劳动关系管理与员工离职操作技巧详解

1、劳动(lodng)关系管理与员工离职操作实务 7/15/20221中国(zhn u)劳动保障报社 法律事务中心共三十七页主讲人 韩智力中国劳动保障报社法律事务中心 主任中国企业联合会培训中心 客座教授中国管理科学研究院劳动法研究所 副所长中国人民大学劳动关系(gun x)研究所 客座研究员7/15/20222中国(zhn u)劳动保障报社 法律事务中心共三十七页企业培训(pixn)服务客户代表 中国移动、中国联通中国电子、中国石油松下电器、通用五菱格力空调、美的集团武汉烟草、四川烟草华北油田、广东(gung dng)邮政山东人寿、中关村科技晋煤集团、水电十一局7/15/20223中国劳动保障报

2、社 法律事务中心共三十七页提纲(tgng)劳动关系(gun x)管理的关键环节与问题员工离职的法律程序设计解除与终止劳动合同的区别与运用开除、除名、辞退和解除劳动合同的关系违纪离职的操作误区和争议预防非违纪离职的必备要件和转化使用违约金的约定与未来立法调整的对策7/15/20224中国劳动保障报社 法律事务中心共三十七页我国劳动(lodng)关系呈现新趋势1、员工关系日益脆弱化北京某单位领导被八年前解雇员工报复2、劳动关系全面、快速劳务化中国(zhn u)劳务派遣第一案3、群体性劳资冲突持续高发化集体劳动争议持续高比例递增7/15/20225中国劳动保障报社 法律事务中心共三十七页基本(jbn

3、)判断劳动关系的不平衡性突出拖欠工资、收取押金、违约金等现象普遍劳动关系的对抗性显性化维权意识突出，敬业意识下滑劳动关系的复杂性增强各种劳动关系形态使劳动形式感减弱，权利义务履行(lxng)难度增加7/15/20226中国劳动保障报社 法律事务中心共三十七页企业(qy)劳动关系关键环节劳动关系建立：权利义务约定期义务员工录用、缺少法律责任条款劳动关系存续：权利义务履行期岗位调整、加班费支付、绩效评估(pn )劳动关系终结：权利义务冲突期！经济补偿、末位淘汰、竞业禁止7/15/20227中国劳动保障报社 法律事务中心共三十七页员工(yungng)离职的关键词1、经济补偿金：解除方式和理由2、违约

4、金：解除的提出方和约定3、保密和不竞争(jngzhng)：岗位和特殊约定7/15/20228中国劳动保障报社 法律事务中心共三十七页员工离职(l zh)的流程设计根据难易程度排列流程一、违纪离职流程：对抗性和法律性二、非违纪离职流程：人性化和团体性1、终止劳动关系：2、解除(jich)劳动关系：1）员工提出解除：2）企业提出解除：7/15/20229中国劳动保障报社 法律事务中心共三十七页劳动合同终止(zhngzh)与解除终止是劳动合同自然(zrn)失去法律效力的情况解除则是提前使劳动合同失去法律效力解除或终止是劳动合同制度的必然要求二者的法律含义不同，法律后果也不同7/15/202210中国

5、劳动保障报社 法律事务中心共三十七页案例(n l) 诺基亚中国公司市场部职员吴某的劳动合同于2003年7月31日到期。诺基亚公司于2003年6月6日发出书面通知，通知她合同到期不再续订，工资截止日为2003年7月31日。吴某接到通知后情绪激动，造成办公秩序混乱。2003年6月9日，吴某接到公司另一份书面通知，告知她6月6日已通知内容，并要求她自2003年6月9日起，不得到公司办公区域上班，在保安监管下交出门卡、信用卡、网络密码等物品。 吴某聘请律师向劳动争议仲裁委提出申请，认为公司实质上是解除劳动合同行为，劳动者已经无法(wf)履行劳动合同的权利和义务。因此，要求公司支付提前30天通知金、解除

6、劳动合同的经济补偿金及额外经济补偿金，共计26万余元。7/15/202211中国劳动保障报社 法律事务中心共三十七页企业(qy)备忘录1、判断的依据是劳动权利义务是否终结2、管理容易产生(chnshng)混淆，必须注意细节3、欲速则必不达4、问题员工处理尤其不能有问题5、思维定势必须当作风险考量7/15/202212中国劳动保障报社 法律事务中心共三十七页员工(yungng)离职的几种状态1、他杀(t sh) 员工过错离职2、谋杀 员工无过错离职3、自杀 员工辞职 7/15/202213中国劳动保障报社 法律事务中心共三十七页员工过错处理的形式(xngsh)和关系行政处分(xn zhn ch

