全球艺购网站购物流程需求文档30(共28页)

1、全球艺购产品(chnpn)需求文档概述(i sh)现有全球艺购系统只实现了基本的商品浏览和购买功能。系统很不完善(wnshn)，也不尽合理。已经不能满足全球艺购业务的发展。在此次改版中要实现以下目标：首先要实现业务模块化划分，为以后升级改进打下基础。建立网站商品展现系统、完善客户购买流程。建立完善的供应链管理系统，包括：商品、供应商、商品分类、供应商分类。建立完善的订单管理系统，包括订单处理、取消订单、订单退款、根据订单付款等业务。建立完善的物流跟踪系统。建立完善的客服管理、售后管理系统。建立完善的财务系统。改版一期目标：实现业务模块化划分。建立网站商品展现系统。完善客户购买流程。建立供应链系

2、统。建立订单系统。建立财务付款系统。网站系统网站前台为了方便今后推广、面向搜索引擎的优化、提高速度。需要网站静态化。所有页面链接地址不能改变。并且必须是一个完整地址。例如 HYPERLINK /543242.html /543242.html京东的展现模式二级首页前置条件从“易拍全球(qunqi)”首页进入到“全球艺购”首页参与(cny)角色客户(k h)需求描述全球艺购会员使用易拍全球会员，登录、注册功能使用易拍全球的功能。收藏夹:未登录时不可收藏商品。未登录用户点击“收藏夹”跳转登录页面先进行登录。购物车：为登录时购物车商品保存本机，登录后系统与本地双向同步购物车。保证双方商品及数量一致。

3、易拍全球中我的全球艺购，收藏夹、购物车迁移到全球艺购中的【我的全球艺购】中；导航栏商铺分类，一级分类最多支持8个；再多需要修改页面1级店铺分类暂定：古玩城、画廊、典当行、文物公司、海外店铺、精品店铺商铺分类：一级、二级、三级；只有最后一级才能被点选鼠标放到一级分类上弹出二级分类，有二级分类的情况下一级分类点击无效。鼠标放到二级分类上弹出三级分类，有三级分类的情况下二级分类点击无效。鼠标放到三级分类点击跳转对方分类的商铺列表页。商品分类：一级、二级、三级；只有最后一级才能被点选鼠标放到一级分类上弹出二级分类，有二级分类的情况下一级分类点击无效。鼠标放到二级分类上弹出三级分类，有三级分类的情况下二

4、级分类点击无效。鼠标放到三级分类点击跳转对方分类的商铺列表页。广告：5屏轮播，播到第5时再从第1屏广告开始播放；在管理后台设置广告图，填写链接商品每行4个，最多显示8行，现在显示5行；商品售价显示12位数字，用千字符隔开，取元以上，无小数。例如：￥088,345,678,678；鼠标放上有效果(xiogu)，放到图片上弹出放大镜。鼠标点击商品图片或名称弹出新窗口打开(d ki)商品详情。点击“加入购物车”按钮直接(zhji)把商品加到购物车中。页面不变。连续点击“加入购物车”按钮增加商品数量点击“收藏”按钮商品加到收藏夹，页面不变。新品：最多显示8行，每行4个；新品后台管理系统，系统自动，每周

5、更新，按上架时间倒序；热卖：最多显示8行，每行4个；热卖后台管理系统，系统自动，每周更新，按售出商品分类，同一商品售出最多，且有库存；同一类别售出最多，且有库存；店铺推荐：最多显示8行，现在显示2行，每行4个；建立艺购广告管理后台；主流程用例开始第一步：点击【返回易拍全球】，连接到易拍全球首页；第二步：点击【登录】，连接到易拍全球登录页；第三步：点击【注册】，连接到易拍全球注册页；第四步：点击【收藏夹】，链接到收藏夹页；第五步：点击【购物车】，链接到购物车页；第六步：点击【我的全球艺购】，链接到我的全球艺购页；第七步：鼠标移入商品图片，显示此图片的局部放大图片；第八步：鼠标移出商品图片，不显示

