高效团队培训ppt课件

1、高效团队培训高效团队培训讲师谭小琥教师职业培训.谭小琥教师职业培训2团队的五种机能妨碍无视结果逃避责任欠缺投入惧怕冲突缺乏信任位置与自我低规范低鼓励一团和气相互戒备表层深层.谭小琥教师职业培训3任务群体团队任务管理者执行者指点者团队成员群体与团队.谭小琥教师职业培训4Team 团 队的定义TogetherEveryone AchieveMoreGoal“一个团队由少量的人组织，这些人具有互补的技艺，对一个共同目的、绩效目的及方法做出承诺并彼此担任。.谭小琥教师职业培训5团队的特征明晰的目的恰当的指点内部支持应变技艺相互的信任相关的技艺一致的承诺良好的沟通外部支持有效的团队.谭小琥教师职业培训6

2、建立和维护一个高效的团队是一个困难而有意义的旅程确立团队要求中心组召集关键的人团队发现定义目的和范围识别技艺团队发布团队构成团队终止庆贺胜利重新指派团队成员回想和学习对照目的衡量成就角色分类改良流程及时培训评价团队行动方案业绩评价演练冲突管理确定团队运作指南确定方向决议责任制还是自制的团队定义角色和职责团队训练监控进度与目的的对比情况.谭小琥教师职业培训7八种团队角色分析：角色行动特征协调者阐明目标和目的，帮助分配角色、责任和义务，为群体做总结稳重、智力水平中等，信任别人，公正，自律，积极思考，自信决策者寻求群体进行讨论的模式，促使群体达成一致，并作出决策有较高的成就，极易激动，敏感，不耐心，

3、好交际，喜欢辩论，具有煽动性，精力旺盛策划者提出建议和新观点，为行动过程提出新的视角个人主义，慎重，知识渊博，非正统，聪明监督评估者分析问题和复杂事件，评估其他人的贡献冷静，聪明，言行谨慎，公平客观，理智，不易激动支助者为别人提供个人支持和帮助喜欢社交，敏感，以团队为导向，不具决定作用外联者介绍外部信息，与外部人谈判有求知欲，多才多艺，喜爱交际，直言不讳，具有创新精神实施者强调完成既定程序和目标的必要性，并且完成任务力求完美，坚持不懈，勤劳，注意细节，充满希望执行者把谈话和观念变成实际行动吃苦耐劳，实际，宽容，勤劳.谭小琥教师职业培训8陈惠湘：杰出团队的五个方面杰出的团队始于杰出的事业目的事业

4、凝聚人、事业鼓舞人、事业目的是企业文化的中心杰出的团队始于继续的业务增长杰出的团队始于长期的竞争机制杰出的团队始于严厉的实际训练杰出的团队始于不懈的学习精神.谭小琥教师职业培训9目的的黄金原那么：SMART原那么详细Specific可衡量(Measurable)可到达(Attainable)真实(Real)时间要求(Time).谭小琥教师职业培训10绩效气氛员工积极性发扬程度关键取决于团队气氛团队气氛有六个衡量规范灵敏性：官僚最小化及鼓励员工创新的程度责任性：员工任务自主及敢冒风险的程度进取性：管理层鼓励员工不断改良追求杰出的程度奖励性：管理层评价员工时对绩效导向及认可和表扬的程度明确性：员工

5、明晰了解组织使命和方向及组织架构的程度凝聚性：员工之间同心同德相互协作情愿付出额外的努力的程度创建团队3：绩效管理.谭小琥教师职业培训11衡量团队绩效平衡成果单成本效益目的衡量标准成本成功程度预算变化以团队里程碑为依据的成绩成本与外部行业标准对比业务流程管理目的衡量标准技术领导系统准备顾客交付标准战略技术领导者数量从设计到生产的时间交付满足率标准符合率团队/个人满意目的衡量标准技术能力操作质量团队开发团队效率技术复合与需要的证据团队会议出席情况团队评估调查团队研发清单顾客满意目的衡量标准优选供应商响应性供应伙伴关系内部和外部顾客满意率准时技术交付准时资源交付设备准确率.谭小琥教师职业培训12什

