管理方法与艺术相关试题

1、1、（ ）是管理者为了有效地实现组织的目标，个人发展和社会责任，运用管理职能进行协调的过程。A管理 B组织 C战略计划 D激励2、管理者持续关注组织内外环境的变化以获取对组织有用的信息时,他所扮演的角色是（ ）。A联络者角色 B监督者角色 C传播者角色 D企业家角色3、对基层业务管理人员而言,其管理技能侧重于（ ）。A技术技能 B财务技能 C谈判技能 D营销技能4、1927年至1932年在芝加哥西方电气公司霍桑工厂进行的试验标志着（ ）理论的产生。A科学管理 B决策管理 C人群关系 D系统管理5、下列哪一项也被称为数字化的计划。（） A政策 B目标 C规则 D预算6、某企业拟扩大生产规模，投资

2、100万元建新厂，新厂服务期为10年。估计未来产品市场销路好的概率为0.7，销路差的概率为0.3，销路好时每年获利60万元，销路差时每年亏损10万元，则建新厂期望收益为（ ）万元。A、 280 B、290 C、300 D、3107、（ ）是一种传统的、普遍的组织形式。A矩阵组织 B区域部门化 C职能部门化 D产品部门化8.李某在工作中经常接到来自上边的两位领导的命令，有时甚至命令相互冲突。以下哪种说法指出了导致这一现象的最本质原因（ ）。A.该公司在组织设计上采取了职能型结构 B.该公司在组织运作中出现了越级指挥问题 C.该公司的组织层次设计过多 D.该公司组织运行中有意或无意地违背了统一指挥

3、原则9、人际沟通形式多样化，沟通可能是语言性的也可能是非语言性的，下面哪个能表现出人的非语言沟通信息（）A书信B.文摘C.面部表情D.备忘录10、某部门多年来生产任务完成得都很好，职工经济收入也很高，但领导和职工的关系却很紧张。请根据管理方格理论判断属于哪种领导类型？（）A贫乏型B任务型C乡村俱乐部型D团队型11、下述对于信息沟通的认识中，其中哪一条是错误的？（） A信息传递过程中所经过的层次越多，信息的失真度就越大；B信息量越多，就越有利于进行有效的沟通；C善于倾听能够有效改善沟通的效果；D信息的发送者和接收者在地位上的差异也是一种沟通障碍12、德鲁克归纳的诱发企业创新的七种创新来源中，主要

4、从企业内部的工作考虑的是（ ）。A意外的成功或失败 B产业和市场的改变C资源的变化D人口结构的变化13.( )是企业创新的主要内容，有人甚至把其作为企业创新的同位语。A制度创新 B目标创新 C技术创新 D组织创新14人们常说，身体是“三分治七分养”，对于这件事（）A反馈控制比前馈控制更重要 B现场控制比反馈控制更重要 C反馈控制比现场控制更重要 D前馈控制比反馈控制更重要15差别计件工资制是（ ）的内容之一。A泰罗的科学管理理论 B法约尔的一般管理理论 C韦伯的行政管理理论 D现代管理理论16一个企业的精神文化是指（）A厂容厂貌 B职工风貌 C沉淀于企业职工心里的意识形态 D产品形象17、有些

5、人从某一职位退下来后，常抱怨“人走茶凉”，这反映了他们过去在单位中拥有的职权是一种C ：A、专长权 B、个人影响权C、法定职权D、信息权18、在组织中存在着正式组织与非正式组织，正式组织与非正式组织之间的一个重大的区别就是，正非式组织是以( )为重要标准。A情感的逻辑 B，正规的程序C效率的逻辑 D高度的责任心19. 根据计划的明确性，可以将计划分为（）A长期计划、中期计划和短期计划B战略性计划和战术性计划C具体性计划和指导性计划D程序性计划和非程序性计划20按照决策的主体，可以将决策分为（）A. 长期决策和短期决策 B个体决策和集体决策 C. 程序化和非程序化决策D确定型、风险型和不确定型决

6、策多项选择1.目标管理的基本思想在于（ ）. A. 通过目标实现对下级的领导B. 目标管理是一种程序C. 员工通过目标来实现自我管理D. 对下级人员的考核和奖惩依据目标2.道德方面几种相关的道德观包括（ ）。 A. 功利主义的道德观B. 权力至上的道德观C. 公平公正的道德观D. 社会契约的道德观3.从决策的重要性看，可把决策分为（ ）。 A. 战略决策B. 战术决策C. 业务决策4.人本原理主要包括以下观点（ ）。 A. 职工是企业的主体B. 职工参与是有效管理的关键C. 服务于人是管理的根本目的D. 使人性得到最完美的发展是现代管理的核心5.改善企业道德行为的途径有（ ）。A. 建立道德守

