公共关系中的演讲艺术PPT课件

1、第九章 公共关系中的演讲艺术学习目标了解演讲的特征、作用、种类；熟悉演讲者应具备的素质和能力；熟悉听众的心理特征；学会运用演讲开场白的技巧；掌握运用口语表达和态势语言的技巧；培养演讲的控场能力；掌握演讲稿撰写的能力。主要内容第1节 公共关系演讲概述第2节 演讲者与听众第3节 公共关系演讲的技巧第4节 演讲稿的撰写9.1 公共关系演讲概述9.1.1. 演讲学发展简史9.1.2. 演讲及其特征91.3. 演讲的作用9.1.4 演讲的类型9.1.1 西方演讲学发展简史根据文字记载，最早识得口才价值和意义的人是埃及人，时间可能要追溯到公元前3000年的时代。受埃及古代文化影响，自公元前世纪后半叶始，富

2、足起来且有见识和有空闲的古希腊人谈兴日盛。 公元3595年的古罗马学者昆体良定为真正的创始人。 20世纪是西方演讲事业最为繁荣的世纪。 当代美国的演讲活动和演讲学的研究都走在世界前列 。9.1.1 中国演讲学发展简史中国最早的历史文献书尚书中就载有几篇名为甘誓汤誓和牧誓的演讲词。 最早对“说术”进行思考的人物还得首推孔子。 荀子则对谈说（包括谈话和演讲）技术有较深入的思考。墨子着力于论辩，在辩术上，他们不太强调文采，注重的是有用性。 战国之后，“说术”理论研究虽稍显势弱，但成果可谓积先前思考之大成。 现代中国的演讲学课程可能最早就是由蔡元培先生开设的。“五四”时期演讲事业最有成效的一个方面 。

3、9.1.2 演讲及其特征（一）演讲演讲，又称演说、讲演，是指演讲者在特定的时间和空间环境中，以有声语言为主要手段向特定的公众就某一问题或事件自己发表自己的观点。（二）公共关系演讲的特征大众性目的性直接现实性鼓动性艺术性交际性（工具性）9.1.3 演讲的作用1、真理的启迪作用2、情感的激发作用3、知识和信息的传播作用4、艺术美感的作用5、扶正祛邪的作用9.1.4 演讲的类型（一）按演讲的目的划分（二）按演讲的表达形式划分（三）按演讲的内容划分1、“使人知”演讲2、“使人信”演讲3、“使人激”演讲4、“使人动”演讲5、“使人乐”演讲9.1.4.1 按演讲的目的划分9.1.4.2 按演讲的表达形式划

4、分1、命题演讲2、即兴演讲3、论辩演讲9.1.4.3 按演讲的内容划分1、政治演讲2、经济演讲3、学术演讲4、礼仪演讲9.2 演讲者与听众9.2.1 演讲者9.2.2 听众9.2.1 演讲者9.2.1.1 演讲者必须具备的基本素质9.2.1.2 演讲者必须具备的基本能力9.2.1.3 演讲者必须重视演讲态度和仪容仪表1、先进的、科学的思想2、高尚的情操3、丰富的学识4、较强的亲和力5、高度自信的心理素质9.2.1.1 演讲者必须具备的基本素质9.2.1.2 演讲者必须具备的基本能力1、敏锐的观察力2、丰富的想象力3、较强的记忆力4、良好的表达能力5、清晰的思维能力6、激情能力7、善于运用各种表

5、情的能力9.2.1.3演讲者必须重视仪容仪表男士的衣着：*西装以蓝色、灰色、米色为主。*衣服颜色越深，越显有权威。*最好是羊毛，其次是化纤、混纺。*衬衫颜色，白色、深浅色混合为最佳。*领带不要太长或太短。*衣着要平整，干净。*鞋要和衣着相配，袜子要深色。*头发要整齐，并在衣领外边。女士的衣着：*穿着要保守。*套裙会增强你的形象。*裙子的长度以稍过膝为宜。*珠宝配戴要合适。*鞋和衣服要配。*化装要保守一些。*发型要适合职业需要。9.2.1.3 演讲者必须重视仪容仪表9.2.2 听众9.2.2.1 了解和掌握听众是演讲活动的基础9.2.2.2 听众的心理特点谁听你的演讲？听众的年龄，职业，级别，信