6、么是团队管理/指点？ 团队管理就是管理者把沙变成混凝土的组织过程，管理的结果是同样的资源产生不同冲击力与效率。.谭小琥教师职业培训13团队的管理1：团队精神团队的士气：士气就是对某一群体或组织感到称心，乐意成为该群体的一员并协助实现群体目的的一种态度，也就是一种团队精神。他所描画的愉快前景，可以唤起团队牺牲精神，不是崇高，而是由于真实和真诚。团队精神就是集体主义？团队精神的根底 挥洒个性团队精神的中心 协同协作团队精神的境界 归属感和凝聚力.谭小琥教师职业培训14团队鼓励八招第一招目的鼓励 第二招数据鼓励(绩效)第三招指点行为鼓励第四招奖励鼓励 第五招典型鼓励 第六招关怀鼓励 九个了解：了解属

7、员的姓名、生日、籍贯、出身、家庭、阅历、专长、个性、表现；“九个有数：对属员的任务情况、住房条件、身体情况、学习情况、思想品德、经济情况、家庭成员、兴趣喜好、社会交往心里有数第七招集体荣誉鼓励 第八招支持鼓励.引言 海尔张瑞敏曾说过：管理中国企业只能用中国式的管理方式。 海尔方式=日本管理+ 美国管理+ 中国传统文化中的管理精华 团队认识吃苦精神个性伸展创新竞争团队.二、团队的构成要素唐僧对目的的固执追求以及极强的自律、自控才干,无论遇到什么样的困难险阻，还是金钱、美女的诱惑，他从未放弃本人的追求。以博爱和仁慈之心在取经途中不断地教导和感化着众位徒弟。孙悟空神通宽广、极有才干，富有创新认识与开

8、辟精神，敢想、敢做、敢当,但又是个比较任性、心情化的人。猪八戒贪色、嘴馋、懒惰，但脑袋灵光，脾气温暖，总能为团队舒缓压力，带来乐趣，而且还是一个颇具人际交往技艺的人(调理师 ) 。沙僧勤勤恳恳、任劳任怨，忠实、可靠，虽然没有孙悟空的身手，也不会像猪八戒一样甜言蜜语，但在取经途中一直挑着一副重担，挑担就是 沙僧对团队目的最大的奉献，而且不可或缺。.团队建立才干模型图.第一章 提高团队目的管理才干一、什么事目的管理 目的管理是以目的的设置、分解、目的的实施及对完成情况的检查、奖惩为手段，经过员工的自我管理来实现运营目的的一种管理方法。中心：让员工本人管理本人，变“要我干为“我要干二、目的管理四阶段

9、一目的制定阶段规范、方法、条件二目的分解阶段子目的三目的实施阶段权限与责任、检查与控制四目的评价与调整阶段总目的部门目的个人目的.第三章 提高团队执行才干一、什么是执行力 首先要明白：什么是执行？执行，就是想到、说到、做到。 执行力就是完成义务的才干，没有执行力，就没有竞争力。 没有执行力，任何的优秀的战略与精彩的谋划都是镜花水月。 执行力，曾经成为衡量团队竞争力的重要要素，决议着企业的生存和开展，决议企业的兴衰成败。 没有行动，一切皆空谈！ 没有行动，一切皆枉然！ 执行力是团队成败的关键！.第三章 提高团队执行才干二提高团队执行力的科学程序制定明晰的目的 可度量可考核可检查确定义务进度表 要

10、有明确的起止时间陈列任务优先顺序下达任务指令要求下属作出承诺跟踪执行过程建立反响机制 表达任务的轻重缓急 简单、明确具备条件 关注、跟进 偏向缘由分析执行程序执行要求.第八章 提高团队鼓励管理才干一、团队鼓励的意义 人是需求鼓励的，所以团队要采用各种鼓励手段来调动团队成员的积极性和发明性。这是团队管理能否获得卓著效果的根本措施。二、团队鼓励的方式 管理者首先应使团队具有有效鼓励的条件，在此根底上再采取有效鼓励措施来进展科学的团队鼓励。一团队有效鼓励的首要条件1、团队成员有做好目前任务的才干2、团队成员的任务符合其偏好和兴趣3、团队成员的任务量要适度4、团队成员应能从任务中不断获得成 就感.第九