6、此图片的局部放大图片；第九步：点击【商品名称】，进入此商品详情页；第十步：点击【加入购物车】，进入购物车页；第11步：点击【收藏】，将此商品加入收藏夹，此商品显示【已收藏】；第12步：点击【更多商品】，链接到商品列表页；第13步：点击【更多店铺】，链接到店铺列表页；第14步：点击【注册流程演示】、【交易流程演示】、【挑选商品流程演示】、【支付流程演示】、【在线支付】等帮助，连接到帮助页；用例结束分支异常无输入输出物无商品(shngpn)列表页前置条件从“分类列表(li bio)”跳转到各分类的商品列表页。参与(cny)角色客户需求描述商品列表页只能是商品分类最后一级的商品列表。比如商品一级分类

7、是中国书画，二级古代书画。那么系统只有二级古代书画的商品列表页。一级中国书画是二级首页的展示方式，将在以后完善。商品排序：按商品上架时间倒序；并可调节成按价格、销量排序。商品筛选：有一个默认筛选条件，“价格”，其他从属性组中是选项的属性中挑选。商品售价显示12位数字，用千字符隔开，取元以上，无小数。例如：￥088,345,678,678；点击商品图片和名称，弹出新页面打开商品详情。点击“加入购物车”按钮直接把商品加到购物车中。页面不变。连续点击“加入购物车”按钮增加商品数量点击“收藏”按钮商品加到收藏夹，页面不变。广告筛选条件下方方两个广告位。商品列表页中的广告根据商品分类不同而不同。及广告是

8、根据分类进行设置和展示的。主流程用例开始第一步：鼠标移入商品图片，显示此图片的局部放大图片；第二步：鼠标移出商品图片，不显示此图片的局部放大图片；第三步：点击(din j)【商品名称】，进入此商品详情页；第四步：点击(din j)【加入购物车】，进入购物车页；第五步：点击【收藏】，将此商品加入(jir)收藏夹，此商品显示【已收藏】；第六步：点击【加载更多商品】，最多加载8行，4个/行；用例结束分支异常输入输出物输出：商品详情页购物车页；搜索列表页前置条件在首页搜索框中输入关键字参与角色客户需求描述关键字关联，匹配对最高放在第一个，逐次排序；商品展示操作模式类似于商品列表页排序类似于商品列表页广

9、告筛选条件下方四个广告位。主流程无分支(fnzh)异常查无此商品时显示，“很抱歉(boqin)，没有找到符合您要求的商品，您可以尝试减少或者改变条件来发现(fxin)更多商品”；输入输出物商品详情页；店铺列表页前置条件从首页店铺分类列表进入“店铺列表页”参与角色客户需求描述店铺列表页只能是店铺分类最后一级的店铺分类列表。比如店铺一级分类是古玩城，二级天雅古玩城。那么系统只有二级店铺天雅古玩城的店铺列表页。一级分类古玩城是二级首页的展示方式，将在以后完善广告四个广告位。店铺列表页中的广告根据店铺分类不同而不同。及广告是根据分类进行设置和展示的。主流程用例开始：第一步：点击【店铺名称】，链接到店铺

10、商品列表页；用例结束(jish)分支(fnzh)异常输入输出物店铺商品(shngpn)页前置条件参与角色客户需求描述店铺排序：按上架时间倒序；一行5个店铺，一共5行商铺介绍。主流程用例开始：第一步：点击【店铺名称】，链接到店铺商品列表页；用例结束分支异常输入输出物店铺商品(shngpn)列表商品(shngpn)详细页前置条件商品(shngpn)列表；店铺商品列表；参与角色客户需求描述360度展示、图片展示、视频展示；鼠标放到商品图上，右边出现放大镜效果店铺名称右侧最上边商品名称占两行颜色及颜色选择描述：在此款商品只有一个颜色级商品时不显示尺码及尺码选择描述：在此款商品只有一个尺码级商品时不显示

11、推荐商品；主流程无分支异常无输入输出物序号名称类型说明1商品名称文本2商品编号数字3店铺名称文本3商品价格数字4配送文本包邮、自付5尺码文本可选填6颜色文本可选填7数量增减数字8尺寸数字、字符9材质文本10描述复文本编辑器购物(u w)流程(lichng)（一下(yxi)所有原型图，请以最终设计稿为准！）付款确认订单进入购物车进行商品结算商品加入购物车商品浏览 购车流程描述购物流程第一步：购物车前置条件用户已将商品放入购物车参与角色用户需求(xqi)描述 购物车：用户用来存放还未下单的商品的工具(gngj)，类似超市的购物车；用户是否(sh fu)登录不做限制，都可使用购物车； 用户浏览商品，

