郑祺-形象价值百万ppt课件

1、笼统价值百万讲师引见：郑祺毕业于杭州师范大学 教育学学士美国LIMAR协会寿险资历认证讲师FNA财务需求分析规划师PMW企业运营利润授权讲师PTT有效表达授权训练师清华大学“指点力哲学授权讲师NBSS销售循环种子讲师“双引号教育集团客座讲师拥有多年营销团队管理阅历、业务队伍训练阅历曾任 泰康人寿保险公司 培训部经理 泰康人寿保险公司 临安公司 经理现任 泰康人寿保险公司 临平公司 经理笼统胜利学我们大多数人总是希望获得胜利，假设将留意力过分集中于个人笼统是不可取的。但假设不关怀对于他的胜利有艰苦影响的个人笼统问题是愚笨的。我们处于商品经济高度开展的时代，企业要包装，商品要包装，个人笼统也要包装

2、，个人笼统反映了他对其他人和职业特征。糟糕的个人笼统总是令本人吃亏的。笼统胜利学 示范笼统与职业特征案例郑祺的职业笼统转变笼统的概念笼统，不仅仅是一个简单的穿衣、外表、长相、发型、化装的组合概念。笼统，更是一个综合的全面素质，一个外表与内在结合的、在流动中留下的印象。笼统的内容广大而丰富，它包括他的穿着、言行、举止、涵养、生活方式、知识层次、家庭出身等等。它们在清楚地为他下着定义无声而准确地在讲述他的故事他是谁、他的社会位置、他如何生活、他能否有开展出路笼统的综合性和它包含的丰富内容，为我们塑呵斥功的笼统提供了很大的盘旋空间。胜利者笼统的概念一个胜利的笼统，展现给人们的是自信、尊严、力量、才干

3、，它并不仅仅反映在对他人的视觉效果中，同时它也是一种外在辅助工具，它让他对本人的言行有了更高的要求,能立刻唤起他内在堆积的优良素质，经过他的穿着、浅笑、目光接触、握手，一举一动，让他浑身都分发着一个胜利者的魅力。笼统价值百万课程大纲外在笼统的修饰内在笼统的修为总结外在笼统的修饰一斑窥全豹细节入手仪容仪表头发：干净、整齐，无头屑，不染发，不做奇特发型。男性不留长发，女性不留披肩发，也不用华美头饰眼睛：无眼屎，无睡意，不充血，不斜视。眼镜端正、干净亮堂。 不戴墨镜或有色眼镜。女性不画眼影，不用人造睫毛。耳朵：内外干净，无耳屎。女性不戴耳环。鼻子：鼻孔干净，不流鼻涕。 鼻毛不外露。胡子：刮干净或修整

4、齐，不留长胡子，不留八字胡或其他怪状胡子。仪容仪表嘴：牙齿整齐洁白，口中无异味，嘴角无泡沫，会客时不嚼口香糖等食物。女性不用深色或艳丽口红。脸：干净，无明显粉刺。女性施粉适度，不留痕迹。脖子：不戴项链或其他饰物。手：干净。指甲整齐，不留长指甲。不涂指甲油，不戴结婚戒指以外的戒指。帽子：整洁、端正，颜色与外形符合己的年龄与身份。衬衣：领口与袖口坚持干净。扣上风纪扣，不要挽袖子。质地、款式与颜色与其他服饰相匹配，并符合本人的年龄、身份和公司的个性领带：端正整洁，不歪不皱。质地、款式与颜色与其他服饰匹配，符合本人的年龄、身份和公司的个性。不宜过分华美和耀眼西装：整洁笔直，背部无头发和头屑。不打皱、不

5、过分华美。与衬衣、领带和西裤匹配。与人说话或打招呼时，将第一个纽扣扣上。上口袋不要插笔，一切口袋不要因放置钱包、名片、香烟、打火机等物品而鼓起来。胸饰与女性服装：胸卡、徽章佩带端正，不要佩带与任务无关的胸饰。胸部不宜袒露。服装整洁无皱。穿职业化服装，不穿时装、艳装、晚装、休闲装、透明装、无袖装和超短裙。皮带：高于肚脐，松紧适度，不要选用怪异的皮带头。鞋袜：鞋袜搭配得当。系好鞋带。鞋面干净亮泽，无尘土和污物，不宜钉铁掌，鞋跟不宜过高、过厚和怪异。袜子干净无异味，不显露腿毛。女性穿肉色短袜或长筒袜，袜子不要褪落和脱丝。仪容仪表站 立男性站姿：双脚平行翻开，双手握于小腹前。当以下人员走来时应起立：客

6、户或客人；上级和职位比本人高的人；与本人平级的女职员。女性站姿：双脚要靠拢，膝盖打直，双手握于腹前。就 座男性座姿：普通从椅子的左侧入座，紧靠椅背，挺直端正，不要前倾或后仰，双手伸展或轻握于膝盖上，双脚平行，间隔一个拳头的间隔，大腿与小腿成90度。如坐在深而软的沙发上，应坐在沙发前端，不要仰靠沙发，以免鼻毛外露。忌讳：二郎腿、脱鞋、把脚放到本人的桌椅上或架到他人桌椅上。女性座姿：双脚交叉或并拢，双手轻放于膝盖上，嘴微闭，面带浅笑，两眼凝视说话对象。应防止应遵照行 走男士：抬头挺胸，步履稳健、自信。防止八字步。女士：背脊挺直，双脚平行前进，步履轻柔自然，防止做作。可右肩背皮包，手持文件夹置于臂膀

