六西格玛项目选定ppt课件

1、PROJECT选定.分析市场事业部目的及战略对象制品别中心要素分析改善对象Process改善对象CTQProject范围决议及LIST 对制品需求及潜 在需求分析- 趋势分析 。全体市场规模 。当社占有率- 新技术出现 。新制品需求预测 现存市场维持 现存市场扩展 新市场开辟 。新制品 。原制品- 确保收益性 .原价节减速 .卖出额扩展 中心制品 女。新制品 原制品 目的达成的 关键要素 质量(Q) 原价(C) 纳期(D) 效力(S) 范筹 销售 设计 制造 A/S 分类 原Process 新Process 新技术 有问题的具 体的CTQ 等待效果 实施期间 尺度 必要资源Project选定.

2、胜利的Project选定运营团援助选定中心Project符合公司展望,事业部战略和目的的Project选定正确的CTQ 选定决议正确的尺度(Metric) 选定有效的Process决议适当的范围.运营团援助选定中心Project为胜利地完成Project,需求运营团援助消除妨碍选定的Project如今的年间预算/事业方向,或应符合长期战略方向.Project的选择时以思索对顾客,中心制品的方向以及与供应者的长期关系的影响为基准Six Sigma Champion对Project的胜利具有同样的责任Six Sigma Champion应验证Project的妥当性,并阐明其形状Six Sigma

3、Champion应亲密联络Project的开发,检讨,完成.对企业目的和目的检讨Project的全局影响选定与战略目的相符的Project事业部程度年间运用方案 (AOP), 选定立足于战略目的及方向的ProjectProject LIST里应包括顾客中心,内部中心,供应者中心的Project工厂程度与工厂的方案及AOP目的比较为决议符合AOP目的的Project范围,Champion援助 MBB 及工厂Leadership记述书的定义用明确的用语完成.根本方向确实认表达公司的长期展望表达所属事业部的战略和目的.制品的选定他所属的事业部中战略制品是什么？达成事业部的方针和目的最适宜的制品是？制

4、定各制品对目的达成奉献度。卖出额等定量的事项之外还要思索企业笼统等组员的意见搜集此次Project的对象制品是什么？.适宜制品的选定能否有市场性的制品能否有顾客？BB在手机出现后没有了顾客。开掘新顾客的能够性？例家庭用收音机市场消逝以后开辟汽车用收音机市场能否与新市场有关？潜在的市场规格是？生长能够性是？市场开辟环境是？政府控制了解关系者集团等能否符合公司战略及方针？全社方针事业部方针.以下事项用图表显示？制品别市场规模的变动推移制品别卖出额图表制品别 RTY 或 DPU制品别推定寿命周期与C/T.CTQ 选定改善制品的什么特性是顾客注重的CTQ吗VOC(顾客的声音)是什么？CTQ越好，能否顾

5、客就真正喜欢呢？为顾客能支付多少程度呢？请看下例.宾馆判别的CTQ好的热咖啡干净的杯干净的桌布效力VOC的 CTQ好的热咖啡迅速的效力(特别是,refill时)包容人员多,近的洗手间近处有谈判场所.错误的CTQ选定例供应者(保险公司)顾客(保险参与者)- 对保险恳求迅速处置- 短期内付保险金- 付保险金日期确实实性- 处置期间的一向性为加快处置速度,引进了昂贵的电算体系顾客依然不称心!倾听顾客的声音!.VOC(顾客的声音)例情报员调查面谈说文CLAIM不平顾客希望的有能够正确表现,也有能够不正确表现.- 顾客- DOHC ENGINE- 实践 - 出发时具有加速力的汽车顾客真正的愿望是什么?了

6、解顾客的心里话!.对顾客质量的了解顾客满足度质量程度打动质量要素性能质量要素根本质量要素321+-Kano 模型问题是经过时间的推移打动质量变为性能质量,性能质量变为根本质量.质量里100% 称心的程度未来希望程度现程度新的未来希望程度新的如今程度质量?无缺陷的实行新的质量?. 对制品顾客注重的CTP有哪些? 作成特性要因图.集中组员的意见对 CTQ进展排序顾客满足. 对各个特性列举顾客的要求事项.特性中顾客最不满足的特性是什么?按顺序陈列他们所在的工厂/事业部方案对什么特性集中改善?.尺度(Metric)的决议 立足于目的的事业部方案普通事业部程度的方案的文书化(年间运营方案, AOP)为事

7、业部和现场识别中心尺度设定年间目的. -在运营侧面确认次年度要达成的主要胜利目的Project应立角于主要事业指南选定,并经过中心尺度可以测定受率COPQC/T顾客满足消费性6% 5千万美金组织目的目的. 为追溯进展形状开发尺度,设定目的及计算Baseline成就度 受率部门1(40)部门2(03)部门302)部门4(05)尺度:单位当缺陷数(DPU)目的:减少 50% DPU尺度目的Baseline Baseline DPU是多少? 目的DPU是多少? 需求集中努力的地方是?目的.例举追溯Project 进展形状运用的尺度例)顾客满足 DPUCOPQC/TSix Sigma 胜利钥匙与财务成

8、果直接联络的成就尺度的识别与改善时机与缺陷如何定义?应测定什么尺寸,电特性等可以测定吗?假设不能够测定时有无测定能够的代用特性能否开发有效的测定方法与工具.对改善对象特性顾客不满的程度?与哪些Process相关?确定要改善的Process的优先顺序 Process的决议.Process nProcess 2Process 1点数重要度CTQ k CTQ 2CTQ 1Process与 CTQ的关系程度是什么质量要素？顾客不满是什么程度？重要度*关系度的核算点数决议改善Process的优先顺序.Project范围的决议部门别时间别Process流程图作成Project范围决议思索部门别业务分工必要