12、点击“加入购物车”主流程判断用户是否登录将购物车商品存储至服务器将购物车商品存储在本地否 是 是查看购物车中的商品，进行增加数量及删除的操作，点击结算按钮判断购物车中是否有“售完”商品提示用户删除已“售完”商品有 没有(mi yu)进入订单页面第一步：用户浏览商品，点击(din j)“加入购物车”，将该商品加入购物车；第二步：点击“购物车”，判断用户(yngh)是否登录，如登录，则从服务器读取该用户购物车数据，如未登录，则从本地读取是否有购物车数据；第三步：判断购物车商品数据是否为空，有以下情况：数据为空且未登录，则显示如下：数据为空且登录，显示如下：可进行单个商品的数量增减，最小为1，最大为

13、商品库存量；如果增加到最大时，下面显示：“该商品库存为 * 件”数据不为空，显示购物车商品列表如下：总计的金额，随着商品复选框的选择，与商品数量的增减变化点击全选复选框，可控制商品列表中的商品是否“全部”选中；该商品库存为5该处显示商品加入购物车时，选中的商品属性，有则显示，无则不显示 第四步：点击继续选购，回到网站首页； 点击“结算按钮”，判断用户是否为登录状态；如登录则直接进入订单页面，如未登录，进入登录页面，登录成功，直接转入订单页面；分支(fnzh)异常第四步：点击结算，购物车中的商品有“已售完”的商品，则该商品用红色外框框(kung kung)出并提示用户删除该商品；否则无法进入订单

14、页面；输入输出无购物流程(lichng)第二步：订单确认前置条件用户已登录参与角色 用户需求描述 确定订单页面，页面主要为三部分：填写并核对用户收货地址填写并核对发票信息核对商品清单；页面原型：此处为商品数量加和主流程 第一步：进入订单(dn dn)页面，从服务器获取用户的地址(dzh)管理信息、发票信息 和商品的快递费用(fi yong)信息；收货和快递信息（即地址管理），用户最多可添加10个地址，如当前已经有10个地址，则不显示“添加新地址”，如当前10个，则出现“添加新地址”：如用户为第一次购买（即无收货地址），则默认进入订单页时，收货地址为可录入状态；如用户不是第一次购买，则收货信息显

15、示默认地址（默认用户上次购物使用的地址为默认地址）；详情(xingqng)，见原型； 默认(mrn)状态： 点击，展开下图： 收货人更改(gnggi)编辑状态： 第二步：更改发票信息，如果用户第一次购买，无发票信息数据，发票信息处默认选择个人，用户可点击修改； 如有发票信息，默认显示用户上次购买时填写的发票信息，用户可修改； 第三步：商品(shngpn)列表下方显示该订单需缴纳的邮费金额；分支(fnzh)异常 第一步：用户(yngh)无填写收货地址，确认按钮不可点击；输入输出 无购物流程第二步：付款前置条件参与角色需求描述 用户可以用易拍全球账户支付，也可用在线支付选择网银支付； 也可以用两种

16、方式结合支付；原型图：主流程分支(fnzh)异常输入输出序号名称类型说明1支付(zhf)前置条件已下单参与(cny)角色客户(k h)需求描述易拍全球账户余额支付与在线支付混合支付；易拍全球账户余额支付，可填写支付金额；即使用一部分余额，其余使用在线支付。选择银行后，点击“支付”按钮，跳转到银行或三方支付页面。主流程用例开始第一步：选择易拍全球账户余额支付与在线支付的支付方式；第二步：点击【支付】，进行支付；用例结束分支异常第一步分支异常：选择易拍全球账户余额支付，填写支付金额；第一步分支异常：选择在线支付，选择银行，显示支付金额，进入所选银行在线支付页；输入输出物订单信息序号名称类型说明1订