7、则和决策规则B. 设定工作目标C. 对员工进行道德教育D. 进行独立的社会审计6.管理的法律方法主要有以下特点（ ）。 A. 严肃性B. 规范性C. 强制性7.系统的特征包括（ ）。 A. 集合性B. 层次性C. 相关性8.赫茨伯格的双因素理论包括（ ）。C. 保健因素D. 激励因素9.影响管理道德的因素（ ）。 A. 道德发展阶段B. 问题强度C. 组织文化D. 个人特性10.德尔菲法的要点是( )。 B. 请专家单独发表意见C. 对专家意见进行收集、综合并反馈D. 拟定高质量的意见征询表1.组织中影响管理幅度的因素有（ ）。 A. 主管和下属的工作能力B. 工作的内容和性质C. 工作条件D

8、. 工作环境2.组织中促进分权的因素有 （ ）。 A. 组织规模C. 活动的分散性D. 培训管理人员需要3.按产品划分部门优点有( )。 A. 能使企业将多元化经营和专业化经营结合起来B. 有利于企业及时调整生产方向C. 有利于促进企业内部竞争D. 有利于高层管理人员的培养4.组织设计的原则有（ ）。 A. 因事设职与因人设职B. 权责对等D. 命令统一5.管理人员考评的目的和作用包括（ ）。 A. 确定工作报酬的依据C. 管理人员培训依据D. 人事调整的依据6.组织变革的外部环境因素包括（ ）。 A. 宏观社会环境的变化B. 科技进步的影响C. 资源的变化D. 竞争观念的改变7.组织从内部提

9、拔管理人员的优点（ ）。 A. 鼓舞士气，调动组织成员的积极性B. 有利于吸引外部人才C. 有利于被聘者迅速展开工作D. 有利于保证选聘工作的正确性8.组织冲突的类型有（ ）。 A. 正式组织与非正式组织之间的冲突B. 直线与参谋之间的冲突C. 委员会成员之间的冲突9.组织中参谋人员发挥作用的方式主要有（ ）。 B. 接受上司授权直接行使某些方面的决策权和命令权C. 接受上司授权向下级传达建议和意见D. 向上司提出意见或建议 10.组织文化的特征包括（ ）。B. 超个体的独特性C. 相对稳定性D. 融合继承性1.权变理论中费德勒将领导环境具体化为三个方面即（ ）。 B. 职位权力C. 任务结构

10、D. 上下级关系2.佛鲁姆的期望理论认为人们对待工作的态度取决于对( )联系的判断。 A. 努力C. 绩效D. 奖赏3.领导方式大体上有（ ）类型。 A. 放任型B. 专权型C. 民主型4.非正式沟通的特点是（ ）。 A. 信息交流速度快B. 沟通效率高C. 信息比较准确D. 以满足职工需要5.优秀的管理者的谈判策略一般包括（ ）。 A. 谈判要有诚意B. 理性分析谈判的事件C. 理解谈判对手D. 坚定与灵活相结合6.领导的三个要素包括（ ）。A. 有部下或追随者B. 拥有影响追随者的能力或力量D. 通过影响部下达到组织目标7.以下有关沟通障碍中有关个人因素说法正确的选项是（ ）。 A. 选择

11、性接受C. 沟通技巧的差异8.口头沟通具有的优点是（ ）。 A. 快速传递B. 快速反馈C. 信息量很大9.领导的作用主要表现在（ ）。 A. 指挥作用B. 协调作用 D. 激励作用10.上级与下级成功沟通的几个基本要点是（ ）。 A. 对沟通要怀有真诚的心态B. 缩短信息传递链，拓宽沟通渠道C. 对下级保持开放的态度D. 主动创造沟通的良好氛围1.影响管理道德的因素有：（ ） A. 道德发展阶段B. 个人特征C. 组织结构D. 组织文化2.目标管理的特点包括有 ( )。 A. 以目标我中心C. 自我参与D. 自我控制3.组织中促进分权的因素有 （ ）。 A. 组织规模B. 活动分散性4.决策