9、的努力和时间难易度可用资源投资必要与否及规模等待的财务成果的大小.部门别时间别Process流程图作成部门1部门2部门3部门4部门5时间.非附加价值作业的消除.对主要要因分析非附加价值作业 不用要的作业？ 为了抑制妨碍物存在，但没有附加价值 可容易知道的不用要的作业 - 过多在库 -急送 -超越成认 -检查 - 再作业，首选 - 再方案/过多的职员数 -双重/三重的文件作业 非附加价值(Non Value-Add) 与制品的形状，机能，特征无关的一切的操作或活动 非附加价值的例: - 作业预备时间 -检查/再作业 -工具交替 - 资材取给 - 分类 -再装载 -保送 附加价值(Value-Ad

10、d)? 与制品的形状，机能或特征有关的一切操作或活动 附加价值的例: -加工 -涂色 -组立 - 订单记入 - 适期履行率 - 约请书作成及发送 - 资材收领 .Process的范围能否适当？这项Process改善后CTP变好的程度？Process构成的作业能否在BB的控制下？改善需求的期间是？改善结果等待的财务成果是？Project 1Project 2Project 3部门1(40)部门2(03)部门3(02)部门4(05)Project 4$200K$100K$150K$150K.工厂/部门消费性Baseline设定工厂内各Process阶段的成就度与中心尺度比较进展分析。 在Proce

11、ss程度里如下尺度是必要的顾客满足DPU低质量费用(COPQ)C/T为确认潜在Project，搜集的数据应综合于一个SITE对如今运营Process的洞察做得多好？(Baseline)能做到多好？ (Intitlement)如何改善？ (间隔减少)改善多少？ (目的).正确的 Project根据Six Sigma 尺度的如今成就度的Baseline最先的Project在哪里？单位当缺陷数 .35 .01 .020 全体 = . 38 COPQ (单位当.10 .30 .05 .45消费容量(日间)1000 1200 500 500ACB.M = 测定A = 分析I = 改善C = 管理M A

12、I CM A I CM A I CProject 1Project 2Project 3ACBD/Unit .35 .01 .020 全体 = .38 COPQ(单位当 .10 .30 .05 .45消费容量(日间)1000 1200 500 500.Project优先排序号码Project名对象Process 主要尺度 关联部署 担当 BB12345789101112.Project优先排序以下面要素为根底决议优先顺序 -对事业的价值对公司成就度的奉献度 - 必要资源在革新Project选定履行作用的是资源的类型和量?资本也包括在资源-即使不是资本集中的Project,也要确认主要Proje

13、ct里资天性否可用,能否在方案里?完成时期与新制品的初始时期相关按照特定顾客的 issue事业的战略性方向.Project优先排序 复杂性/大顾客危险低高IDEA 高$s 中间$s 低$s GB YB YBBB/GB GB ? BB BB ?金额效果 各Project别记入难易度,危险,投资对比料想效果 决议Project别优先顺序ProjectLIST.Project优先顺序决议工具景象分析Project例) 目的对比实绩的趋势图表Pareto图:利用最近数据例) Process阶段别细分化及Pareto图作成Project要略表Project分数卡.Project分数卡尺度BSL如今目的以

14、上单位D/1000SCRAP非稼动时间比率Project名:.Project选定基准例单位当缺陷,SCRAP,停顿时间,消费容量显著 向上单位工程受率 50%向上SCRAP 50% 减少停顿时间 50% 减少消费容量 50% 向上大量消费/ 焦点放在高危险制品现场的要求(不满)显著 减少顾客效力 提高最终至少有 $250k价值的Project.为Project选定运用什么基准?选定基准能否符合工厂/事业部目的为Project胜利完成必要的资源是什么?Project胜利用什么运营用语表现?.Project选定 公司展望,事业部方案及目的表达战略制品LIST对战略制品的需求,寿命周期等预测为达成目

15、的要改善的Process?列举成为Process的问题Project后补LIST作成决议Project范围RTY, DPU, COPQ 等分析决议Project优先顺序投资对比效果难易度. 选定检讨PROJECT*PROJECT 选定时思索事项1.COPQ(THECOSTOFPOORQUALITY)- 失败费用2.BUSINESSIMPACT- 公司奉献度3.EFFORTSREQUIRED- 努力程度 4.SUCESSPROBABILITY- 胜利能够性5.学习的奉献度加重值分数上5中3下1等级分数上9中5下1项 目失败费用公司奉献度努力程度胜利能够性学习奉献度累计(包括加重值)选定顺序PJ名

16、加重值35355CRACK改善15155813变形改善11115414研磨厚度均一5955914519555113211PROJECT选定 研磨厚度均一化Project选定事例.ParetoChart牢尖家何譬醋八荤Others46.126.523.8 1.647.027.024.3 1.6 47.0 74.1 98.4100.00102030405060708090100020406080100DefectCountPercentCum %PercentCountPareto Chart for工程波形不良频率挪动CRACK 不良研磨方向不良印刷偏位OTHERS27.3 7.6 5.2 1.6 1.2 1.0 2.259.216.511.3 3.5 2.6 2.2 4.8 59.2 75.7 87.0 90.5 93.1 95.2100.0010203040020406080100DefectCountPercentCum %PercentCountPareto graph of 印刷工程 印刷 工程不良的BREAK-DOWN印刷工程不诏频率挪动，CRACK，研磨方向因研磨厚度不均一发生WORST 1的波形不良由其他BB 在进展，对研磨工程的影响也极小.问题