6、仰？他们想从你的演讲中知道什么？他们已经知道了什么？听众中谁是重要角色？听众对这次演讲的态度是怎样的？分析听众9.3 公共关系演讲的技巧9.3.1 演讲开场白的技巧9.3.2 演讲的口语表达技巧9.3.3 演讲的态势语言表达技巧9.3.4 演讲控场的技巧（一）从演讲开场白的内容上应注意的问题（二）演讲开场白可采用的形式9.3.1 演讲开场白的技巧插入理解小帖子：何种情况下，学生学得最好？当学生有兴趣时，他们学得最好当学生的身心处于最佳的状态时，他们学得最好当教学内容能够用多种形式来呈现时，他们学得最好当学生遭遇到理智的挑战时，他们学得最好当学生发现知识的个人意义时，他们学得最好当学生能自由参与

7、探索与创新时，他们学得最好当学生被鼓舞和信任做重要事情时，他们学得最好当学生有更高的自我期许时，他们学得最好当学生能够学以致用时，他们学得最好当学生对教师充满信任和热爱时，他们学得最好小帖子：何种情况下，学生学得最好？（一）从演讲开场白的内容上应注意的问题1、开头要能吸引听众的注意2、开头要为听众解释关键术语3、开头要为听众提供背景知识4、开头要为听众阐述演讲结构5、开头要为听众说明演讲目的6、开头要能激发出听众的兴趣7、开头要能争取到听众的信任（二）演讲开场白可采用的形式1、开门见山型2、楔子导入型3、悬念吸引型4、轻松幽默型5、感情趋近型6、先声夺人型7、临场发挥型8、赞扬听众型演讲的前3

8、0秒至2分钟9.3.2 演讲口语表达的技巧重音停顿节奏9.3.3 演讲的态势语言表达技巧（一）演讲时的位置（二）演讲时的姿势（三）演讲时的视线 （四）演讲时的脸部表情（五）演讲时的手势运用（六）有关服饰和发型 如何运用你的形体语言？演讲 = 演 + 讲身体语言的组成眼神手势表情移动站姿身体语言的运用技巧（一）站姿：永远记住要面对听众，避免出现死亡角度位置活泼地变动，勿站着不动不要挡住听众的视线挺直地站立脚尖朝向听众，两脚间距勿过大身体语言的运用技巧（二）表情：与说话的内容相配合，勿表情呆滞真心微笑（皮笑+肉笑+眼笑，不是假笑）演讲前，可做个脸部体操身体语言的运用技巧（三）眼神：缓慢而平均地与现

9、场每一个听众接触眼神目光停留在每个听众身上3-5秒钟，保持适度的暂停回答听众问题时，应缓和地将眼神平均扫视全场身体语言的运用技巧（四）手势多用手掌少用手指运用手势时，勿挡住与他人进行眼神接触充分伸展，勿动作过小双手自然下垂在身体两侧，或交贴式放在身体前边，或者其他你认为舒服和恰当的方式忌检阅式、受伤式、遮羞布式等或玩弄手中教具或纸张身体语言的运用技巧（五）移动：在开放的空间适当移动，配合眼神进行， 有效地贴近听众，勿背对听众前后：向前=强化听众之感受力；向后=松驰缓和左右：调适、均衡或转换话题、对象等上下：站起来表示“正式”；坐下来表示为了“较非正式”或“研讨”声音的运用技巧适度的音量，用真嗓

10、强调重点，不重要的跳过去改变音调变化说话的速度在要点前后停顿一下或静场激情与热情避免口头禅、含糊吞音、拖腔9.3.4 演讲控场的技巧（一）处理怯场技巧（二）处理冷场情况（三）处理起哄等干扰场面（四）对答技巧（五）演讲观点遭到听众质疑方法一：克服恐惧最好方法，除了练习，还是 练习！方法二： 积极地思考，不断重复有正面意义 的话词语方法三： 进行收缩和舒张肌肉的练习方法四： 充分深入的呼吸 如何有效地克服紧张？ 9.4 公共关系演讲稿的撰写9.4.1 演讲稿撰写的原则9.4.2 演讲稿的结构演讲稿应适合人们听，而不是看；意思表达应具体；应能够引起听众的共鸣；应有明确的观点；针对某个听众群度身定做；

