇有非常事变，籍故逃避致公司蒙受重大损失。7.20反抗管理人员之合理指导，并有公然侮辱之行为，情节重大者。7.21在工作中酗酒滋事妨碍生产秩序者。7.22其他重大过失或不当行为导致严重不良后果，视情节

38、应予开除者。8从业人员在同一年度同等级功过得以抵销，从业人员受惩处分，如有不服，可提出具体事实向人力资源部申诉之。9奖惩事项由各单位组长级（含）以上干部提报，其核准权限依“人事行政授权规定” 办理之。五劳资意见沟通1从业人员发现公司主管人员违反有关公司规章事项，可直接向高一级主管提报反映，以查询处理。2从业人员对公司组织之有关教育训练课程与考试，任何人不得借故拒绝参加，如确有特殊公务无法参加，应事前以书面报备。3本公司定期举办活动，以增进公司与员工的沟通了解。六附则1解释与监督：本规则由人力资源部负责解释与监督执行。2本规则经呈奉总裁核准后实施，其修正亦同。第六节 人员异动管理规定一、目的：为

39、使公司员工异动作业合理化、规化、制度化，特制定本规定。二、适用围：本规定适用于公司所有员工；三、人员异动：是指员工职务晋升与职务迁调以与降职、离职。四、异动容与规定1、晋升1.1晋升的原则：公正、合理、唯才是用。1.2晋升的方式：晋升分为以下二种1.2.1非管理类 管理类职位 （如普通员工升为组长）1.2.2低一等职务高一等职务 （如三级助理升一级助理）1.3晋升的方法：考试晋升、专案晋升。1.4晋升的适用条件：1.4.1考试晋升的适用围与条件1.4.1.1只适用于第六、七、八职等人员；1.4.1.2担任现任职位满一年，且绩效考核列优等者。1.4.1.3有特殊工作表现，经部门主管推荐并经公司主

40、管领导核可者。1.4.2考试晋升课目：专业技能、管理技能、理论知识；考试晋升由人力资源部统筹作业。1.4.3专案晋等的适用围：1.4.3.1适用于第五职等以上人员。1.4.3.2职位有空缺,并有即行补缺之必要时,可通过专案核准晋升。1.5晋升的作业程序1.5.1提出异动申请：职务晋升之申请由部门主管填立人员异动申请表（附件一）予以提报。1.5.2审核:人力部根据各部门组织编制表，审核职务晋升的必要性，并对用人部门提报之人员依新任职务所需学识、能力、经验、品行综合考察和评估后，签注是否晋升之建议，呈请有权人核准。如果晋升后为管理类职位，须实行代理派任，代理期为三个月，必要时可延长。代理期满，如成

41、绩优良，可予委任。如不称职，即予取消代理职务。人力部应于代理期满前一周，填立代理职务考评表（附件二），送其直属主管考评后，由人力部签署建议，呈有权人核定据以办理。1.5.3晋升的生效：职务晋升自有权人核准之日起生效，由人力部即时以公告发布。2、迁调2.1迁调的方式：2.1.1组织迁调：公司根据工作需要，可随时进行员工迁调，包括调至公司所属任何部门或单位。2.1.2请调：为使组织的人力资源合理流动，在本岗位服务满二年以上的员工，在不影响公司正常工作秩序的前提下，可由部门主管统筹安排，填立“人事异动申请单”申请职务迁调。2.1.3借调：是指部门或部门间因工作需要，临时性的人力资源流动。2.2迁调的

42、程序2.2.1申请与 由用人部门填立人事异动申请单经部门主管签批后交人力部审核，人力部根据实际情况，签署建议后交有权人核准。2.2.2迁调的生效：迁调自有权人核准之日起生效，由人力部即时以公告发布，并变更考勤卡和人事资料档案。2.2.3新职报到：调职者应于规定时间办理原职务之交接，依时前往新职报到。2.2.4过失责任区分：交接日前之作业过失，由原担当人负责，交接日后之作业过失，由接交人负责，接交人对原有作业过失应予改善，不得以故、循理搪塞。3、降职：是指患有过失与年终考核不合格，但仍可留用者。3.1办理程序与核准权限，依人事行政授权区分规定办理。4、离职：4.1离职类别：解除劳动关系与辞职；4

43、.2解除劳动关系4.2.1解除劳动关系的条件：有下列行为者或依公司奖惩管理规定第四款第七条规定，不经预告，没有经济补偿，即行办理离厂手续；4.2.1.1有违纪行为，品行不端，行为不检，破坏正常的工作与生产秩序，经劝告、教育、警告仍不改者；4.2.1.2连续旷工三天以上（含三天）或当月旷工累计五天以上（含五天）者；4.2.1.3考核不合格（具体标准参见公司绩效考核规定）4.2.1.4员工患病或者非因工负伤，在公司考勤制度规定的医疗期满后不能适应工作要求的；4.2.1.5劳动合同订立时所依据的客观情况发生重大变化，致使原劳动合同无法履行，经当事人双方协商，不能就变更劳动合同达成协议的；4.2.1.

