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文档简介
1、中介公司门店经理的工作计划中介单店销售经理岗位职责 一、单店销售经理职权:1、主持门店的整体工作, 组织实施公司有关业绩销售方面的决 议会议,负责完成公司下达的业绩任务。2、组织实施门店年度,季度,月度工作和业绩销售以及广告促 销计划。3、拟定门店内部管理机构设置方案及各职位的职责范围和标 准。4、与区域经理共同拟定门店的基本管理制度和人事奖惩制度。6、制定门店经纪人的各项具体管理规章制度。7、提请聘任或者解聘门店经纪人。导审批。并报区域经理或相关主管领8、聘任或者解除应由上级主管聘任或者解聘以外的房地产经纪 人。9、制定经纪人的招聘、工作指导与培训计划。10、行使公司和主管上级授予的其他职权
2、。11、制定门店内奖金的分配奖励方案。12、门店顾客关系维护和顾客投诉处理。13、对直接下属的奖惩权力以及对下属的工作的监督和检查权力。14、有限资金的支配权力。15、对直接下属的工作争议裁决权力。16、单店销售经理职权范围内的其他管理和职权。二、单店销售经理岗位职责:1、负责门店门工作业绩销售计划、量化目标的制定和落实。2、负责组织销售市场调研、信息收集和政策法规的研究工作,及时掌握市场动态, 跟踪把握市场行情, 及时提出合理的整体业绩销 售计划和方案,认真组织落实和努力完成门店的业绩销售目标。3、负责门店内各项业务的协调完成。4、及时协调和整理解决客户和业主的各类投诉并及时反馈有关 信息,
3、认真做好门店各项服务工作。 维护公司和门店服务水平以及美 誉度。5、负责向上级提交门店销售统计与分析报表。6、把握重点顾客,参加谈判和签定合约,责成交合同的签收及 审核。7、制定实施业绩销售费用计划及广告预算,严格控制销售成本。8、负责制定实际销售提成方案及定期统计提交公司审核发放。9、负责对门店内房地产经纪人进行培训和管理,根据实际工作 情况向公司建议奖励、留用、处罚及解聘房地产经纪人。10、定期向区域经理提交工作报告及工作计划。11、负责处理门店内的经纪人之间的纠纷,做好协调工作。做到公平公正。对事不对人。12、服从领导的工作安排,协调好上下级关系。13、负责门店内经纪人的各项具体工作要求
4、和安排。定期和经 纪人进行沟通和鼓励。14、负责门店内经纪人心态和工作状态的随时调整,保持门店 内工作士气的最佳状态。15、分析门店和竞争对手的销售业绩,找出原因,提升销售业 绩。16、与区域经理和公司其他销售经理沟通和协调,共同探讨业 务发展状况和解决门店经营中碰到的问题。17、制定出详细的经纪人培训计划,并监督实施。18、门店内经纪人每日工作内容和完成情况的量化管理,考核 监督。有效的经纪人时间和工作。19、举行门店公关活动、促销活动、软性宣传主题文字及发布 等,上报区域经理,做到有计划按步骤的开展促销活动宣传工作。20、组织门店销售会议和每日例会。21、根据公司规定,对经纪人进行考核。2
5、2、完成公司或者区域经理交办的任务。23、负责健全部门组织架构,对门店分工授权、检查、报告制 度,对其业绩进行评估做到一专多能,责任到人,合理调配,以保证部门各项工作业务的完成,强化组织功能,树立专业团队意识。24、处理门店突发事件和公关危机处理,门店的公共关系拓展。等。25、审核关于门店广告包括报纸广告,DM 单,橱窗房源内容26、建立良好市场口碑,延伸和提高公司品牌形象。27、提升员工工作士气,未来相关储备人才的培养。28、其他单店销售经理需要履行的职责。篇一:房产中介店长必须做到的 8 项工作 房产经纪人业绩翻倍技巧 帮助房产经纪人业绩成长的方法 成长 业绩 房产经纪人 一、经纪人如何给
