中国联通融合创新产品指导意见ppt课件

1、交融创新产品指点意见产品创新部.目 录一、总体思绪二、交融创新产品方案三、省公司近期任务要求在全业务运营条件下，交融创新产品非常重要利用现有系统快速实现业务需求，尽早提供市场支撑用户体验不受影响，平稳过渡确保可实施性,分阶段满足业务需求，逐渐实现真正交融先一致业务流程，再一致技术规范性，最终实现技术、平台、业务的全面一致加快开展总体思绪目 录一、总体思绪二、交融创新产品方案1、一致邮箱方案2、一致个性化回铃音方案3、一致SP短信方案4、一致IVR方案5、一致通讯三、省公司近期任务要求一致邮箱需求需求原文“建立起一致域名、一致运用帐号的一致邮箱业务，可以手机号、固话号、宽带帐号、一致通讯帐号等为

2、邮箱帐号。支持接入方式包括宽带、WIFI、手机。分析了解一致的邮箱域名 一致运用账号手机号码、固定号码、宽带号等均可作为邮箱账号不同的账号可以对应多个邮箱，也可以对应一个邮箱支持多种接入及运用方式 现状阐明原联通、网通邮箱系统均采用各省分别建立，没有一致规划系统架构各不一样总体上都是一种互联网邮箱仅提供用户经过互联网方式访问 联通总部手机邮箱系统在建，容量为1000万用户，初设已批复 实施方案：手机邮箱晋级 在手机邮箱系统功能中添加支持固网用户的功能和数据扩容系统才干，以满足交融业务开展的需求提供固网、宽带、手机用户可经过多种渠道和方式运用邮箱业务建议方案及进度在方案部批复本方案后，与手机邮箱

3、工程和并实施，确保一次性完成。估计2021年6月底上线目 录一、总体思绪二、交融创新产品方案1、一致邮箱方案2、一致个性化回铃音方案3、一致SP短信方案4、一致IVR方案5、一致通讯三、省公司近期任务要求一致个性化回铃音需求需求原文“建立起固话、小灵通、G网一致铃音库，用户选择业务后，可同时开通固话、小灵通、G网个性化回铃音业务。用户订购一首铃音后，可对固话、小灵通、手机同时设置该铃音。分析了解提供一致的CP接入，实现一致的铃音库；一致门户，一点登录可同时管理3种终端的炫铃设置；3种终端可关联炫铃开户、铃声订购和设置。炫铃和悦铃系统现状对比对比项目炫铃悦铃总体架构分为总部、省分两级架构，每省1

4、套平台没有总部节点，省内根据地市片区、网络分散建设，节点之间没有关系；集团ISMP割接完成后具有全国性铃音审核下发功能内部架构采用管理和控制分离的方案，架构统一、灵活没有统一的内部架构，各厂家自主开发SP铃音接入管理总部、省分两级接入、管理没有统一的接入、管理节点，SP分别接各个炫铃系统；ISMP上线后有省内统一的铃音接入审核节点用户门户可在中央音乐平台上和省分炫铃平台门户进行定制，短信、IVR接入号统一没有统一的用户门户，各悦铃系统有独立的门户；省分ISMP割接上线后有省级统一门户实现方案基于主叫交换机触发的方案固网有基于智能网能力集的方案和独立悦铃平台方案；小灵通网是主叫交换机触发方案功能

5、有统一的业务规范，07年进行了全国统一，各省功能基本统一，炫铃plus业务统一有统一的业务规范，但不够详细，业务细节的理解可能不一致，没有统一的炫铃Plus业务厂家主要集中在中兴、华为两家，阿朗有3个点厂家比较分散，中兴、华为、UT、阿朗、西门子、高阳、新太、全天、欣方等9个厂家双方架构、实现细节差别较大联通采用2级总部中央音乐平台、省平台、3层省平台分放音、控制、管理三个层次架构网通没有总部平台，省平台没有一致规划联通炫铃厂商集中在中兴、华为、阿朗；悦铃厂商较分散，共9个厂商铃音库组织不同联通：中央音乐平台一致、省分公司一致网通：2个ismp上线节点一致，其他省平台分地市、分片区设置分阶段满