44、6严重违反劳动纪律或者公司规章制度的（如旷工，赌博，上班时间睡觉、酗酒、打架，不服从公司安排等行为）；4.2.1.7严重失职、渎职，营私舞弊，对公司利益造成重大损失的；4.2.1.8被依法追究刑事责任的。4.2.2解除劳动合同的办理程序：由当事人的上级提出申请，经部门经理与人力行政部审核，报有权人核准后，由人力行政部通知员工办理离职手续，工资结算到当日，在次月发薪时发放。4.3辞职4.3.1辞职的程序4.3.1.1提出申请：公司员工因工作不适应、工作不满意等原因可提出辞职申请。员工因故辞职时，应首先向人力行政部索取人事异动申请单，填写后交部门主管签署意见，再送交人力行政部审核。公司员工无论何种

45、理由提出辞职申请，都应该提前向公司提出，通知期按下列规定：4.3.1.2未满试用期者，随时可提出书面申请；4.3.1.3试用期已满者，第八职等人员需提前七天提出书面申请，第七职等至第五职等人员需提前半个月提出书面申请。4.3.1.4第四职等以上人员，需提前一个月提出书面申请。4.3.1.5辞职手续办理：员工提出辞职申请到申请被核准期间，必须在原岗位上继续工作。由人力行政部通知领取员工离职会签单（附件三），办理手续同前。五本规定的由公司人力资源部负责解释，其修正亦同。六本规定经核准后，自颁布之日起实施。第七节 海永利培训工作管理规定目的：为提高公司人力素质，使公司干部员工能熟悉公司作业制度规章，

46、建立法制基础，并培育干部具有一定之领导统御与管理能力，使员工养成健康之工作与生活观念与态度，以提高公司效益，特制定本管理规定。2. 适用围：海永利所有培训；3. 培训对象：3.1厂级培训：海永利全体员工；3.2部门培训：主要是各部门员工；4. 培训容：4.1入职培训：一般员工入职培训由：基础知识培训、岗前培训与上岗操作培训三部分组成。基础知识培训、岗前培训由人力行政部统一实施，上岗操作培训由各级用人部门自行组织实施，培训计划与考核成绩新员工培训考核评分表（附件一）至人力资源处备案。 4.2在职培训：在职培训以年度、季度培训计划方式体现，培训配合工艺、技术变化情况实施。各部门可自行实施并报人力行

47、政部备案。5培训职责：5.1人力行政部：5.1.1 负责海永利培训的策划、组织、实施、效果评价、文档备案。5.1.2 海永利培训体系与相关培训工作的建设与管理。5.2各其他部门：5.2.1 积极协助人力行政部举办各级培训。5.2.2 与时把每次培训的效果回馈到人力行政部。6培训工作要点:6.1 年度培训规划与计划的制定6.1.1 各种培训规划：根据公司新财年培训规划和费用预算，结合海永利新财年发展规划制定海永利培训规划和年度费用预算，并报总裁审定。6.1.2 规划容： 培训整体思路：针对海永利本财年业务发展的特点和员工能力发展的需要，确定海永利培训工作的重点、思路与在海永利培训规、信息建设等以

48、上的主要举措。培训项目规划：根据员工的工作需要和公司本身条件制定年度培训项目，培训项目包括容、时间 、地点、讲师、对象、方式、人次、学时、预算、效果跟踪等。6.1.3 设计与实施程序：需求调查 项目设计 培训实施 效果反馈培训考核培训档案建立。需求调查：通过需求访谈、 问卷调查等方式客观、 全面地了解培训对象的培训需求。项目设计：根据培训需求设计培训课程、开发培训教材、确定培训讲师、预算培训费用等。培训实施：员工入职培训依海永利相关培训的管理规定和员工在职培训流程进行。效果反馈与追踪：培训结束后，与时向培训对象收集意见反馈一般采用培训效果评估表（附件二），并采取一定的措施进行跟踪，以强化培训效