12、树法是用树型图的形式进行决策的方法。决策树的构成要素包括()。 A. 决策点B. 方案枝C. 状态点D. 状态枝5.一般管理信息系统的构成要素主要包括（ ）。 A. 输入、输出B. 处理C. 控制 D. 反馈6.计划按其所涉及的综合性程度，可分为( )。 C. 战略计划D. 战术计划7.组织结构设计中，扁平结构的优点是（ ）。A. 易于调动下属工作积极性C. 缩短了上下级之间的距离D. 信息易于纵向流通8.广义的计划工作是指（）。 A. 制定计划C. 执行计划D. 检查计划的执行情况9.定型决策方法包括：（ ） B. 小中取大法C. 大中取大法D. 最小最大后悔值法10.管理的二重性是指管理的

13、（ ）。 C. 自然属性D. 社会属性1.企业技术创新主要表现在以下几个方面（ ）。 A. 工艺创新B. 产品创新2.组织控制过程包括的基本环节主要有（ ）。 B. 确立标准C. 衡量成效3.控制标准是控制过程中用以检查和衡量工作及其结果的规范，标准的确定应注意以下问题：（ ） A. 要有明确的控制对象C. 标准的确定要明确关键控制点D. 控制对象不同，建立标志正常标准水平的标准的方法也不一样4.组织创新和维持的关系表现在（ ）。 A. 创新是维持基础上的发展B. 维持是创新的逻辑延续C. 维持是为了实现创新的成果 D. 创新是为更高层次的维持提供依托和框架5.下列那几项属于前馈控制的情况（

14、）。 B. 猎人把瞄准点定在飞奔的野兔的前方D. 汽车驾驶员在上坡时，为了保持一定车速，提前踩加速器6.创新的过程包括（ ）。 A. 寻找机会B. 提出构想 C. 迅速行动D. 坚持不懈7.管理信息价值的不确定性表现在（ ）。 A. 同一信息不同时间有用性不同B. 同一信息在不同地区有用性不同C. 同一信息对不同企业有用性不同 D. 信息价值的不确定性与信息使用者的数量有关8.能成为企业创新契机的变化主要有（ ）。 A. 技术的变化B. 人口的变化C. 文化与价值观念的变化D. 生产经营中的瓶颈9.“先发制人”的创新战略可以为企业带来的贡献（ ）。 A. 良好的企业声誉B. 有利的市场地位C.

15、 有利的销售渠道 D. 有利的要素来源10.企业创新方式的选择包括（ ）。 A. 独自开发D. 联合开发1.法约尔以为，企业管理活动的内容包含( ) A.计划 B.组织C.指挥 D.协调2根据双因素理论，下列选项属于保健因素的是( )。 A薪酬 B工作条件 C.人际关系 D责任感 3、德尔菲法的要点是( )A.请专家单独发表意见 B.对专家意见进行统计归纳 C.专家人数越多越好 D.沟通反馈意见4.扁平结构的优点是( ) A.易于横向协调 B.管理费用低 C.缩短了上下级之间的距离 D.信息纵向流通快 5.从组织内部筛选合适的人员加以聘请的优点是( ) A.有利于调动组织成员的积极性 B.有利

16、于保证选聘工作的正确性 C.被聘者可以迅速展开工作 D.给组织带来新方法 6控制标准是控制过程中用以检查和衡量工作及其结果的规范。标准的确定应注意以下问题：（ ） A要有明确的控制对象。B控制标准的制定必须以计划和组织目标为依据。C标准的确定要明确关键控制点。D控制对象不同，建立标志正常标准水平的标准的方法也不一样。7.企业技术创新主要表现在以下几个方面（）。A工艺创新 B产品创新 C环境创新 D制度创新8、管理信息价值的不确定性表现在（ ）。A信息不同时间有用性不同 B同一信息在不同地区有用性不同 C同一信息对不同企业有用性不同 D与信息使用者的数量有关9、（ ）属于前馈控制。A、上岗培训