6、足-阶段一阶段一：一致铃音库对原联通、网通现有铃音库进展一致；未来新增铃音在一致的接入点接入；铃音目录及铃声称号编码一致。实施阐明总部一致业务规范，全网和各省按规范梳理、一致铃音命名编码，经过业务管理手段实现炫铃、悦铃铃音库的一致；不需求对现有系统做大规模的改造。分阶段满足-阶段二阶段二：交融一致成一套平台以一致平台同时支持G网、固网、小灵通；实现业务资源、网络资源和管理资源的交融；实施阐明梳理炫铃、悦铃业务规范，构成两网交融、一致规范；新建或改造固网、小灵通的放音控制系统，实现与一致的炫铃业务管理平台对接；需求悦铃平台配合迁移用户数据，炫铃平台稍加改造。实施方案及进度阶段一，一致铃音库，估计

7、2021年6月底左右完成业务交融。阶段二，交融一致成一套平台，估计2021年年底实现。目 录一、总体思绪二、交融创新产品方案1、一致邮箱方案2、一致个性化回铃音方案3、一致SP短信方案4、一致IVR方案5、一致通讯三、省公司近期任务要求需求原文“在集团和省二级一致SP短信业务，用户上行一致接入后可同时运用原小灵通和原G网SP短信业务，留意坚持原订购关系不变。同时从业务层面整合原小灵通和原G网SP短信业务。分析了解业务资源交融：将挪动网业务扩展到固网、固网业务扩展到挪动网，整合现有业务资源；对接入号、点播/定购命令字一致，一致用户体验，已有定购业务不变； 网络架构整合：一致网络协议和接口，减少短

8、信网关，降低管理、运营、维护本钱；一致开发接口，提高协作同伴开发效率。SP短信业务交融需求解析原联通、网通SP短信现状对比双方架构根本一样均分为全国接入层、省接入层通讯协议 、功能及实现细节有差别SP在总部及省分原联通、网通两套网关接入；现有系统不需求改造；需求对接入号、点播/定购命令字进展一致，一致用户感受。分阶段满足-阶段一：SP接入两网网关建立全新网关、SP管理系统，各省保管1套逻辑上的SP短信系统；SP以交融后协议接入新建网关。分阶段满足-阶段二：吸收双方优点，建立全新系统实施方案及进度阶段一：业务交融阶段，估计2021年6月底左右完成业务交融。阶段二：网络交融阶段，估计2021年年底

9、实现。梳理现有两网络原有业务规范、技术规范，构成两网交融规范，视时机在各省网关扩容时按照目的方案执行。目 录一、总体思绪二、交融创新产品方案1、一致邮箱方案2、一致个性化回铃音方案3、一致SP短信方案4、一致IVR方案5、一致通讯三、省公司近期任务要求一致IVR需求需求原文“在集团和省二级一致IVR业务，用户拨打一致IVR接入码后可同时运用原固网和原G网IVR业务。同时从业务层面整合原固网和原G网IVR业务。分析了解一致IVR业务的范围和类别：是指1169x、1015x、160、168、96258、96285等声讯台类业务的一致，不包含114导航类和呼叫中心类人工台业务。集团和省分一致IVR业

10、务的开通：向挪动、固网、小灵通用户提供一致接入号下的一致IVR业务。原中国网通116综合声讯平台业务现状11695会议业务、11696聊天业务、11697商务业务、11698企业客服业务、11699信息业务。其中，11699业务开展最好，主要开展文娱类包括歌曲、情感、故事和笑话等、媒体互动类包括电视、广播节目互动、信息查询类包括适用信息查询和语音短信铃声下载。11696接入号业务由吉芙德公司代理。2007年之前接入的CP、SP合计500多家，2007年，原网通公司对CP/SP进展了梳理，最后留下80多家CP/SP，共开展了500多项业务。收入情况：总部月收入约为500万、地方月收入约为2亿元。

11、原中国联通10159、10176平台业务现状10155音乐业务和10159聊天业务。10176业务为全国性语音增值业务，由总部一致管理。10176全网业务总共接入41个SP。收入情况：总部月收入约为500万、地方月收入约为2700万元。现状阐明总部IVR业务现状原中国网通116综合声讯平台业务现状业务种类：信息类业务160/168声讯，提供交通、金融、文娱、医疗、考试查分、求职等多种动态信息、会议业务、聊天业务Q吧、QQ、文娱类业务点歌、送歌、游戏、语音博客、听广播等、支付类业务等收费方式：免信息费、包月、按时长、按次等。同时，IVR业务有对星期折扣、时段折扣、节假日折扣的需求。原中国联通10