49、果。培训考核：新员工入职的基础知识培训、岗前培训考核由人力行政部负责考核，上岗操作培训由用人部门负责考核。在职培训是否考核视培训需要而定。所有考核结果交人力行政部备案所有考核结果记入海永利员工培训档案表（附件三）。培训档案建立：培训档案包括：培训课程表、培训签到表（附件四）新员工培训考核评分表、培训效果评估表、海永利员工培训档案表。6.2 讲师管理6.2.1讲师资源库：由人力资源处建立各类培训讲师的资源库，其中包括公司部讲师, 外边培训机构讲师。6.2.2讲师的选择程序：为节省部门在选择讲师上的时间和精力投入，避免讲师资源浪费，需要本部门以外的讲师进行培训的，应报人力资源处，人力资源部首先从讲

50、师资源库中查找部讲师；如部讲师无法满足，则从外部培训机构讲师中查找；如均无法满足，则人力资源处以配合部门共同寻找外部讲师资源。6.2.3讲师的确定程序：为保证讲师授课质量，最终保障培训效果，对于讲师资库以外的人员，应遵照相关规定进行确定。7. 课堂规则：7.1教室不准抽烟，保持教室安静、卫生。7.2爱护公物，不准在公物上乱涂写。7.3尊敬讲师，上课开始与结束均须向讲师敬礼。7.4学员上课如有疑问，许举手示意经讲师同意，方可发言。7.5不迟到、不早退，上课期间遇特殊情况，许经讲师同意方可离开。8. 经费报支：8.1培训费用由人力资源部审核报支。8.2企业讲师之讲师以5元/小时计。9. 解释权限：

51、本管理规定由人力资源处负责解释。10. 生效时间：本管理规定经核准后，自公布之日起施行。第八节 礼仪管理规定第一章 总则第一条目的：为了加强对开放式办公环境的管理，创造良好的办公环境和秩序，更好地反映公司员工的整体精神风貌，特制定本规定。第二条适用围：本规定适用于海永利所有办公与公共场所。第三条原则：整洁有序、热情友好，体现海永利风貌。公共场所和办公场所管理规定公共场所是指办公区域的会议室、培训教室、接待室、大堂、走廊、楼梯和卫生间等。第四条禁止把火种带入公共场所；第五条严禁在办公设备和公共设施（如镜子、告示板等）、上乱写、乱画、乱刻、乱贴。第六条员工必须将废纸、废物丢入纸篓和垃圾筐，禁止扔到

52、洗手池；剩水、剩茶倒入指定地点（饮水器旁边的茶漏和垃圾篓）。第七条洗手、接水时尽量不要将水溅在地面上。第八条通知、公告贴于公司设立的信息发布栏发布住处，不得随意贴。第九条严禁随地吐痰、擤鼻涕与在墙上乱抹；便后必须在与时冲水。第十条任何人必须保证个人办公区域卫生，办公桌椅、计算机表面不得有灰尘并且办公用品摆放合理整齐。第十一条禁止员工将仪器带入厂区或在工作场所用餐、吃东西，公司聚会上所用食品除外；如加班或连班不能到食堂用餐，必须在公司统一指定区域用餐，用餐完毕，须将残余物进行清理，以防鼠患。第十二条个人办公区域不得乱贴资料，屏风上贴资料不能超过三纸，并且要求整齐，美观。第十三条办公区不得堆放资料

53、、纸箱等物品，以上物品要放在库房保存。第十四条下班离开办公室前，必须将办公台面的物品归位，锁好贵重物品和重要文件。最后离开办公室的人员必须负责关好工作区域的门窗等。第十五条下班离开办公室前，必须关闭自己所用计算机，使计算机处于完全关闭状态（显示器和主机都要断电）。办公室的复印机、碎纸机、过胶机、打印机与其它电器也必须完全切断电源。第十六条对安装公用打印机或其它公用设备的计算机，视计算机的所属者为责任人。使用打印机等其它设备的当事人，必须在下班前将所用打印机连接的计算机关闭。责任人有责任提醒相关人员关闭公用设备第三章 员工着装礼仪第十六条公司所有员工在上班期间必须佩戴员工卡（除特殊岗位外）第十七

54、条所有员工任何时间进入公司不得赤脚穿鞋。第十八条所有进入一楼和生产与仓储区域必须穿工衣、工鞋。第十九条办公室人员接待任务需进入车间时，必须穿工衣、工鞋，不得穿鞋套（特殊情况除外），外来人员进入生产车间与仓储库房时必须穿鞋套。第四章 接听礼仪第二十条公司接听礼仪、铃响三声必须接听，并统一使用文明用语“您好！部门名加”。第二十一条若铃声三声以后未能与时接听，当接通后首先应说“对不起，让您久等了”用统一文明用语：“您好，部门名加”第二十二条来电时正在处理事情或正在拨打别的也应即时接听，告知对方，如“对不起，我正在接听一个（或者我正在处理一件急事），请您稍后（或，麻烦留下您的，我稍后约您回。）”第二十