6、自己定位非常重要1、市场目标定位 : 你的言谈举止若能表2、自己要自信例如当你和客户会谈时,露出充分的自信,就会赢得客户的信任,只有客户信任了你,才会相信你,相信你才会心甘情愿的购买你的商品。通过自信才能产生信任,而信任才是客户的购买你的商品的关键因素。如何能体现出你的“自信”呢?首先必须衣着得体整齐,面容可掬,礼貌周到,对任何人都亲切有礼、细心应付。3、骄傲二、懂得给自己定位还要包装自己1、工具包2、制服、胸牌4、业务文件夹三、如何成为一名成功的经纪人四、开发房源的途径1、网络2、通过报纸3、通过交际关系4、同其他人合作五、如何开发自售业主的房源1、不要急于说出自己是中介,首先了解房源的具体
7、情况。2、不要回避自己是中介3、解释自己对这个片区的房源较为了解,而且已有成交交易4、解释自己手上已有成熟的客户5、介绍自己公司的实力与自己的专业水平6、提醒买方其实在整个房产过户交易中并不是象的那么简单、单纯,如不够专业,在交易过程中存在某些方面的风险弊端,应该引导买方委托专业代理公司销售。您拟定销售计划。如果你委托我来出售, 我可以为7、如果最后还是拒绝, 应礼貌的说:某某小姐或者先生没关系,如果你在买房过程中有出现任何疑问,可以打电话与我咨询, 我将为您免费提供专业服务,让业主相信你,乃至信任你,认为你很有素质 很有修养。例如:你感觉我很专业,你可以委托我,我有信心和能力 帮助你销售房产
8、。 *切记不要以能卖高价为由,不要以实收为由,以 免中介费打折。篇二:做好二手房中介门店店长每日必读必做工作 店长每日必读1. 作为店长,有没有每天早上比员工提前 证决不迟到。迟到后自行纪录作表率?5 分钟进店,而且保2. 作为店长,到店后有没有带头打扫卫生。有没有到考勤时间 去看店内人员的出勤情况?3. 作为店长,有没有每天开早会做act?有没有对每一位员工进行工作安排?有没有表扬优秀员工?有没有激励大家的士气?有 没有宣读公司的各项规定、通告?4. 作为店长,有没有及时审批经纪人的工作日志及查看各类表 格?5. 作为店长,有没有及时对店内经纪人提出要求 8:30 分后进 入工作状态,在店内
9、不准吃东西、闲聊、做与工作无关的事?6. 作为店长,有没有安排扫报、听广播,并及时检查结果?有 没有自己做这些工作?7. 作为店长,有没有对经纪人的每一个按自己每一个客户做到 心中有数,并给与指导?8. 作为店长,有没有安排经纪人外出散发 有没有带头出去开发和做业绩?dm 单,并进行检查?9. 作为店长,有没有随时检查外出登记,并且是否按公司要求 做了,错的地方有没有及时指出及时更正?自己有没有及时详细做外 出登记?10. 作为店长,有没有及时要求、教导经纪人回访客户,并给 与指导?11. 作为店长,有没有及时安排新员工去跟老员工看房、开发 等工作!并做出指导。12. 作为店长,有没有及时安排
10、秘书给友店推物件?友店推来 的物件有没有及时宣导?13. 作为店长,有没有及时指导、检查每笔案件的进度?有没 有提醒安排经纪人去打款过户, 过户过程中有没有安排经纪人回访客户?14. 作为店长,有没有及时了解市场行情、政策变化,并及时 进行良好的宣导?15. 作为店长,有没有及时查阅系统上的成交及房源信息?并 帮经纪人进行配对?16. 作为店长,有没有随时要求经纪人的着装、仪表、言行?接待客户时的流程是否正规、不对的地方是否及时安排人员进行增援?17. 作为店长,有没有随时对经纪人不对的地方进行纠正?18. 作为店长,有没有及时要求经纪人对自己一天的工作进行 总结,并自己安排明天的计划?19.