12、159、10176平台业务现状以收听、点送、聊天和交友类为主的内容。本地业务的接入码为：10156，10157以及10158语音短信、语音信箱等。计费方式：包月费和根底通讯费。 现状阐明各省IVR业务现状现状小结及建议对于全国性业务，由于原网通116声讯平台相对于原联通10159、10176平台提供业务种类更丰富，收入更高，业务开展方式也更灵敏，因此建议全国性一致IVR业务主要依托原网通116声讯平台来提供。目前各省内的固网IVR业务以及挪动IVR业务种类繁多，开发厂家也有很多。各省的业务量开展情况差别性较大。其中北方10省业务量和收入情况相对原联通省内IVR业务更好，因此建议北方10省一致I

13、VR业务主要依托原网通省内声讯平台来提供，南方21省主要依托原联通省内声讯平台来提供。全网接入号码一致。实施方案：总部一致IVR业务建立方案依托原中国网通116声讯平台实现对固网、PHS、G网IVR业务的完全整合。116声讯平台的系统功能添加对G网用户的支持；116声讯平台的系统容量扩容，添加对G网用户支持，以满足交融后的市场需求。116声讯平台与ISMP/VAC平台的对接，实现固网、PHS、G网一致的业务管理、业务鉴权、CP/SP接入、 CP/SP鉴权以及一致的计费结算等。实施方案及进度第一阶段：2021年6月底前完成现有全网及各省IVR的CP/SP的梳理，实现优势业务两网一致效力，实现业务

14、层整合；在一致规划下，实现码号资源的整合，为两网用户提供一致的IVR接入号；一致的IVR业务规范制定，明确业务规划，明确全国及各省业务定义；一致制定IVR技术及网络规范，为技术层面一致打好根底。第二阶段：2021年12月底全面的技术整合，包括用户接入网络的整合；业务平台资源的整合；计费、结算才干的整合。目 录一、总体思绪二、交融创新产品方案1、一致邮箱方案2、一致个性化回铃音方案3、一致SP短信方案4、一致IVR方案5、一致通讯三、省公司近期任务要求一致通讯UC原文需求：在一致通讯平台上建立家庭一致通讯界面，主要业务功能包括：视频通讯、VOIP、即时通讯、邮箱、号簿、短信、同号的PC版及手机版

15、需求分析及战略一致通讯是涉及联通开展的重要产品，需求公司层面进一步深化研讨和分析业务需求目前还比较粗，业务功能、细化需求正在和市场前端部门进一步研讨近期将制定详细的实施方案，待公司决策后实施目 录一、总体思绪二、交融创新产品方案三、省公司近期任务要求省公司近期任务要求一、梳理两网现有业务及平台充分思索市场影响大小、难易等要素，梳理短信类、个性化回铃音、IVR类、邮箱类等业务规范，包括对短信接入号/ IVR接入号等码号资源、短音讯命令字、语音导航命令字、语音导航流程、铃音目录、铃音文件编码、 SP业务流程、鉴权管理流程、业务资费、计费结算方法、SP管理流程及方法、业务种类、品牌等进展梳理；对各平

16、台业务、技术、设备规范，对各接口两网企业规范协议、规范等进展研讨整理。二、制定省内业务整合方案及实施方案在总部一致指点下制定交融后两网业务规范、平台设备规范、码号资源管理规范、企业运用规范及交融后业务管理方法等；制定CP/SP的整合及实施方案，对与原联通及原网通协作的CP/SP进展重新登记和审核，同一家公司在同类效力中接入点一致，面向两网用户提供交融效力；效力两网的CP/SP在整合后平台接入时，对所提供的内容或效力进展同质化归并、优化；省公司近期任务要求制定用户接入的整合方案，整合后平台必需支持联通两网用户的访问和业务运用，对两网短信中心、接入网、中心网系统等相关路由参数配置提出调整方案，保证一切用户的接入；制定平台资源的整合方案，包括对短信网关、SP管理系统、IVR排队机、语音接入设备、铃音管理系统、用户运用门户、业务运用系统等；制定资费、计费、结算的整合方案，对