公司办公环境卫生管理规定(共6页)

1、大昌集团(jtun)各子公司办公环境卫生管理(gunl)规定及检查(jinch)标准为了建立公司办公环境卫生管理制度，明确卫生清洁工作和维护工作的责任和标准，使公司办公的环境卫生保持优美舒适、整洁有序，特制定本规定。一、卫生管理责任划分1公司办公区域范围内环境卫生由综合管理部归口管理，负责联系和监督公司签定的保洁公司对公司办公区域的环境卫生进行日常清洁和定期保洁工作，制定卫生清洁标准，指导公司各部门卫生责任区的卫生维护工作，并定期组织检查、考核和评比工作。2公司各部门以办公区域划分卫生责任区，按本规定有关卫生维护要求负责本部门办公区域范围内环境卫生的日常维护工作。公共区域的卫生维护工作由综合管

2、理部负责。3公司员工以个人办公区域划分卫生责任区，按本规定有关卫生维护要求负责个人办公区域范围内环境卫生的日常维护工作。公司领导办公区域卫生维护工作由综合管理部负责。二、卫生清洁要求综合管理部严格要求保洁公司清洁人员按日常保洁细则执行（保洁细则另见保洁公司日常保洁计划），保持（内部及外停车场）地面、墙面、门窗、灯具、办公家具、办公设备、办公器具日常清洁整齐，无灰尘，无损坏。三、卫生(wishng)维护要求(yoqi)1员工(yungng)个人办公区域环境卫生维护要求工应注意保持所在工作区域卫生环境的整洁、有序和完好无损，具体要求为：（1） 爱护公司财产，办公家具、办公设备使用时不允许乱写乱划。

3、（2） 办公桌面各种资料、工具、文件、配件等均应放置整齐美观。（3）文明使用卫生间，及时冲洗。严禁往水池、抽水马桶内乱扔垃圾。（4）参加会议（洽谈）结束后，应自觉清理好面前的杂物，放置好自已的座位，必要时要及时通知保洁人员进行清洁，恢复会议（洽谈室）的洁净。（5）下班时，应整理干净办公桌上所用物品，座椅置于桌下，所有废弃物品必须投放于垃圾筒中，下班后清理完毕。2各部门办公区域环境卫生维护要求各部门应负责维护本部门办公区域范围内环境卫生的整洁、有序和完好无损，具体要求为：（1）负责按公司规定教育和加强本部门人员保护环境卫生的思想意识和行为规范。（2）负责本部门共用办公家具、办公设备安全卫生使用。

4、（3）本部门共用的各种书籍、资料、工具、文件、配件等均应放置整齐美观(migun)，不随意堆放物品。（4）本部门组织会议（洽谈）后，应负责清理遗留的杂物，放置好桌椅，通知保洁(bo ji)人员进行清洁，恢复会议（洽谈室）的洁净有序。（5）公司组织（非部门组织）的会议（洽谈）后，综合管理部应负责清理遗留的杂物，放置好桌椅，通知保洁人员进行清洁(qngji)，恢复会议（洽谈室）的洁净有序。（6）详见卫生检查标准。四、卫生管理工作要求和有关奖惩规定1综合管理部应指定专人负责卫生管理工作，应按本规定要求负责公司范围内的所有环境卫生清洁维护的指导和检查工作，并有责任和权利要求公司各部门、各员工遵循本规定

5、的执行。2综合管理部指定专人定于每天上班前，巡视检查公司范围内的所有环境卫生情况，发现问题及时解决并进行记录，并于每天下班前将前日卫生检查情况上报负责人审核后形成卫生通报发各子公司的各部门，卫生通报内容按责任区域反映上述各项清洁和维护工作情况，卫生评价采用以下标准：（1） 正常：符合各项卫生要求；（2） 优良：连续三个月正常；（3） 较差：有一至二项不符合卫生要求；（4） 很差：有三项以上不符合卫生要求。卫生检查如有较差或极差情况，应注明责任部门(bmn)或个人以及卫生不符合要求的具体情况。4公司各部门、全体人员及保洁人员应积极配合和执行上述清洁工作及维护工作，卫生考核将作为部门考核和员工考核

6、内容之一，模范遵守(znshu)或有违反行为，将按以下办法实施管理和奖惩：（1）卫生评价为优良部门或个人，将在卫生通报(tngbo)上予以表扬，全年优良部门或个人将评为优秀卫生部门或优秀卫生员工，综合管理部将专项提请公司给予一定奖励。（2）卫生检查为较差和很差的部门或个人，检查人员当面指出不足之处并立即进行改正，不听从指正者将于本月卫生通报中提出批评。（3）卫生检查连续三次以上为较差和很差的部门或个人，将于本月卫生通报中提出批评；月通报二次以上较差和很差的部门和个人，将对子公司总经理进行通报并进行经济处罚。（4）保洁人员的清洁工作不符合公司卫生要求的，第一次给予批评，第二次给予警告，第三次责其

7、所属公司更换人员。五、本规定适用于各子公司全体员工、试用员工、临时聘用员工和保洁员工。六、本规定自2014年9月x日起实施。 附件一：卫生(wishng)检查标准序号检查标准总分得分检查情况评价1办公室A室内地面是否保持干净、卫生，地面无烟灰烟头，烟灰缸及时清理;B办公桌面是否整齐，不凌乱;C文件柜顶没有随便摆放杂物文件等;D办公设施是否洁净，并定位摆设;E电脑、电话及其它电源线是否固定得当、线路合理;F绿植盆景生机勃勃，无枯死或干黄;G员工是否按规定着装/佩戴工牌152会议室、培训室A地面/桌椅表面是否洁净;B会议椅的摆放是否整齐;C白板用毕有无及时擦拭，干净白亮、墨水充足、笔帽盖紧/板擦干