7、fn)解除劳动合同除名开除罚款辞退7/15/202214中国劳动保障报社 法律事务中心共三十七页员工(yungng)过错离职类型试用期内被证明不符合录用条件（非过错）严重违反劳动纪律(lo dn j l)和用人单位规章制度严重失职，营私舞弊，给用人单位利益造成重大损害被依法追究刑事责任7/15/202215中国劳动保障报社 法律事务中心共三十七页他杀(t sh)案例一 ： 该公司企业员工年龄普遍在20岁至25岁之间，主管年龄也不大。 近期一名主管向公司管理层投诉，称其一名下属陆某将其殴打鼻青脸肿，公司获悉(hux)后鉴于公司内常常发生打架事件，如今主管也被打得鼻青脸肿，公司规章制度规定在公司内

8、打架一律解聘，于是公司立即作出了解聘员工陆某的决定。 7/15/202216中国劳动保障报社 法律事务中心共三十七页过错(gucu)离职的举证责任因用人单位作出的开除(kich)、除名、辞退、解除劳动合同、减少劳动报酬、计算劳动者工作年限等决定而发生的劳动争议，用人单位负举证责任。 7/15/202217中国劳动保障报社 法律事务中心共三十七页他杀(t sh)案例二： 范某是某饭店仓库保管人员，某日其在值夜班睡觉中，小偷进入仓库，盗走电视机一台。饭店经过调查，认为范某在岗睡觉，造成财产损失，属于严重违纪，遂作出了解聘决定。 范某不服，认为自己在岗睡觉是不对，但是睡觉不是造成损失的直接原因，而饭

9、店仓库库房玻璃(b l)损坏没有安装，属于饭店没有提供劳动条件，所以造成损失应该是玻璃(b l)安装问题，解聘处理明显过重。7/15/202218中国劳动保障报社 法律事务中心共三十七页 唐某是某日资企业总务处经理，负责公司人事行政工作。后唐某组织该企业部分员工成立了企业工会，唐某被选为工会主席。担任(dnrn)工会主席后，唐某即积极维护员工权益，针对公司违法事件向有关部门举报，并支持和代理公司员工就权益维护与公司仲裁和诉讼。 此后，唐某向有关部门举报公司自备水井卫生不合格。卫生检疫部门经过检查发现该公司卫生许可证没有及时年检，遂作出罚款5000元的行政处罚。 根据这种情况，公司认为唐某在任总

10、务处经理期间负责卫生许可证年检工作，由于其工作失职，导致公司被行政处罚，蒙受经济损失，便以唐某严重失职，给公司带来重大损害为由解除劳动合同。 他杀(t sh)案例三：7/15/202219中国劳动保障报社 法律事务中心共三十七页违纪解聘(ji pn)三确保事实清楚、证据(zhngj)充分证据规章纪律明确，法律政策清晰依据完善履行法定或约定程序程序7/15/202220中国劳动保障报社 法律事务中心共三十七页违纪员工通知(tngzh)的有效送达直接(zhji)送达：如何让员工签收？邮寄送达：如何证明内容？公告送达：如何确认效力？7/15/202221中国劳动保障报社 法律事务中心共三十七页小结(

11、xioji)违纪离职需要“三思”违纪离职属于高对抗性，优先选择风险系数低的方案；不要(byo)急于求成，往往退一步处理成功，快一步功败垂成。7/15/202222中国劳动保障报社 法律事务中心共三十七页员工无过错离职(l zh)类型医疗期满不胜任工作(gngzu)客观情况发生变化经济性裁员7/15/202223中国劳动保障报社 法律事务中心共三十七页医疗期满(q mn)解除的七要件1、法定医疗期满2、不能从事(cngsh)原工作3、新安排工作也不能从事4、劳动能力鉴定（非所有程序）5、提前30日书面通知6、支付经济补偿金7、支付医疗补助费或额外医疗补助费7/15/202224中国劳动保障报社

12、法律事务中心共三十七页建议(jiny)慎用！1、与企业文化相悖(xin bi) 雪中送炭还是落井下石？2、经济性较差/投入产出不符3、采用更加有效益的举措4、尽量采用一次性处理方式7/15/202225中国劳动保障报社 法律事务中心共三十七页不胜任工作解除(jich)的五要件1、不胜任工作2、培训或调整岗位3、考核(koh)仍然不胜任4、提前30日书面通知5、支付经济补偿金7/15/202226中国劳动保障报社 法律事务中心共三十七页 某公司员工，与公司订立了无固定期限劳动合同。公司在参加竞标中失利，该员工负责的一家长期客户流失。公司遂以客户流失，岗位不再存在为由安排员工待岗。在此期间，公司安

13、排员工到另外一个(y )部门进行试岗，但该员工没有通过试岗考核，未能实现上岗。此后，公司又为该员工安排两个岗位，均被该员工拒绝。后，公司即以不胜任工作为由，提前30日通知该员工解除劳动合同。谋杀(mush)案例：7/15/202227中国劳动保障报社 法律事务中心共三十七页建议转化(zhunhu)使用！不胜任转化为协商离职要求是必须有不胜任的前提(qint)面谈和以人为本是关键环节补偿是重要手段转变一个观念：不胜任还要给钱？记住：离婚了，欢迎常回来座座！7/15/202228中国劳动保障报社 法律事务中心共三十七页 某跨国公司计划裁员，由于员工潘某的合同即将到期，于是公司与其协商(xishng

