六西格玛概述 (2)ppt课件

1、Intro toSix SigmaLyn2021/1/6.一首古诗论述了六西格玛的哲学思想.单元一 6Sigma简介 BobGalvinLarry BossidyJackWelchSix Sigma开展史.Six Sigma是什么?Six Sigma是哲学: 让数听说话, 用数据来开掘问题的根本缘由,藉以减少变异来到达运营目的积极的目的: 3.4 DPPM, 趋近于完美的工艺表现专案管理系统:一套整合企业管理活动，涵盖战略、方针、目的、KPI、行动、辅导、考核、奖惩、教育训练、知识管理等，以有效达成运营目的的系统。手法: 一套有纪律性的、数据导向的方法, 透过DMAIC途径，来协助决策与流程改

2、善工具库: Six Sigma是集合统计与品管手法于改善工程的工具库沟通言语: 企业中共通的一套言语，上下藉由这套言语的沟通, 可以更容易成凝聚力量、达成共识。衡量目的: 2, 3, 4, 5. 等程度来衡量流程的程度 Six Sigma系以专案管理的方式，依满足客户需求为导向，据实践的数据数据，运用严谨且有系统的手法及工具，来消除流程中的缺陷及发生缺陷的时机。.6培训方案是GE下一个世纪指点层得以产生繁衍的园地。6是我们曾尝试过的最重要的管理培训方法，它胜过到哈佛工商学院就读，也胜过到克顿维尔进修。它教会他一种完全与众不同的思想方式。 杰克韦尔奇 1999年4月人才培育、企业文化、开展战略S

3、ix Sigma是一种管理系统.六西格玛推进的组织构造表示图公司高层指点倡导者盟 主六西格玛推进小组黑带绿带黑带巨匠/培训、咨询师绿带绿带黄带黄带各功能单位/业务部门黄带黄带Six Sigma是一种管理系统.6管理的价值观以顾客为中心有预见的积极管理无边境协作基于数据和现实的管理聚焦于过程改良追求完美但容忍失败Six Sigma是一种管理系统.单元一 6Sigma简介 先来了解一些表达统计知识中间值在哪?(位置 /中心趋势)当他已有搜集好的数据，在分析上有三个要点要知道:数据如何分布?(分配外形)数据分布情形?(分散)Six Sigma是衡量质量的目的.单元一 6Sigma简介 平均值 (Me

4、an)中位数 (Median)众数 (Mode)三个中心趋势的衡量目的Six Sigma是衡量质量的目的.单元一 6Sigma简介 随机抽取美国政府机关任务人员的薪水资料资料一员工一$30,000员工二$35,000员工三$40,000员工四$45,000员工五$50,000随机抽取美国政府机关任务人员的薪水资料资料一员工一$30,000员工二$35,000员工三$40,000员工四$45,000美国总统$400,000找出这两组数据的平均值和中位数 单个极大的数据值对平均值有何影响? 对中位数又有何影响?平均值 vs. 中位数Six Sigma是衡量质量的目的.单元一 6Sigma简介 数据

5、分布 (分散) 情形的衡量目的全距 (Range)规范差 (Standard Deviation)Six Sigma是衡量质量的目的.单元一 6Sigma简介 规范差：一群察看值与平均数之差，称为离均差，各离均差之平方的平均数即变异数再予开方所得即为规范差。 规范差用希腊字母表述，读Sigma西格玛，在数理统计中表示为“规范差ns =(X )i2i=1n-X 什么是规范差Six Sigma是衡量质量的目的. 规范偏向SigmaA 组：1，5，5，5，9B 组：1，1，5，9，9RA8 RB8您以为何组较佳？XA5 XB5A 1-55-55-55-59-52 2 2 2 253252.53B 1

6、-51-55-59-59-52 2 2 2 256453.58单元一 6Sigma简介 Six Sigma是衡量质量的目的.单元一 6Sigma简介 2,4,6,6513,4,6,1,4,5,7,2,4, 1,5,7,3,3,7,43,4,6,1,4,5,7,2,4,1000,1,5,7,32,5,3分散中心点数据组对以下每组数据选择出 “中心点及“分散的最正确衡量目的Six Sigma是衡量质量的目的.单元一 6Sigma简介 以尺寸来分类一袋弹珠分配0mm+1mm-1 mm +2mm-2 mmSix Sigma是衡量质量的目的.单元一 6Sigma简介 分配以尺寸来分类一袋弹珠0mm+1m

7、m-1 mm +2mm-2 mmSix Sigma是衡量质量的目的.单元一 6Sigma简介 弹珠颗数 vs 弹珠尺寸弹珠尺寸弹珠颗数0mm+1mm-1 mm +2mm-2 mmSix Sigma是衡量质量的目的.单元一 6Sigma简介 弹珠尺寸弹珠颗数0mm+1mm-1 mm +2mm-2 mmSix Sigma是衡量质量的目的弹珠所堆栈的高度 vs 弹珠尺寸.单元一 6Sigma简介 弹珠尺寸弹珠颗数0mm+1mm-1 mm +2mm-2 mmSix Sigma是衡量质量的目的弹珠所堆栈的高度 vs 弹珠尺寸.单元一 6Sigma简介 这些为数学方式。假设您的数据与这些方式相符的话，就能