11、9.4.1 演讲稿撰写的原则首先是开场白，介绍主体并逐渐引导听众放松地进入状况；其次是主题，明确阐释演讲者要贯彻始终强调的中心思想；然后是用来说明主题的支持性事实、统计数据、例证等；最后是最后一次对主题予以重申和强调的结论。9.4.2 演讲稿的结构分组作业 假如你是日本首相菅直人，面对这次福岛的大地震，向全日本的国民，做一次救灾动员的演讲。（每组6-8分钟时间）5、世上最美好的事是：我已经长大，父母还未老;我有能力报答，父母仍然健康。6、没什么可怕的，大家都一样，在试探中不断前行。7、时间就像一张网，你撒在哪里，你的收获就在哪里。纽扣第一颗就扣错了，可你扣到最后一颗才发现。有些事一开始就是错的

12、，可只有到最后才不得不承认。8、世上的事，只要肯用心去学，没有一件是太晚的。要始终保持敬畏之心，对阳光，对美，对痛楚。9、别再去抱怨身边人善变，多懂一些道理，明白一些事理，毕竟每个人都是越活越现实。10、山有封顶，还有彼岸，慢慢长途，终有回转，余味苦涩，终有回甘。11、人生就像是一个马尔可夫链，你的未来取决于你当下正在做的事，而无关于过去做完的事。12、女人，要么有美貌，要么有智慧，如果两者你都不占绝对优势，那你就选择善良。13、时间，抓住了就是黄金，虚度了就是流水。理想，努力了才叫梦想，放弃了那只是妄想。努力，虽然未必会收获，但放弃，就一定一无所获。14、一个人的知识，通过学习可以得到;一个

13、人的成长，就必须通过磨练。若是自己没有尽力，就没有资格批评别人不用心。开口抱怨很容易，但是闭嘴努力的人更加值得尊敬。15、如果没有人为你遮风挡雨，那就学会自己披荆斩棘，面对一切，用倔强的骄傲，活出无人能及的精彩。5、人生每天都要笑，生活的下一秒发生什么，我们谁也不知道。所以，放下心里的纠结，放下脑中的烦恼，放下生活的不愉快，活在当下。人生喜怒哀乐，百般形态，不如在心里全部淡然处之，轻轻一笑，让心更自在，生命更恒久。积极者相信只有推动自己才能推动世界，只要推动自己就能推动世界。6、人性本善，纯如清溪流水凝露莹烁。欲望与情绪如风沙袭扰，把原本如天空旷蔚蓝的心蒙蔽。但我知道，每个人的心灵深处，不管乌

14、云密布还是阴淤苍茫，但依然有一道彩虹，亮丽于心中某处。7、每个人的心里，都藏着一个了不起的自己，只要你不颓废，不消极，一直悄悄酝酿着乐观，培养着豁达，坚持着善良，只要在路上，就没有到达不了的远方！8、不要活在别人眼中，更不要活在别人嘴中。世界不会因为你的抱怨不满而为你改变，你能做到的只有改变你自己！9、欲戴王冠，必承其重。哪有什么好命天赐，不都是一路披荆斩棘才换来的。10、放手如拔牙。牙被拔掉的那一刻，你会觉得解脱。但舌头总会不由自主地往那个空空的牙洞里舔，一天数次。不痛了不代表你能完全无视，留下的那个空缺永远都在，偶尔甚至会异常挂念。适应是需要时间的，但牙总是要拔，因为太痛，所以终归还是要放

15、手，随它去。11、这个世界其实很公平，你想要比别人强，你就必须去做别人不想做的事，你想要过更好的生活，你就必须去承受更多的困难，承受别人不能承受的压力。12、逆境给人宝贵的磨炼机会。只有经得起环境考验的人，才能算是真正的强者。自古以来的伟人，大多是抱着不屈不挠的精神，从逆境中挣扎奋斗过来的。13、不同的人生，有不同的幸福。去发现你所拥有幸运，少抱怨上苍的不公，把握属于自己的幸福。你，我，我们大家都可以经历幸福的人生。14、给自己一份坚强，擦干眼泪；给自己一份自信，不卑不亢；给自己一份洒脱，悠然前行。轻轻品，静静藏。为了看阳光，我来到这世上；为了与阳光同行，我笑对忧伤。15、总不能流血就喊痛，怕黑就开灯，想念就联系，疲惫就放空，被孤立就讨好，脆弱就想家，不要被现在而蒙蔽双眼，终究是要长大，最漆黑的那段路终要自己走完。5、从来不跌倒不算光彩，每次跌倒后能再站起来，才是最大的荣耀。6、这个世界到处充满着不公平，我们能做的不仅仅是接受，还要试着做一些反抗。7、一个最困苦、最卑贱、最为命运所屈辱的人，只要还抱有希望，便无所怨惧。8、有些人