17、单号数字2商品名称文本3商品编号数字4价格数字5易拍全球账户余额数字支付(zhf)方式序号名称类型说明1易拍全球账户余额数字2在线支付文本我的艺购前置条件已登录(dn l)参与(cny)角色会员需求描述包括：我的订单、我的收藏夹主流程无分支异常无输入输出物无我的订单(dn dn)前置条件已登录(dn l)参与(cny)角色会员需求描述客户个人订单展示。主流程用例开始：第一步：在待支付状态时，点击【付款】，链接至支付页；第二步：在已支付、订单处理中、发货中状态时，可点击【申请退款】；第三步：在已支付状态时，可点击【确认收货】，此订单显示已完成用例结束分支异常第二步分支异常：点击【申请退款】，申请

18、通过，显示【订单退款】；输入输出物序号名称类型说明1订单编号数字2图片图片3订单时间数字精确到秒4价格数字5数量数字6状态下拉菜单待支付、已支付、订单处理中、发货中、已发货、订单退款、订单取消7操作付款、取消订单、确认收货、详情收藏夹前置条件无参与(cny)角色会员(huyun)需求(xqi)描述需要登录后才能展示用户收藏夹内容，没登陆要提示客户登录，跳转到登录页点击商品在新窗口中打开商品点击“加入购物车”、“取消”。执行操作不跳转主流程无分支异常无输入输出物商品收藏序号名称类型说明1图片图片2名称文本3价格数字4收藏时间数字精确到秒5操作删除、移入购物车店铺(dinp)收藏序号名称类型说明1

19、图片图片2名称文本3价格数字4收藏时间数字精确到秒5操作删除帮助(bngzh)前置条件无参与(cny)角色客户需求描述可展开多个问题的解答；主流程用例开始：第一步：点击每个页面下方的帮助，进入到帮助页面；第二步：点击【问题】，将此问题的解答，展开；用例结束。分支异常输入输出物网站管理(gunl)平台网站(wn zhn)管理平台，对网站的广告管理、商品详情、首页推荐管理。广告(gunggo)管理与ISMP中广告管理平台相同；首页商品推荐管理前置条件 用户需有编辑权限；参与角色公司运营部门需求(xqi)描述 上移和下移操作，可更改商品的序号，从而改变在前台首页的显示顺序商品的序号，即为前端显示的顺

20、序；对全球(qunqi)艺购首页的 “新品” 和 “热卖”商品推荐，进行后台(huti)管理；新品和热卖商品各为20个；商品为系统自动生成，但可修改；新品：每周更新，按上架时间倒序；热卖：每周更新，按售出商品分类，同一商品售出最多，且有库存；同一类别售出最多，且有库存主流程用例开始(kish)：第一步：点击全球艺购后台(huti)“全球艺购首页管理”-“商品推荐(tujin)管理”，展开上图列表；第二步：点击某一条数据的修改按钮，弹出下图：关键字：针对店铺筛选的关键字，店铺名称中含有该关键字的店铺列表。全球艺购首页商品推荐该搜索可以按照商品编号 和 商品名称搜索。如果输入为数字，优先进行商品编

21、号匹配，如果无匹配则进行名称匹配。搜索结果显示商品编号中含有该数字和名称中含有该数字的商品。如果输入为文字，则进行商品标题匹配。搜索结果为该商品名称中含有该关键字。商品(shngpn)列表：1） 默认为全球艺购所有未销售的商品，按照商品编号排序。 2） 商品列表可以进行筛选，筛选维度为：店铺一级分类：古玩城、画廊，店铺二级分类：哪些(nxi)古玩城或哪些画廊，店铺三级分类：店铺名称列表，店铺(dinp)列表按照店铺名称的首个字的首个拼音字母排序。 3） 当“店铺”列表选中一家店铺时，下面的商品列表会随之刷新为该店铺的商品列表。 4） 搜索可以对列表(li bio)中的商品进行关键字筛选，筛选规则见上图红框中。 5） 商品列表中“操作”栏为单选按钮，选择之后(zhhu)点击确认修改，回到“全球艺购”的管理页面，且页面对应的修改的商品进行刷新。 6） 点击“关闭“按钮，关闭当前页面(y min)，回到“全球艺购”