55、三条替他人接听时，如果对方要找的人在室，请捂住，小声请其接听，如果需到室外寻找，则应说“请您稍等”，然后将话筒轻放于桌面，切忌摔、撂话筒，或将话筒扣于桌面，以防啸叫。第二十四条如果对方要找的人不在或暂无法接听时，切忌立即持断或简单、生硬回绝对方，诸如“他不在，不知道去什么地方了”等，以免对方误会和反感；应询问，“请问您是哪里，是否需要留言？”或“是否可以转告”等第二十五条如通话时需要与本方同事讲话，应讲，“对不起，请您稍等。”然后捂住话筒，小声交谈。第二十六条在听不清对方声音时，不要大声叫嚷，应客气地说：“对不起，听不清，麻烦您重复一遍。第二十七条通完话后，应说“再见”，轻轻挂断，切记粗暴、用

56、力；尽可能听到对方挂断后，再放下话筒（尤其对方是上级领导时）。第二十八条机旁应有笔、纸或留言便条，随时记下来电容。第二十九条代接时应记录：受话人、来电人、来电时间、事由、接话人。第三十条通话时如有他人进入，不得目中无人。应点头致意，。短时间离开座位，应请临近同事代接，并告之去向、大约返回时间。第五章 其他第三十一条在未经许可情况下，严禁开启或翻看他人办公抽屉，以与严禁将公司或其他员工的携带出厂。第三十二条严禁偷盗公司与他人财物。第六章 附则第三十三条人力行政部负责执行情况的检查与违章处罚工作。第三十四条本规定由人力行政部负责解释。第三十五条本规定自颁布之日起开始生效。第四章、表第五篇、通用技能

57、ISO9000简介国际标准化组织（ISO）在1987年推出的ISO9000系列标准，目前已被90多个国家等同采用，该系列标准在全球具有广泛深刻的影响。ISO9000族中有关质量体系保证的标准有五个，即ISO9000、ISO9001、ISO9002、ISO9003、ISO9004。ISO9000质量体系对质量管理体系作了基本的说明，同时提供了与质量有关的术语ISO9001质量体系设计、开发、生产、安装和服务的质量保证模式ISO9002质量体系生产安装和服务的质量保证模式ISO9003质量体系最后检验和试验的质量保证模式ISO9004质量体系重点在于改进组织的部过程，以不断提高其经营业绩。其中IS

58、O9002质量体系是ISO9000族中对产品质量保证体系要求最为全面的质量保证，其在ISO9002对生产、安装、服务进行要求的基础上, 增加了对设计、开发的质量保证要求。在ISO9000族标准中，术语“质量”用于表示：达到持续的顾客满意。这种持续的顾客满意是在组织承诺持续改进其效率和有效性的情况下，通过满足顾客的需求和期望来实现。在这种意义上说，质量是事业成功的关键。公司通过ISO9001体系认证，具有以下意义：1、有助于企业提高质量管理水平与员工素质，提高产品质量，从而提高企业信誉和效益。2、产品质量和服务质量的提高，满足了用户的需求，保护了消费者的权益。3、ISO9001是国际通用标准，企

59、业通过ISO9001标准，就相当于拥有了进入国际市场的护照，为产品打入国际市场铺平了道路。4、企业取得了权威机构的质量认证，就可避免用户的重复检验，对整个社会而言，可以节省大量的检验评定费用，用户也对产品树立了信心。5S知识 5S最早起源于日本，整齐清洁的工作环境以与秩序井然的工作人员，这是减低费用、提高产品质量的最重要的基础工程。“5S”的定义与实施要诀（1）“5S”的定义：1、整理（SEIRI）将工作场所的任何物品区分为有必要与没有必要的，有必要的留下来，其它的都清除掉。目的：腾出空间，活用空间。防止误用，误送。塑造清爽的工作场所。注意：要有决心，不必要的物品应果断地加以处置，这是“5S”

60、的第一步。2、整顿（SEITON）把有必要留下来的物品按规定位置整齐摆放，并加以标示。目的：整整齐齐的工作环境使工作场所一目了然。减少找寻物品的时间，消除过多的积压物品。注意：这是提升效率的基础。3、清扫（SEISO）把工作场所清扫干净，保持干净、亮丽的环境。目的：稳定品质。减少工业公害。4、清洁（SEIKETSU）维持上面3S的成果。5、素养（SHITSUKE）每位成员养成良好的习惯，并遵守规则做事。培养主动积极的精神。目的：培养好习惯、遵守规则的员工，营造团队精神。以上的“5S”为日语英文拼音的第一个字母。另外，结合管理需要，我们又提出“1S”，是指“SECURITY”意即“安全”，是要求