8、净;D照明设备/空调是否处于正常状态;E地面/培训桌、椅表面是否洁净;F培训桌椅的摆放是否整齐;G照明设备/空调是否处于正常状态83卫生间A洗手台、镜子是否干净;B有无摆放卫生用品;C清洁工具是否摆放整齐，定位;D卫生间有无异味84展厅销售接待区域 A办公桌椅、干净整齐，地面、墙面，办公设备是否清洁，物品摆放整齐;B文件、来电登记表按规定摆放，文本完整无缺烂;C接待前台物品摆放有序、名片摆放整齐;D文件摆放有序，能在30秒内找到常用文件或物品;E地面干净、无废弃物品，定时清扫，天花板干净整洁20展厅前部环境A展厅门前空地干净、无纸屑烟头;B试乘试驾车辆摆放整齐，干净整洁;C每月清扫店名的污垢,

9、退色,污损严重的是否更换每两月对店招进行清洗;D设备有损坏，是否立即更换;E是否在停车划线处帮助客户规范停车;F室外库存车存放区域划分清晰;G是否及时清扫墙壁、装饰上的灰尘、污渍;H是否每天擦拭接待台确保台面无灰尘、污渍,并随时保持一至二位接待专员值班;I试乘试驾记录等文件夹是否状态完好且干净无灰尘;J展车是否做到一尘不染，车窗玻璃干净明亮无手印,手套箱、所有储物格无灰尘和杂物;K展车挡泥板内侧是否清洗干净、无泥浆污渍;L车内是否干净无异味,座椅及车内的所有保护膜是否去除,是否安放专用脚垫,后座三条安全带是否整理;M洽谈桌上是否放置绿色植物、丰富的糖果和烟灰缸;N顾客离去后，是否立即清理、清扫

10、,沙发或椅子放回原位,清洗烟灰缸;O是否在展厅内摆设绿色观赏植物;P展厅内植物状态是否完好,植物周围无垃圾.5售后售后接待 A员工是否按规定着装、戴工牌，亲切和譪，着装是否整齐、干净，接待话术按要求;B工作区地面干净、办公设备摆放整齐;C车间维修进度看板与车间实际维修进度一致;D接待台区域地面、墙面是否清洁,举升机能否正常使用,电脑、打印机等办公设备是否整洁干净.10车间A现场标示规范，标示位置合理、区域划分清楚，指向明确，车辆是否停放于工位内且停放整齐;B车间通道畅通无物品和清洁，物品摆放不超出定位线;C车间的墙面、地面表面是否完整，且保持清洁？D车间照明及通风设备是否状态良好、光线明亮？E

11、各项标识牌（预约工位、钣金工位、机电工位等）是否悬挂整齐，保持清洁？F特殊工具间的工具摆放是否整齐且清洁干净？G拆卸下的物料及配件是否放置拆卸篮内且有整齐摆放和定位？H淘汰的物料是否规划专区集中摆放且整齐？I垃圾桶是否摆放整齐且定时清理并保持清洁？J车间维修技师是否着装整齐统一？未出现着其他汽车品牌工作服人员作业情况？K地面无纸屑、配件、工具、油污、积尘;L机器清扫干净、配备工具排放整齐;M待安装物料与废旧物料置放于指定标示区域;N及时收集整理现场剩余物料并放于指定位置;O维修过程有明确状态标示;P标签、标识牌与被示物品、区域一致;Q常用的配备工具集放于工具箱内;R机器设备零件擦拭干净并按时点

12、检与保养;S现场不常用的配备工具应固定存放并标示;T机器设备标明保养责任人;U消防器材随时保持使用状态，并标示显明;V作业期间保持三不落地（配件、工具、油污不落地）;W通道、走道保持畅通，消防设施功能正常，定期检查;X工具箱等定位放置，设定责任人;Y机器设备定期保养，外观清洁，功能正常，机器上无杂物、无锈蚀等;Z旧零件整齐摆放，废件及时处理;AA车间地面、门窗、洗手台、清洁池等保持清洁;AB车间排水道及时清理杂物;AC零配件领用区域地面、墙面、作业台面干净清洁无灰尘？15客休区A各种零配件是否分类储放且以方便取用为原则？B顾客休息区域地面木地板是否完好、干净？桌上是否摆放鲜花、糖果、烟灰缸？C电视是否能正常播放客户喜欢的节目或与品牌有关的节目？D是否安放信息看板，通报当前最新的产品信息、服务信息和促销信息？E接待台台面是否干净整洁、无灰尘？电话机状态是否完好且外观清洁干净？8备件仓库A仓库有平面标示图及物品存放区域位置标示；B存放的物品与区域标示及标示牌一致；C物品摆放整齐、安全；D配件通知看板是否及时更新配件信息；E仓库地面无杂物、办公区摆放整齐不杂乱；F仓库各类标志清楚，标签清晰并及时更新；G过道畅通无阻；H货架及时清扫、干净整洁；I配备消防器材，且处于正常使用期8洗车区A洗车区清洁物品摆放整齐；B是否及时清理车辆清洁垃圾8内容总结（1