17、B、原材料进厂检验 C、生产进度控制 D、员工成绩评定 10、创新和维持的关系表现在（ ）。A创新是维持基础上的发展 B维持是创新的逻辑延续C维持是为了实现创新的成果 D创新是为更高层次的维持提供依托和框架11.有可能成为创新契机的变化主要有（）A技术的变化 B人口的变化 C文化与价值观念的变化 D生产经营中的瓶颈12、管理控制的必要性包括（）。环境的变化 管理权利的分散 工作能力的差异 利益分配13.确定管理人员的需要量应该考虑以下因素( )A. 组织现有的规模和岗位B. 管理人员的流动率C. 管理人员的选拔D. 组织发展的需要14非确定型决策最常用的方法是（）。A决策树法B小中取大法C大中

18、取大法D最小最大后悔值法15（ ）是导致沟通障碍的个人因素。A地位差别 B.空间约束C选择性接受 D沟通技巧的差异 16.下列（ ）属于组织文化的潜层次的精神层。组织价值观 组织规章制度 组织工作环境 组织精神17管理者的角色包括（）A信息传递角色 B人际关系角色 C领导者角色 D决策制定角色18控制过程应包括以下几个步骤（）A确立标准 B衡量成效 C纠正偏差 D改变计划19构成领导自身影响力的因素有（）A品德 B水平 C知识 D情感20.领导方式的基本类型有（）。A专权型领导 B民主型领导 C中庸之道型领导D放任型领导1.预算是数字化的计划。（ ） B. 正确2.西蒙是决策理论学派的代表人物

19、，他认为管理就是决策。（ ） B. 正确3.梅奥通过“霍桑试验”得出职工是“经济人”。 （ ） A. 错误4.麦格雷戈的X理论认为在正常情况下人愿意承担责任。（ ） A. 错误5.决策是计划的前提，计划是决策的逻辑延续。（ ） B. 正确6.决策遵循的原则是最优原则。（） A. 错误7.道德发展阶段的最低层次惯例层次。（ ） A. 错误8.以计划的明确性为标准，计划可以划分为战略性计划和战术性计划。（ ） A. 错误9.在比较和选择活动方案时，如果管理者不知道未来情况有多少种，或虽然知道有多少种，但不知道每种情况发生的概率，则采用风险型决策方法。（ ） A. 错误10.业务流程再造强调以业务流

20、程为改造对象和中心，以关心客户的需求和满意度为目标。（ ） B. 正确1.让管理人员担任较高职务前，在较低层次的部门工作，积累不同部门的经验，了解各个管理部门在整个公司中的地位、地位及其相互关系，这就是工作轮换的培训方法。 B. 正确2.组织价值观是整个组织文化的核心。 B. 正确3.职能部门化更适合大型的或多元化经营的公司。 A. 错误4.组织中的规章制度属于组织文化的潜层次的精神层。 A. 错误5.组织变革就是组织根据内外环境的变化，及时对组织中的要素进行结构性的变革，以适应未来环境的变化。 B. 正确6.在实行等级制度的组织里，每个人都崇尚爬到能力所不能及的层次，这种现象被称为彼得现象。

21、 B. 正确7.我们将管理层次少而管理幅度大的组织结构称作直式结构，它可以密切上下级之间的关系。 A. 错误8.组织文化石组织在长期的发展中逐渐积累而成的，具有较强的稳定性，所以它不会改变。 A. 错误9.组织变革阻力的原因可能是传统的价值观念和组织惯性。 B. 正确10.组织中的参谋关系是一种指挥和命令关系，授予参谋人员的是决策和行动的权利。 A. 错误1.费德勒将领导环境具体化为三个方面：即职位权利、任务结构和上下级关系。 B. 正确2.管理人员必须坚决的阻止、消灭非正式沟通。 A. 错误3.在公司组织内部，非正式沟通渠道与正式沟通渠道同时存在。 B. 正确4.领导者的个人品质和特征是决定

22、领导效果的关键因素。 B. 正确5.布莱克和莫顿认为乡村俱乐部型的领导方式会使组织领导卓有成效 A. 错误6.根据菲德勒的权变理论，在情境较好的情况下，采用高LPC领导，效果较好。 B. 正确7.冲突往往对组织仅产生消极影响，因此应当消除组织冲突。 A. 错误8.锥心组织结构比扁平型组织结构传递信息速度更快、更准确。A. 错误9.领导就是指挥、带领、引导和鼓励部下为实现目标而努力的过程。 B. 正确10.中庸之道型领导方式中，对生产和对人的关心都达到了最高点。 A. 错误11.效是控制活动的最终目的。 A. 错误2.企业创新的契机从其内部来说主要是生产经营中的瓶颈和企业意外的成功和失败。 B. 正确3