7、间手 势1指引：需求用手指引某样物品或接引顾客和客人时，食指以下靠拢，拇指向内侧悄然弯曲，指示方向。招手：向远间隔的人打招呼时，伸出右手，右胳膊伸直高举，掌心朝着对方，悄然摆动。不可向上级和长辈招手手 势2握手：手要干净、枯燥和暖和。先问候再握手。伸出右手，手掌呈垂直形状，五指并用，握手3秒左右。不要用左手握手。与多人握手时，遵照先尊后卑、先长后幼、先女后男的原那么。假设戴手套，先脱手套再握手。切忌戴着手套握手或握完手后擦手。握手时凝视对方，不要旁顾他人他物。用力要适度，切忌手脏、手湿、手凉和用力过大。与异性握手时用力轻、时间短，不可长时间握手和紧握手。掌心向上，以示谦虚和尊重，切忌掌心向下。

8、为表示格外尊重和亲密，可以双手与对方握手。要按顺序握手，不可越过其他人正在相握的手去同另外一个人握手。鞠 躬与客户交错而过时，面带浅笑，行15度鞠躬礼，头和身体自然前倾，低头比抬头慢。接送客户时，行30度鞠躬礼。初见或赞赏客户时，行45度鞠躬礼。视 线与顾客交谈时，两眼视野落在对方的鼻间，偶尔也可以凝视对方的双眼。恳请对方时，凝视对方的双眼。为表示对顾客的尊重和注重，切忌斜视或光临他人他物，防止让顾客感到他非礼和心不在焉。距 离70至80厘米熟习1米至1米2陌生2个手臂长站立一个手臂长坐着一个半手臂长一站一坐商务礼仪言谈举止1、礼仪三到眼到、口到、意到2、相互引见3、互换名片4、通讯工具运用艺

9、术5、其他本卷须知商务礼仪言谈举止1、礼仪三到眼到、口到、意到眼到：要有目光的交流，凝视他人目光应友善，采用平视，必要的时候俯视，与人目光交流时间3-5秒，其他时间看嘴巴和眼部中间的位置，凝视对方的时间是对方与他相处时间的1/3。口到：讲普通话，热情正确称谓，表示对交往对象的尊重，表达社会风尚，反映个人涵养。意到：经过浅笑把友善、热情表现出来，不卑不亢，落落大方，不能假笑、冷笑、怪笑、媚笑、窃笑。商务礼仪言谈举止2、相互引见。尊者居后原那么把位置低者引见给位置高者把年轻者引见给长者把客人引见给主人把男士引见给女士把迟到者引见给早到者引见时动作：手心向上，引见时普通应站立，特殊情况下年长者和女士

10、可除外，在宴会或谈判桌上可以不起立，浅笑点头表示即可。商务礼仪言谈举止3、互换名片递名片：双手拿出本人的名片，将名片的方向调整到最适宜对方观看的位置，不用提职务、头衔，只需把名字反复一下，顺序要先职务高后职务低，由近而远，圆桌上按顺时针方向开场，在用敬语：“认识您真高兴“请多指教等。接名片：双手接过对方的名片，要简单地看一下内容，轻声念出对方名字，不要直接把名片放起不看，也不要长时间拿在手里不停摆弄，更不要在分开时把名片漏带，应将名片放在公用的名片夹，或放在其他不易折的地方。商务礼仪言谈举止4、通讯工具运用艺术商务交往中讲究不响、不听、不出去接听。防止让人觉得他是三心二意，应与人交往应付后，当

11、对方面将手机关掉，表达他对他人的尊重。5、其他本卷须知社交所制止吸烟，制止大声喧哗，要留意音量的控制。电梯礼仪不要同时按上下行键。不要堵在电梯口，让出通道。遵照先下后上的原那么。先进入电梯，应自动按住按纽，防止电梯夹人，协助不便按键的人按键，或者轻声请他人协助按键。在商务活动中，按键是晚辈或下属的任务，电梯中也有上位，愈靠内侧是愈尊贵的位置。电梯中绝对不可以抽烟，尽量防止交谈，除非电梯中只需他们俩个人。人多时不要在电梯中甩头发，以免刮人脸。内在笼统的修为笼统识别任务只注重外表。滥用媒体，欺蒙群众。强调短期效益，呈现外强中干。笼统被定型，未能与时俱进。过度凸现个人，与团队脱离。过度自我压制，呈现人格分裂。“形 象 包 装 业危 机 四 伏 在好莱坞，被称为充溢“魔力： 在华尔街，被称为“影响； 在华盛顿，被称为“权益； 在异性之间，被称为“吸引力； 托尼