14、)不按照正常终止程序终止而是解除合同、支付经济补偿。于是，双方签署离职协议书，潘某领取了经济补偿。 后潘某进行体检，发现患有脑瘤。于是员工潘某翻悔，认为签署解除合同协议时不知自己是患有重症，属于重大误解，要求认定离职协议无效，继续履行合同并享受医疗期待遇。谋杀(mush)案例：7/15/202229中国劳动保障报社 法律事务中心共三十七页客观情况变化(binhu)解除的四要件1、客观情况变化致使合同无法(wf)履行2、无法达成协商变更3、提前30日书面通知4、支付经济补偿金7/15/202230中国劳动保障报社 法律事务中心共三十七页 某公司在外地有一家企业，目前想将其并入广州企业，但有将近3

15、00名员工。公司遂发出通知，以客观情况变化为由解除了300人的劳动合同(lo dn h tn)，并支付了高于国家规定的经济补偿。 谋杀(mush)案例四：7/15/202231中国劳动保障报社 法律事务中心共三十七页建议科学(kxu)使用属于一种经营自主权自主经营不等于随意经营应该将运营思路(sl)与员工沟通7/15/202232中国劳动保障报社 法律事务中心共三十七页小结(xioji)1、非违纪离职心理难度较大；2、体面离职应成为管理基本文化；3、部分情况下，离职或许不是最经济选择，需要重新考量；4、新的方法和工具值得(zh d)借鉴。7/15/202233中国劳动保障报社 法律事务中心共三

16、十七页 六名员工与广西某公司订立了劳动合同(lo dn h tn)，后该公司与其他公司共同投资新设立了一家股份公司。股份公司对所有投资公司实行紧密管理，六名员工与其他员工一起被安排在股份公司工作。 此后，六人集体突然跳槽至广东某私营企业任职。由此给股份公司造成巨大直接经济损失，股份公司遂向劳动争议仲裁委员会提出仲裁要求赔偿直接经济损失98万元。仲裁裁决6人赔偿98万元，6人不服告至法院，结果被判赔偿108万元。 最后，6人将股份公司告至最高法院。考试(kosh)案例：7/15/202234中国劳动保障报社 法律事务中心共三十七页答案(d n)提示1、不是工作就建立劳动关系；2、不同法律关系需要

17、(xyo)适用不同法律调整；3、最佳预防方案是事先约定特殊法律关系的调整。7/15/202235中国劳动保障报社 法律事务中心共三十七页如果要真正了解希腊的历史，必先了解希腊的神话。希腊神话是经历几千年长久不衰的人类文化瑰宝，也是欧洲最早的一种文学形式。它在欧洲乃至世界的文学史上，地位都是很崇高的。希腊原始的居民，由于处在那个久远的年代，当时的知识显然还不足以解释复杂的自然现象，又觉得在大自然面前，人类非常渺小。这么一来，他们就会臆想出各种神灵来，认为是神灵掌握着世间的一切。但是，希腊神话中的神，与我们中国古代传说中的神相比，形象大不相同。在中国的神话里，只要是神灵，除了主宰人间事务之外，从个

18、人形象讲，基本都是不食人间烟火，没有任何缺陷的完美形象。这样的形象，很大程度上鲜明地把“神”和“人”清楚地区分开来，让人觉得神是遥不可及且完美无缺的。但是希腊不一样，他们的神是高度人格化的。也就是说，除了拥有超越人的能力之外，希腊的神与一般的人类并没有什么区别。他们也有七情六欲，也会嫉妒、仇恨，也会因为一件小事就起争执，并不是完美无缺的道德模范(mfn)。希腊神的生活是无拘无束、*形骸的，不会像东方的神一样等级森严，压抑拘谨。他们虽然认为有神的存在，但从他们的神话里，我们能够深切地体会到古希腊人无拘无束、热爱自由的性格。需要说明的是，希腊神话分为两部分，一部分是神的故事，一部分是英雄传说。这一部分主要讲的是神的故事，至于英雄传说，后面会提到。下面我们就得大致介绍一下希腊神话大致的情况：世界形成之前，一片混沌，经过亿万年的时间，天地以及日月星辰、风雨雷电之类才慢慢形成。基本上各个国家的神话都是这么个套路，咱们中国的盘古开天地之前，也是“一片混沌”之说。“混沌”这个词，指的就是在神话中，天地尚未分开，混成一团而又无边无际的状态。7/15/202236中国劳动(lodng)保障报社 法律事务中心共三十七页内容摘要劳动关