11、章 提高团队学习才干二、提高团队学习才干途径一了解团队学习的特点1、协作性学习2、要产生1+12的效果3、转化为实践的任务才干二选择团队学习的方式 企业组织、团队应根据本身的情况，选择适当的学习方式如：团队培训、任务中相互学习交流、开展批判与自我批判等三加强团队学习的指点四营造团队学习的气氛.团队角色：角色行动特征协调者阐明目标和目的，帮助分配角色、责任和义务，为群体做总结稳重、智力水平中等，信任别人，公正，自律，积极思考，自信决策者寻求群体进行讨论的模式，促使群体达成一致，并作出决策有较高的成就，极易激动，敏感，不耐心，好交际，喜欢辩论，具有煽动性，精力旺盛策划者提出建议和新观点，为行动过程

12、提出新的视角个人主义，慎重，知识渊博，非正统，聪明监督评估者分析问题和复杂事件，评估其他人的贡献冷静，聪明，言行谨慎，公平客观，理智，不易激动支助者为别人提供个人支持和帮助喜欢社交，敏感，以团队为导向，不具决定作用外联者介绍外部信息，与外部人谈判有求知欲，多才多艺，喜爱交际，直言不讳，具有创新精神实施者强调完成既定程序和目标的必要性，并且完成任务力求完美，坚持不懈，勤劳，注意细节，充满希望执行者把谈话和观念变成实际行动吃苦耐劳，实际，宽容，勤劳.人数较少- 普通是225人。- 510人是最正确的组合人数.相辅相成的技艺- 技术或功能部门的专家.- 处理问题和决策的技巧.- 沟通的技艺 (积极的

13、倾听、支持等)承当共同的目的-对要获得的最终结果达成共识.-把广泛的职责和目的转化为详细的、可评价的目的.-明确阶段性的绩效.-一个共同的目的使得团队 11 2 - 详细的绩效目的有助于团队不断提高并起到鼓励作用。共同的任务方法- 构成如何有效任务的规范并为大家接受。- 以目的和目的为导向不断进展调整。共同的责任- 根据团队的目的、绩效目的和任务方法，小组整合为一个相互依存的实体。- 相互承诺和信任,对最终结果共同承当责任。团队的特征.肯定的不肯定的不协作的 协作程度 协作的竞争 协作 折 衷逃避 迁就一定程度处置冲突. 开放的沟通互置信任与尊重有效的指点高效的任务程序取长补短灵敏和顺应继续地

14、学习共同目的高效团队 的特征高效团队的特征.一、什么是团队？ 团=口+才 队=耳+人 团队=口+才+耳+人 口=沟通 耳=倾听 才=知识 人=根本要素.二、团队构成的五要素：5 P:P urpose目的 P eople 人P lace 定位P ower 权限P lan 方案.团队和群体的差别明确的指点人与组织一致中性/有时消极个人担任制随机的或不同的个人产品群 体团 队分担指点权可本人消费积极个人+相互担任相互补充集体产品指点目的协作责任技艺结果.没有完美的个人，只需完美的团体！他需求团队！.团队精神包含三个层面的内容团队的凝聚力团队协作的认识团队士气的高昂.没有竞争压力的组织一定会走向衰败和

15、衰亡 一个组织必需时时辰刻坚持适当的张力，从外部引入竞争、引入冲突、引入动力，才干发扬其最大的整体效能。 32信不信由您.没有群体支撑的个人绝对会一事无成 每个人只需在相应的团队中才干获得开展的时机，同时也从群体中获得更高的自信，实现社会尊重和自我成就感。33信不信由您.成员关系：决议团队的整体效能发扬优势，取长补短：112相安无事，彬彬有礼：112貌合神离，问题成堆：0112双方斗气，躺倒不干：110矛盾激化，相互拆台：11034.团队精神的表现 骄傲感，集体荣誉感 良好表现、优质任务 成员间互置信任、协作 共同目的，群策群力，共享成果 调和、坦诚且互补的成员关系 勇于担任，激流勇退 尊重成员人格，协助成员生长35.为什么有一种说法这样讲：欧美人打桥牌，打的是协同配合日本人下围棋，想的是整体规划中国人搓麻将，摆的是各自为阵武汉人斗地主，玩的