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文档简介

1、精选PPT课件1第十章 变革管理精品文档名师归纳总结&欢迎下载*可编辑!精选PPT课件2 一,变革的本质 1变革的概念 2变革的原因 (1)管理思想的变革 (2)市场竞争的加剧(3)科学技术的更新 (4)员工队伍的变化(5)消费者的变化 (6)政治法律的变化 精品文档名师归纳总结&欢迎下载*可编辑!精选PPT课件3 3变革的类型(1)组织结构(2)技术革新 (3)环境改善 (4)人员变化 (5)战略调整 4变革的本质 寻求平衡精品文档名师归纳总结&欢迎下载*可编辑!精选PPT课件45对变革的反应 (1)个人的反应 可能的反应 缺勤 罢工 变革 提要求 集体要求怠工更加努力(2)群体反应 精品文

2、档名师归纳总结&欢迎下载*可编辑!精选PPT课件56变革的成本与收益 (1)变革的成本 经济成本、社会成本和心理成本 (2)变革的收益 精品文档名师归纳总结&欢迎下载*可编辑!精选PPT课件6二,变革的阻力一)来自个体的阻力1习惯 费斯丁格(L.Festinger,1975)的“认知失调” : 关于自己行为及关于环境方面的信念和看法的情形: 相互一致和协调的,如吸烟有害;我不吸烟 相互冲突和不协调的 ,如吸烟有害;我吸烟 无关的,如吸烟有害;今天晚上有雾 精品文档名师归纳总结&欢迎下载*可编辑!精选PPT课件72安全3对个人经济利益的关注 4避免不确定性的倾向 5选择性信息加工 精品文档名师归

3、纳总结&欢迎下载*可编辑!精选PPT课件8二)来自组织的阻力 1结构惯性 2改革的有限性 3群体压力 4对既存权力关系的威胁 5对专业知识的威胁 精品文档名师归纳总结&欢迎下载*可编辑!精选PPT课件9三,变革的实施 一)改革型领导 1设计愿景 2展示魅力 3激励学习 “双路学习”(double-loop learning) 第一路:处理变革的方法应该不仅仅是反映收集到的信息; 第二路:使参与人作准备,以便能更为有效地进行未来的变革。 精品文档名师归纳总结&欢迎下载*可编辑!精选PPT课件10二)组织变革的要件 1目标 2沟通 :程序正义3适应性 感到内在或外在环境的变化; 将变革的消息传布到

4、各个需要改进的角落; 若必要,使组织发生变革; 尽可能控制不良的副产品(如成本、不满、迟到) 将新产品及劳务行销到那些受变革影响的人身上; 针对变革的成败,评价内在及外在的回馈。 精品文档名师归纳总结&欢迎下载*可编辑!精选PPT课件11三)变革的阶段 苛特勒温(Kuat Lewin) :1解冻(unfreezing) 2变革(changing)3固化(refreezing)或再冻结 让员工有机会检验新的态度和行为,有进步则给予强化; 有机会检查他人,达到彼此强化,形成群体力量。 精品文档名师归纳总结&欢迎下载*可编辑!精选PPT课件12四)寻求变革支持的策略1应用群体力量 2给变革注入理性

5、变革的必然性 和客观性3参与 4共享回报 5保证安全感 6沟通和教育 7促使员工做好准备 8针对整体 精品文档名师归纳总结&欢迎下载*可编辑!精选PPT课件13 五,组织发展(organization development) 以“解冻、变革、再解冻”克服变革的阻力; 在工作中学习,这样容易 各系统相关联,变革须考虑环境; OD顾问帮助组织内的人员学习新事物,适应当前环境; OD并非单纯一个计划,它是一连串连续的行动,随时监视组织系统及其作业过程。 精品文档名师归纳总结&欢迎下载*可编辑!精选PPT课件14此课件下载可自行编辑修改,供参考!感谢您的支持,我们努力做得更好!精品文档名师归纳总结&欢迎下载*可编辑!此课件下载可自行编辑修改,此课件供参考!部分内容来源于网络,如有侵权请与我联系删除!感谢你的观看!精品文档名师归

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