11、 作为店长,有没有每天开夕会对当天工作进行总结,做针 对性的业务训练。 对每一位员工的工作进行检查,未完成今天任务的 讲明原因并进行指导? 20. 作为店长,有没有和值班员一起值日、值 班,或自己安排值班?21. 作为店长,有没有对店内所有人员生活、工作都进行关心、帮助?如:生日、住址和具 体困难?22. 作为店长,有没有每天检视自己对当天的工作是否有不足,是否对每一位员工都做到了 公平、公正?23. 作为店长,有没有把商圈内的物业了解清楚,做到了如指掌。并经常外出了解更新的情 况?24. 条作为店长,有没有在与友店出现纠纷之前,本着友谊第一、业绩第二的态度,积极友好的进行沟通,为公司的团结做
12、出自己的贡献?把所有可能发生的问题消灭在萌芽状态 以上内容希望各位店长每天在进入工作前看上一边,相信能给大家以启发、帮助、提醒,因为这些都是作为公司骨干要做到的,只有严格要求自己,永不松懈的人才能成为成功。篇三:房产中介店长岗位职责店长岗位职责1 每天晨夕会主持。晨会、夕会内容必须与工作有关,具体可以包括房产信息、市场新闻、行家动态、公司最新通告制度、当天工作安排、案例分享、畅盘、畅户等。2 检查每天录入的房源、客源跟进质量及跟进情况,帮助经 纪人迅速成单。3 安排经纪人当天的驻守时间、地点并不定期的进行检查驻守情况,回店后第一时间询问并统计驻守情况录入系统。4 监督检查经纪人每天网络的使用情
13、况和网络上传质量及每天网络资源更新情况,对于每天所上客户进行统计,询问客户来源渠道。及时的调整网络端口的使用。5 随时关注经纪人的电话跟进及门店客户接待,发现问题,当场给予指导, 并在夕会中提出,让其他经纪人不要犯同样的错误。6 帮助经纪人带看,并纠正带看过程中的错误,同样在夕会 中和经纪人一起分享。7 量化监督检查。8 监督检查经纪人外出登记情况事由及回店时间。9 如经纪人自己带看,经纪人回店后必须第一时间询问带看 情况,并及时对房东、客户进 行回访和跟进。10. 时刻关注经纪人的状态,及时的沟通和激励,提高工作斗 志和热情。11. 帮助停单时间较长的经纪人调整心态,促其尽快开单。12. 对
14、于新入职员工进行初期跑盘培训和基础专业培训,及时 关注和帮助他们尽快的适 应工作。13. 管理组别收意向或转定、签订买卖合同要第一时间编辑简 讯发送区域经理。 而且每天要对已签约的单子后续工作及时跟进,因 工作失误造成损失的,店长应负责任。14. 下班前对一天的工作情况进行检查统计,并填写当天的日 报表,发送区域经理抄送直营副总。门店经理工作总结及计划总结:1、综合管理情况总结就目前今天为止接单业绩是31000 左右,还有 3 个单没有接明天最后一天我和另一位店长定会全力以赴把这几个单都接了。主要客户的来源都是贴条的客户没有一个网络客户。量化的话第一个星期还一般,越到后面越差劲, 这样不但影响
15、下个月的资源也懒散了经纪人 的心态,到了后半个月我基本上主要是激励他们的斗志和带动他们的 激情,当时情况会比较理想, 过不了多久激情就散了这是比较严重的,不能把饱满的激情长期带动起来,目前没有更好的解决方案。 新员工状态还行吧! 主要是老员工比较油, 制度的话最不理想的还是迟到的 问题。店内氛围一直都比较好,这也是比较欣慰的事,这个月快月底的时候进来一名新员工 多培养。22 岁男孩子,很有抱负也很有激情,可以多2、月房源和客源拓展情况 本月新增房源: 66 其中出售 56 出租 9 可租可售 1 本月新增客源: 64 求购 60 求租 4 网络信息: 10000 左右 贴条:12000 左右 3、各项定金收取和支付情况 诚意金 2 笔收取 21000 都已成功 4、店周边商圈市场走向 那我就不晓得了!我只晓得现在好多小中介到处挖人,篮子越 来越牛逼。5、建议及各项重点需解决问题。解放南希望上任一个强势一点的男店长。西站店这边就是希望 领导多多走访
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