8、运用这些方式来表达您的数据分配的种类常态、高斯、或 “钟型F 分配T 分配卡方分配 (Chi-square distribution)均匀分配 (Uniform distribution)Weibull 分配Six Sigma是衡量质量的目的.单元一 6Sigma简介 自然界通常为常态分配是非常适用的方式常态分配Six Sigma是衡量质量的目的.常态分配与规范偏向43210-1-2-3-495%99.73%68%单元一 6Sigma简介 Six Sigma是衡量质量的目的.从3的流程到6的流程: 大约为20,000倍的提高单元一 6Sigma简介 Six Sigma是衡量质量的目的PPM23

9、456308,53766,8076,2102333.4流程才干每百万不良品数.发惹事件3的质量水准6的质量水准银行的电子结算进展的100万次出版一部30万字的书外科医生们做30万个手术挪动通话30万次就会有66 807次错误买卖就会有2万多错别字出现就会有2万多手术做错就会有2万多次在通话过程中产生缺点只会有3.4次错误买卖产生只会有1个错别字出现只会有1个手术做错只会产生1次通话缺点3与6绩效的比较Six Sigma是衡量质量的目的.他会选择搭乘哪种群众运输工具?Time准时早到迟到t准时早到迟到b准时早到迟到aTime单元一 6Sigma简介 Six Sigma是衡量质量的目的.我们公司的

10、位置在哪里?单元一 6Sigma简介 Six Sigma是衡量质量的目的.弹珠尺寸为常态分配弹珠工厂范例假设将规格设定在平均值以上和平均值以下间隔 2 个规范偏向上，有多少百分比的弹珠会被回绝?假设将规格上限设定在平均值上，规格下限设定在离平均值 12 个规范偏向，有多少百分比的弹珠会被回绝?假设没有任何要素会影响制程，弹珠尺寸落于离平均值 6 个规范偏向以下的机率有多少?假设将规格上限设定在间隔平均值右边 1 个规范偏向上，规格下限设定在间隔平均值左边 6 个规范偏向上，有多少百分比的弹珠会被回绝?Six Sigma是衡量质量的目的. 经过检验来实施 Six Sigma在下面的短文中出现了多

11、少次f？ The necessity of training farm hands for the first class farms in the fatherly handling of farm live stock is foremost in the eyes of family farm owners. Since the forefathers of the farm owners trained the family farm hands for first class farms in the fatherly handling of farm live stock, the

12、 farm owners felt they should carry on with the family tradition of training farm hands of the first class farmers in the fatherly handling of farm live stock because they believe it is the basis of good fundamental farm management.Six Sigma是处理问题的方法论. 不论他的检验和测试流程如何完善，制造出的不良品越多，流到客户那里的不良品也就越多。逃脱的不良品的

13、现实情况逃脱的不良品逃脱的不良品不良品数量总计/ 单位Six Sigma是处理问题的方法论.设计、工程和开发支持性效力加工与制造商业买卖装运与收货产品运用与客户效力Six Sigma 的运用Six Sigma 努力于寻觅一种方法，以减少流程及流程结果中的问题Six Sigma是处理问题的方法论.追求Six Sigma 的终极目的攻顶 为制造才干而设计 攀岩 流程描画和优化 登山 七种根本工具 远足 逻辑的直觉 3 妨碍, 简单的问题处理 4 妨碍, 流程改善 5 妨碍, 流程条件 6- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

14、- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -单元一 6Sigma简介 Six Sigma是处理问题的方法论.产品的设计 零件物料 制造的流程 产品的变异来自于如何找出流程的变异?单元一 6Sigma简介 Six Sigma是处理问题的方法论.Define: 定义问题与选定专案(由浑沌到觉得)Measure: 量测目前的流程绩效程度及变异来源(由觉得到现实)

15、Analyze: 分析呵斥变异的缘由及影响程度(由现实到分析)Improve: 改良流程来降低变异性(由分析到改善)Control: 控制变量来确保流程之准确及稳定(由改善到一流)衡 量分 析改 善控 制定 义DMAIC每个工程主要依以下流程步骤来实施：单元一 6Sigma简介 Six Sigma是处理问题的方法论.假设能良好的地控制X,我们还需求经常检验和测试Y吗 Y因变数 输出 结果 症兆 监控 顾客的需求 X1 . . . Xn自变数 流程的输入缘由 问题 控制 我们的才干f(X)Y=X1X2X3X4Y Six Sigma 的焦点 单元一 6Sigma简介 Six Sigma是处理问题的方法论.Six Sigma是处理问题的方法论技术体系DMAIC 改善方法定义丈量分析改善控制工程审查工具